La Poste

"S'il y a bien un endroit sur terre où ça bouge pas, c'est à ce bureau de poste. C'est leeeeent ... Réponse pour le Directeur : Moi et tous les usagers exaspérés par l’attente dans votre bureau (amis, connaissances et voisins), nous évitons volontiers de déranger votre employé chaque fois que c’est possible et nous sommes bien contents d’utiliser le site de la Poste pour régler certaines démarches, mais tout n’est pas faisable en ligne. Chaque fois que nous sommes obligés d’y aller, une sorte de panique nous prend, car nous ne savons pas quand nous en sortirons. Alors, oui, essayez VRAIMENT, et pas seulement en paroles, d’améliorer et d’accélérer le service, car dans l’état actuel, tel que c'est, ça fait tout simplement pitié."

"A-t-on déjà vu un service public digne de ce nom, et surtout « public », où, pour entrer, il faut sonner à la porte ? Et, une fois la sonnette tirée, on attend sagement que le préposé, tranquillement, daigne nous ouvrir. On se croirait presque dans une banlieue malfamée au taux de criminalité record ! Pour Monsieur le Directeur : Louable est Votre effort de justifier l’injustifiable, mais malheureusement Votre discours ne tient pas, et je trouve Votre tentative même pathétique. Nous ne sommes plus en période de Covid, où une seule personne pouvait entrer à la fois. Et nous sommes – je le répète – dans un petit village, pas dans une obscure banlieue dégradée où les employés sont constamment menacés. Donc, selon Vous, il vaut mieux laisser les usagers au froid en hiver et peut-être même sous la pluie, à faire la queue dehors, pour la commodité de l’employé. Ceci n’est PAS un service public. Je comprends la nécessité de devoir fermer exceptionnellement le bureau, mais cela veut dire que ceux qui ont besoin du service postal et qui habitent par exemple à La Roche-de-Rame doivent consulter les horaires en ligne avant de quitter la maison. Vous savez, pas tout le monde n'y pense pas forcément, on tient peut-être pour acquis un service qui devrait être assuré aux horaires normaux de bureau (sans mentionner TOUS les mercredis après-midi où vous êtes fermés). Donc je regrette, mais la compréhension est terminée. Il ne reste qu'une grosse colère et la lenteur agaçante de Votre employé."

"Mollesse, flegme, engourdissement."

"Le 15 juillet 2025, bureau fermé à 14h. Aucune information concernant la fermeture. D'après un postier, le bureau était fermé également le matin. Un affichage sur la porte et/ou sur le site serait un minimum pour éviter de se déplacer pour rien à plusieurs reprises lorsqu' on a des contraintes (professionnelles et ou personnelles)."

"Si vous avez besoin d'un conseiller a votre écoute et qui est la pour vous conseiller et vous aidez ( sans vous voler comme beaucoup...) je vous conseille Florian. Il est très sympatique, toujours le sourir et fera tout pour vous aidez. Tres bonne expérience avec ce Monsieur, merci beaucoup a lui."

"Mr Giallo est un très bon conseiller, accueillant professionnel et a l écoute de ça clientèles. Je recommande fortement."

"La poste fermer tout le temps"

"Je suis dans les démarches pour la.succession du décès de ma maman. Le conseiller financier Florian est vraiment super. Il est disponible, à mon écoute, de très bon conseil, se pli en quatre pour vous faciliter les démarches. Vraiment dans un moment difficile il est vraiment très serviable et je l'en remercie très sincèrement. C'est un très bon professionnel. Merci beaucoup."

"Un immense merci à Monsieur Giallo pour son accompagnement et son expertise. Au-delà des services bancaires classiques, il m’a apporté de précieux conseils en matière d’épargne et de préparation à la retraite. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa capacité à trouver les meilleures solutions font toute la différence. Un véritable expert qui sait allier écoute et efficacité. Je recommande sans hésitation !"

"Un très bon accueil et une personne très serviable. Elle m'a proposé directement de m'aider à charger un colis lourd et encombrant."

"Colis non livré alors que j'étais chez moi. Scandaleux. Je suis restée exprès pour le réceptionner."

"Au top une vrai efficacité, au guiché et avec le conseillé. On a pris le temps de me répondre et de m'aider pour mes démarches. Je connaissais l'efficacité de notre facteur mais je suis surprise et ravis que ça suit aussi au bureau de poste. (ça pourrait presque me réconcilier avec l'administration)."

"Excellent accueil"

"Rarement vu une personne aussi impliquée et agréable à l'accueil, d'une gentillesse et d'un dévouement comme il y en a rarement de nos jours. Merci pour votre travail Sébastien 😊"

"Jamais vu un accueil aussi bien qu’à l’argentiere. Sébastien au guichet est au top, de bon conseils et ultra efficace. Ça fait plaisir!!!!!"

"Le conseiller Sébastien est très performant, franchement c'est une merveille de trouver un accueil et un service irréprochable. Merci Sébastien."

"Accueil très professionnel et efficace, que ce soit au guichet ou côté banque (j’avais rdv), avec de la bonne humeur : c’est assez rare pour le remarquer ! Bonne continuation !"

"Toujours souriant et près a vous conseiller ...un très bon accueil et service"

"Bonjour, Ma fille à attendu un courrier inportant provenant de la banque. Ma femme et ma fille se rende à l'accueil de la poste on leur répond que le courrier à été distribué. Pendant 10 jours ce courrier S'est volatilisé. De plus la personne leur répond que hier il n'y aura pas de courrier, ma femme regarde quand même la boîte aux lettres, miracle le courrier est dedans. Inadmissible !!!"

"Un accueil de qualité et des conseils toujours adaptés à mes besoins, Je recommande Monsieur Giallo, pour moi l’un des meilleurs conseiller de la région !"

"Merci à Monsieur Giallo pour son expertise sur le PERP. Enfin un conseiller digne de ce nom Hâte de poursuivre notre aventure"

"Accueil exceptionnel. Le postier est vraiment au service de l'usager. Il se démène pour satisfaire le client. Sans lui je perdais mon colis. Bravo."

"Un accueil toujours exceptionnel !!!"

"Monsieur a l’accueil très gentil et très compétent!!"

"Le guichetier Sébastien est une perle il arrive à calmer les clients qui ont dû patienter bien souvent plus d'une demi-heure à un guichet unique en pleine saison estivale. Il fait son maximum il est vraiment l'image type du service public il est au service des clients et cherche toujours une solution à un problème rencontré c'est encore assez rare de nos jours"

"Un accueil toujours extraordinaire ! Grâce à Sébastien qui met du soleil dans nos vies!"

"Quel bonheur de voir un agent si impliqué que Sébastien. Il a un vrai sens du service public et cela tout seul..bravo !!!"

"Postier hyper dynamique et toujours avec la banane ! A l écoute du client et propose le bon service en fonction de la demande."

"Seb est une personne très sérieuse et efficace"

"J'ai dû me rendre à ce bureau de poste, celui de mon lieu de domicile à des horaires moins accessibles vis à vis de mon travail, le détour en vaut la peine, que ce soit pour le personnel au guichet comme pour les conseillers ils se sont montrés très accessibles et à l'écoute.... J'ai été agréablement surprise ! Merci à l'équipe je reviendrais"

"Super bureau de poste et accueil bienveillant"

"Super équipe florian et Sébastien au top accueil très agréable"

"Guichetier au top toujour à l écoute du client et réactif, conseiller bancaire sympas"

"Je n'ai jamais vu quelqu'un d'aussi efficace que Sébastien au guichet! Merci à lui de tout faire pour réduire le plus possible notre attente!"

"Je me suis rendu à la poste de l'Argentiere la Bessée, une équipe très sympathique et agréable, guichet et conseiller. Ils ont répondu à toutes mes questions. Je recommande"

"J'ai été reçu par mon conseiller Mr Giallo, j'ai été très bien conseillé. Je recommande"

"Très bon accueil et sérieux"

"Factrice adorable elle monte mes colis et courriers car rļe sait que je suis malade Au guichet le monsieur est très professionnel et super gentil. Bravo c'est tellement agréable de tomber sur de telles personnes"

"Super sympa au guichet malgré qu'il était seul, il a bien géré la situation et les clients pour pas qu'on attendent trop longtemps 👍"

"Bon accueil, rapidité, efficacité: merci Mr MULLER"

"Service nul nul nul !!! Colis et recommandés non remis en main propre a plusieurs reprises. Malheureusement ou heureusement je vois le facteur de chez moi. Et lorsque j'explique cela au bureau je me fais dire que ma maison est trop loin de la boite aux lettres (10m a peine). Alors qu'il neige je peux encore comprendre un peu, mais quand c'est sec pas d'excuse. Je suis obligé de me déplacer a la poste avec ma petite de 5 mois. Je me fais livrer pour éviter de bouger c'est le principe, normalement ! Honteux. Bientôt on s'etonnera qu'on privilégiera d'autres services de distribution et les gens pleurerons de perdre leur travail, bien fait ! Un peu de courage ne fait pas de mal, mon travail contient des inconvénients et pourtant j'y fais face ! Sinon on reste chez sois a manger des pâtes ! Heureusement que le guichetier est sympa..."

"Je trouve les commentaires précédents bien sévères ! Certes il y a restriction de personnel et d'ouvertures du bureau, malgré cela l'accueil est excellent, et le postier toujours disposé à vous trouver les meilleures solutions pour toutes vos problématiques d'envoi et autres, avec compétence et une belle énergie en prime. Concernant les facteurs, je n'ai pas grand chose à redire, sauf parfois des erreurs de destination qui surviennent plutôt en période de congés des titulaires remplacés par des vacataires, mais rien de dramatique. Bref, j'ai connu des bureaux de poste nettement moins compétents et sympathiques. Et s'il faut râler c'est plutôt au sujet de la précarisation des services publics, et non à celui de la compétence de ses agents !"

"Inadmissible, le courrier est distribué tous les deux jours si tout va bien et si l'on attend un colis on nous marque sur le suivi que celui ci n'a pu être distribué alors qu'il y a quelqu'un chez soi et qu'il sera représenté dans les prochains jours. Service nul"

"C'est pas ouvert alors que c'est sensé l'etre avec aucune indication"

"Habitué à un service de qualité lors du passage de notre facteur habituel, j'imagine qu'aujourd'hui ce n'était pas lui car la personne chargée de la livraison d'un colis n'a pas été capable de marcher 20 mètres afin de sonner à la maison. Ce livreur a marqué sur Amazon qu'il n'avait accès ni à la maison, ni à la boîte aux lettres qui se situe au bord de la route. De plus le colis est supposé rentrer dans la boîte aux lettres. Je trouve cela honteux sachant que le livreur n'a même pas essayé de m'appeler alors que mon numéro est sur le colis. La deuxième possibilité est que le courrier n'a pas été distribué aujourd'hui alors qu'il n'y a que très peu de neige sur la route, ce qui n'est pas non plus acceptable."

"Pas de lumière dans le bureau de poste sombre pour remplir les papiers et qu'une personne au guichet."

"Un service déplorable lors de la haute saison (mois d'août), un seul agent pour une dizaine de clients, 30 min d'attente pour un simple colis... qui en plus à été redistribué car l'adresse était introuvable .. obliger d'aller le rechercher le lendemain"

"En plein été avec l'affluence touristique, une seule personne au guichet qui fait le maximum . 35 mns d'attente !"

"merci a la femme qui na pas voulu ouvrir a mon conjoint qui avait poser 1h pour récupérer un gros colis ( cadeaux de noël ) , car a 15h30 c’était fermer sachant qu'il était 15h30 pile ... je me retrouve obligé di allez avec une poussette et un colis de 1m sur 1m a pied , pour que ma fille est son cadeaux ... merci la poste"

"Marqué ouvert de 9h - 16h30 sur internet seulement la sieste doît être trop bonne"