La Poste

"Super bureau de poste! Accueil parfait de la part du personnel. Amabilité et efficacité... Le service public est dignement représenté ! Merci encore"

"Je trouve la condition de travail honteuse dans ce bureau de poste. Un bureau a été supprimé. Déjà avant c'était compliqué mais maintenant vous avez 2 employées qui font ce qu'elles peuvent et avec calme. Bravo à la personne qui s'est occupée de moi. Sa collègue était bloquée avec un client sur un abonnement téléphonique compliqué, pendant qu'elle essayait d aider toutes les personnes qui attendaient. Des personnes âgées qui attendaient un temps interminable pour affranchir une lettre. J'espère que la direction reverra l'organisation de ce bureau de poste afin de fournir un service aux clients adapté et des conditions plus agréables pour les employés."

"Facteur qui sonne jamais ...colis indiquer comme remis alors que non !!! Cela fait 6 mois et je ne sais toujours pas où il est , mais c est pas le facteur hein ..😉 2 semaines pour récupérer un courrier recommandé, on vous fait jongler d une poste à une autre , on devait m appeler 2x pour m indiquer où etait ce courrier , j ai jamais u de nouvelle , je retourne pour la 3 ème fois à la poste , encore une fois on me dit qu ils l ont pas que c est à l autre poste sur certain, alors que si !!!!! Mon courrier était dans un tiroir à 20 cm de son bureau !!! Et en plus se permet de dire le courrier vient de un tel ...qu elle discrétion !!! La nenette avait l air totalement à l ouest , prise d anti depresseur ??"

"12 personnes en fil d’attente Une personne au guichet … qui gère un problème d’un client en bloquant tout les autres !! Ralala la logique commercial et de l’accueil"

"Mais pourquoi avoir retiré le distributeur de billets ! C'était vraiment un service très appréciable ! Dommage"

"Accueil très professionnel, personnel au top"

"Je tiens à souligner que le bureau fait de gros efforts d accueil. L'ambiance est plus détendue et ça va plus vite. Bravo a l équipe"

"Très bon accueil!"

"Accueil rapide et agréable !"

"Personnel agréable et de bon conseil au sujet d'une d'assurance pour le renvoi d'un colis."

"Accueil convivial, chaleureux, service de proximité disponible,je recommande !!"

"Accueil chaleureux, à l écoute de la clientèle ! Je recommande !"

"Personnel aimable, patiente et accueillante !"

"Il faut s’amer d’une grande patience si vous devez vous rendre dans ce bureau de poste… Les personnes au guichet discute de leur week-end en nous laissant attendre. Je favorise au maximum les livraisons en points relais de sociétés privées, beaucoup plus efficaces."

"Ce serait bien que les facteurs sonnent avant de laisser des avis de passage, surtout quand il s'agit de lettres et non de colis."

"Honteux ! Et après on se demande pourquoi les français critiques les services publics ? Demandez à la dame aux cheveux gris … Pauvre France …"

"Attitude dédaigneuse et condescendante."

"Ne mérite même pas une étoile.... 14h07 la postière déjà fatiguée à coup de gros soupirs! excusez du dérangement. A--t-elle une toute petite notion du service public ? Contrairement au bureau Rue de Hollande Benfeld : souriants, avenants et très polis."

"Personnel serviable, donnant des explications claires et précises. Rapidité et efficacité"

"Un grand merci à l’ensemble du personnel. Des gens sympa, disponibles et efficaces. Encore merci !"

"Abberant !!! Je viens pour renvoyer un colis, dans le même emballage qu'envoyé, effectivement il fallait encore un morceau de scotch, je demande si l'agent n'en n'a pas pour m'éviter de revenir elle me dit que non!!!! A la poste vous n'avez pas de scotch !!!! Vous vous foutez de la g**e de qui franchement !!! Un service de m**e avec son personnel de m*e! Moins j'en fais mieux je me porte! Il est temps de changer de métier et de partir à la retraite pour certaines.. UN SEUL morceau de scotch j'y crois pas! Heureusement qu'on a moins besoin de vous parce-que pu**n on serait dans une m**de sans nom!"

"Bonjour la poste de benfeld nul vraiment le samedi fermé il pense pas au client qui travail dans la semaine vraiment nul"

"Toujours très bien accueillie, serviables, professionnels et se démènent dès que vous avez des questions pour y répondre avec rapidité et sérieux ! Je recommande . Grosjean Manon"

"Dommage que l'on ne peut pas mettre zéro étoile parce que je commence a en avoir vraiment ras le bol d'avoir des messages désolé le colis ne pourra pas être livré aujourd'hui il y a toujours un problème avec vous arrêtez d'embaucher des personnes en interim ça commence à suffir c'est tout le temps pareil mais malheureusement a mon avis ça ne changera jamais bien dommage"

"La poste de Benfeld, un grand bâtiment dont la fonction est d'être fermée à l'improviste le plus clair du temps, parfois avec un panneau explicatif, souvent pas. Qualité et continuité du service public ? Je met rarement de commentaires aussi négatifs mais je vois pas quoi faire d'autre."

"Désagréable à fuir une honte de bosser comme ça"

"Personne désagréable continue à discuter restaurant alors qu'il y'a du monde jusqu'à l'extérieur puis vous agresse tout ça pour récupérer un colis qui voyage d'un dépôt à l'autre ça donne pas envie d'être client LA POSTE (la personne concernée ce trouve au bureau pro fuyez)"

"Je me demande pourquoi on a une poste à Benfeld souvent fermé et pas de pancarte devant la porte . Le personnel n est vraiment pas agréable on dirait que sa les embêtes de venir travailler.. Dorénavant je vais au guichet rue de Hollande plus sympathique et très ouvert ."

"Accueil désagréable, procédurier à outrance a en devenir abuser"

"Horrible cet endroit !! Le postier est horriblement désagréable !! Je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette poste !!"

"Pas toujours facile mais bon si on ce met de l'autre côté sa doit pas être évident entre certains clients , courage pour la suite"

"Centre de tri avec un guichet. C est pratique il faudrait actualiser les horaires. Ouvert jusqu à 10h le matin"

"MAJ 16/02/24 Le nouvel employé des postes au guichet est super: rapide, efficace et aimable. Ca change ! Merci à lui. MAJ 17/08/21 Le vin s'améliore avec le temps, pas le bureau de poste de Benfeld. Toujours aussi peu pro. Ne trouvent pas les colis qui doivent être chez eux. Aucune comm. Quant aux horaires de ce bureau on dirait un emploi du temps d'une classe de 6e. Semaines paires et impaires (perso je ne sais plus ce que c'est depuis la fin du collège), des horaires qui changent tous les jours. C'est une blague pas un service. MAJ 21/05/2021 Encore un bel exemple aujourd'hui d'impolitesse de cette postière qui visiblement déteste son travail. Je n'ai jamais osé parler comme ca à des clients c'est une honte. Sachez bien que j'étais aujourd'hui obligée mais c'est à cause de gens comme ca que j'évite à tout prix vos services et que dès que c'est possible je passe par un autre moyen pour envoyer/recevoir des colis. Du personnel comme ca, ca vous fait couler une boite !"

"Censée être ouvert le samedi matin de 9h à 12h. La poste est fermée, alors que sur la porte figure un rappel indiquant bien les horaires. Ce service postal est vraiment de plus en plus pitoyable."

"la poste est actuellement fermée à cet adresse contrairement à ce que dit le site"

"Très bien mais je préfère le contact humain aux machines"

"Pour un recommandé (carte grise) ils me font revenir à la poste tous les jours , le samedi seul jour ou je ne travaille pas , l’occasion de récupérer ce recommandé , on me dit que le facteur a oublié de le déposer à l’agence et je dois encore repasser une autre fois pour le récupérer , service incompétent et quand je dis à l’agent je travaille la semaine et c’est le seul jour où je peux me déplacer à la poste , il me dit ben nous aussi on travaille .... vivement la privatisation de la poste !!!"

"Très bonne expérience à chaque fois, le personnel est très gentil et toujours disponible"

"Il serait peut-être temps d'apprendre aux employés à faire du social, j'ai eu à faire à une dame qui avait la paresse de faire son travail, qui me fait remplir des feuilles dont je n'ai pas besoin (indication sur le formulaire même disant de ne pas remplir certaines parties). Elle est à éviter, la prochaine fois je refuserais d'aller à son guichet et j'attendrais l'autre dame."

"Équipe toujours accueillante et qui prend le temps d'expliquer aux clients"

"Tant d'incompétence me sidère ! C'est censé être une banque, mais apparemment je suis plus au courant que les employés des opérations bancaires autorisés !! Navrant !..."

"Il y a 2 femmes qui s'occupent de ce bureau de poste, l'une est très gentille et serviable, polie mais l'autre est l'opposé ! Désagréable au plus haut point, très hautaine vraiment insupportable... je ne comprends pas que l'on puisse travailler dans ce type de lieu sans être au plus près du client... Je déconseille vivement ce lieu !"

"Personnels cordiales mais un peu trop d'attente."