La Poste

"Surtout ne pas être handicapé ou souffrants. Porter retour avec beaucoup de difficulté pour faire les colis de retour l’agent d’accueil renvoie la personne avec ses colis pour refaire. Cet agent non professionnel non compréhensive aucunement agréable et très sèche. Personne très désagréable qui n’a pas de conscience professionnelle. J’espère qu’un jour cette personne soit dans la même condition physique et qu’elle est la même réaction pour se rende compte de ce qu’éprouve ces personnes diminuer qui ne peuvent faire des aller retour et de longues attentes dans la file d’attente. Éviter cet agent d’accueil à tout prix. Personne à droite en rentrant. Cordialement"

"Attente interminable pour qu'on me dise que mon colis ne passe pas sur leur scannette et qu'il faut le déposer au supermarché du coin ! Alors qu'il est bien indiqué que la Poste prends en charge les chronoposts... mais l'agent me répond qu'on ne peut pas savoir à l'avance si le colis va pouvoir être pris en charge ou non. De plus, des personnes se permettent de passer devant tout le monde et les agents laissent faire ... Il faudrait également revoir sérieusement votre signalétique de file d'attente qui est particulièrement propice aux conflits des usagers ..."

"Lettre recommandée mis dans la boîte aux lettres mis à 18h le 24 septembre et à cette heure 17h05 le 25 septembre personne n'est venue la récupérer merci pour ce service déplorable"

"Pour poster 1 lettre c est l art et la manière tout automatisé, obliger de utiliser sa carte bancaire, bientôt il n'y aura plus de personnel."

"Personnel très chaleureux et Esther très adorable"

"La fille avec sont piercing au labret centré tres desagreable, on a l'impression de l'emm*rder répond au téléphone pendant qu'elle soccupait de nous. Rien ne va dans cette visite."

"⸻ Je suis cliente depuis plus de 25 ans à La Banque Postale, et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de leur service. Le personnel est toujours aimable, à l’écoute, et très humain. À chaque démarche, j’ai été accueillie avec professionnalisme et rapidité. C’est rare aujourd’hui de trouver une telle qualité d’accompagnement, à la fois bienveillant et efficace. Merci à toute l’équipe pour leur engagement et leur gentillesse au quotidien !"

"Merci à l’équipe pour sa disponibilité , son écoute, son implication pour le service demandé Encore merci 🙏"

"Mon bureau de poste préféré. 100% du personnel, toujours aimable, sympathique et bienveillant. Merci pour votre accueil et à demain 😉"

"Accueil parfait !une pro Me Ester !"

"Machine à affranchir très intuitive, pas mal!"

"Très belle ambiance , hôtesse très accueillante"

"Établissement très difficile pour trouver une place pour se garer, distributeur, souvent vide"

"Bonjour , j ai été aidé par une charmante petite dame pour faire des photocopies qui a pris de son temps en la remerciant et très aimable. Bonne journée à tous."

"J'espère pour vous que votre conseillère bancaire n'est pas la personne qui m'a accueilli pour récupérer une lettre car sinon y a de quoi tuer une magnifique journée Elle a un don pour le contact client c'est magique elle vous envoûtera par son aigreur et sa rapidité à vous tuer le moral ! Merci la poste encore pour le service vous êtes au top 👍 (c'est de l'ironie madame la conseillère ne vous méprenez pas sur la dernière phrase)"

"Je suis très contente pour l’accueil du personnel de la poste , elle m’ a bien expliquée tout ce que j’ avait besoin merci beaucoup."

"Je tiens à exprimer ma gratitude pour l’excellent service que j’ai reçu à ce bureau de poste ( qui n’est pas d’ailleurs mon bureau habituel). La guichetière au cheveux courts bruns a été incroyablement aimable et serviable. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et professionnalisme afin de m’aider à envoyer mon colis Son sourire et sa gentillesse ont rendu mon expérience très agréable. Merci la poste pour ce service de qualité !"

"J'avais besoin d'envoyer une lettre d'analyse médicale. Je ne savais pas trop comment la timbrer car l'enveloppe était très épaisse. J'ai été reçu et guidé par une employée de la poste, une jeune black trés jolie et très avenante. Un vrai plaisir de se faire aider par une personne aussi compétente. Je tiens également à dire qu'à la poste du Mée-sur-Seine avenue de la libération, j'ai toujours été trés bien reçu. Les employés sont super cool. Merci à vous. Le mieux est l'ennemi du bien."

"Très bonne expérience le 25 juillet avec une guichetière très aimable et professionnelle"

"Très aimable et très serviable ! Toujours au service du client ! Je suis entièrement satisfait du travail de maya ! Je recommande vraiment !"

"Guichetière pas très agréable je suis blaiser au bras je ne peux pas écrire elle n a pas voulu m aidé a écrire mon recommandé pas très professionnel la jeune fille au guichet courrier"

"Très bien accueillie par la jeune fille du guichet une petite dame au boucles merci pour sont accueil"

"Jamais eu aucun soucis accueil agréable et personnel disponible"

"Je viens régulièrement dans ce bureau l accueil y est remarquable et conseil au top merci à tous continuez ainsi"

"Aide appréciable avec les automates. Personnel très aimable merci beaucoup"

"Je ne remets pas en question l’amabilité du personnel. Toutefois, l’organisation est clairement à déplorer. Le facteur se présente deux fois chez moi, je ne suis pas à la maison. Donc je décide d’aller au bureau de poste récupérer mon colis. Après le délai prévu. Pour découvrir que le facteur n’a toujours pas déposé mon colis ceci après plus de 24 heures. Je trouve ça littéralement, scandaleux."

"Je ne suis jamais dessus de mon passage à la poste toujours bien accueilli par tous surtout M. Serge très aimable, gentil et toujours souriant."

"Responsable malpoli limite vous traite de menteur problème avec carte d identité car en train d’être refaite refuse de retiré l argent sur mon compte responsable tres autaine je ne vous conseille pas cette banque irrespectueuse voici un commentaire sur la responsable de la poste ..La grosse vieille à l’accueil c’est une abomination!! Toujours à gueuler toujours à être désagréable avec le client!! On est pas des chiens si t’aimes pas ton travail casse toi!!! Service médiocre on a jamais les informations que l’on veut!!! La pire agence !!! Plusieurs courriers vont être fait au siège!! Voilà et elle et encore là à faire la même chose à d autre particulier que fzit t elle encore la"

"Le Monsieur a été très serviable, il m’a assisté du début à la fin de mon opération. Ils sont très accueillants ici 😊"

"Serge est très accueillant, franchement il donne envie de revenir à la poste et même si y’a une longue queue il fais tout pour bouger les choses et satisfaire la clientèle"

"Bonjour , je vais poster 2 Avis tres different car en quelque heure , j'ai eu des comportments tres different. Tout d'abord un enorme merci a Serge et Jerome (tres acceuillant , serviable et efficace ) . Je les remercis car j'avais urgement besoin de scotch et ils me l'ont preter avec plaisir donc merci a vous ❤️ 2 seconde partie , je suis extrement decu de nouara et ca college car tout d'abord je me suis presenter au pret de nouara et Elle ma repondu qu'elle ne pouvait pas me preter un scotch malgres ma detresse Mon insistence et ma proposition de lui laisser ma carte d'identite ou telephone comment garantie. Tout ca pour un simple scotch (oui il m'en fallait absolument car je devais prendre Mon train donc j'avais juste le temps d'aller a la poste et pas le temps d'en acheter un) de plus ca college parlait Dans mon dos (assez fort pour que je l'entende) de l'irespect enfin bref 2 experience tres differentes donc attention sur qui vous tomber . Merci de m'avoir lu ."

"Un immense merci à Esther, Christophe et toute l’équipe du Mee sur Seine pour leur grande gentillesse et efficacité. Ils ont été d’un service impeccable pour mon envoi d’un colis particulier !!"

"Enfin ! Enfin un accueil client digne de ce nom. Je suis allée à la poste pour envoyer un colis. Étant totalement inexpérimenté dans cet exercice voir novice dans l’envoie de lettre ou colis, j’avais grandement besoin d’aide. C’est là que je suis tombé sur une chargée de clientèle adorable qui s’est occupé de moi, m’a expliqué les différentes option d’envoi, les délais ainsi que les prix correspondant. Elle a fait tout cela avec une patience et une gentillesse inouïe. Très souriante. Vraiment agréablement surpris, je ne m’attendais pas à un tel professionnalisme, je recommande vivement. Elle se nomme Maya de mémoire. Je la felicite. Je reviendrais volontiers."

"Personnel très sympathique et très efficace. Je me suis rendue dans ce bureau pour 2 opérations et le personnel a été vraiment adorable et opérationnel. En 10 minutes mon problème était résolu. Bonne équipe continuez ainsi !!"

"Très bon accueil (de nos jours, cela se fait rare). Mention spéciale à la dame aux cheveux bouclées (et lunettes) pour sa réactivité et son professionnalisme. En effet, elle a su, parfaitement, m’orienter pour toutes mes démarches et courriers à faire. À très bientôt."

"Expérience vraiment agréable ! J’ai eu la chance d’être prise en charge rapidement par le personnel qui a été d’une grande patience et d’une efficacité irréprochable. je suis ravie et vous conseille de passer par cette agence ! Très à l’écoute & professionnelle 👍🏽 Merci !"

"Une étoile car impossible de mettre zéro. Une attente interminable. En dessous de tout. D'ailleurs j'ai quitté cette banque qui n'en est pas une. À fuir"

"Le personnel est super top franchement. Merci à Éric «  le jeune » super top. Merci à Esther pour votre gentillesse."

"Jeudi 9 mars dan fin d'après-midi, une dame très sympathique nous a aider pour l'envoi d'un colis en Angleterre un robot ne remplacera pas la présence d'une personne aussi gentille"

"La grosse vieille à l’accueil c’est une abomination!! Toujours à gueuler toujours à être désagréable avec le client!! On est pas des chiens si t’aimes pas ton travail casse toi!!! Service médiocre on a jamais les informations que l’on veut!!! La pire agence !!! Plusieurs courriers vont être fait au siège!!"

"Superbe équipe très professionnelle. Je recommande fortement. Meilleure service poste du coin. Merci à tous pour vos conseils et votre accueil"

"deux fois que le facteur nous marque absent alors que j etais à la maison samedi matin et aujourd hui ayant vu le fature descendre de son camion sans rien dans les mains juste un avis et repartir de suite je l ai interpelle pour savoir ou etait mon colis MONIEUR A HAUSSE LES EPAULES et à demarer en trombe pareil au services reclamations ou là on m a raccrocher au nez vraiement la poste n est plus ce qu elle etait"

"Je vais régulièrement déposer des colis et dans l'ensemble tout se passe bien. Les machines pour créer ses bons d'envoie sont efficaces. L’autre jour j’ai déposé un colis dans l’après-midi, il était livré le lendemain matin ! Alors que le destinataire n’était pas non plus à côté. C’était satisfaisant ! Juste une fois un membre du personnel a été très désagréable en parlant mal aux clients. En espérant qu'il ait changé de métier car son contact client était déplorable. Mais mis à part cet incident c'est un bon établissement ! bon courage à l'équipe."

"Je n ai jamais eu de soucis dans un aucune bureau de La Poste.Mais cela fait 2 fois que je me rend dans l agence du Mee Sur Seine et à chaque fois j' en ressors très déçu et mécontente!!Il y a plus de personnels que de clients mais nous avons (car oui habitant la commune du Mee sur seine nous sommes PLUSIEURS à avoir constaté cela apparemment il y a 2 EMPLOYES à éviter à l accueil )le sentiment que la demande du client n' est pas traitée du tout .Comment pensez développer votre activité et atteindre vos objectifs avec une telle attitude ?je trouve cela SURREALISTE."

"La pire poste , tout le personnel on dirait qu’ils sont blasé de venir travailler on dirait qu’ils n’ont pas envie de s’occuper des clients !!! Il souffle à longueur de journée. Quand il arrive pas à résoudre un problème, il nous dis de repasser ! non mais sérieux ???? j’avais déposé ma formule de compte chez eux afin d’ avoir un compte ils ont perdu mon dossier et personne ne s’en souvient ! QUE DES INCOMPÉTENTS !!!! SERVICE CLIENT PIRE ! JE RECOMMANDE PAS !"

"Malgré un STOP PUB bien visible sur notre boîte aux lettres, nous continuons de recevoir des publicités. Quand j'appelle les entreprises concernées, elles sont en contrat avec la poste... Si il y en a qui savent où déposer plainte..."

"Un grand merci à Cedric pour sa gentillesse et sa bonne humeur. Habitant au Mée sur Seine depuis longtemps, c'est la première fois que je suis bien accueilli dans ce bureau de poste ."

"Bonjour, Nous sommes le 15 Avril en pleine période d'épidémie de COVID-19. Le personnel est aimable et l'organisation mis en place, évite le rapprochement des clients a l'intérieur. Cependant, nous sommes dirigés vers des automates qui ne sont pas désinfectés après chaque passage. Cela est loin d'être rassurant ...."

"J'habite un grand ensemble de plusieurs centaines d'appartements. Le préposé n'a pas déposé un petit colis (livre) sous prétexte que la boite aux lettres n'est pas aux normes (boites identiques pour tous les appartements du lotissement !!!). Cerise sur le gâteau, le bureau (poste principale ou annexe) où aller retirer le colis n'est pas indiqué sur le bordereau. En ces temps de confinement, sympa de devoir sillonner la ville pour trouver le bon bureau de poste. Et encore bravo pour le professionnalisme du préposé concerné..."