La Poste

"merci à aurelie pour les conseils et à thomas pour l installation . top"

"Très bon acceuil"

"Au top du top.... sourire, professionnalisme! Bernard, Mutuelle et Sandrine change l'image de La Poste."

"Super accueil et beaucoup d aide pour accéder aux comptes"

"Accueil chaleureux et personnel compétent"

"Équipe très très agréable, accueillante, serviable, dynamique. J'ai été très bien reçu et aidé alors que je me sentais en difficulté pour l'envoi d'un colis volumineux. Bravo à l'équipe pour votre efficacité et votre bonne humeur. Le service de La Poste de grande qualité et avec humanité. À bientôt avec plaisir."

"Accueil et écoute au top ! Je recommande !"

"Un très bon accueil des agents. Confronté à une problématique j'ai été écouté et pris en charge très rapidement. Un merci à mes interlocuteurs pour leur professionnalisme."

"Accueil efficace et rapide, conseiller à l'écoute et très agréable et professionnel"

"Personnel très sympathique, service impeccable. Le chef toujours à la hauteur 👍"

"Très bon accueil et service. Merci infiniment"

"Superbe expérience"

"Service irréprochable mais je précise qu’il s’agit de la poste de Valras-Plage et non de Sérignan !!!! :)"

"Je suis venue vers 11h ce jour et le monsieur qui est l’accueil est vraiment très gentil encore merci pour l accueil . Sandy d’Orléans 45"

"Mohamed n'a pas hésité à porter mon lourd colis jusqu'à ma voiture. Par ailleurs, j'ai très bien été reçue par vos employes"

"C’était super !"

"En général, collaborateurs sympathiques et serviables mais ce samedi 13 mai, femme blonde à gauche pas sympathique du tout. Le sens et le service clients ne sont pas dans l'ADN de tous..."

"Merci valras"

"Merci l équipe de la poste de valras"

"Merci à valras"

"Top valras"

"Personnel agréable et professionnel."

"Valras bon bureau"

"Merci valras"

"Accueil excellent personnel compétent le seul soucis problème de connexion récurent"

"Merci Valras pour son aide"

"Merci valras"

"Valras bon accueil dame gentille"

"Super bel accueil"

"Merci valras"

"Ouverture de compte effectuée à Valras, très rapide tout s'est bien passé. Bon accueil."

"Poste de Valras bon accueil"

"Merci valras"

"Top valras"

"La jeune personne de Valras tres serviable"

"Merci à la superbe jeune femme de valras."

"Un grand merci à Elodie !!"

"La dame de valras au top"

"Merci la poste Valras"

"Un accueil sympathique et agréable sa fait du bien !"

"Toujours bien renseigné"

"Bmerci Valras"

"Je recommande Valras"

"Poste de Valras au top personnelle chaleureux"

"Très satisfaite de l aceuil dame de Valras"

"Je recommande valras"

"Excellent accueil a la poste de Valras, avec le sourire et une compétence accrue. Il manque juste les bons outils informatiques pour que ce soit parfait. Merci pour mes deux recommandés. Il faudrait vraiment que ce soit comme ici dans toutes les agences de la poste."

"Merci Élodie pour votre accueil"

"Merci la poste valras au TOP"

"Très pro, tout s'est bien passé"

"Très agréable bon accueil"

"Merci Valras pour l accueil"

"Merci Valras"

"Merci Elodie et Eve pour votre professionnalisme et et votre sourire et j aime la poste"

"Merci à Elodie de la poste de Valras-Plage"

"Je vous conseil valras avec éventuellement et elodie et souriante"

"Merci valras"

"Super accueil et super équipe à Valras. En prime ils vous prêtent du scotch."

"Satisfaite de la poste de Valras"

"Belle expérience sur Valras"

"Merci valras Elodie est super"

"Valras bon bureau de poste"

"Merci la poste de Valras en particulier Eve et Elodie"

"Merci la Poste de Valras je conseille Elodie"

"Un grand merci a c'est dames patientes ."

"Merci à Eve et Elodie pour leur gentillesses"

"Merci Valras"

"Un nouveau directeur, une nouvelle expérience, quel plaisir"

"Bureau parfait et conseillé à l’écoute"

"Top, je recommande à 100% Très bon service client, très à l’écoute"

"Poste de Valras très agréable merci à la jeune dame"

"Venue pour un colis, j ai été très bien renseignée par Elodie. Merci !"

"Accueil très sympathique et chaleureux par la jeune Elodie."

"Très bon accueil d'Élodie !!!!"

"Elodie par un contact pro sens humain formidable Merci la poste"

"Accueil agréable avec Elodie"

"Je vous conseille Valras avec Elodie"

"Très bien accueillie sur Valras par une jeune dame"

"Merci valras"

"Merci a la poste de valras"

"Super sympa"

"Merci pour k accueil"

"Merci à la grande dame sur Valras"

"Une agence est composée d’un ensemble de personnes. A l’agence de Sérignan, certaines sont très pro et souhaitent aider les clients, d’autres n’ont aucune envie de s’investir …. Jusqu’à présent, j’étais très content des services de cette agence. Malheureusement, ce samedi, je suis tombé sur une personne qui ne souhaitait pas s’investir. En prétextant un problème informatique, on m’a gentiment dit qu’il ne pouvait pas faire une procuration postale !!!!!!!! Et oui, à la poste on ne peut pas faire de procuration postale …(sourire) Et le pire, cette personne a aucun moment n’a pris un téléphone pour demander de l’aide …. Pour essayer de solutionner son problème informatique. Incroyable !!!!!! Du coup, je cours par hasard à l’agence de Béziers à DEVEZE/MAGALAS. Et la surprise, Super accueil, des personnes qui vous écoutent, très disponibles avec un objectif … vous aider efficacement. Un accueil, une équipe, une responsable d’agence … Top, top, top !!!! Je n’ai jamais connu un tel niveau de service d’une agence de la poste. Mesdames, Messieurs de l’agence de Sérignan (pas tous, car il y a des vrais professionnels), allaient faire un stage d’une journée à l’agence de Béziers à DEVEZE/MAGALAS, vous découvrirez des personnes passionnées qui sont présentes pour aider les clients. Pour les clients frustrés de Sérignan, comme moi ce samedi, allez directement à l’agence de Béziers à DEVEZE/MAGALAS, là on vous aidera réellement. C'est dommage, jusqu'à présent, j'étais très content de Sérignan ... J'espère que cet avis servira à sensibiliser les personnes derrière le guichet afin d'offrir un réel service .... avec le sourire (sourire)"

"Merci a la poste de Valras"

"Personnel accueillant sur valras"

"Merci à la poste de Valras"

"Merci pour l'efficacité pour le virement que je vous ai demandé, de votre patience et de votre gentillesse !!!"

"Poste de Valras toujours accueillante merci"

"Merci vakras et ses gentillesse dames"

"Merci aux dames de Valras"

"super accueil"

"Merci aupersonnel se serignan"

"De passage à serignan surprise par l acceuil du personnel de charmantes dames"

"Accueil chaleureux et disponibilité des agents à serignan Merci pour vos sourires"

"Merci à la gentille dame au cheveux court qui vient dès bureaux arrière"

"Merci pour l aide de la grande dame de valras"

"Poste de valras au top"

"Super acceuil Merci"

"Compétente et efficace. Merci beaucoup pour toutes les infos 😁"

"Conseillère à l écoute merci elodie"

"Valras très competant"

"Merci la charmante dame de valras"

"Merci de la gentillesse de la dame tatouée"

"Merci elodie"

"merci pour la disponibilite d Elodie"

"Merci à la jolie dame rousse"

"Super réactifs et à l écoute du clients."

"Personnel agréable et a l'écoute."

"Accueil agréable"

"Très bien conseillé, bon service et accueil dans la bonne humeur."

"Personne à l'accueil très accueillante, avec un service de qualité."

"Merci a la charmante dame de valras"

"Belle expérience merci"

"Superbe expérience merci valras"

"Je remercie la personne qui s'est occupée de ma demande. Elle a été réactive et efficace, même à distance 🙂"

"Super accueil au guichet très souriante très professionnel personnel agréable merci beaucoup"

"Équipe sympathique"

"Merci à la charmante dame rousseau de Valras"

"Merci à la dame de Valras"

"Il est vrai que parfois on peut rencontrer des problèmes comme de partout. Mais lorsque je lis les mauvais commentaires je trouve cela pas du tout legitime car on ce qui nous concerne tous les employés de la POSTE DE SERIGNAN, ils et elles sont tous et toutes hypers compètents toujours le sourire et à l écoute de vos demandes Merci pour leur professionnalisme"

"Poste très agréable avec un personnel efficace. Un merci particulier à Elodie."

"Belle expérience merci a Élodie"

"Merci à Elodie pour son aide"

"Postiers incompétents : Des lettres/colis adressé à mon adresse sont renvoyés en bureau de poste, par contre on me mets fréquemment du courier qui ne nous est pas adressé..."

"Bon accueil. Rapide et professionnel"

"bonjour . personnel très agréable et professionnels toujours a l'écoute de nos problèmes pour trouver des solutions ."

"Une lettre suivi déposé le 1e juin avant 10h pas de suivi avant le 4 car selon le service client non scanné au bureau de poste de Serignan. Pour être livré le 7 juin. Suivi de moins en moins precis. Si on ne regarde pas on ne sera que le soir à 22h ou en et le suivi. Sans compter que l'on nous dirige vers les machines pour les affranchissements."

"Très bon accueil"

"En quelques mois, j'ai reçu à plusieurs reprises des colis abîmés ou ouverts avec des articles manquants."

"Je me suis rendu à la poste de Sérignan ce matin pour une réclamation suite à un colis que j'ai expédié depuis avril et qui n'a pas été livré à son destinataire. J'ai été accueilli par l'employé de la poste qui a de suite pris en compte ma problématique l a traitée avec bienveillance, un accueil au top bref il est très agréable d'avoir des gens professionnels et à l'écoute."

"Bonjour je viens par ce présent courrier attirer votre attention sur la distribution du courrier et mon mécontentement du facteur qui fait la tournée de Sauvian à l'adresse domaine de St Léon chemin de villeneuve j'ai envoyé un colis le 28 mars qui n'est JAMAIS parvenu à son destinataire !!! OU EST IL PASSE ?"

"En un an, second vol. Lettre suivie ouvert et vol de ce qu'elle contenait . Facteurs de Sérignan voleur et ne distribue pas aussi les recommandés. Dépôt de plainte qui j'espère va aboutir Réponse : vous croyez que je vous ai attendu pour faire nécessaire. Enquête en 19 mn. Entre ouverture dossier et réponse, pas la faute de la poste. Comme j'ai toutes les preuves je vais porter plainte à la gendarmerie. Vivement que vous soyez privatisés et vous aurez moins de privilèges ... Que des fainéants, ne sonnent pas pour les recommandés et ne laissent pas les colis . Alors que vous ne travaillez même pas 35 heures. Les points relais sont plus sûr pour les colis car trop des problèmes ainsi qu'avec Chronopost ... et cela fait travailler les petits commerçants"

"Très agréables, surtout les jeunes qui sont aux petits soins ainsi que le monsieur. Côté banque, plutôt bien"

"Ah vous êtes bons pour laisser des avis de passage sans même sonner chez la personne, c'est tellement plus rapide ! Étant malade je vous remercie ! Je vais venir à votre bureau de poste vous contaminer ? C'est bien mieux ? Bande de fégniasses le courrier que je devais recevoir aujourd'hui était très important et je devais le recevoir aujourd'hui et non le récupérer demain ! Vous êtes des incompétents."

"Refuse depot d espèce si pas carte d identité je n ai pas de carte d identité je donne alors mon permis ils refusent je trouve ça scandaleux le problème est qu à serignan les banques sont très mal noté ça m embete vraiment de rester chez eux"

"J ai déménagé il y a 7 mois dans un nouveau quartier et aujourd'hui encore le facteur ne connait pas l adresse et le nom de la rue donc pas de courrier et tous mes voisins c est pareil quand on se déplace au bureau on nous répond c'est comme ça donc faut il un jour que l'on bloque le facteur ou que l'on débarque tous au bureau où il va y avoir quelqu'un de sérieux pour régler le problème ?"

"Rien ne fonctionne dans cette poste . Les ordinateurs sont hors service , on ne peux rien faire , aucune action sur mes comptes alors que je paye mes comptes chaque mois. Hallucinant cette poste . Puis la personne qui essaye de réparer les ordinateurs c’est un véritable film comique... pathétique"

"J'ai mis une étoile parceque je ne peux pas mettre 0 étoile sinon je l'aurai fais avec plaisir ! Depuis que je suis à la poste ils ont tendance à me prêter des sous pour mon forfait quand j'ai rien dans ma carte sans que j'ai rien demander ! Au lieu de bloquer le prélèvement ! Je suis étudiant et je me retrouve avec des intérêts sur ma carte que je dois rembourser à cause d'eux !! De plus impossible de changer de mode de prélèvement je suis déçu et jessai de les joindre ya jamais personne vivement que je quitte cet opérateur"

"Livraison ce jour à 11h45 sur les jardins de Sérignan de plusieurs colis dont 1 en très mauvaise état (ce qui peu arriver). Je regarde le colis très abîmé soulève une languette pour voir l'état a l'intérieur les scotchs de fixation était rompus. Et la le postier me répond : Maintenant que vous l'avez ouvert vous le gardé je ne le gardé pas. Ok je lui explique qu'il est complètement ouvert j'ai juste regardé il est arrivé ouvert et je ne souhaite pas le garder. Il monte le ton et me dis que se sera ma parole contre la la sienne et qu'il est assermenté donc il aura raison ...... Et il fini par me dire je ne vous livrerai plus de colis vous viendrez les récupérer à la poste a chaque fois' avec un regard très persuasif et un ton agressif... Belle première approche de cette personne.... Un discours et et une agressivité verbale innaceptable..... Nous allons remonté notre mauvaise échange verbale et menace auprès de la direction . Une telle personne ne devrais pas travailler au contact de client ."

"Personnelle Sympathique réactif Répond à nos besoins"

"Une très bonne réception durant cette période sanitaire. Un jeune homme dynamique et très sympathique se déplace dans la queue (très longue) pour servir chaque client dans la mesure de son possible. Bravo rare son ceux qui prennent soin du client en ces périodes."

"Toujours la queue, personnel désagréable, bienvenue à la poste."

"Attention, les horaires mentionnées sont trompeuses. Ce bureau de poste ferme à 11h45 car ils ont du travail à l'intérieur. Tout simplement scandaleux."

"Manque d'amabilité. Relationnel à améliorer, et même plus !!!!"

" Pas de boîte aux lettres à la poste !!! "

"Un bureau de poste avec un tel service client. Descendez et déplacez-vous à Sauvinan (mais pas le personnel)"

"La Poste était ouverte mais impossibilité d'envoyer un courrier un recommandé le local où ils traitent les recommandés était en travaux un gag. ?????? On m'a conseillé d'aller au bureau de tabac mais que le matin !!"

"Jamais ouvert."

"Personnel aimable en agence . Par contre certain facteurs ne sont toujours pas capable de trouver une boite au lettre ou une sonnette"