La Poste

"J'aurais voulu mettre 5 étoiles car notre factrice habituelle est irréprochable, mais dès que ce n'est plus elle c'est la débandade... encore aujourd'hui, nous sommes à la maison, et je reçois un avis de passage pour un colis non distribué. En effet, au moment où le facteur est passé, il tombait une forte averse, alors il n'a pas voulu se mouiller en descendant de sa voiture pour sonner et nous remettre le colis. Ce colis était urgent !"

"Je suis allée à la poste de Montignac et j'ai été accueillie par une dame très aimable, commerçante et souriante. Merci madame, car au vu des anciens avis, je m'attendais au pire."

"Une catastrophe la distribution du courrier carte bancaire envoyée par ma banque jamais arrivée , ils m’en refond une vérification de mon adresse, envoyée il y a 12 jours toujours pas arrivée. Franchement plus du tout confiance et à ce jour à cause de la poste je me retrouve sans carte... merci la poste"

"Une seule personne désagréable à l’accueil de la poste de Montignac depuis je vais a la poste au Lardin"

"Des personnes très sympathiques…"

"Je ne m'identifie pas aux messages négatifs. Je suis venu ici plusieurs fois et à chaque fois le personnel est très sympathique."

"Je suis arrivée à la poste, car j’avais un petit problème de colis qui n’était toujours pas arriver. J’ai fais comme tout le monde j’ai patienté. Arriver à mon tour, j’explique le problème. Visiblement la dame ne voulait pas faire plus d’effort car comme elle m’a dit « y a du monde derrière qui attend » je pense que le monde derrière pouvait très bien patienter comme je l’ai fais auparavant, et personne se plaignait. Donc la prochaine fois que vous avez un problème de colis débrouillez vous :)"

"Accueil chaleureux et très professionnel."

"Très professionnel toujours à l écoute de ces clients."

"2 personnes très sympathique et très professionnelles et souriante m'ont accueilli et bien renseigné concernant un produit de la poste ....."

"Ce bureau de poste est une catastrophe, cette dame blonde, hautaine, incompétente et désagréable et incapable de régler aucun problème, on comprend pourquoi les gens fuient la banque postale, avec des personnes pareil. Je peux vous dire que l’image que vous donnez à ce service est pitoyable, vous devriez changer de métier, mais je pense qu’avec votre comportement, vous ne pourrez pas faire grand-chose ! PS: je tiens à apporter une réponse à la réponse que j’ai obtenu ci dessous … Madame monsieur , de quoi parlez vous ? Vous vous trompez de personne … ce n’est pas mon cas que vous relatez … mais visiblement à votre réponse et à la lecture des avis précédent je ne suis pas le seul à bénéficier d’un mauvais service …. On peut être comme je vous ai décris : hautaine, incompétente et désagréable et de temps en temps réussir à faire quelques chose de ses 10 doigts ….. votre réputations vous la tenez , ne vous en faites pas pour ça , nous habitons de petite communes , les gens communiquent entre eux …. Sachez aussi que nous avons du aller à un autre bureau de poste situé à 20km du votre pour palier à votre incompétence , quand vous avons relaté ce qui c’est passé avec vous , la dame du guichet nous a dit clairement c’est la dame blonde ? , elle a ensuite levé les yeux au ciel en nous disant , on la connaît …… PS2 : nouvelle modification de mon commentaire suite à la modification du commentaire du directeur si dessous … Monsieur , pas la peine de vous tracasser , nous venons de changer de banque au profit d’une banque sérieuse et compétente , cela concernait 4 comptes que la banque postale a perdu à cause de votre personnel incompétent et hautin ."

"Incompétent, ne sert à rien."

"Bureau de poste catastrophique. Accueil désagréable et vraiment pas professionnel, voire la dame blonde à la limite d'être incorrecte. 25 minutes de perdu. À croire que dans ce bureau de poste c'est la fin du monde pour faire un changement d'adresse. Pour moi terminer colissimo, je vais prendre un autre prestataire, quitte à me rendre en points relais."

"Il y a quelques semaines, notre facteur a endommagé l'herbe à côté de notre boîte aux lettres (qui n'est pas publique mais nous appartient), en accélérant trop vite. Dans une tentative de préciser que ce n'était pas ainsi que nous aimerions que notre propriété soit traitée, nous avons placé des pierres à côté de la boîte aux lettres, décrivant pour lui un simple chemin vers la boîte aux lettres. Apparemment, il n'a pas tout à fait compris, ou est tout simplement trop paresseux pour sortir de sa voiture pour faire son travail, car aujourd'hui, il y a environ 20 minutes, il a conduit PAR-DESSUS les rochers, faisant non seulement du désordre mais encore endommageant l'herbe, avant d'effectuer agressivement un demi-tour, en faisant beaucoup de bruit et sans tenir compte du fait qu'il y a des enfants et des animaux dans les environs. Nous aimerions beaucoup que vous parliez avec lui et que vous précisiez que l'herbe entourant la boîte aux lettres nous appartient en fait, qu'elle n'est pas publique et qu'il n'est pas autorisé à conduire dessus, avant que nous ne rendions officielle notre plainte auprès des autorités compétentes. les autorités. Merci."

"Agréablement surprise par la dame très agréable et serviable pour envoi colis"

"Guichet de poste très agréable, une personne souriante vous accueille et est à votre écoute. Je m'y rend régulièrement pour des colis où du courrier et c'est toujours agréable."

"La poste, service publique...Oui mais service au ralenti. Pour venir corroborer la sensation de la plupart des gens ici : par pitié, changez votre personnel, mettez plus de jeunes dynamiques, souriants et motivés, et surtout, formez-les correctement ! Il faut du travail pour tout le monde, oui, mais quand je vois toujours la même dame blonde de plus de 50 ans qui semble se noyer dans un verre d'eau à chaque fois qu'il faut imprimer un ticket, ou faire une procédure sur sa machine, que le téléphone sonne, qui ne connait même pas les nouveaux process internes de sa boîte, qui paraît être débordée au moindre petit soucis et qui oublie d'être agréable...Il y a de quoi avoir envie de fuire ! Attente considérable, mauvaise gestion, accueil moyen, méconnaissance de leurs produits et services... Certes, c'est un service mais pour autant les gens qui le délivre sont payés pour, donc qu'ils fassent au moins l'effort de le faire correctement..."

"Je donne une étoile car on ne peut pas mettre moins . Je vous partage mon expérience , imaginez …. Les clients se chauffant devant un baril en jetant leur echarpe pr se réchauffer . Une file de 15 personne qui attendent 30 min dans le froid , une dame qui se fait avaler sa carte dans la machine et doit attendre le 1er du mois prochain pour la récupérer . La postière blonde aussi vive que le comptoir qui se trouve devant elle . Dieu merci , notre seigneur dans toute sa miséricorde leur a envoyer un petite ange qui a elle seule permet de maintenir le service à un rythme minimum . Alléluia , après 45 min d’attente je fini par récupérer mon colis, et sans erreur ! Je repart donc le cœur lourd pour mes camarades qui ne passeront peut être pas la porte avant 15h15 et devront retenter leur chance à nouveau entre 14h30 et 15h15 . Mes camarades , joyeux Hunter Games !!"

"Très bon service et le sourire en plus!"

"Cette poste est incroyable ! Je n’avais jamais vue un service aussi incompétent, Accueil désagréable, …"

"Très bon accueil dans ce bureau personnel très aimable."

"Cela fait plusieurs fois que je vais à la poste de Montignac et l'accueil est inadmissible. Une dame avec les cheveux longs souffle, est agressive. On voit clairement qu'on l'embête. Elle n'est en aucun cas arrangeante, parle très mal à certaines personnes. Une fois, moi aussi je suis arrivée à 11h48 et elle ne m'a pas laissé entrer. Il serait bien de revoir la politique d'accueil des services de la Poste. Merci."

"je suis arrivée à 11h50 et je me suis fait virée de la poste devant tout le monde car j'arrivais trop tard selon eux. Une honte !!! le bureau était encore ouvert Toujours désagréable. Je ne recommande vraiment pas ce bureau de poste !!!"

"compétence tellement médiocre qu'inqualifable (on peut pas mettre 0?)!!"

"Tjs fermé, nonchalance, mauvaise foi, désagréable, le service public dans ce qu'il a de plus désolant"

"Avis mitigé. Concernant la poste en général. Ça va. Concernant le service de banque je ne suis pas concernée. Concernant le personnel. Alors il y a deux poids, deux mesures. En ce qui concerne le monsieur. Pas très avenant. Peu serviable. Et je dirais même, partisant du moindre effort ! A plusieurs reprises je me suis rendue à ce bureau, face à lui. Je débute dans la vie adulte donc ne connais pas tout. C'est pas pour autant qu'il prendrait la peine d'expliquer un temps soit peu. Surtout dernièrement lors d'un soucis que j'ai avec un retour Colissimo (pourtant un de leur service !) Il me dit qu'il n'imprime pas les bon de retour. Mieux ! Qu'ils n'ont pas internet ! 🤦 Imaginez mon désarroi. Avec mon colis que je ne peux donc pas renvoyer.. il m'indique donc un endroit où je pourrais l'imprimer (fermé évidemment) en me disant que je ne suis pas à un jour près. 😒 Je me suis rendu dans une autre poste où l'on m'a gentiment expliquer qu'en fait il y a une borne. (qu'on ne m'avait pas dit a Montignac) où il suffit de rentrer son numéro de colis pour que l'étiquette s'imprime. (Chose qu'il n'a pas pris le temps de faire). Concernant les autres employés, rien à dire. Très serviable, souriant et à l'écoute. Je vous souhaite de tomber sur elles plutôt que lui ! 😅"

"Jamais ouvert, impossible d'aller récupérer le moindre colis ..."