La Poste

"Accueil très professionnel A l'écoute du client Patience et diplomatie Ravis"

"Très bien servi par une employée qui se met en 4 pour vous rendre service."

"Dommage qu’il est impossible de mettre zéro étoile. Impossible de retirer le colis Avec les personnes de l’accueil car soi-disant Le facteur n’est pas là, alors que j’ai la preuve par mail que le colis est bien présent chez eux."

"Très bon accueil, mais je descends la not, car premièrement les e-chronopost ne fonctionnent pas, et le relais indiqué par l'agent n'est pas le bon. L'agent me propose le relais de mousquetaires, le commerçant a semblé agacé de recevoir des personnes guidé pas la poste alors qu'ils ne proposent pas de service Chronopost."

"Très bon accueil et pro."

"Bonjour, la personne qui m a reçu est très compétente et le service est exceptionnel. Je recommande car vraiment le niveau de service est exceptionnel . Philippe HERISSET"

"Très bon accueil Mr a pris de son temps pour m'aider sur une démarche personnelle, merci beaucoup !"

"De toute les postes que j'ai pu faire, celle-ci est vraiment remarquable. C'est la deuxième fois que viens ici et toujours très bien reçu, hôtesse très cordiales, explique très bien les choses et de bons conseils! Merci beaucoup !"

"accueil très agréable et souriant , un plaisir comparer à avant ..."

"Agréable surprise depuis de je suis revenue sur la commune. Je me suis rendue 2 fois a la poste et le jeune homme aux guichets est vraiment très agréable. Accueil chaleureux qui fait toute la différence et qui donne envie d'y retourner."

"indécise sur le choix d'un emballage (colis) j'ai été très bien orientée par une gentille jeune fille souriante et très compétente merci"

"Un jeune homme très professionnel, aimable et motivé. Quel plaisir d’avoir à faire à de bonnes personnes. Merci Monsieur !"

"Nous avons été a baud pour une identité numérique et nous avons été bien reçu bien conseilles jeune homme très professionel"

"Un jeune Homme adorable, attentif , efficace et polyvalant. Bravo a lui et un grand merci"

"J'étais censé recevoir un colis. Je vais sur leurs site pour regarder où ça en est, on me dit c'est dans votre boîte aux lettres et quand je regarde dedans, rien. Quand on veut appeler on tombe sur une messagerie qui ne nous aide pas plus que ça. Je sais que rien est dans ma boîte car le facteur n'est pas passé de la journée. Alors ça serait sympa de savoir où est passé mon colis."

"Merci beaucoup au jeune homme très sympathique à l’accueil qui m’a permis d’obtenir un courrier urgent resté bloqué sur Paris qui transportait mon passeport sans lequel je n’aurais jamais eu mon vol à temps. Je lui dois une fière chandelle !"

"Merci pour acceuil et votre professionnalisme j'avais déjà eu à faire à ce jeune homme très pro et très agréable"

"J’ai été reçu ce jour par un jeune homme très agréable qui a prit le temps de m’accompagner dans les démarches pour envoyer un colis à l'étranger et je le remercie. J’ai connu un tout autre service il y a quelques temps et je pense que certains départs en retraite on fait le plus grand bien à notre poste de baud. Encore merci à vous"

"Personnel très accueillant et serviable. Mon problème a été résolu en 10 minutes avec une personne compétente et de bonne volonté. Merci. un vrai service de qualité. Alors que la poste de Quistinic a été incapable de le résoudre... bref si vous ne voulez pas perdre votre temps et surtout ne pas vous énerver ... éviter la poste de Quistinic et aller à celle de Baud."

"Une agence ouverte toute la semaine. Rare. Un personnel très compétent et souriant. Très rare. Service parfait !!! Merci. Rarissime!!!"

"J'ai récemment eu une expérience très décevante avec La Poste. Mon colis fragile a été jeté par terre sans aucun soin, ce qui a endommagé son contenu. C'est inacceptable de traiter les colis de cette manière, surtout quand on fait confiance à un service de livraison. J'espère vraiment que La Poste revoira ses pratiques pour assurer la protection des colis de ses clients."

"Très bonne accueil, disponible, agréable, jeune homme très professionnel , à l'écoute pour expliquer"

"Le jeune homme a l’accueil a le sens du service. Aimable et professionnel et efficace. Merci à lui."

"Accueil sympathique. Mais personnel pas physionomiste. Marre d'être harceler à chaque passage pour me forcer à changer ma carte bancaire, celle que j'ai actuellement me satisfait totalement. Si encore il etait possible de pouvoir résilier certain contrats au guichet aussi facilement qu'on nous les fait souscrire pour nous voler notre argent et quand on veut résilier ceux ci c'est le parcours du combattant ce n'est jamais la bonne date ou autres toujours des excuses bidons pour nous empêcher de le faire . Pour finir qui êtes vous pour nous priver de notre liberté"

"Un bureau de poste pratique et important dans une ville comme Baud qui est très dynamique. Je donne cette note grâce la personne qui m'a servi, un jeune homme très professionnel, qui m'avait l'air de ne pas compter pas ses heures servant les 5 clients, ce jour là, encore à 16h45. Nous, clients, étions tous avec des demandes importantes ou urgentes. Il était tout seul à gérer tous ces problèmes, même par téléphone pour obtenir 1 validation, il a appelé plus de 10 fois...J'ai dû attendre plus de 3/4h, en arrivant vers 16h, il y avait 2 personnes avant moi et 5 sont arrivées avant la fermeture qui est de 16h30 !!! Au final, je suis passée en dernier mais cela, ce n'est pas grave Attention, je ne connais pas les collègues de ce jeune homme à part une dame tout aussi professionnelle que j'ai vu 1 fois donc mon avis se porte que sur les personnes que j'ai vu. Sans ce genre de personne attentif aux clients et cherchant au maximum à faire son travail et satisfaire le client, je n'aurais pas noté aussi bien ce bureau de poste qui est à revoir pour beaucoup de raisons: Pas de fermeture au moins 1 fois/semaine, tardive (vers 18h), matériels comme la balance à colis qui tombe panne souvent ( j'ai envoyé plusieurs fois des colis! ). Idem pour les imprimantes des machines à peser les lettres en panne aussi ! Dur pour avoir un récépissé de lettre suivie. Mon avis est basé que sur la qualité des services que j'ai obtenu dans ce bureau de poste .Merci encore au jeune homme !"

"Toujours bien accueilli, personnel très sympas ,aimable et serviable. J ai été bien aiguillée et informée des procédures à faire pour les nouvelles lettres recommandés merci au jeune homme :)"

"Très bon accueil de la dame qui était là la semaine dernière Souriante très polie et surtout très professionnelle ☺️franchement très très bon personnel Merci ☺️"

"Suite à l'envoi d'un colis, il y a 2 semaines, et à la non réception de ce dernier, l'employé a pris le temps de regarder de ce qu'il en était. Personne agréable et disponible"

"C’est toujours un plaisir de récupérer ses colis. Le personnel à l’accueil est vraiment serviable et sympathique de même pour les personnes qui distribuent le courrier toujours arrangeant. Merci à tous"

"Très bon accueil. Killian est très réactif et maîtrise parfaitement son poste. Merci beaucoup"

"Toujours un bon accueil de la part du monsieur à l’accueil ! Toujours de bon conseil surtout pour la mise en place de l’identité numérique pour l’oubli de la carte d’identité lors de l’arrivée des colis. Je m’y rends également dans le cadre de mon travail, rien à dire !"

"Excellent accompagnement effectué par le jeune homme de la poste lors de la mise en service de la tablette Ardoiz pour ma mère. Personnel dévoué, compétent, à l'écoute et qui répond en tous points aux demandes, avec le souci de satisfaire les clients de la poste."

"Le jeune homme (Killian)est très professionnel. La communication est très facile et agréable. Réactif sur les problèmes de livraison de colis."

"Ajoutez une machine à café et on va finir par y aller par plaisir au bureau de Poste de Baud ! Accueil très sympathique mais surtout ultra efficace du jeune homme en place, y compris dans le suivi d'un dossier quelque peu... atypique. Et quand il y a du monde, le sourire est toujours là accompagné d'une belle capacité à tout gérer, au point qu'on n'a pas vraiment l'impression d'attendre. Si j'ai un conseil à donner, débrouillez-vous mais gardez-le celui-là !!!"

"Depuis plusieurs mois, il y a une nouvelle équipe à l'accueil ( un jeune homme ainsi que jeune femme) . Leur travail, leur compétence le tout avec le sourire est vraiment très appréciable surtout après avoir eu affaire à une personne désagréable pendant un certain temps. J'avais amené un colis ou j'avais marqué fragile puisqu'il l'était. Elle m'avait répondu que ça ne servait à rien tout en jetant mon colis ! Merci pour votre accueil et de faire toujours au mieux pour répondre à nos demandes. Merci également notre facteur pour son travail au quotidien."

"Le jeune homme de la poste de Baud est une compétence géniale. Et il conseille très bien et il répond à toutes les questions que l on lui pose. Il est très souriant 🥰🥰"

"le jeune homme est d une gentillesse et d une efficacité incroyable bravo et merci Merci également a la dame je crois Valérie pour son aide pour une expédition vers le Canada Mercile Canada"

"Le jeune homme présent depuis quelques temps au guichet est remarquable pour sont amabilité et son efficacité. Compétant ds tous les domaines."

"Avis de courrier recommandé mis dans ma boite aux lettre. Je me présente dans ce bureau de poste, et là suprise ils ne peuvent pas me remettre mon courrier ils ne le trouvent pas... Comme prétexte on m'informe que le facteur à inscrit ce courrier comme étant distribué, selon eux c'est donc normal qu'ils ne le trouvent pas dans leurs locaux.. A qui ce courrier à t-il été remis ?? On s'étonne de voir des services disparaître de nos communes, mais quand on voit le travail baclé de ce bureau de poste, faut s'attendre à ce que Baud ville de 6500 habitants ! voit son bureau de poste fermer ses portes.. Je félicite les employés de cette agence, qui contribuent fièrement à la fermeture des bureaux de poste."

"Je ne suis pas surpris de voir autant d'avis négatif, ni surpris du contenu des avis qui définissent parfaitement le fonctionnement de ce bureau de poste. Comme beaucoup d'entre vous je suis confronté à des problèmes de distribution de courrier, j'habite à Baud mon courrier est distribué à Guénin. Je trouve régulièrement des courriers ne m'étant pas destinés dans ma boite aux lettres. Comme beaucoup de monde des courriers que j'ai envoyé en suivi ont été égarés, la prestation ne m'a jamais été remboursée malgé réclamation. Nouvelle tendance depuis peu des dépôts de chèque à titre professionnel égarés ou non envoyés au centre financier. Ce bureau de poste est une catastrophe, le personnel incompétent qui ne montre aucun intérêt envers sa clientèle et ne se remet pas en question, à les entendre, à Baud il ne font pas d'erreurs..Après on s'étonne de voir des bureau de poste disparaître les uns à la suite. Grâce à ce personnes incompétentes, il ne faudra s'étonner de voir le bureau de poste de Baud disparaître à son tour.. Pour les envois de colis, je recommande à tout le monde Mondial Relais qui est non seulement moins cher et plus éfficace que la poste."

"Un vole de 6 paquets envoyé en suivi . Au même endroit au centre de tris de baud. A la même heure et même jours les 6 colis on disparue. Leur réponse ; remboursement de 2€60. Et toute les marchandises voler. Je vous conseille d'aller ailleurs loins du centre de tris de baud et des ville d'à côté. Service de retraité !"

"que dire ? assis sur une chaise, donner des information sur 8 colis qui disparaisse a la poste de baud, trop épuissant, proposer d'ouvrir une reclamation ? holala non un : je sait pas suffira ! service déplorable ! les journée sont surement très longue quand on ne fait pas le travail pour le qu'elle ils sont payé !"

"Horaires totalement inadaptés et surtout pas question de faire 2mn de rab'. Impossible de récupérer ses colis, ni déposer des chèques. Vraiment rageant, surtout quand on fait 15km exprès et pour rien. Ça donne envie de changer de banque...."

"Malheureusement, on ne peut aller à La Poste que si on ne bosse pas ou bien si on pose un jour de congé. Les horaires ne sont plus adaptés et, quand on arrive enfin à y aller, il y a souvent la queue jusqu'à dehors... Le personnel est aimable et fait de son mieux mais ça ne suffit pas... Par contre, et cela arrive très souvent, je reçois des avis de passage des facteurs alors que j'étais à la maison ! Du coup obligé de trouver comment me libérer du temps afin de rendre au guichet. C'est plutôt nul."

"Et quand on demande des rouleaux pour la monnaie on se retrouve avec des pièces du Mexique à la place des 2 euros je ne trouve pas normal et comment le prouver une fois rentrer chez soi. ' Erreur de la poste ou de la brinks tous des voleurs je' e retiens que cz"

"Comment retirer un colis quand on fini le travail à 16h30, qu' on travaille à 20km de Baud, et que la poste est fermée le samedi matin? De plus, le jour de passage du facteur, mon fils était à la maison donc preuve quiil n' a pas sonné. Vraiment déplorable"

"Comment récupérer un colis lorsque l'on fini de travailler à 17h. La poste est fermée à 16h30 du lundi au vendredi et fermer le samedi. Mon colis va rester à la poste. Je ne pourrai jamais allé le chercher. Merci"

"Voulant déposer une lettre, je me rend à la poste (qui ferme à midi). Je suis surpris de constater que les rideaux de fer son baisser 5 minutes avant la fermeture de la poste. Pas du tout professionnelle. (très souvent arriver)"

"Accueil agréable et professionnel mais temps d'attente beaucoup trop long ! À chaque fois que j'y vais, un seul guichet sur les 2 est ouvert. Attendre 15 minutes pour déposer un colis et recevoir un coup de tampon, c'est un peu long..."

"A chaque fois que je sors de ce bureau de Poste je repars énervée... Ici c'est: moins j'en fais, mieux je me porte! C'est confu, on ne sait pas faire telle ou telle chose, on ne sourit pas, ah bah vous m'avez pas donné votre papier aussi!) Bref... On a pas voulu aller me chercher mon colis qui était dans la pièce derrière. On m'a demandé d'aller demander aux facteurs directement, (je dois faire le tour et aller frapper à leur porte pour rentrer.) Quel service! Et finalement c'était deja fermé... Malheureusement obligée d'y retourner demain du coup... J'aurais préféré éviter d'y retourner encore! Faites quelque chose pour améliorer votre service svp! On est en plein dans le cliché des fonctionnaires la!"