La Poste

"Toujours fermée pour quelconque mouvement social Difficile de travailler avec La poste depuis la fermeture du local pro avenue de la gare"

"Accueil lamentable ! Ni bonjour ni au revoir ! On a tout le temps l’impression de déranger! A peine si on ose demander un renseignement."

"Jamais vu ça quel incompétence Aucun accueil aucune amabilité À fuir"

"Service client à revoir, manque de respect."

"Sûrement le bureau de poste le plus incompétent de toute la France ! J'ai reçu une lettre recommandée le vendredi, je vais à la poste le lendemain matin à 9h on me dit non monsieur ce n'est pas disponible il faut revenir après 10.30 ( il ne faut vraiment pas être pressé) bref je prends mon mal en patience je reviens à 11h et là la dame me dit: - ah on est désolé monsieur mais le facteur a oublié de nous ramener les recommandés de la veille ! Non mais sérieusement !!! Bref ils n'en ont rien à faire des clients c'est la poste dans toute sa splendeur !"

"Manque de personnels du coup c'est très long parfois, les personnes aux guichets se font malmené à cause de cela d'y coup perde leur sourire c'est bien dommage."

"Agent accueillant ,service rapide et efficace !"

"Venus récupérer un colis , très bien accueillis comme toujours 😌"

"À chaque fois que je vais à cette poste je dois attendre un incalculable de temps parce que les employés sont lents et incapables, en plus d’être désagréables. Ce qui n’est absolument pas le cas de la poste Avenue de la gare. À fuir si vous êtes pressés parce que votre temps n’est pas le leur :/"

"Personnel efficace et consciencieux Traitement rapide des demandes malgré le nombre de client dans la salle du public. Et conseillère au top"

"Super ! Les conseillers bancaires sont au top"

"Top !!! Personnel qui essaie vraiment de nous aider De plus je leur tire mon chapeau avec certains clients qui ne sont pas très agréable"

"Poste super ! Les gens sont très gentils !"

"Banque à fuir ! Zéro disponibilité, aucun suivi, on doit quémander les papiers et appeler à plusieurs reprise pour obtenir des services négligés. Tout est facturé. Taux d'emprunt attrayant mais ça ne vaut pas la peine par rapport au service."

"Attention La Poste ne gère pas tous les colis de sa filiale Chronopost."

"Si un jour vous vous ennuyez Essayez de les appeller Mais prenez la demi journée Et encore ça ne suffira pas Entre-temps. Soit le système automatique Soit l employé vous aura raccroché au nez Thérapie vivement recommandée aux personnes qui n on pas assez de tension Et fortement dissuader les autres"

"2eme expérience avec paquets encombrants pour l'étranger : à chaque fois j'ai été prise en charge par la responsable dans les 2 mn et mes colis traitės, un vrai bonheur. Ce qui était une corvée s'est transformée en plaisir. Parfait !"

"Accueil au top"

"2 colis de grande valeurs perdu à cette poste, bizarre quand même. Des machines perdu, aussi grosse comme si c'était possible et 2 fois en 1mois ! Des bandes de voleurs irrespectueux !!!"

"Vraiment pas sérieux !! Depuis Août j'attendais un courrier administratif important, je savais qu'il fallait un peu patienter, mais comme les mois passaient et que rien ne venait, j'ai téléphoné à la mairie d'Erstein, on m'a confirmée que le document a bien été envoyé hélas à mon nom de jeune fille alors que sur ma boîte aux lettres figure uniquement mon nom marital, donc je ne l'ai pas reçu. Il aurait dû être retourné à l'expéditeur, or l'employée de la mairie d'Erstein m'a affirmée n'avoir eu aucun retour !! ce qui n'est absolument pas normal !!"

"Horaires déplorables"

"Bureau de poste fermé le mercredi et le samedi… un colis impossible à récupérer… c’est la fin du service public"

"Ça fait plus d'un an que j'ai annoté sur ma boîte aux lettres pas de publicité MERCI et depuis, j'ai sans arrêt de la pub qui vont direct à la poubelle !!! Ça sert à quoi de mettre un mot alors??? Quel professionnalisme"

"Souvent fermée. Souvent blindée. Beaucoup d’attente. C’est une poste comme les autres finalement"

"Une seule étoile parce que la Poste était encore fermée ce vendredi, ils laissent les gens attendre comme des cons avec des colis ou lettres urgentes à envoyer/récupérer. Vive l'administration française !"

"Je vais sans doute passer pour un alien au vu des commentaires précédents, mais mon expérience au bureau de poste fut...bonne ? Surtout que j'ai pu faire bon nombre d'erreurs lorsque je voulais envoyer mon colis là-bas, il fallait être patient pour pouvoir me supporter...ahah. Espérons que cet état d'esprit reste intact à l'avenir."

"Horaires peu pratiques pour les gens qui travaillent et lettres suivies non distribuées et directement mises en bureau, alors qu'une lettre suivie ne nécessite pas de signature !"

"Superbe"

"Facteur désagréable et impoli qui sonne chez moi ce matin en disant si vous pouvez penser la prochaine fois a nettoyer votre sonnette qui est dégueulasse ça colle au doigt c est désagréable. Je lui répond qu il y a des façons de parler aux gens et il me menace que si je le prends comme ça la prochaine fois il ne sonnera pas et avisera mon recommandé. C est normal ca pour un facteur ? Ils sont pas censé être aimables et souriant ? Je ne pense pas que les gens aient l habitude de sonner à leur propre maison, personnellement je ne savais pas qu il y avait de l adhésif sur ma sonnette. Monsieur le facteur est précieux en tout cas et devrait changer de métier. Pour info il a fait la tournée a Gerstheim ce matin, une soixantaine d année qui a l air d adorer son métier. Vu les avis généraux de la poste finalement ça ne m étonne pas vraiment."

"Se permettent de faire grève alors qu'ils font même pas du bon taff"

"Une étoile par dépit personnel de cette poste très méprisant et impoli. L'incompétence et l'insolence font bon ménage. Apprenez au moins à lire. Je pense qu'il vaut mieux se rendre au bureau de poste des Halles Strasbourg pour éviter d'avoir à faire à ce genre de personnes au comportement catastrophique c'est ahurissant on dirait que ces personnes travaillent gratuitement. Manque de professionnalisme Rien à voir avec la poste de la commune qui est 5 fois mieux."

"Malheureusement cette poste est de pire en pire, j'habite à Erstein depuis 34 ans, et ça commence à devenir vraiment frustrant. Lorsque l'on vient à la poste, on a l'impression de déranger les salariés, l'accueil est catastrophique, heureusement qu'une seule dame rehausse le niveau car sinon je pense qu'il serait préférable de faire 10km pour ne pas avoir à faire à ses personnes et aller dans un autre bureau. Si vous n'avez pas envie de travailler, laissez la place à d'autres qui cherche un emploi,"

"Agressivité Impolitesse Incompétence"

"Bonjour, J'ai commandé un colis par colissimo, en tant que point retrait j'ai choisi la poste d'Erstein (67150). Mes horaires de travail, malheureusement, correspond à ceux de ce bureau de poste, c'est pourquoi j'ai demandé à mon mari de récupérer ce colis. Dans l'e-mail que j'ai reçu de La Poste-colissimo, était écrit une personne de votre choix peut retirer votre colis avec 2 pièces d'idéntité (la sienne et la votre). Sauf l'agente de ce bureau a refusé de donner le colis à mon mari, en disant que je devais lui donner une procuration. Votre épouse doit aller sur le site de la poste et faire une procuration en ligne. J'ai regardé sur le site, il s'agit de procuration pour toujours, il y a un tas de pièces justificatif à saisir, je dois perdre une journée, afin de faire une procuration comme cela! J'était obligé prendre quelques heures auprès de ma responsable pour aller à la poste et récupérer mon colis. Quand j'ai demandé l'agente (c'était la même) pour quel raison elle a refusé à mon mari, elle a été désagréable, elle m'a interrompu, en disant: maintenant laissez moi parler! et elle m'a dis que la procuration je peux écrire à la main sur un simple papier blanc. Je me demande à quoi ça sert? Dans ce cas mon mari peut écrire cette procuration par lui même. En tous cas, c'est la dernière fois j'ai commandé avec le retrait à la poste!!"

"Encore une fois la poste postale Erstein nous montre leur côté non professionnel accueil pourri service non disponible le pire on me répond je ne peux rien faire pour vous pourtant a ce que je sache le service est disponible bref une poubelle cette poste"

"Marre de recevoir vos pub dans ma boite aux lettres, vous savez lire? Il y a marquée pub non-désirée BORDEL !!!!!!"

"Une catastrophe ! J'ai l'impression de poser des questions débiles de passer pour une cruche... très mauvaise expérience."

"Si l'un des employés lis ce commentaire, merci de faire partager à celui ou celle qui a laisser les boîtes aux lettres du 3 rue des Bobineurs grandes ouvertes, mon colis à la vue de tous ainsi qu'à leur libre plaisir de me le prendre. Cela s'est produit aujourd'hui, le 11 décembre 2020."

"Numéro de téléphone pas accessible, mais ceux qui sont communiqués sur internet sont bien surtaxé. Donc impossible de joindre la poste, aucun numéro valable, pour avoir un renseignement sans avoir à se déplacer surtout actuellement où il faut des justificatifs."

"Déçu de la poste une personne en particulier qui n’est pas franchement motivé par son boulot ,manque d’explications envers les clients . je lui demande si mon courrier arrive demain elle me dit : je ne sais pas peut-être ! 🤨 Sinon Il faudrait déjà le déposer vous-même c’est quoi cette réponse idiote . Elle me laisse donc payer un timbre vert qui mets deux jours au lieu de me proposer le rouge pour qu’il arrive le lendemain. Si vous ne posez pas la question sur la différence entre un verre et en rouge on vous l’ explique pas. Enfin elle surtout !!"

"Personnel accueillant et disponible pour vous aider."

"Après avoir passé une commande chez camieu, j'ai choisi colissimo pour l'envoi. Avec le code de suivi depuis près de 15 jours la poste m'indique que Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible. J'ai appelé la poste pour voir ou est passé le coli, mais ils n'ont rien trouvé. Donc mon coli a miraculeusement disparu une fois arrivé a cette poste."

"Accueil très chaleureux le personnel ce prend le temps merci"

"Moderne mais le temps attente est exténuant"

"Un des facteurs très irrespectueux, il ne prend même pas la peine de toquer a la porte lorsqu’il y a des colis a déposer. Ce n’est pas la première fois que cela se produit. J’ai entendu plusieurs plainte a ce sujet et cela ne cesse de se reproduire."

"Opérateurs, opératrices très incompétent, ne sont pas la pour faciliter la vie aux clients, temps d'attente beaucoup trop long, à éviter si possible, sauf pour éventuellement acheter des timbres avec la machine automatique."

"Un service lamentable, c'est quand même incroyable de voir des personnes face à vous, pas choquée le moins du monde de vous apprendre qu'un courrier de valeur vous appartenant à disparu et que même après recherche ils ne sachent pas ce qu'il est devenu. Du jamais vu."

"Rien a redire sur le service qui est rapide et efficace , malheureusement se garer en voiture a proximité est une calamitée ..."

"Accueil chaleureux. Bons services. Les chargés de clientèle sont bien."