La Poste

"On s'est occupé de moi à peine rentré, n'a pas duré longtemps pour récupérer de colis et les personnes étaient accueillantes"

"A la ramasse d une lenteur pas possible et on me dit que les chiens sont interdit je n est vue aucune affiche le signalent"

"Médiocre! Courriers ouverts, échantillons volés, colis non livrés mais déposés en point relais... Ils n'ont aucun suivi sur leurs employés ou sous-traitants, aucun état d'âme sur leur qualité de service public en l'absence de concurrence. C'est du vol organisé."

"Je remercie l agent pour son grand professionnalisme. Toujours bien accueilli malgré la foule."

"catastrophique ! c'est à chaque fois une punition d'y aller. Aucune organisation de l'attente ! Lenteur du personnel, etc....."

"Accueil très agréable, personnel à l'écoute et professionnel..."

"Une équipe qui sait vous accueillir et vous aider dans toutes situations. Bravo c’est devenu rare de nos jours 🙂"

"Accompagnement très pédagogique pour l’activation un RAR depuis l’appli !"

"La femme aux cheveux longs qui s’est occupée de moi est vraiment très agréable et serviable"

"Mérite un zéro pointé ! Nul ! Chaque fois que je dois chercher un recommandé ou un colis il y a un problème ! Et je suis obligée de revenir. Quel service !"

"Accueil au top"

" J'ai contacté la poste à deux reprises : la première fois - j'avais besoin de faire des copies de documents, la deuxième fois - pour envoyer un colis. Comme je ne parle pas bien français, j’ai demandé à un employé de m’aider, qui m’a gentiment montré et tout expliqué. Tous les employés sont sympathiques et prêts à aider. Merci"

"Inacceptable, accueil samedi matin très désagréable, poste difficile d accès, manque de personnel flagrant, je viens pour la 2e fois récupérer un colis qui n'est apparemment pas là alors que hier une autre personne m a dit de revenir ce jour pour récupérer mon colis. Personnels très impoli et désagréable, une pauvre femme a demandé de l aide pour soulever son colis, on lui a répondu qu il n est pas manutentionnaire! Honteux pour un service public."

"Je suis venu poster un paquet. Tout de suite une personne est venue me demander si j'avais besoin d' aide. L'automate est efficace, les personnes aimables."

"Service au top ! Ça fait plaisir d’être entouré de professionnels Je recommande"

"Tout le monde est compétent dans ce bureau"

"Belle accueille, agréable. Conseiller au top"

"Super accueil"

"Accueille réactive , et professionnelle de la part d’Oliver"

"Service rapide et efficace de la part d'olivier sur la structure d'illkirch !"

"Employé super répond bien à nos questions , très accueillant"

"Service pro et rapide"

"Tres bon accueil dans ce bureau de poste, je suis arrivé avec un problème de colis perdu, la personne en face de moi a pris du temps pour essayer de m'aider au mieux, du coup je comprends qu'il puisse y avoir un peu d'attente dans ce bureau de poste. Malheureusement la poste ça reste nul et j'ai jamais de retour des démarches qu'on a faites avec l'agent sur le site de la poste France.... Merci de la réponse, cela je l'avait bien compris, j'ai fait les démarches pour retrouver avec l'agent, vu qu'il a un meilleur suivi des colis et nous avons fait les démarches ensemble pour le retrouver le colis car j'espérai que ça marcherait mieux que de les faire tout seul... malheureusement la poste c'est aussi efficace pour rechercher les colis que pour les livrer,"

"Bon accueil et super sympathique. 😉."

"Bonjour Très bon personnel Très patient aidant et réactif Mercl"

"Accueil au top!"

"Super accueil"

"Merci à Stephane et Charlene, très aimables et surtout très professionnels. Je reviendrais !!!"

"Accueil sympathique"

"Personnels très accueillants et fiable a l'ecoute du client je recommande"

"Accueil, personnel aimable,efficace et conseillers reactifs"

"Super bon accueil, le chargé de clientèle m'a bien aidé pour des problèmes d'impression avec l'automate"

"Bon accueil, prise en charge rapide"

"super bien accueilli équipe qui garde le sourire"

"Très contant de l'accueil et le professionnalisme des agents qui ont tout fait pour régler mes soucis merci vive la poste."

"Un accueil formidable ! Une équipe souriante et un service au top ! Je recommande !"

"De nombreux personnels très disponibles et sympathiques"

"Très bon accueil et prise en charge rapide.Tres satisfait"

"Très bon accueil"

"Personnel très à l'écoute et d'une grande empathie. Tres bon accueil."

"Très bonne expérience Personnel agréable et soucieux des clients Je recommande"

"Bonjour , j'habite illkirch , mais je vais à Ostwald au bureau de Poste . Le personnel très serviable , à l'écoute du client avec le sourire en prime . A Illkirch ,la machine pour déposer de l'argent est souvent en panne ,"

"Les métiers qui ont un lien à l'argent ne doit pas être facile tout les jours surtout face à des gens de plus en plus irrespectueux et aigris. Bravo à eux"

"Super service de poste, qui propose aussi la pré-ouverture des enveloppes, c'est vraiment pratique, surtout lorsqu'il s'agit de faire-part."

"Bureau qui respecte les horaires, personnel efficace. Je n’ai jamais eu des problèmes ici. Merci pour votre travail."

"Ne prennent pas les colis chronopost!"

"Équipe sympathique et agréable"

"Toujours un super accueil ! Du personnel au top avec en général peu d attente !"

"L’accueil est toujours très bon aucun souci pour ma part et le personnel disponible et très gentil Je vous déconseille les bureaux de hautepierre et meinau mais celui-ci vous pouvez y aller vous y serez tres bien accueilli"

"Ce samedi matin 30, 2 personnes présentes au guichet, 20 min d'attendre juste pour apposer un tampon sur un colis prépayé.... Enfin une 3ème personne arrive... Toutes les personnes presentes etaient excedees de l'attente interminable..... Mettre du personnel supplémentaire le jour du marché samexi matin, sachant que je suis venue a l'ouverture comme les autres pour ne pas zttendre"

"Que dire… Aucune logique en terme de parcours client. Tout le monde fait la file au mauvaise endroit car rien n’est clair et pour être honnête le personnel laisse les clients se disputer entre eux car la courtoisie n’est pas une coutume chez tout le monde. Pour cela vous n’y pouvez rien mais si vous preniez le temps d’accueillir les clients et changer l’agencement pour clarifier l’attente, cela n’arriverait pas. Malheureusement, la critique négative constructive ne s’arrête pas là. Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires négatifs mais l’accueil, comme de nombreux avis en témoignent, est très mauvais, le bonjour n’est pas coutume régulièrement, la mauvaise volonté de délivrer un colis car pas prêt, la gestion des files d’attente… vous donnez à La Poste une image dévalorisante. Je lis les réponses du (de la) directeur/rice de l’agence suite aux nombreux commentaires négatifs mais rien ne change. Monsieur, Madame, le directeur/rice lorsque la majorité des gens prennent le temps de laisser un commentaire constructif avec des thématiques récurrentes concernant leurs expériences dans votre agence, il serait judicieux de changer la mentalité et l’accueil du personnel (je parle au global, vous avez certainement de bons éléments), mais vous même, commencez déjà par respecter vos clients car votre note de 2.8/5 n’est pas là par hasard. L’expérience semble être mauvaise pour la majorité des gens qui pénètrent votre établissement."

"Je constate que mon avis de ce jour ne viendra augmenter les notes négatives de ce bureau de poste, en effet, ce matin, après avoir attendu trois minutes, face à un monsieur qui était en train de bricoler le tiroir de son bureau, je me suis permis de lui demander, s’il ne pouvait pas mettre cela de côté à fin de me servir, il s’est permis à ce moment-là de me parler d’une manière totalement inadmissible, en me répondant que derrière moi il y avait trois automates si je n’avais pas envie d’attendre. Même après m’avoir prise en charge, il ne s’arrêtait pas de protester en me disant que ce n’était pas normal, et que je n’allais pas commencer dès le matin. Si c’est ainsi que la poste voit le service client, en effet, il vaudrait mieux ne laisser que des automates et se passer de ce type de personnel."

"Bureau de Poste de Benfeld: Accueil très chaleureux et personnel très efficace"

"Poste de Benfeld. Au top du conseil et du service"

"Très bon accueil ainsi ,et les agents de clientèle très serviable et surtout très souriante.en plus je suis une cliente fidèle depuis 2002,"

"Bureau de poste très accueillant ! Personnel à l'écoute. Agréablement surprise lors de mon passage pour poster une lettre"

"Je suis venu pour la première fois dans ce bureau ce matin pour poster des recommandés......très bon acceuil...rapide et efficace...top !!!"

"Quelle deception ! Ma fille me fait parvenir un cadeau avec la possibilité de le retirer au bureau de poste. Le colis étant à nos deux noms, par sécurité elle m’envoie une copie de sa carte d’identité. Arrivé à la Poste on me fait savoir qu’il faut avoir l’original de la CI… Rien n’y fait. Aucune argumentation n’est acceptée et avec une amabilité proche de zéro (le règlement c’est le règlement). La prochaine fois je me ferais livrer dans un relais colis tenu par un petit marchant… Et que les employés de la Poste ne s’étonnent pas qu’un jour on se passera de leur service !"

"Entrevue avec notre conseillère ce matin. Pas mal de disponibilités lors de la prise de rendez-vous. Toutes les réponses furent données. Accueil très sympa."

"Rien à dire, j’ai réceptionné mon colis, un homme avec des lunettes 🤓 s’en occupait à l’entrée, il a été efficace"

"OK dans l ensemble mais 40 minutes d attente un mardi matin pour une lettre recommandée ! Ça vaudrait peut être le coup de revoir l organisation et la stratégie."

"Accueil chaleureux et service rapide à chaque visite !"

"Très bon accueil au guichet. Très bon bureau dans son ensemble au niveau de l'agencement et l'achalandage. Rayon propre et fourni affichage au top"

"L’une des pires poste de France. Et je pèse mes mots !!!! Aucun employé capable de vous informer. Aucune sympathie de leur part, on a même l’impression de déranger !!!"

"Je me rends régulièrement à la poste de Illkirch. J'ai toujours été bien accueilli et orienté. Personnel très courtois"

"Un accueil chaleureux, le personnel est souriante, dévoué. C’est un plaisir pour moi de m’y rendre"

"Superbe accueil Bravo l équipe de Erstein"

"Équipe super accueillante et très souriante !"

"Super accueil"

"Personnel serviable et explication clair et net. Rapide efficace"

"Bonjour je suis venu récupérer un colis ce matin, je suis donc allé au guichet prévu à cet effet ou un monsieur m’a tout simplement remballé en me disant qu’il n’était pas prêt sur un ton plus que désagréable. Monsieur je ne vous apprends rien mais la poste ouvre à 8h30 il serait donc préférable d’être prêt à l’heure histoire de ne pas être aigri et parler avec un ton aussi peu correct au client tout en les prenant de haut alors que vous avez 1h de retard. Heureusement que la dame qui m’a accueilli par la suite était elle très souriante et très agréable, merci à elle!(elle au moins avait le sens de la clientèle)."

"J'ai contacté le service client au 3631 pour un courrier toujours pas arrivé 3 semaines après l'envoi du professionnel en question et je n'avais pas de numéro de suivi parce que c'était un courrier ordinaire. Au téléphone le seul truc qu'on me donne c'est un numéro de dossier et on me dit qu'on va me recontacte sous 48h? Service pitoyable. Une étoile c'est déjà trop"

"Super rapide. Agents de la poste efficaces, drôles et bienveillants"

"Tres sympa et agréable"

"Prends son temps avec sa collègue à discuter de je ne sais quoi sur le portable Tout juste accueillante Réponds à une question sur deux Service passable"

"4€20 un timbre pour une enveloppe de 150g !"

"Super équipe j'ai été accueilli à l'entrée du bureau avec ma maman ils nous ont orienté vers les automates super facile pour envoyer une lettre recommandée Merci"

"Bonjour, L’un de vos employés m’a accueillie avec professionnalisme et bonne humeur alors qu’il était pourtant 12h28 ! Je n’ai pas l’habitude, ça m’a fait tout drôle ! Il s’est rapidement occupé de mon colis et m’a même souhaité une bonne journée ! Il me semble que ce genre de comportement est contraire au règlement interne du bureau de Poste du Centr’ill, c’est pourquoi je préférais vous en faire part. Bien à vous,"

"Venue pour envoyer 3 colis en outre Mer et aux Etats Unis, j'ai été super bien accueilli et aidé avec bonne humeur malgré pas mal de monde. Merci aux supers agents d'Illkirch 😍!!"

"Accueil sympa. Toujours quelqu'un pour vous aider ou vous renseigner. Parfois beaucoup de monde , mais assez rapide malgrè tout......."

"Personnel à l'écoute et sympathique et très accueillant ! J'ai passé par le bureau un samedi,j'ai été en besoin d'aide pour me montrer comment envoyé un colis , il m'a accompagné pendant toute la procédure."

"Je voulais payer une lettre prioritaire avec des pièces de 1-10 centimes, mais la machine ne prend pas plus de 20 pièces, tandis que j'en ai une trentaine. Je comprends, la machine a un volume limité. Je m'adresse aux caisses, et le personnel me dit que chez eux c'est aussi limité à 20 pièces, car ils ne veulent pas avoir beaucoup de petites pièces, et ils me conseillent d'allez plutôt chez un boulanger!"

"Même quand il n'y a pas de monde...on attend... Au moins une chose qui ne change pas"

"Etait encore ouverte à 17h25 et a laissé rentrer les clients jusque l'heure de fermeture voir qq min de plus."

"Une gestion du flux honteuse. Bien que nos demandes soient bien traitées une fois au guichet, la gestion du flux est catastrophique. Ce matin encore, j'ai attendu 30 minutes pour 2 colis préaffranchis. Autrement dit, j'avais juste besoin de 2 coups de tampons. Les clients faisaient la queue jusqu'à dehors. Il y avait trop de monde dans les locaux, ce qui est contraire aux règles pour lutter contre le covid. Personne n'est passé dans la (longue) file pour traiter les demandes rapides comme la mienne. Pire, alors que la file était déjà longue et que j'attendais depuis 20 minutes, un guichet parmi les 3 a fermé et l'employé est parti en pause ! Le comble c'est qu'il s'agissait du guicher Priorité Pro dont j'aimerais bien bénéficier une fois dans ma vie cela dit en passant ! C'est n'importe quoi. Le responsable de ce bureau de poste doit se réveiller !"

"J’habite Geispolsheim, pour récupérer une LR un écrit affiché à l’extérieur (car la poste de Geispo est rarement ouverte) me renvoie vers la poste d’Illkirch. Là je prend la file de 15 personnes sur le trottoir cela pendant 1 heure, une fois la porte d’entrée franchie je m’aperçois qu’un seul guichet est ouvert En attendant 1 demie-heure à l’intérieur mon tour arrive enfin. Après des recherches dans des boîtes de poste restante ma lettre est introuvable....elle est restée rue de la charmille. Perte de 3 h pour récupérer ma lettre. De qui se moque-t-on surtout que le personnel est là mais pas au service du client."

"Horaires mis à jour il y a deux jours mais ce ne sont quand même pas les bons... On est censé deviner ?"

" Personnel très irresponsable. Très mauvais service."

"J’ai posté une lettre le 10/12/2020 8h30 nous sommes le 15/12/2020 et cette lettre n’est toujours pas arrivée. Pourtant ce n’est pas loin la rue kagueneck à ILLKIRCH même . J’aimerais bien savoir ...... pffff franchement une honte😡😡"

"samedi 21 le postier colissimo passe et me donne 1 colis sur les 2 que j'attendais. il me dit qu'il ne l'a pas trouvé (car petit) mais passera plus tard une fois qu'il aura livrer les autres. quelques minutes plus tard ce fameux colis que j'attendais est déclaré livré selon le suivi et le mail de confirmation. mais rien dans la boite aux lettres :) où est passé ce colis? vol? flemme du livreur qui l'a balancer quelque part? je ferai livrer mes colis seulement en point relais a partir de maintenant. service minable"

"Je ne met aucun autre avis en doute ! Mais... je suis tomber sur une dame en formation qui ma accompagner de A a Z et qui quand elle ne savais pas et bien elle demander a son collègue ce qui et très bien ! On apprend tous un jour un métier :) Tout ça pour dire que je suis tomber sur deux personne une dame et un monsieur très gentil et professionnel ! Je vous remercie !"

"Handicapée mais pas en fauteuil roulant (c'est pas toujours le cas) , munie de ma carte prioritaire, je suis déjà honteuse de passer devant la queue interminable, je souhaitais attendre assise (3 sièges vides). Sans dire bonjour un homme non occupé me dit d'attendre dehors !? Même pendant cette période de covid, on reste handicapé monsieur .... Et on voudrait juste s'assoir.... 4 clients masqués sont admis dans le Bureau de poste, 6 personnes non masqués en famille et dans le Auchan d'à côté pas de comptage. La poste reste la poste, peut mieux faire. Heureusement la personne qui m'a servie était aimable."

"Mauvais service,"

"Je reviens de la poste, énervée et très triste. Où est passé le respect? Que fait on de la politesse ? Mais où est donc notre humanité? Ont-ils perdu le bon sens.....? La conscience professionnelle est elle bannie de leur vocabulaire? Fuyez, un personnel insupportable, un service inexistant."

"Visiblement la Poste engage des facteurs qui sont dans l'incapacité de sonner pour donner des colis ou lettres recommandées. Merci pour le 3ème avis de passage alors que j'étais juste derrière ma porte..."

"Ces derniers temps, nous avons eu : Une lettre qui a mis plus de 2 mois à arriver Et ce matin, nous avons réceptionné un colis dans notre boîte aux lettres... Sans colis ! Les objets qui étaient initialement dans un colis ont directement été posé dans notre boîte aux lettres. De quel droit le facteur a-t-il ouvert notre colis ?"

"L'incompétence à l'état brut !!! De surcroît l'impolitesse et le refus de se remettre en question de leur part est intolérable !"

"Personnel qui fait la gueule déjà à l'ouverture de 8h30... Enfin dans la journée c'est pareil.. Relations clients 0 si ces personnes ne sont pas bien elles n'ont qu'à chercher un boulot en usine.. Ce bureau peut fermer sans problèmes vu le service méprisable..."

"J’ai mis du temps avant d’écrire ce commentaire car ce n’est pas mon genre mais cela fait maintenant plusieurs fois que je me rends dans ce bureau de poste et que dire, le service la poste est là oui, mais que dire du personnel? Si vous n’aimez pas votre métier et être au contact de VOS CLIENTS travaillez autre part. Je pense que la moitié du personnel a oublié depuis longtemps la courtoisie et l’accueil. Au programme : impatience, pas courtois pour un sous et j’en passe. Mangez des carottes ca rend aimable ! Bien chaleureusement"

"Pas du tout respectueux. Aucune preuve de bon sens. Ils sont juste pressés de fermer. Je change de banque. Merci. Nul même pour retirer un colis..."

"Je n'ai rien contre le personnel de cette poste et il est un peu fou de se réjouir de la diminution du nombre d'employés remplacés par des machines plus rentables (pour que les clients gagnent du temps pour devenir eux aussi plus rentables!) Nous serons tous remplacés par des machines, vos enfants aussi; est-cela que vous voulez pour les nouvelles générations?"

"Dommage qu'il n'y a pas 0 étoiles"

"Je voulais simplement trouver 1 boîte aux lettres pour poster mes 2 Enveloppes d'anniversaire. J'espère qu'ils arriveront pour vendredi et samedi. Merci à vous toutes et tous et aux facteurs. A_m. 😃😄😃😘"

"Une bande de flemmards qui laisse un avis de passage lorsqu'on est bien présent chez soi..."

"Tout le personnel est toujours accueillant et hyper sympathique. Le meilleur site de la Poste dans mon coin de Strasbourg à Illkirch"

"3 étoiles et encore ça aurait pu descendre.. Toujours le même problème jévite une poste (fegersheim) à cause de son personnel horrible pour me retrouver à illkirch ou des fois ils prennent leurs poste ici... Et tout change, faudrait penser à faire le ménage."

"super mon laposte....."

"Ils voulaient me faire payer 88 Cts par enveloppe en plus pour 30 courrier de 26 grammes... 88cts pour 6 grammes.... Alors que j'en ai posté 5 auparavant du même poids qui sont arrivés à bon port... Tout ça en me disant que je cherche à truander la Poste Pas très compréhensif.... Bref....."

"Toujour marqué fermeture exeptionnel. Il nous previenne toujour avec une affiche le jour meme. Et sur internet il y a marqué ouvert..."

"Ne mérite même pas une étoile, personnel lent et hautain. Une attente trop longue. Des cartons de colis cassés. Plage d'ouverture qui ferme trop tôt."

"Cette poste à un personnel condescendant au possible surtout une ancienne. Ne cherche à aucun moment de trouver une solution pour leurs clients. Ne mérite même pas une étoile mais bon, pas le choix... La seule personne aimable, c'est la personne qui vend ses journaux à l'extérieur !!!!! Bref, je préfère faire 1 ou 2 km de plus et aller ailleurs."

"Toujours un bon service accueil au top. Cependant aujourd’hui le 29/3/2019 un Mr au guichet a été Parfait et je prend le temps de poser un commentaire pour lui dire encore merci. Prise en charge au top et un service 5 étoiles. Il m’a aidé et à été génial pour mon colis. Merci à lui et à tous."

"Fermé exceptonellement"

"La personne qui m'a pris en charge était très désagréable et ne m'a fourni que des informations erronées. J'effectuais un envoi à l'étranger pour la première fois, j'ai donc demandé des renseignements sur la procédure à suivre, et non seulement, j'avais clairement l'impression d'embêter la personne à qui je m'adressais, mais en plus, elle m'a dit que je n'avais pas besoin de fournir le moindre document conçernant la douane pour mon envoi, ce qui, après vérification le lendemain, est totalement faux. J'avais même redemandé confirmation vu que l'automate sur lequel j'ai acheté mes vignettes indiquait de joindre des documents de déclaration en douane, mais Non, non vous n'en avez pas besoin pour ça. Pourtant, la personne avait ma lettre en main à ce moment là et on sentait clairement qu'il y'avait un objet dedans, et la vignette que j'ai collé dessus indiquait bien Marchandise... La personne m'a aussi dit que je pouvais suivre mon envoi en utilisant un code présent sur mon ticket de caisse, sauf que je n'ai pas pris l'option suivi, donc ce code n'existe pas."

"Gros problème de gestion dans cette poste ! J'ai jamais vu ça... Les 3/4 du personnel sont très désagréables, avec de l'attente. De plus, j'ai été récupéré un colis avec un avis de passage le lendemain de la livraison, sauf qu'après 10 min d'attente on me dit qu'il ne l'ont pas qu'il faut repasser le lendemain. Pas un pourquoi juste nous ne gérons pas ça et que si ca me pose un problème, je n'ai qu'à appeler un numero pour réclamer. Même pas d'excuse, la femme ne savait que répéter la même chose. Seul le service par téléphone à su présenter ses excuses."

"Qualité de service très, très variable. C'est dommage..."

"Poste ne respecte pas horaires d’ouverture"

"Je mets 1 étoile car y une dame vraiment elle est très désagréable avec les clients , elle regarde même les clients , et répond trop sec , je lui poser une question « pourquoi est-il toujours pas là » et la dame elle nous a répondu « BAHH JE NE SAIS PAS » et on lui ai au revoir elle nous a même pas répondu, on voit très bien la politesse chez les gens , il faut qu’elle redescende un peu."

"Habitant dans le Neudorf mais ayant une course à faire dans le coin j'ai voulu en profiter pour poster un colis en même temps, une erreur. Le colis est revenu dans ma boite aux lettres une semaine plus tard car l'étiquette n'était pas bonne (elle m'a été donnée par l'employé de la poste je n'ai rien demandé), je me suis rendue dans la poste de mon quartier il ne peut rien faire car il faut retourner à cette poste, soit. Je retourne à la poste d'Illkirch, rien n'est possible car il n'y a pas de responsable et refaire gracieusement une étiquette correcte suite à une erreur de cette poste c'est pas possible il faut que je me retape les 1h30 de tram demain quand y aura un responsable et encore c'est pour voir avec lui si on peut faire ça gracieusement. Donc pour poster un colis en France on doit payer 2 fois et se taper 4 aller retour à la poste. Au top."

"Un bureau de poste rénové avec moins de personnel mais à l' heure du temps avec des machines pour encaisser les chèques et timbrer les courriers ainsi que 2 distributeurs (interne , externe)"

"Pas de climatisation et pas assez d' employés"

"Personnel très bien. Dommage que les heures d'ouverture ne soient pas mieux adaptées aux personnes qui travaillent"

"personnel excecrable! heureusement que la poste ne ferme pas à 20h sinon le suicide serai collectif chez tout les employés ."

"no probleme"