La Poste

"Excellent accueil. Prise en charge immédiate."

"Mon commentaire ne porte pas sur l'agence ou les conseillers eux mêmes. Pour envoyer un colissimo R2, on nous oblige à utiliser une borne pour éditer l'étiquette. Dans mon cas, c'est le conseiller qui s'en est occupé très gentiment pour aller plus vite car l'adresse était assez détaillée. Il a édité l'étiquette. Je pensais être certain de l'envoi à la bonne adresse contre signature. J'ai cependant par reflexe demandé à pouvoir photographier l'étiquette collée sur le colis. En conclusion, le colis n'est pas parvenu jusqu'au destinataire mais est arrivé dans un point relais. J'ai appelé le service client et on me dit que l'adresse n'est pas lisible. C'est risible vous allez voir puisque l'étiquette étant trop petite au lieu de 83089 TOULON CEDEX 9on lit 83089 TOULON CEDI et sur la ligne en dessous 9. Vous allez me dire que le code barre ne permet pas de reprendre l'adresse tapée sur la borne ou qu'un humain de la Poste ne peut pas se dire tiens au lieu de CEDI ce ne serait pas CEDEX... à priori non. On a pris ma réclamation pour laquelle on me précise un délai allant de 2 à 22 jours mais que considérant le problème cela devrait aller plus vite. Espérons !!! Pour près de 20€ d'envoi, la prochaine fois je choisirai Mondial Relay"

"Très bon accueil et toujours de bons conseils, je reviendrai en toute confiance."

"Accueil agréable, bonne prise en charge! Au plaisir."

"J'ai été très satisfaite de l'accueil et de la considération suite à ma demande, ce bureau est de plus vraiment agréable, très beau !!"

"Très bon accueil, conseillère à l'écoute et très professionnelle je conseille vivement"

"Accueil au top, j’ai pu trouver toutes les réponses à mes problèmes face a du personnel compétents et dévoués !"

"Excellent accueil et conseil !"

"Très bon accueil !"

"Très bon accueil ce matin par une agent très sympa ."

"Merci aux charmantes dames pour leur accueil et leur efficacité."

"C’est une plaie pour récupérer un colis dans ce bureau de poste. Il faut insister lourdement pour qu’on vous le cherche dans la réserve parce que, sans trop d’efforts, ils vous disent qu’ils n’ont rien. Même en venant avec des avis de passage, des numéros de colis, des mails de preuve : ils n’ont « rien ». C’est agaçant, surtout avec des horaires d’ouverture raccourcis qui empêchent les gens qui travaillent de passer la semaine."

"Super accueil. Allez-y pour entretenir ce service public fort sympathique"

"Très bon accueil et personnel efficace et serviable.Par contre les locaux sont vétustes et mériteraient une rénovation du même type que les banques à proximité immédiate..."

"la banque postale est une catastrophe , je vais vite clôturer mon compte , la poste a voulu se lancer dans la banque mais elle est incompétente a se sujet qu'elle laisse faire les banques qui ont pignon sur rue depuis tès longtemps"

"L’accueil au guichet d’Ardres a bien changé. Que ça fait du bien de retrouver des personnes agréables et professionnelles ."

"Pire poste de France , 2 grosse tête de con a l’accueil ! En plus quand on y va on les déranges !!!!"

"Bon établissement il vous conseille très bien ils sont à votre écoute je le conseille"

"Tres bon établissements"

"Une honte ! La boîte aux lettres devant la poste pleine à rabord à 10h30 le 25 au matin. Ça veut bien dire que le courrier n'est pas ramassé tous les jours... on pouvait piocher et retirer un paquet de lettres ! Sûrement la faute du Covid qui a bon dos ..."

"C'est bien beau d'avoir un distributeur de gel mais encore faudrait-il que celui-ci soit rempli! A 10h00 je ne pense pas que les clients précédents ce soit précipité sur le produit donc aucun contrôle la dessus. Guichet non désinfecté après le passage de la cliente devant moi. Employée désagréable (brune cheveux court à lunette)qui manque beaucoup de tact, quand bien même le problème était indépendant de ça volonté, il y a des façon de dire et de faire Madame ! On m'avais prévenue de « l'enthousiasme » de cette personne cela c'est avéré ne pas être faux"

"Bonjour, Le service de ce bureau de poste est très professionnel. Le personnel est souriant et très respectueux. Super bien placé en plein milieu de la ville. Les locaux sont un peu petit pour une ville comme Ardres, des locaux plus grands serait un plus. Conclusion Très bien bon courage et bonne continuation."

"Catastrophique"

"La personne au guichet est vraiment très désagréable et pas aimable..."

"Bonjour à tous ceux qui liront, Je me suis rendue à la poste et comme à chacun avec toutes les difficultés rencontrées pour la sécurité hygiène du covid-19. J'ai posé la question à savoir si l'appareil mis à disposition pour la pesée et la préparation des timbres avait été désinfecté dû fait que il est mis à disposition du public. Une guichetière d'un ton agressif m'a répondu sèchement qu'elle venait de le faire et que c'était nettoyé après chaque client.... Alors qu'elles sont derrière leur comptoir et toutes a la rigolade entr'elles. Pourquoi être aussi agressive envers le public si nous n'étions pas à venir en ce lieu, il en serait fermé, politique de la poste, moins de public on ferme... De plus, il faut rentrer à la poste pour faire nous même le travail, et il faut en ressortir pour mettre les courriers dans la boîte aux lettres qui se trouvent en bas de la rue, elles servent à quoi ces dames ?? Bien des choses sont à revoir pour le service à la clientèle"

"Un colis arrive chez eux du vendredi et nous sommes aujourd’hui mercredi et le colis n’est toujours pas livré dans leur commune, bien sûr les frais d’envoi eux augmentent bien..."

"Deux virille femmes Hautaine désagréable, aucune aide, aucune solution."

"Suite à un souci avec un recommandé, je me suis rendu dans cette agence , la personne au guichet avait un air condescendant .Tres hautaine elle m a rit au nez en me précisant on ne garde pas les lettres ici!!! Du coup je rentre penaud sans explication sur la perte de mon recommande!!!"

"Ils font leur taff', c'est pas pire qu'à un autre endroit, savez... C'est la poste quoi !"

"Un service très désagréable nous avons le sentiment de les déranger , les personnes qui travaille à la poste ne sont pas capables de donner des conseils avec un certain niveau de gentillesse car quand nous demandons conseil ils ne répondent avec mépris ( après ceci est mon avis personnel )"