La Poste

"Très mécontent j'attends un colis, le facteur me laisse un avis de passage sans même sonné BRAVO a des incapable."

"Accueil agréable, personnel souriant. Nouvel agencement agréable aussi"

"Oa trop accueillant."

"Très bonne équipe bienveillante"

"J'ai été accueilli par Mala, je recommande, très bienveillante et professionnel."

"Malgré la difficulté due aux travaux, le personnel reste disponible et efficace. Je tiens à remercier et féliciter tout particulièrement madame Lacome pour son grand professionnalisme, sa patience et son efficacité à toute épreuve lors de ma venue. On critique facilement mais on ne félicite pas souvent"

"Honteux comme votre centre de tri vole des colis"

"Surveillez vos employés au centre de tri. C'est la 3eme fois en 2 semaines que mes colis venant droit de chez vous se retrouvent ouvert. Ça va ? Ils se font plaisir à voler des tablettes les employés ? Réglez ce genre de problème au plu vite, prochaine fois, je me deplace et je viens régler mes comptes. Et ça sera pas beau à voir. (pas besoin de venir dire que ce sont des accusations sans preuves, le suivi et les incidents colis Amazon, c'est facile à tracer.) Donc surveillez les mauvaises herbes qui poussent dans votre centre de tri. C'est mon unique et dernier avertissement."

"Je tiens a sincèrement remercier la direction qui a pris la décision de priver mes grands-parents âgés de 80ans de leur courrier, pour des motif qui n’ont jamais dérangé personne depuis 40 ans, et sans s’être donnée la peine de les prévenir, sinon ça serait pas drôle, bravo le courage. Après s’être entretenu avec la responsable du centre de tri et le directeur d’établissement, il en ressort que tout le monde s’en fout et limite si on m’a pas dit que c’est notre faute, qu’on n’a qu’à pas habiter l’a où on habite. Bravo les services publics made in 2023 👍 Tout se casse la gueule, et c’est encore les usagers qui trinquent."

"J'ai acheté une enveloppe service plus Déposée en boîte aux lettres de la poste le lundi matin, toujours sur le site de départ 48 h après. Pour information 2 € 95 le timbre tout de même. Et livraison indiquée deux jours. Je fais part de mon mécontentement car c'est la seconde fois !"

"J’ai reçu un mail vendredi à 7h25 du matin, me disant que le facteur était passé, mais qu’il ne m’avait pas eu et que je devais programmer une n’autre tentative de livraison alors qu’à ce moment-là, j’étais toujours à la maison! Je comprends pas ! Je tiens à préciser qu’il n’y a pas eu de la part du facteur, une tentative d’appel. Et que les colis attendu était très important et URGENT car je devais les avoir absolument pour Samedi. Ainsi, le SAMEDI matin étant descendu à la poste directement pour les récupérer, je salue l’effort de Mr Vaissette et de Mme Lacome de l’intérêt qu’ils ont pris à la recherche de mes colis jusqu’à l’obtention en mains propre. Meilleurs service qualité 🙏"

"aucuns choix par telephone pour avoir un conseillé concernant le compte formation pour les permis !!!!!!!! Service public ZERO !!!"

"Bonjours je voulais savoir comment sa marche pour dzposer un cheque vu que le bureau de poste et fermer pour rénovation merci"

"Personnel souriant et disponible"

"Suite à un facteur remplaçant qui n'a pas pris la peine de faire 10 m pour me livrer mon colis et a déclaré que j'étais absente... J'ai fait une réclamation sur le site de la poste... Très réactif j'ai été contacté et livré le jour même... Très satisfaite je souligne le fait que les quelques incompétent ne doivent pas ternir l'image de tout le personnel Encore merci à la poste"

"Très mauvaise accueille, première fois et unique fois où je suis venue. Aucune pédagogie envers ceux qui ne connaissent pas le système de la poste. À fuir."

"J'ai eu l'occasion de déposer un courrier à la poste de Mende. Une belle équipe très sympathique et très souriante .... Vraiment top !"

"Nous avons pu récupérer nos derniers colis de Noël grâce à une équipe très compétente. Super accueil. Merci à Brigitte et son responsable !"

"Très accueillante . À l’écoute des clients et super serviables…"

"Très bonne expérience à la poste de Mende. Je suis tombé sur une employée de qualité, très patiente et de bon conseil au guichet financier."

"Je venais pour un problème bancaire, la personne au guichet m'a aidé à me rendre sur mon espace personnel en ligne afin que je règle le soucis directement. Merci pour cette disponibilité et ce professionnalisme."

"Accueil très agréable, écoute et conseils avisés. Je recommande fortement."

"Très bon accueil avec une équipe sympathique et dynamique"

"Très agréable merci pour votre aide"

"Toujours très contente des services rendu par la poste à Mende. Personnels agréable et professionnels ! Directeur au top ! Je recommande ! Comparé à d'autres agences......"

"Super accueil Je recommande"

"Nous sommes un Laboratoire de prothèse dentaire. Nous sommes souhaitons très satisfait et remercions le personnel au guichet de la poste de Mende qui à chaque fois que nous apportons nos colis font preuve de professionnalisme et de gentillesse."

"Équipe très accueillante ! J’ai ouvert un compte ma French bank en quelque minute sans trop attendre."

"Bonjour une vraie honte, j'ai confié à la poste un colis pour ma famille, le colis a été voler après avoir été confier à la poste. Je suis très en colère et pense porter plainte contre eux"

"Ceci, est 2 colis mais 2 colis dappreil et matériel médicale qui sont très très important et doit resté propre et fragile... voilà comme je les retrouvés c'est HONTEUX TRES HONTEUX quand sa rentre pas on force pas ...."

"Venue en vacances, arrivée pour acheter des timbres, j ai eu de très bons conseils. Personnel très aimable et souriant."

"De passage dans la région, j’ai beaucoup apprécié l accueil des agents de ce bureau de poste."

"La conseillère numérique est très professionnelle. Elle est sympathique, souriante et a beaucoup de patience. Je recommande vivement ce service."

"Problème avec mon smartphone, la conseillère numérique est non seulement souriante, agréable mais de plus compétente. Je recommande vivement ce nouveau service"

"Ce jour j'ai rencontré votre charmante conseillère numérique France services et je voulez vous remercier d'avoir quelqu'un d'aussi compétente et pédagogue dans vos locaux. Un grand merci à Laëtitia pour ma boite mail débloqué et bonne continuation."

"Avons été très très mal accueillies ce matin par l’une des hôtesses qui visiblement n’avait pas envie de faire son travail, et à refusé de nous servir : préférant nous envoyer vers une borne automatique."

"Depuis les vacances de ma factrice les ou la personne qui l'a remplacé ne nous distribuer déjà pas tous le courrier. Après en avoir fait part au bureau de poste de Mende, aucun changement. Malheureusement ma factrice partie pour une retraite bien mérité je déplore à nouveau le manque de courrier et Pub. Est-il possible mon courrier me vienne dans sa totalité un jour ou faut-il se dire que la poste n'est plus se qu'elle était..."

"Accueil déplorable ! 17h01 refouler salement…"

"Les facteurs ne font pas leur travail, ils ne sonnent pas... Ils se contentent de laisser un avis un passage, c'est inadmissible !!! Des incompétents !!"

"Personnel accueillant et compétent ... Satisfait de mon passage dans ce bureau"

"Accueil chaleureux et personnel compétent"

"Les gens de l'accueil ne sont pas super accueillant et pour ce qui est des facteurs c'est un peu la roulette russe c'est n'importe quoi. Pour exemple, j'avais commandé un colis, la factrice s'est arrêté devant ma boîte au lettre à déposé un avis de passage et elle est repartie sans avoir sonné ou attendus que je sois à l'extérieur, c'est inadmissible."

"Personnel acariâtre et peu aidant. On a l'impression qu'on dérange... A éviter au maximum."

"De passage dans la région, nous avons été fortement déçu par l'amabilité de l'hôtesse d'accueil. Nous avions voulu souscrire à l'offre box internet valable jusqu'au 1er mars, donc impossible pour nous dy souscrire dans notre région, on voyait bien qu'elle était embêté sur le fait qu'on est pas du coin, nous avons perdu un précieux quart d'heure car au final elle nous a refusé la prestation pour le simple motif d'un manque de justificatif de domicile, que nous n'avions pas sur nous forcément, elle nous le dis 15mn après avoir commencé notre commande, je ne recommande pas ce guichet de poste, je préfère Florac, où nous avons été très bien reçu, fort dommage qu'il soit fermé le mercredi après-midi car nous y serions retournés ! Je ne remettrai plus les pieds ici, A FUIR ! Nous précisons quand même qu'elle avait sous les yeux le contrat téléphonique établi par la poste de Florac le jour même !"

"service mauvais je demande d'envoyer le colis a une autre adresse pour au final recevoir un mail comme quoi mon colis est renvoyer a l'expéditeur Alor que j'ai la confirmation par mail du changement d'adresse tout simplement honteux"

"Accueil chaleureux et professionnalisme."

"La dame qui m'a servie était très accueillante et vraiment prête à aider."

"Super accueil, surtout avec la petite rousse !"

"Personne à l'accueil très mal poli surtout quand on demande un renseignement et que sa rigole ou envois balader....."

"Les horaires sont pas top mais bon on fait avec. Heureusement les employés sont sympas et souriants."

"Je met deux étoiles car certaines personnes la dedans ne sont vraiment pas agréables, même quand on est très souriant et poli. Un sourire ça coute pas cher, madame. Les machines à disposition sont très pratiques, mais dommage qu'on ne puisse pas payer en espèces directement à la machine a affranchir."

"Trop petits"

"Personnellement j'ai toujours été accueilli rapidement et avec le sourire."

"Manque de politesse .on a pas tous un ordinateur est une imprimante. Faire un stage de politesse pour les nouvelle merci"

"Banque Postale .Une étoile parce que zéro nest pas possible . Client depuis plus de trente ans , victime d'une erreur de la B.Postale et traité avec mépris...."

"Très bon accueil"

"Fait le job rapidement. Souvent du monde mais file d'attente plutôt bien gérée."

"Accueil sympathique. Petit bureau de Poste avec tous services et peu d'attente; cela me va bien!"

"Facteur qui passe chez moi sans sonné et pourtant sur le site il y a marqué 2ieme étage, mais malheureusement je pense qu'il y a surtout de la flemme pour monter deux trois marche, on paye 10euros de plus pour le recevoir rapidement pour rien !!!"

"Personnel très désagréable"

"Ouverture à 13h30 le lundi au lieu de 13h15 sans excuse ni justification. Manque de professionnalisme du personnel."

"Accueil décevant, personnes désagréables et attente de au moins 40 minutes pour retirer un collier. Pas possible"

"Etre devant chez sois et voir le facteur qui ne prends meme pas la peine d aller devant la maison et laisse un avis de passage (elle ou il doit preparer les avis en avances pour pas se prendre la tete) service a revoir... déçu 😐 Par contre j ai deja eu a faire a de bon facteur qui son meme repasser a 12h00 pour me livrer ça c'est du bon travail et meme des facteurs qui toquent aux portes. Il n y a pas que du mauvais mais bon...."

"La poste de Mende... Accueil en ville plus que désagréable, sans parler des facteurs qui laissent des avis de passages alors que l'on est chez soi. Heureusement j'ai pu tomber sur quelques facteurs sympathique. Bref le service est à revoir."

"Caissière vraiment pas agréable qui vous remballe alors que vous lui demandez conseil. Pour un service public, l'accueil est largement à revoir.."

"Attente parfois un peu longue."