La Poste

"Merci à la personne de France Services qui travaille à la Poste pour son efficacité et son sourire."

"Déplorable.......ferme avant l'heure.... Impossible d'appeler un agent de nos jours. Uniquement des robots au téléphone qui ne résolvent rien du tout. C'est devenu un véritable NON-SERVICE public !"

"Déplorable la Poste, de Courpière notement la distriution du courrier, En Aout des remplacants peut être !!!!! Cela n'explique pas tout.. 1ere fois que je me plains, D'ordinaire acceptable Honteux on ne peu pas bânir la poste de courpiere mais 1 partie de ces agents.."

"Service et accueil déplorable pour ne pas dire honteux. 14h00 la personne refuse de nous ouvrir. Nous attendons tous dehors dans le froid (Janvier). Nous avons attendu presque 10 minutes avant qu'elle ne daigne nous ouvrir. Et je ne parle pas des horaires qui sont ridiculement faibles. Hormis les retraités ou les chômeurs qui peut venir chercher un recommandé en milieu de matinée ou d'après-midi??"

"Service et accueil déplorable pour ne pas dire honteux, lorsque l’on vois les avis Google on comprend mieux. La dame du guichet n’est ni aimable, ni souriante (je ne suis pas venu qu’une seule fois et à chaque fois c’est pareil). On l’embête dès qu’on traverse la porte et elle nous le fais bien ressentir. Je suis venu pour un retrait de lettre, je suis reparti sans la lettre et énervé de se faire prendre de haut par une postière qui finalement ne vous explique rien. Je mettrai à l’avenir mes colis et recommandés dans les bureaux de postes voisins qui sont très compétent. Autant mettre un robot à l’accueil au moins il ne se moquera pas de vous."

"Nouvelle personne à l’accueil qui est très professionnelle, souriante et investie dans son travail malgré qu’elle soit seule au guichet"

"J'arrive à 16h17 , ça ferme à 16h30 , je sonne plusieurs fois et personne de m'ouvre !!! Je suis désolé j'ai travaillé dans le commerce pendant 15 ans et jamais nous avons fermer la porte avant l'heure de fermeture même si il y a du monde ... ce n'est vraiment pas professionnel"

"Bonjour, la dame au guichet est très professionnelle, bien à l'écoute pour des renseignements, et très agréable et souriante."

"Merci à Gaelle pour son professionnalisme, je recommande ce bureau de poste"

"2 avis de passage laissés par la factrice alors que j'étais présente chez moi les 2 fois ! N'a même pas eu la décence d'ouvrir le portillon pour accéder à ma sonnette ! Pas la 1ere fois qu'elle nous fait le coup, tout ça parce qu'elle doit avoir la flemme d'accéder à ma porte, ça doit être trop compliqué d'ouvrir un petit portillon, de monter quelques marches et d'appuyer sur le bouton de la sonnette..."

"Posté un arrêt de travail à mon employeur et à la sécurité sociale de thiers toujours pas distribuer. Réponse de la poste faut mettre votre courrier en suivi on peut rien faire pour vous"

"2 fois que je me vais à la poste à Courpière entre 12 h et 14 h pour poster du courrier et 2 fois que la boîte extérieure est scotchée , mais qu'est ce que ça veut dire ? Ils sont devenus fous à la poste ?"

"Une étoile, mais si ça passe sans la mettre je la mettrai jamais. Car j'ai deux colis perdus en une semaine, pourtant ils ont marqué leurs réception toujours pas reçu et le troisième était livré dans la boîte aux lettres de mes voisins que je l'ai jamais croisé J'ai arrêté mon travail et j'ai perdu mes clients qui attendaient toujours leurs commandes. A éviter. Un point relais loiiiiin mieux qu'une poste à côté"

"Accueil déplorable a chaque passage dans cette tanniere du service public,la moindre demande suscite une reponse désagréable et funeste de la part du Monsieur qui est derrière ce guichet ,encore un lieu ou la france se démarque par sa médiocrité .. ...."

"Je vois pourtant dans les réponses que le nécessaire serait fait en ce qui concerne l'accueil au bureau de poste,malheureusement rien à changer. Hier je suis allée déposer un colis ,ni un bonjour ,il regarde mon colis,je lui demande si il y a un soucis,il me répond en se foutant de moi et en pouffant de rire que non,mais que mon colis j'aurai pu le poser dans ma boîte aux lettres que je n'avais rien à faire ici pour le déposer,que c'était absurde de venir pour ca,puis l'a jetter dans la caisse par terre. Je lui ai répondu gentiment que je ne savais pas, que c'était la première fois et que c'était pas la peine de me traiter comme ça. Ce n'est pas la première fois que je me rend au bureau et que je me fais lyncher pour X raison,achat de timbre,récupération de colis ou envoi de lettre avec AR. Visiblement je ne suis pas la seule à me plaindre de la courtoisie de ce Monsieur,sans parler des gens qui n'ont peut etre pas internet. En esperant qu'il traite mieux nos aînés. Il serait peut être temps de faire quelque chose. Si cela l'embête de travailler,je pense qu'il y a assez de monde qui cherche un emploi avec des horaires aussi bien adaptés que ce bureau."

"Vous êtes des bons a rien, d'habitude un colis de c discount arrive le lendemain.Aujourd'hui vous m'annoncez qu'il n'arrivera (peut être samedi) vous vous foutez de la gueule du monde!je viens demain matin"

"Déjà avant la lettre verte le courrier partait TOUJOURS avec 3 -4 jours de retard. J'envoyais systématiquement en lettre suivie ... J'envoie chaque année une carte d'anniversaire en suivi (en région parisienne) et une année je m'y étais prise 15 jours en avance !!! Et bien ça n'a pas suffit, elle est arrivée 3 jours après. Le suivi m'indiquait que ma lettre était partit avec 4 jours de retards et puis elle était remise en distribution tout les jours. J'AI FAIT DES RÉCLAMATIONS TOUT LES JOURS MAIS J'AVAIS TOUJOURS TORT !! Aucune proposition de remboursement ou autre n'a jamais été faite ! Et ça chaque année super le SERVICE CLIENT. Mais depuis la dernière augmentation c'est pire... il faut maintenant une semaine pour qu'une lettre arrive c'est incroyable et même avec le tarif urgent. L'accueil est très aléatoire et côté conseiller financier c'est également une expérience si lente et désespérante... Il faut que la banque postale évolue car les autres banques sont modernes arrangeante et surtout DISPONIBLE. Il faut qu'ils essaient eux-même leur service pour ce rendre compte"

"Super agence Le conseiller a répondu avec précision a tous mes questionnements Je recommande"

"J’ai déposé un colis un vendredi certes après les départs, mais pour une raison qui m’échappe il n’a été expédié que le mardi de la semaine suivante. J’ai à chaque fois essayé de me montrer compréhensive avec l’agent qui est seul à gérer ce bureau et ne semble de fait pas toujours agréable avec les clients, mais j’ai été témoin à ma dernière visite d’une attitude particulièrement irrespectueuse et infantilisante à l’égard d’une cliente qui avait mal affranchi sa lettre et amené son colis trop tard car “les gens se réveillent en fin de journée…” Bref, j’irai à l’avenir dans un autre bureau."

"Employé fainéant, ne voulant même pas se donner la peine d'appeler le service du fait du dysfonctionnement de son logiciel. On paie un service et personne ne fait rien. Quelle est l utilité des bureaux de poste et de leur agents ?????? A fuir si vous ne voulez pas perdre des colis"

"C'est plus que des fonctionnaires,c'est des horaires adapté un mi temps thérapeutique !! Ya qu'à voir l'accueil on voit que l'alcool est votre amis!! Personne qui n'as rien a faire a un guichet Horaires du mardi ouverture a 10h!! Alors que c'est le jours où il ya le plus de monde le jour du marché !! Et le mercredi fermé !! Lol du grand n'importe quoi .."

"Tout simplement inadmissible de fermer le mercredi. C'est un service à la population mais dans un certain cadre horaire et journalier. Bref no comment sur le reste je suis assez d'accord avec l'ensemble des avis négatifs."

"Un monsieur fort désagréable qui se permet er prend plaisir à vous faire des remarques impolies. Qui plus est, ne répond ni au bonjour ni au revoir."

"Personne a l accueil qui ne dit a peine bonjour, qu'on n'a l'impression d embêter. Sens de l' accueil et de la réception a revoir"

"Tout simplement catastrophique : - Personnel exécrable - Horaires non respectées (ouverture 30min après l'heure indiquée, fermeture 15min avant et fermetures inopinées non indiquées) - Accueil et langage déplorable - Employé dénigrant et se moquant ouvertement des services de la poste et de leurs clients Il serait de temps de se remettre en question ou de prendre sa retraite !"

"Personnel hyper désagréable!!!"

"Il faut garder notre poste. bon horaires d'ouverture"

"Personnel en pause cigarette a 10h 31 très désagréable pourquoi laisser ce bureau ouvert"

"Je déconseille la poste il on mon dit qu'il y avait un problème de logistique avec un colis mais pas moyen de me dire quand le recevoir il a pas bouger d'endroit depuis le 7 ! Gros manque de respect. Le facteur ne me livre pas le courrier attend ! Défois j'ai pas de courrier ni pub ni rien pendant 1semaine la poste n'est pas une entreprise sérieuse."

" Service amical et agréable, même en ces temps difficiles."

"Horrible, ils vous crient presque dessus lorsque vous venez pour déposer un colis . Un service déplorable, je mets une étoile parce que je suis obligée d’en mettre une sinon c’est zéro étoile pour ce bureau de poste."

"Les guichetiers de la poste de Courpière ont un abord froid, capables de dévaloriser la clientèle dans leurs démarches. Le conseiller ne sert à rien dans ce qu'on appelle un conseiller."

"Pas ouvert à 9h.... Visiblement, grâce mat', faut dire qu après un week-end de 3 jours..... Cependant c est marqué sur la porte 9h...."