La Poste

"Toujours un réel plaisir de passer et d'être prise en charge par Christel, que je croise sur Maisse ou la Ferté Alais! Un accueil chaleureux et un travail impeccable"

"Un recommandé non livré alors que j’étais chez moi et bien sûr ce n’est pas la première fois. Évidemment, après refus de me donner le recommandé de mon mari car je n’avais que la copie de la carte d’identité. Alors qu’avant pas de problème, ils aiment nous faire perdre notre temps avec leurs horaires ridiculement petites. Vraiment, ça ne s’arrange pas cette poste…"

"Bonjour super agence ou je me suis rendu chercher un chèque de banque deux dames très accueillantes avec sourire et petite touche d humour des l ouverture on voit pas cela dans toutes les agences , excellente fête de fin d année à vous"

"Premier colis j’ai reçu un papier comme quoi le facteur était passé alors que faux j’étais là, il n’est jamais venue. 2eme colis aujourd’hui, j’ai bien guetté la fenêtre, j’avais le portail ouvert, j’ai vu la camionnette s’arrêter devant chez moi jamais sortie de sa voiture, reçu un message comme quoi ils n’ont pas pu me livrer mon colis. Enfaite on paie la livraison pour quoi ? J’en ai marre de ces feignants. Ils ne font pas leur travaille. Du coup obliger d’user de l’essence pour aller chercher le colis à la poste. Donc faite un petit rappel à celle ou celui qui a fait la distribution ce matin le 28.11 ou même tout les jours que faut sortir de sa voiture pour donner le colis. D’ailleurs je comprend même pas pourquoi il faut une signature pour ce que j’ai acheter."

"La poste de la ferté, c'est comme une colloscopie, on a pas le choix et on repart en ayant mal à l'arrière train. Livreur qui ne respecte pas les consignes de livraison, qui déclare déposer des colis mais n'en laisse qu'une .. Guichetier incapable. Service dépassé pour une prestation arriérée."

"Après un passage ce matin, très content de la prise en charge, excellent accueil, cela fais plaisir de retrouver un peu d’humanité à cette poste"

"Bien accueilli"

"Dommage qu ont peut pas mettre 0 étoiles qu elle honte je suis aller avec mon père pour retirer des sous de sont comptes mr qui est au guichet ne veut pas mr exige de faire des virements du coup ont peut pas faire se qu ont veut avec nos sous je vai tenter d avoir un supérieur sinon je vai retiré mon argent de chez eux quel honte inadmissible"

"Avant de mettre un avis je suis venu plusieurs fois pour qu’il soit construit. L’accueil est juste horrible. Sur les 4 fois où je suis venu, 1 seul agent d’accueil et plus d’une 10aine de personnes dans une file d’attente interminable (1h15 mini d’attente). Ce n’est pas la faute de l’agent d’accueil ni des personnes qui viennent retirer colis / gérer leur compte ou autre mais bien de la direction qui n’est pas capable de mettre une personne supplémentaire au 2ème guichet présent sur le lieu."

"Amazone remercie la poste d'avoir un service aussi nul. La réponse de la part de la poste comme quoi les facteurs ne passe pas sonner à votre porte , c'est que le numéro d'appartement n'est pas indiqué correctement . Apparemment il leur faut des fleches au sol avec des lumières qui clignotent pour qu'il puisse les suivre et arriver devant votre porte . Apres il va falloir qu'il trouve la sonnette et ca c'est pas gagné. j'imagine si la lumière s’éteint. Du coup c'est plus facile de laisser l'avis de passage."

"Impossible de récupérer un colis à mon nom + celui de mon conjoint. (Sachant que le facteur à déposer un Avis de passage sans prendre la peine de sonner) Jusqu’à aujourd’hui je récupérais mon colis grâce à ma pièce d’identité et une procuration de mon conjoint (+photo de sa CNI)… Aujourd’hui on me le refuse. Aucuns responsables sur place; et il apparemment impossible de le contacter ultérieurement."

"Très heureuse de constater que le personnel a entièrement changé, avant j'y allais a reculons mais le nouveau personnel est top, adorable et souriant un bonheur"

"Accueil très sympathique la personne a été très professionel, souriante, merci encore a elle pour son aide♥"

"Sandrine est patiente et compétente Merci"

"Je vais a reculons dans ce bureau de poste. Juste par obligation pour récupérer colis ou lettres. Trop désagréables. On est reçu comme si on venait faire un cambriolage. A quoi sert ce genre de bureau ldeposte aujourd'hui ?"

"Franchement..incompétence, arrogance. Il faut d urgence un changement de personnels. Sur Ballancourt le service postal est au top."

"Je vais au bureau de poste pour déposer un colis Chronopost puisque référencé comme point de dépôt et au guichet il me dit qu'il ne prend pas ces colis, alors que j'insiste un peu agacé pour avoir des explications on me répond d'aller voir ailleurs ! Incroyable... Sans parler des facteurs qui déposent des avis de passage sans prendre la peine de sonner alors qu'on est là... De mieux en mieux les services de la Poste."

"Incompétence des conseillers financiers"

"Pas certain que j'ai besoin de justifier cette note. Je ne m'interdis pas de changer cette note au fur et à mesure ! Édit 2023 Voulant anouveau mettre un avis à 1/5 je m'aperçois que je l'ai déjà fait. J'arrive à 17h32 pour obtenir un timbre pour une lettre. On me ferme le rideau au nez en m'expliquant sans même un sourire que c'est fermé. Ça n'est pas ma conception du service public bien sûr je pense que personne ne répondra à ceci."

"Que de colis jamais livrés et d’avis de passage déposés mais la poste ouverte jusqu’à 17h, fermé pendant 3h le midi on fait comment ? Il y en a qui travail jusqu’à 19h et pendant la pause du midi vous êtes fermés pendant 3h vous êtes des fainéants. Vous bossez jamais enfaite"

"Zéro étoile, le bureau de poste qui ne sert à rien"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre des étoiles dans le négatif car là pour sûr il y en aurait 5. Services catastrophiques, amabilité idem."

"Des personnes incompétentes, ils m'ont refusé l'envoi de colis sous prétexte que le carton est trop petit. Je me rend donc à la poste de Mennecy et là aucun problème. Conclusion le service à la Ferté Alais est calamiteux et je m'en priverait pas de le dire en face si j'ai encore un désagrément de la sorte"

"L'étoile, c'est cadeau parce que je n'ai pas le choix. Incroyable ! J'envoie un document important en recommandé avec avis de réception pour être persuadée que le courrier arrive, je paie en conséquence et le recommandé me revient non distribué, sans aucune raison au bout de 10 jours. Franchement nul. Un bon vieux pigeon voyageur ferait mieux l'affaire ! Qu'est ce qu' on attend pour faire évoluer tout ça ??!!!!"

"Même pas capable de livrer un colis c’est grave ça quand même"

"Personnel mal aimable et aucunement arrangeant"

"Se lave les mains de toutes responsabilités et franchement partisan du moindre effort ! Que dire des avis de passage ( colis ) systématiques, même lorsque l'on est chez soi !"

"Les colis ne sont jamais livrés, je n’ai même jamais eut d’avis de passage. C’est à moi d’aller à la poste pour demander s’ils ont mon colis systématiquement. Une queue interminable pour arriver sur des incompétents mal aimable. Et pour finir un facteur qui ne livre pas mais qui garde les colis dans sa voiture donc impossible de les avoirs. Obliger de chercher le facteur dans toute la ville pour avoir mon colis."

"Un service deplorable, une honte !"

"Avis de passage en permanence alors que je suis présente avec des motifs plus délirants les uns que les autres « batterie Hs » « clé perdue » « intempérie » « adresse introuvable????? » la seule fois où je n’ai pas eu d’avis de passage c’est pour ma montre lacoste qui devait être remise contre signature la signature a été inventée et le colis notifié livré après enquête de mon expéditeur le colis a bien été volé 😉"

"rapidité"

"Merci pour la poste, au guichet elle a pris mon enveloppe sans me dire d'aller à la machine. C'était sympa, et plus rapide. Merci la poste. 👍🤗"

"Il y en a marre d'avoir des avis de passage dans la boîte aux lettres alors que je suis présente et une grosse cloche pour sonner toujours pareil et je ne suis pas la seule ! Dans toutes les entreprises quand on fait mal son boulot il y a sanction mais la poste c'est tranquille marre de ces feignants"

"Une belle brochette de fainéants intouchables dans cette poste Pour livrer un paquet de 15kg le postier se contente de mettre un papier avec non livré Motif Trop lourd Résultat c'est moi a 70 ans qui. suis obligé venir le chercher Vivement que tout ça passe au privé"

"Je demande juste à prendre une photo de MA lettre avec le timbre apposé dessus car il me fallait une preuve d'envoi ... refusé par un bonhomme aux cheveux grisonnants, on a pas le droit de prendre de photo dans le bureau de poste Du grand n'importe quoi ... dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile"

"Du grand n'importe quoi !! Le livreur se permet de mettre un avis de passage dans la boîte aux lettres sans même avoir sonner alors que j'étais a mon domicile pour cette réception ! De plus, lorsque je suis sortie de mon domicile face a lui il s'est contenté de mettre le papier dans la boîte aux lettres de monter dans sa camionnette et d'accélérer ! Il serait bien qu'au bout d'un moment le directeur réagisse aux réclamations faites ! Ce n'est pas la première fois que cela ce produit et que nous faisons des réclamations qui n'aboutissent jamais a rien !"

"Jour de deconfinement... Tous les services ouvrent... Sauf la poste de la Ferté Alais... Ou comment démontrer son inutilité, déjà qu'habituellement le service n'est pas top... Mais la, c'est plus de service du tout..."

"Pas toujours très aimable sauf le directeur. Certaines préposées ne veulent même pas vous donner un bout de scotch pour votre colis que vous avez eu du mal a venir apporter."

"Ne retrouvent pas les colis. Ne veulent pas les chercher. Et nous demande de faire les recherches par nous même. Service client inexistant. Les postières sont agressives. A la direction de la Poste envoyez le client mystère un samedi vers 10h30. Ne méritent même pas la moindre étoile. Si elles ne veulent pas travailler, elles n'ont qu'à démissionner et aller enfiler des perles. Lamentable. Les pompes funèbres sont plus aimables."

"Bureau Lamentable scandaleux. Accueil soviétique, glaciale. La responsable est un PitBull. Pas d'avis de passage de colis. Ne recherchent même pas les colis alors qu'ils l'on. Et nous demandent d'appeler par nous même Chronopost ou Ballancourt. Incompétents notoires depuis 10 ans. Que fait la direction ! C'est du vol de l'arnaque."

"Honteux !! Avis de passage laissé dans la boîte aux lettres sans le numéro de colis donc impossible de demander une nouvelle livraison 😡 Obligation de se déplacer à la poste, devoir attendre une plombe et avoir affaire à des gens pas sympathiques alors qu'on a payé un service 😡😡😡"

"Personne accueillante"

"Personnel très désagréable surtout la grosse blomde"

"Bonjour, c'est bien parce qu'on ai obligé de mettre une étoile que je la met mais ça ne le Vaux vraiment pas. service déplorable personnel irrespectueux c'est inadmissible de voir ça mais que fait leur direction je ne donne jamais mon avis mais la c'est trop elles se foutent du monde ouvertement et quand je vois les autres avis ça me reconforte franchement il faut changer de métiers si on ne supporte plus le sien et le contact avec le public à bon entendeur...."

"Juste pour un petit bout manquant sur un billet on m a refuser le paiement en liquide j ai du faire une carte je ne remettrais plus les pieds labas surtout que la poste ne cesse de se tromper de boite aux lettres et me met tout le courrier de l institut dans ma boite un pourcentage de votre salaire pouf faire votre boulot !!!"

"Une étoile et encore ... Je demande un virement qui nécessitait un déplacement de ma part, la dame qui me prends de haut et essaye de me vendre un abonnement mobile. Je décline et dis que je ne viens pas pour ça, elle force, je refuse et demande des renseignements pour mon virement. Elle me dit qu il faut 48h à partir du moment où je remplis le papier. Je le rempli, et la surprise ! Elle me dit que comme il n y a personne aujourd'hui ma demande passera demain SI un responsable passe. C est une blague ?! J avais fait en sorte de respecter le délais pour que le virement arrive au plus tard samedi matin sur le compte du vendeur du véhicule que je veux acheter. Avec leur incompétence le vendeur aura les sous peut être lundi alors que je n avais que samedi qui arrive pour chercher le véhicule ... lui sera heureux, moi beaucoup moins ... Merci à eux ..."

"Impossible de récupérer un colis dans ce bureau de poste. Soit à cause des horraires soit à cause du personnel incompétant."

"Ça ferme à 17:30 !!!!!!!"

"Comme depuis plus de 15 ans, minimum 20mn d'attente, qu'il y ai du monde ou personne, des conflits entre collègues et cela devant le public, jamais le même personnel, Je maudit le jour ou je suis obligé d'aller chercher un colis!"

"Personnels à licenciés au plus tôt ! Comportement inadmissible ! Mauvaise accueil et pas de au-revoir en partant et la responsable n'est pas mieux mais que fait le siège !!!! L'autre rouquine au cheveux courts parle très très mal je suis dans le commerce et je n'est jamais vue sa franchement !!!"

"Attention mauvais horaires affiché c'est 17h30 et pas 18h Les employés parle mal aux clients"

"Une personne psychopathe travaille dans ce bureau de poste, refusant de donner colis ou recommandés à des personnes de la même famille pour des prétextes divers et variés (la signature n'est pas exactement identique à celle de la carte d'identité, les deux procurations que votre fille a faites dans d'autres bureaux de poste ont été mal faites,etc... ), je n'ai ainsi jamais pu récupéré un recommandé malgré 3 allers retours à la poste et elle m'a obligée à retourner plusieurs fois pour un colis , alors même que les horaires très réduits du bureau de poste ne sont pas compatibles avec mes horaires de travail. A éviter absolument."