La Poste

"La jeune femme au comptoir était rapide et efficace"

"Personne très sympathique au guichet,merci à vous."

"Ça laisse des avis de passage et après qu’on on vien a la poste y te dise on pas de courrier pour vous alors ces le facteur qui la voler y a pas d’autre alternative"

"Bonjour le facteur vient de ramener un recommandé à cherche à sirentz vous voulez la blague on est 8 personne à chercher le recommandé il sont fermé jusqu'au 29 bravo"

"Service vieillot, personnel endormi. Ouverture officielle à 9:00. La femme de ménage du bureau attend en extérieur jusqu’à ce qu’on la prévienne que l’employé du guichet ne viendra pas (8:30) le bureau ouvre à 9:20 laissant les clients sur le pallier parce-que l’employé informe par téléphone la femme de ménage en attente à 8:30 ne pas pouvoir travailler aujourd’hui pouvoir comment dans quelle entreprise cela est-il toléré ? Comment peut-on encore dans notre pays se plaindre de mauvaises conditions de travail, de paie insuffisante si les dirigeants eux-même ne managent plus leur entreprise correctement. La France, quelle désolation…"

"Nous ne savons vraiment plus travailler à Sierentz. Une dame m’a envoyé un colis la semaine dernière et apparemment il a même pas été franchi du coup, il a été retourné chez moi. Et maintenant je devrais repayer pour envoyer un colis alors que le travail a mal été fait si vous voyez mon commentaire, j’espère que vous allez me contacter trouver une solution😡😡😡😡"

"Je vais souvent à la poste à Sierentz et j'ai toujours été satisfait du service et de l'amabilité du personnel"

"Bonsoir , jeudi dernier 21 juin j arrive à la poste l après-midi fermé,réouverture vendredi matin à 9h .donc je reviens vendredi matin pour déposer mon courrier à l intérieur du bureau de poste . A ce jour mon employeur n’a toujour pas reçu mon courrier nous somme le 25juin .que ce passe t il ??"

"Super accueil service au top ceux qui sont mécontents venez en région parisienne"

"Au vue de mon expérience de ce bureau de poste je dirais à ceux qui se plaignent du personnel de la poste, que ces employés font ce qu’ils peuvent compte tenus des moyens humain réduits disponibles . Je trouve honnêtement que le service c’est beaucoup amélioré par rapport à il y a quelques années grâce a un changement de personnel qui s’est avéré nécessaire !"

"Première expérience à la poste de Sierentz ! Service irréprochable. La dame présente était souriante et très professionnelle ! Elle a le sens du service client et c’est rare. Merci à elle pour l’accompagnement dans l’envoi de mon colis"

"Incompétence manifeste 1 mois pour livrer une lettre ( qui a ce jour n'est toujours pas arrivé) , facteur fainéant, qui préfère laisser des avis de passage plutôt que de sonner et va même jusqu'à ne même pas se présenter. Une honte !!!"

"Après 2 avis de passage du facteur alors que nous étions à notre domicile, je me rends à la poste pour retirer mon colis et... surprise ! FERMETURE EXCEPTIONNELLE! Vive la Poste!"

"Cela fait plusieurs fois que je me rends sur place, aux horaires dˋouverture, et que je me retrouve devant la porte fermée avec un simple mot disant exceptionnellement fermée"

"11 février 2025, 17h36 : je me présente au bureau de poste pour récupérer de quoi faire une LRAR. Je constate avec dépit que ce n'est pas possible, parce que le bureau est fermé dès 17h. Quelle ne fût pas ma surprise en constatant l'employé du bureau de poste, chauve, lunettes épaisses noires, haut bleu, assis au guichet, les pieds sur le comptoir, en train de lire un livre. Quel service rendu à la population !!"

"Bureau de poste au top surtout l employé Jean-Luc très aimable, très professionnel et qui m a aidé à envoyer mon colis !! Je recommande vraiment :)"

"Très très décevant ! Vous rentrez la personne est au tel ( appel personnel) et vous regarde de haut quand vous venez réclamer votre colis que le livreur colisimo ne prend même pas la peine de sonner ! Elle soupire !!! Les services de la poste deviennent vraiment LAMENTABLE ! Je ne commanderais plus quand la livraison sera faite par Colisimo et je dirais bien pourquoi au revendeur ! Zéro étoile mais on ne peut pas le faire !"

"Je tiens à partager mon expérience lors de ma visite récente. L'accueil était tout simplement exceptionnel grâce à la femme qui s'en charge. Malgré une charge de travail impressionnante, elle a toujours eu le sourire et a fait preuve d'une grande patience. Son professionnalisme et sa gentillesse ont vraiment fait la différence. C'est rare de rencontrer quelqu'un qui, malgré le stress, reste si positive et accueillante. Merci pour votre dévouement et votre bonne humeur, cela rend la visite si agréable ! Je recommande vivement cet endroit."

"Service déplorable sur secteur Uffheim . Au mieux une livraison par semaine. courrier posté le 12/11 délivré le 4/12 …."

"Malheureusement la poste de sierentz ne vaut même pas 1 étoile, personnel d'une lenteur et flegmatique incroyable du jamais vu ! 18jours pour recevoir une lettre recommandée ! Et quand je demande à la jeune femme d'intervenir, elle me dit téléphonez au 3631 ou sur le site de la poste faites une réclamation ! Donc je téléphone devant elle au 3631...5mn plus tard elle me fait la réclamation sur le site de la poste. Bref...du grand n'importe quoi !"

"Très bonne agence. Automate pour les colis très intuitif et employé de poste très professionnel et cordial. Merci."

"Service parfait, très professionnel et présente bien tous les produits de la poste. Je recommande fortement d’utiliser la Poste."

"J attendait une lettre recommandée très important d après le suivi de courrier sur le site le facteur est passé a 19h45 (mentionné ) sur le suivi aucun avis de passage a été déposé dans la boîte aux lettres,je me rend a la poste on me répond qu'il savent pas où est la lettre, alors quelle doit rester à la poste 15 jours vive le service public"

"Le facteur met un avis de passage pour un accusé de réception dans la boîte aux lettre de ma mère qui a 88 ans, c'est sur c'est plus facile de mettre un avis de passage que d'attendre qu'une personne âgée descende du 2ème étage de l'immeuble pour signer l'ar. Je tiens à signaler que ma mère est tout le temps présente à domicile. Il est évident pour la poste de faire se déplacer une dame de 88 ans avec des problème de santé que d'attendre que celle-ci descende."

"Dépose d'un avis de passage, 2 cases cochées : 1) le facteur se représente le lendemain. 2) sera possible de retirer l'objet dès le lendemain à partir de 10h. Où ? On ne sait pas car aucun lieu n'est indiqué. On fait quoi ? On devine ? Résultat : s'est déplacé pour rien en bureau de poste où mon colis était pas là et où l'on n'as pas su me donner de réponse. Ps. Un postier aperçu au volant d'un Kangoo dans Kembs, s'apprêtant à tourner, sans clignotant, en mordant allègrement la voie opposée (écart nécessaire pour pas lui rentrer dedans) et le téléphone à la main (à hauteur du visage). Entre ça et l'indisponibilité horaire et géographique des bureaux, je comprends mieux pourquoi la poste disparaît."

"Ca fait 3fois je part 1fois elle a pas de formulaire pour un virement a l étranger 2eme fois je veu envoiyé par western union elle me dit elle a pas internet je constate elle ment elle es pas compétant car la 3eme fois de nouveau ca marche pas. Je retournerai plus dans cette agence .J ai jamais eu de probleme avec celui qui travaillé avant"

"Bonjour je voulais savoir quand es ce que le facteur passe à kembs car depuis une semaine j attends une lettre de Kingersheim exactement vendredi dernier donc quand je vois les camionnettes de la poste garé sur le parking de aldi a kembs a deux entrain de discuter d être sur le portable au lieu de faire le travail c est une honte"

"Bonjour. La poste de Sierentz est une catastrophe, déplorable et personnel rigide et pas serviable du tout. À éviter!"

"Avis de passage dans la boîte aux lettres sans infos sans même avoir pris la peine de sonner a la porte ! C'est une catastrophe a Koetzingue niveau facteur"

"Une horreur cette poste… étant enceinte de 7 bons mois je m’attends à ce qu’on me laisse passer comme indique le gros panneau au dessus de l’employé. RIEN. Je me dis que ce n’est pas grave, ça ira vite. Outre le fait qu’il fait une chaleur horrible dans cette PETITE ET RIDICULE poste pour la ville de Sierentz; 25 mins après encore 4 personnes devant moi, je suis au bord du malaise et me vois obligé de sortir sans pouvoir poster mon colis. Sans parler du manque total de confidentialité pour les personnes venant utiliser le service de banque, quelle gêne pour tous. Vraiment une grosse honte, on voit clairement que l’employé n’était clairement pas motivée et était d’une lenteur.. plus jamais pour moi j’irais ailleurs quitte à faire des kms."

"Service lamentable autant les facteurs que le bureau de poste ! Plusieurs fois que je mets plus d’une semaine à réceptionner des colis pour lesquels je paye une livraison express! Le facteur ne sors même pas de sa voiture pour déposer le colis ou même un avis de passage alors que nous sommes là toute la journée ! En justificatif ? « Adresse incomplète », on se fou royalement de nous ! Et après pour récupérer le colis en bureau de poste bon courage il fait déjà réussir à y aller lorsqu’il n’est pas fermé « exceptionnellement » et après il faut s’armer de patience! Quelle honte !"

"Poste jamais ouverte, c'est quoi ce service!!!!! La semaine dernière ferme le jeudi après-midi, cette semaine fermeture ce matin à 11h et demain après-midi fermé. Faites le nécessaire!!!! Des mois que c'est comme ça!!! Entre le courrier mal distribué et les colis ouverts et j'en passe!!!"

"annule ma livraison de nul part, le lendemain met directement un avis de passage dans ma boite au lettre sans sonné alors que j'était chez moi toute la journée et bien entendu indique que je doit passer récupérer mon colis après 14h et la poste et bien sur fermée exceptionnellement uniquement l'après midi"

"Cette poste craint ! Jamais ouverte toujours une affiche devant la porte pour dire que c'est fermer ! Et le service très très lent !"

"Je reçois un avis de passage pour récupérer une lettre en RA.lundi à partir de 10 heures. 15 heures 30 pas de lettre au bureau de poste ...peut être demain. Service au TOP"

"Cela fait plus d’une semaine qu’aucun courrier normal n’est plus distribué à Uffheim faute de personnel.Selon la factrice, seul les colis sont distribués actuellement. Il faudra certainement chercher le courrier personnellement au centre de tri de Hesingue. Quel déplorable service que seules les entreprises publiques peuvent se permettre."

"Laborieux, les facteurs ne sonne même pas et dépose le colis dans la boîte au lettre Le service n’est pas encadré et les facteurs des gauchiste sans aucun avenir surtout la dame un peu fort de sierentz qui s’amuse avec sa moto électrique Apprenez lui à dire bonjour à cette gauchiste"

"Par pitié mettez à jour vos horaires en ligne afin de ne pas faire perdre leur temps aux gens. C’est plus rapide que mettre à jour un doc word, l’imprimer et le scotcher sur la porte. Merci."

"Nul nul nul. Lent, mou, impensable. Je dépose un recommandé avec AR, je paie pour que ce soit en J+2, surprise il part 4 jours après l'avoir déposé ?!?!?!?! Quel service, ou va l'argent de mes impôts ? 30min pour traiter un client, la moindre demande est une problématique lente et fastidieuse... il faut y aller avec 1h de temps minimum devant soi."

"L'étoile est pour l'accueil toujours sympathique du monsieur au guichet de la poste ! Le service de la poste à Kembs est à éviter, nos colis, s'ils arrivent, sont régulièrement abîmés, visiblement fouillés. Nos réclamations en ligne via le site de la poste ne mènent à rien... Dommage, nous privilégions les livraisons en point relais."

"Faites attention à vos colis. Je reçois aujourd'hui (21/04) un colis, avec le carton déchiré à un endroit. La personne, assurément voleuse, pardon, curieuse, à visiblement jeter un coup d'oeil. J'ai eu de la chance que ça ne l'intéresse pas."

"Etre présent et retrouver un avis de passage... Devoir du coup chercher le recommandé durant les horaires d'ouverture sauf que c'est impossible puisque je travaille. Merci la poste, toujours aussi incompétents."

"Bon, pour faire clair, c'est la 2e fois que mes colis sont ouvert. 1ere fois, une paire de chaussure de sécurité (heureusement) dans un simple sachet fermé, qui fait que l'on sentait que c'était des chaussures. Un trou à été fait, juste pour voir quelles chaussures c'était, je suppose qui ça aurait été des Nike par exemple, elles auraient disparu. Et aujourd'hui, 2e fois, un colis Disneystore. la languette d'ouverture enlevée, et le colis refermé avec un bout de scotch. Je vous préviens, à la 3e fois, je débarque sur place, je vais trouvé l'enfant de p*** qui ouvre les colis, et il va passer un sale quart d'heure"

"La responsable du bureau de poste de Sierentz est très professionnelle. J'ai vraiment apprécié son intervention et sa réactivité lorsque j'ai eu un souci à la réception d'un colis endommagé. Jacqueline Serillon"

"Pour ceux et celles qui se demande si ça à changer depuis l'année dernière : non lol Le guichetier est toujours le même en place : Monsieur je suis mou pour vous servir. J'y étais samedi matin pour y déposer un colis et la queue était jusqu'a dehors. 30 min pour traiter une personne. C'est limite s'il ne faut pas une salle d'attente avec lui comme chez le docteur lol. Après 15 minutes à attendre sans que rien ne s'y passe, je suis partis :-)"

"Jamais vu un mec pareil ça fait des années qu'il nous emmerde dans ce bureau de poste, d'une lenteur extrême même pire que ça, j'ai attendu 45 minutes 8 personnes sont sortie sans être servis, faut vraiment faire quelque chose ce mec ne peut pas rester à ce guichet il va finir par se faire démonter la tête. ça fait des années que je cherche les R. de mon compagnon et après 45 minutes j'ai pas eu ma lettre car il était incapable de retrouver la procuration que nous avions signé il y a plus de 20 ans. une HORREUR !!!"

"Une véritable catastrophe le guichetier devrait être remplacé La politesse ! Il ne connaît pas La rapidité ! On en parle pas Il oublie que c’est nous contribuables qui le rémunère !! Pitié faite quelques chose !!!!"

"un des guichetier est extrêment désagréable. 0 minutes de queue pour qu'il refuse de me servir! J'avais deux grosses enveloppes et un colis à envoyer. Le colis n'était pas assez scotché pour lui (trop facile à ouvrir, je veux bien l'entendre) et les deux autres lettres ont tout simplement été refusées! servez vous de la machine, même pour une lettre à l'étranger. Si la machine à affranchir est obligatoire, il faudrait mettre une affiche à l'entrée! Je suis partie à la Poste de Bartenheim et j'ai reçu un accueil parfait."

"Service déplorable, lamentable!!!! J'y était hier pour y poster 2 lettres. Le Monsieur qui était sur place devrait apprendre la politesse. Lorsque que je suis entrée même pas un bonjour....me suis approchée du comptoir à fait comme si je n'étais pas là puis il a enfin tourné la tête vers moi... Je lui ai dis que j'aimerais poster lettre, sa réponse à été: pour les particuliers la machine est là dans le coin.... N'ayant jamais utilisé cet appareil une aide n'aurait pas été de refus. Je précise que durant ce moment il y avait pas un seul client!!!!!!!!!!!!!!! La fermeture de mes enveloppes ne tenaient malheureusement plus correctement du coup j'ai même pas osé lui demander un morceau de Scotch de peur de déranger ce Monsieur.... Puis je suis repartie pour me rendre dans un autre bureau de poste qui n'était pas forcément sur mon trajet!!!! Évidemment un sortant même pas un au revoir!!!!!!"

"Un des deux hommes à l'accueil est une vraie plaie ! Etre poli lui arrache apparemment les dents et son travail est d'une lenteur ! Si vous voyez l'homme à l'écharpe et aux lunettes, faite demi-tour et revenez un autre jour ! Les horaires aussi sont hallucinants, une fermeture à 17H30 mais c'est n'importe quoi ! La plupart des gens sont encore au travail à cette heure-ci, dont moi ! Si seulement il y avait eu zéro étoile, je l'aurais mise ! Pareil pour l'attente, presque une heure d'attente pour récupérer un colis qui aurait dû être livré le jour-même et monsieur à l'écharpe ne trouves pas ?! Pourquoi ne pas faire travailler les deux employés en même temps ?! Ainsi le temps d'attente serait largement réduit et au moins le collègue de M. Écharpe ne vous donnes pas envie de partir en claquant la porte et en traitant les fonctionnaires de feignants !"