La Poste

"Très bon accueil, hôtesse souriante et polie.RAS."

"Emilie et Siham ont été charmantes et très professionnelles"

"Bonjour, Ce commentaire concerne uniquement les prestations bancaires. Ma mère tente de transférer ses comptes depuis plusieurs mois sans succès. Pour chaque contrat, elle doit contacter un organisme différent. Ce qui n'est pas toujours le cas lors d'une souscription. En tant qu'ancien conseiller bancaire, j'ai été très surpris de voir la multitudes de contrats qui lui ont été vendu... Avis aux connaisseurs nous frolons le défaut de conseil... Après plusieurs demandes de mobilités par la banque réceptrice des comptes, rien ne bouge. Des prélèvements sont toujours actifs sur le compte malgré plusieurs demandes de blocages. Des courriers ont été fait, mais à ce jour, je ne vois pas d'évolution... Par chance, nous avons contacté le service client et nous avons échangé avec une personne bienveillante et à l'écoute. Certains prélèvements ont été bloqués mais pas tous, elle ne pouvait pas nous aider pour le transfert des comptes restants. A ce jour, malgré des relances, les comptes ne sont toujours pas transférés. Nous allons contacter un conseiller juridique pour essayer de faire avancer le dossier. Je ne vous conseille pas du tout La banque postale. En ce qui concerne le reste des services proposés, je ne peux pas me prononcer. Excellente journée à ceux qui liront ce commentaire, Cordialement,"

"Emilie et Siham sont très gentilles et m ont aidés a tout installer. Bureau très agréable."

"Excellent accueil de la part de Chantal qui accomplit ses tâches avec professionnalisme et sourire !"

"Alors la c'est le pompom, que le facteur ne sonne pas et me laisse ses avis de passages, et donc un soucis du professionnalisme approximatif, ça fait déjà un moment que c'est comme ça... Mais renvoyer mon recommandé , car il n'a pas réussi à trouver mon adresse !!! J'habite en face de la poste dans une rue principale... Résultat des courses je dois batailler pour me refaire envoyé avec un délai d'attente... C'était des documents officiels et importants !! Messieurs les facteurs si vos travails ne vous correspondent pas, merci d'en changer, vous nous rendriez un grand service à tous !!!"

"Emilie et chantal m ont accueillies avec un grand sourire et beaucoup de bonne humeur. Très joli bureau."

"Livraison colissimo catastrophique… l’un des pires que j’ai connu… c’est simple, le mode de livraison est devenu le critère principal de mes achats, si c’est livré par la poste je n’achète même plus…"

"Accueil au top. Un nouveau bureau plus sympathique !"

"super accueil, et de très bon conseil sur les produits de la poste"

"Tt le monde dans le bureau , ils veulent pas m’ouvrir alors que j’ai fais un détour pour venir chercher mon colis qui étais censée être déposée CHEZ MOI"

"Très bien accueillis et accompagnés par Chantal pour LaPoste Mobile qui m'a guidée dans toutes les étapes pour mon changement de ligne téléphonique. Merci ! Carole"

"Bureau habituellement très accueillant mais aujourd’hui la guichetière a le visage sinistre. Et, avant même de s’occuper de ma demande d’affranchissement, me questionne « avez vous un compte la poste en ligne ? ». Ne comprenant pas le lien avec ma demande, je questionne poliment : « pourquoi »? Réponse agacée : «  non non je voulais savoir comme cela vous auriez un suivi en ligne » AVEC une moue que je ne saurais qualifier mais qui n’était pas bienveillante. Alors, une proposition commerciale ? Pourquoi pas…il faudrait je pense revoir le pitch de vente, ici très maladroit. Mais surtout s’il vous plaît, avec le sourire. N’oubliez pas que les clients sont littéralement débordés de sollicitations commerciales non sollicitées… Merci de tous ce que l’équipe fait de très très agréable commercialement par ailleurs."

"Je préfère faire des kilomètres en plus, plutôt que d’aller dans ce bureau de poste, dont l’agent d’accueil est à chaque fois complètement incompétent, sans que cela ne l’empêche de vous prendre de haut!!! Il ne comprend rien mais a réponse à tout! Heureusement que sa collègue est arrivée pour m’aider…"

"Très bon accueil. La personne qui m’a accompagné sur mon envoi postal était disponible et très professionnelle"

"Moins qu'une note ! Manque de personnel Horaires inadmissibles Attente très longue La poste de Bizanos64 n'est pas adaptée aux clients"

"Certaine dame au au guichet tre desagreable Et pas aimable qui trouve a redire sur tou se que vous demander Eureusement que les membres du personnel son pas tous comme sa."

"Accueil agréable"

"Livrent des colis vides et laisse des avis de passage alors qu on est présent! Service public déplorable!"

" Exceptionnellement efficace et utile! "

"Ah quel bonheur d'aller à la poste de Bizanos ce matin Jeudi 22 Septembre 2022 et d'être agréablement reçu par une gentille dame à l'écoute et pleine de bons conseils pour aider le client. Revenez quand vous voulez !! Merci de votre accueil."

"Accueuillie à la poste de Bizanos vendredi 16 après midi par une personne adorable, souriante, soucieuse d'aider et efficace. C'est très agréable et donc tous mes remerciements à cette charmante employée de la poste. Dominique Vaillant"

"Très mauvais accueil. L'agent d'accueil est lent, et prend le client de haut. Manque de respect et hautain. Ceci dit, il est seul et beaucoup de monde...."

"Mon banquier"

"Déjà que les horaires du bureau de poste sont assez improbables... les aléas de la distribution en rajoutent une couche... Une fois sur 3, on se retrouve avec un avis de passage dans la boite aux lettres alors que nous étions là (personne n'a sonné ni toqué...). Nouveauté du jour : sur l'avis de passage est indiqué que nous pouvons aller récupérer le recommandé ce jour à partir de 10h à Bizanos. Nous y allons... mais le courrier n'est pas là... il ne sera pas là avant demain et sera représenté aujourd'hui. Toujours plus n'importe quoi..."

"J’ai été bien accueilli, la responsable est très souriante et se rend disponible"

"Heureusement que la poste ne distribue plus les calendriers.... Cela m'éviterait de faire une séance de ball trap dans le quartier A l'image du guichetier, qui doit certainement rejoindre les pompes funèbres générales pendant la coupure de midi . Honteux"

"Inadmissible. Amabilité et incompétence sont les seuls maîtres mot du bureau de poste de bizanos. Rien à ajouter après 3 visites dans ce bureau de poste pour récupérer un colis alors que le colis est localisé dans ce bureau (repassez demain ...)"

"Employée très désagréable, agressive, aucune courtoisie,ne donne pas envie de venir à la poste, prennant les gens de haut derrière son guichet, si ça l embête de faire son travail qu elle laisse sa place,devrait changer de métier heureusement que sa responsable remonte le niveau, personne souriante, agréable, disponible, courtoise, serviable, toutes les qualité qui manque à l autre."

"Désagréable à souhait ! Malgré une photocopie de la pièce d'identité il n'a pas voulu me délivrer le recommandé exigeant l'original alors qu'à aucun moment il est préciser sur l'avis de passage qu'il fallait les originaux. Il prend les personnes de haut, d'un air hautain sans daigner les regarder ou sourire, cela doit demander trop d'efforts !"

"Arrivé lundi à 11h59 et la dame me ferme la porte dans le nez. Horaires innaceptables pour les gens qui travaillent. On doit nous poser de conges pour pouvoir rentret dans vos bureaux ???"

"Service lamentable ! Envoi d'une lettre recommandée mobile le 19 mai dans la boite aux lettres de rue (relève du courrier indiquée tous les matins à 8h30), prise en charge uniquement le 22 mai. Au 26 mai la lettre est dans le 49... alors qu'il y a un centre de tri dans la commune voisine (Pau) ! Au final, au bout d'une semaine la lettre recommandée n'est toujours pas arrivée chez son destinataire qui habite à 2km de l'expéditeur..."

"fermés à 16:30 et 2 heures pour manger et l'air de lutter pour affranchir une lettre! J'espère que la paie est au prorata de la tache accomplie."

"Distribution et envois de lettres et colis, fait banque par ailleurs."

"Personnel peu aimable et peu disponible pour aider les usagers. Réponse type Ce n'est pas mon problème."

"Ouverture l'après midi 10 minutes après l'heure normale. Une dame a due appuyer 2 fois sur la sonnette avant que quelque ne se déplace et ouvrz l'agence. Après, 1 employée toute seule au guichet obligée d'expédier les demandes afin de faire face au nombre de clients"

"Personnel inefficace et peu agréable. Horaires calibrés pour accueillir le moins de monde possible (9h-12h/13h30-16h30). Symbole de la disparition du service dans les bureaux de poste"

"Un peu conforme à la caricature du bureau de poste que l'on se fait. Mais on arrive quand même à obtenir ce que l'on souhaite"

"Ils ferment à 16h30 et pas une minute de plus. Bravo à la poste pour sa ponctualité... Et le service à la clientèle !!!"

"La poste est grande plusieurs guichet pour les opérations mais une guichetière est très désagréable et une autre guichetière s occupe pas bien des personnes"

"Service en bureau clairement correct mais le service livraison colis carrément incompétent! J'étais à la maison en attendant mon colis les 2jours mais le livreur a préfère laissé un avis de passage pour allé le récupérer à la poste plutôt que de sonné, avec info facteur: colis volumineux! On ce demande à quoi bon donné une adresse de livraison et payé presque 50€ pour une tâche qui est aussi mal effectué. Je vais commencer à passé part d'autres prestataires. Félicitations"

" Chanson de Joro hahaha "