La Poste

"Personnel au top, très compétent et réactif, accueil agréable. Rien à dire, ils sont super !!!"

"Des soucis de réception courrier important ou d'envois courriers, !! Et celà trop régulièrement."

"Organisation à revoir. A chaque fois que j'y vais j'attends au bas mot 15 min....hier presque 30. La personne à l'accueil s'occupe des colis, de la banque bref de tout. Le suivi colis n'est pas bon non plus."

"Une équipe réactive et mobilisée, les dames travaillant au guichet sont très sympathiques et arrangeante ainsi que le directeur de l'agence. Merci"

"Je suis très satisfaite de la rapidité de retour concernant ma réclamation La factrice ainsi que la responsable qui s occupe des réclamations m ont tenu au courant de l évolution de ma demande et cette dernière a été traitée avec professionnalisme Merci"

"Personnel disponible et professionnel. Très agréable"

"Service catastrophique. Une seule personne s’occupe de la Banque Postale et de La Poste donc il est courant voire systématique d’attendre 20 minutes ou plus pour envoyer / récupérer un simple colis. Quand on demande (bien courtoisement) si il est possible à l’autre personne présente dans les locaux de gérer les colis et autres un moment pour « désengorger » le bureau de poste, on se fait méchamment rabrouer. Je fais le maximum pour ne jamais avoir à aller dans ce bureau."

"Comment expliquer que l'affranchissement pâyé d'une lettre ne se fasse pas sous les yeux du client. Clarification une lettre envoyée aux impôts avec adresse de l'enveloppe déjà préremplie Mi juin certainement restée à l'écart, car aucun retour reçu avec l'adresse de l'expéditeur figurant au dos. Et grande surprise ce jour de recevoir une lettre de relance de non paiement. Et vu que rien n'a été collé sous mes yeux sur l'enveloppe il y a de quoi se poser des questions .."

"Habiter juste devant la poste, attendre un colis recevoir un message par mail colis à retirer à la poste. Arriver à la poste et entendre dire que la boîte n'est pas au norme et le colis rentre pas alors que d'habitude aucun soucis. Et en plus voir les personnes au guichet se moquer limite ouvertement. En plus c'est ma compagne qui a du y aller à ma place car oui vos horaire ne sont pas fait pour des gens qui bossent. Je vais pas prendre une journée pour un colis Mr ou MMe vous qui répondez au message publiez voir des messages comme quoi il y a que des soucis et toujours répondre la même chose vous avez pas l'impression que c'est se moquer du monde. Si le boulot de postier ne leur plaît pas faut changer de travail. J'ai hâte de voir votre réponse. Et si vous voulez me voir j'habite juste devant la poste."

"Bonjour je suis vraiment très déçu mon courrier disparais j'ai beau essayer de prévenir La Poste de noe qu'il faut renvoyer le courrier chez moi c'est toujours la même histoire mais recommandés se perdent les amendes que je reçois ce perdent je suis déçu Nous sommes des taxis minard est vraiment très déçu de cette poste Je ne la recommandes surtout pas"

"Reçu mon courrier, froissé dans un état lamentable. Des documents notariés avec ressort plié en deux... Photos à dispositions 😡"

"Bonjour, je confirme les dysfonctionnement précédent concernant la livraison. Hier, 8 fév,sois disant livraison du colis n'a pu être faite à 1h du matin . Or pas d'avis de passage, normal le facteur n'est pas venu du tout .Capture d'écran dispo. Réclamation faite au 3631. Aujourd'hui, avis de passage en date d'aujourd'hui car oui le livreur est passé oui mais sans sonner ( le visio n'a aucun photo du facteur pourtant il se déclenche à chaque sonnette) il a juste mis l'avis. Je décide de faire une re livraison, impossible puisque l'avis datant pourtant de ce jour est bidouillé à hier. Re appel au 3631 en tout 45 min en 2 jours à 0.15 la min pour rien . Le colis ne peut être livré et zéro responsable de disponible on m'invite à rappeler encore à 0.15/min. Honteux. J'ai averti amazon et est expliqué que si c'est Colissimo qui se charge de la livraison je ne commanderai plus chez eux. Je complète l'avis car idem pour colis Zalando. Impossible à mettre dans la boîte aux lettre le 9 et bizarrement le 10 changement de facteur, il a réussi à le mettre dans la boîte aux lettres. Zalando est averti également que si la livraison se fait par Colissimo je ne validerai plus de commande avec ce transporteur. J'invite tout le monde à en faire de même et à signaler aux expéditeurs et grand groupe, le problème avec la poste. Car le service client 3631 et la poste n'en a rien à faire. Regardez les différentes réponses des directions c'est affligeant."

"Fuyez la banque postal. Alors par où commencer... Déjà ils prennent 200 balles de frais pour virer juste 80E d'un compte a l'autre (pour une succession). Et le pire ma mère été dans le bureau pour une réclamation le conseillez reçois un appel de sa collègue et croyant qu'on n'entend pas elle dit elle veux quoi la vieille très sympathique et professionnelle."

"service totalement médiocre, 16h35 et la factrice n’es toujours pas passer, c’est vraiment anormal et ce n’es pas la première fois que l’on ce plaint, il serait temps de prendre vos responsabilités et de faire du tri dans votre personnel ou bien vérifier leurs parcourt car ce n’es pas normal que le facteur s’arrête à chaque domiciles boires des cafés. cela devient urgent"

"La moindre démarche prend des plombes, 1 personne au guichet ne suffit pas à servir le public dans un délai raisonnable."

"Très bon accueil. Service rapide et efficace"

"Service lent, dès que quelqu'un demande un renseignement un peu différent d'un envoi basique, les employés semblent perdus."

"Je suis venu pour une lettre recommandée qui s'est égarée dans l'Aude. Les personnes au bureau de poste de Noé ont été très disponibles, ont fait des recherches. Excellent accueil. Merci"

"Bonjour le facteur passe de plus en plus tard il est 14h41 et toujours pas de facteur je ne recommande pas cette poste en tout cas inutile d’attendre le facteur il a du abandonné le courrier comme il y a 3 ans qu’il a jeté dans la Garonne de Noé"

"Une étoile même pas méritée, deux fois du courrier envoyé de la bas, deux fois pas arrivé à destination. Et quand on ose demander des explications on se fait jeter comme un malpropre du bureau de poste. De serieuses questions à se poser...."

"J'ai commandé de la nourriture pour mon bébé sur Amazon et quelle grosse erreur ils ont fait en ayant comme transporteur de mon colis pour ce mois-ci La Poste. J'attends mon colis patiemment mais devinez quoi je ne le recevrai jamais car c'est La Poste qui l'avez. Elle n'a même pas toqué à ma porte comme à chaque fois que c'est elle qui a mes colis. Je saurai que La Poste a fait semblant de passer quand j'aurai un message d'Amazon disant : Livraison tentée aujourd'hui à 14h. Malheureusement, La Poste n'a pas pu livrer votre colis. Il sera conservé pour que vous puissiez le récupérer. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Ce qui est totalement faux. Les employés de La Poste ne font pas leur travail et ils ne font que mentir. Ils sont irrespectueux envers les gens qui demandent à être livré ( qui ont des bébés qui attendent la nourriture achetée et non livrée et que leurs mères ne peuvent pas sortir ). Ils se moquent que vous ne puissiez pas aller chercher votre colis dans les heures d'ouvertures car La poste ferme à 17h. Ils se moquent des gens qui ne pourront pas venir les chercher parce qu'ils travaillent. Donc merci encore à La Poste, merci d'embaucher des menteurs, faignants et incompétents. MERCI DU MÉPRIS QUE VOUS AVEZ POUR VOS CLIENTS !!!!"

"Nous nous sommes présentés à votre domicile le lundi 02 mai 2022 pour vous remettre votre colis sans succès. Personne ne c'est présenter à mon domicile. Le portail était grand ouvert et deux personnes était présent au domicile au moment du soi-disant passage du facteur. Le soi-disant passage du facteur était à 16h54 et le bureau de poste ferme à 17h00 donc impossible d'aller faire une réclamation et d'aller demander des explications sur place. C'est pas normal"

"Quelle honte, ils ont un poil dans la main. Quand je m’entend dire qu’ils ne peuvent pas mettre un tampon pour justifier de la date de l’envoi de la lettre et que je suis obligée d’aller à la poste de muret. Ça me laisse perplexe quand à la qualité des services des usagers qu’ils doivent rendre. Heureusement que la poste de Muret est au service des personnes et avec le sourire. On a pas inventé le tampon de la poste faisant foi pour les chiens."

"Bonjour la poste, j'ai confié un courrier avec un suivi plus un supplément pour que mon courrier arrive en un jour à la poste de noé le 23 /11/2021 nous sommes le 1er décembre et mon courrier n'est toujours pas arrivé au destinataire. Je suis allée voir à la poste avec mon titre de suivi et ils ne retrouvent pas la trace de mon courrier je suis aussi allée voir sur le site de la poste suivre votre courrier et la quand je met le numéro de suivi on me dit désolé le numéro de suivi est inconnu. J'ai contacté le service client pour une réclamation au 3631 et la j'ai attendu presque 1h sans réponse. Je tiens à dire que dans le courrier il y avait des documents très importants qui va me coûter très cher pour les refaire. Merci la poste je pense que l'employé qui était présente le jour du dépôt de ce courrier n'a pas scanné le code du suivi. Je fais quoi maintenant. J'espère que le service client aura la délicatesse de me contacter. Bonne journée la poste"

"Gros Gros problème de réception de colis ou de courrier. Arrivés trop souvent chez les voisins. FACTEUR MERCI DE PRENDRE LA PEINE DE LIRE L'ADRESSE SUR LE COURRIER AINSI QUE DE LE METTRE DANS LA BONNE BOÎTE AUX LETTRES. 😡😡😡"

"Depuis 4 mois, je reçois mes colis une fois sur 3! Je découvre qu'ils sont livrés a une autre personne à l'autre bout du village à une personne qui n'a même pas le même nom. J'ai pu récupérer une partie des colis car les gendarmes s'en sont occupés. Et là hier mon colis est livré à un voisin dans une autre rue. Ils ne savent pas lire. On m'a promis que le colis avait été déposé dans ma boite aux lettres et que le facteur viendrait me voir ce matin mais biensure il n'est pas venu...incompétents au possible!"

"15 min à attendre a chaque fois. C'est insupportable !!"

"Plusieurs colis et recommandés où j'était présente à la maison et où le facteur s'est contenté de déposer l'avis de passage sans sonner. Obligée de se déplacer au bureau de poste, au top quoi !"

"personnel responsable tres desagreable et inefficace je vais fermer mon compte apparemment pour eux il c est rien ( vu le nombre de clients) mais pour moi ça me fera beaucoup du bien d'etre reçu agreablement ailleurs"

"Personnelle désagréable, parle mal une encore qui a envie de bosser a fuire, je n'y retournerai plus.."

"Mon facteur est super sympa et serviable mais par contre il oublie régulièrement (une fois sur 2) de récupérer les colis dans la boîte aux lettres, au final je suis obligée de me déplacer. A la poste, je ne vois jamais le même personnel à l'accueil , ça change tout le temps."

"Insupportable le facteur ne prend même pas la peine de sonner, il met directement l'avis de passage dans la boîte aux lettres. Aucun professionnalisme."

"Personnel en tout ou rien : très accueillant ou désagréable et arrogant au possible. Après les postiers qui posent les recommandés sans sonner, maintenant on entend citer du latin pour excuser l'incompétence en ajoutant l'éternel : Peut-être qu'avec un autre ça a marché, mais pas avec moi !. Et certains osent dire qu'ils sont là pour nous aider..."

"Dommage pas de distributeur de billet extérieur"

"mal aimable on peut le faire par internet il est tard vous pouvez le faire vous même pour une redirection de courrier .... mais le plus insupportable est que chaque matin la voiture klaxonne quand il faut signer sans sortir de la voiture ou sans venir sonner a la porte.... insupportable."

"Le personnel est super sympa Par contre souvent saturé de client"

"Après deux mois de fermeture. Le bureau vient de rouvrir tout neuf ."