La Poste

"Pitoyable ! Service public à supprimer rapidement 1 étoile car 0 impossible !"

"J’ai mis un peu plus de 30 min à mettre mon commentaire !! Mais le voici donc: 3 dames extrêmement serviables et souriantes m’ont accueillie, alors qu’elles allaient fermer pour un long week-end de noel! Merci encore à vous trois. Passez de belles fêtes!"

"Employés au guichet au top, toujours polis, près à vous aider et guidé sur le bon achat, sans faire de forcing sur le plus cher. Pareil pour le secteur livraison, les seuls encore à bien vouloir monter des escaliers pour vous donner en main propre vos colis."

"Service client très polie et souriant !"

"Superbe accueil! Geneviève et Vanessa sont souriantes et très professionnelles. C’est vraiment agréable de tomber sur des personnes compétentes."

"Bureau de poste et personnel très agréable, je recommande"

"Merci les filles pour votre accueil.. prise en.charge rapide... bon conseil"

"Manque de personnelle qualifié et surtout sérieux"

"Quel plaisir de voir une conseillère venir aider son collègue à l'accueil Merci pour la gentillesse, pour votre temps et surtout pour les conseils"

"Un très bon accueil et un service très efficace."

"En tant que professionnelle, je viens tous les jours déposer mes colis, jamais de souci, quand une cliente a eu son colis perdu, il a été retrouvé sans problème"

"Je suis Arrivée a 9h la porte ouvre à 9h05 Une chargée de clientèle rigole a pleine voix derrière alors que son collègue gère l'arrivée des clients, elle arrive enfin aider et le téléphone sonne elle dit a haute voix ´´et bien elle peut attendre elle a pris 6 semaines de vacances et nous on travaillait ´´ Je suis repartie à 9h30 😳 juste pour un recommandé déjà timbré. Leur histoire de collègue ne regarde pas les clients et un second guichet serait bienvenue car la fermeture de compte épargne prend beaucoup de temps et fait attendre les clients juste pour un tampon du jour ..."

"Mauvais accueil Beaucoup d attente (30 minutes) tout ça pour nous dire qu il était Impossible de faire une procuration un samedi matin alors que lorsqu on travaille c est un peu le seul jour où on peut faire ceci"

"Un accueil professionnel. agréable de voir des personnes souriantes au comptoir. Merci"

"Monsieur à lunettes désagréable"

"Bonjour je trouve que les facteur se casse plus la tête quand au reçois un recommandé il le mette dans la la boîte au lettre il essaye même pas de taper à la porte franchement déçu"

"Nous voudrions un RdV avec notre conseiller en patrimoine. Il est injoignable et malgré les nombreux messages que nous laissons il ne nous rappelle pas. Ayant comme banque la banque postale depuis longtemps, nous constatons que la qualité des services se dégrade de plus en plus."

"Accueil parfait"

"Un accueil sympathique et professionnel. Il est agréable de voir des personnes souriantes au comptoir. Merci"

"Aujourd’hui un postier se présente chez moi , il refuse de me donner mon colis sous prétexte que je ne suis pas mon mari ! ( besoin d’une signature ) ! Il me dit ne pas pouvoir me le donner pour cette raison et me reproche d’avoir fait une réclamation quelques semaines plus tôt ( une erreur de ma part ( ma foi ça arrive à tous le monde se tromper , surtout quand on attend plusieurs colis ) ! Je n’ai pas aimé le ton de reproche et ce n’est pas la première fois que je trouve le servie de la poste de saint Symphorien d’ozon déplorable et à côté de ses pompes !!!! Le personnel facteur ou employé est désagréable au plus haut point ! Zéro bienveillance et respect !"

"Bien pris en charge par le personnel qui est très aimable !"

"Banque a fuir absolument, j’ai toujours pas reçu mon salaire que mon patron m’a virée y’a près de 1 semaine , je suis aller les voir il mon dis que mon salaire arrivera d’ici 2 jour ca fait déjà 4jours Je j’attend. Ci il peuvent prendre des interêt il le font… Banque a fuir, à deux doigt de changé."

"Personnels antipathique recurrent dans ce bureau qui vous regarde comme un escroc si vous voulez deposé 1500 Euros"

"Parfaite prise en charge de ma demande"

"Excellent accueil, ne changer rien 😊"

"Excellent accueil très bien servi merci beaucoup"

"Super accueil, personnel qualifié et à l'écoute. Très bien renseigné, je recommande cette agence."

"Bonjour J ai voulu payer une facture d eau pour mon fils facture avec code barre. Mon fils est en vacance et c est mon compte qui paye ses factures. Impossible car c est mon fils avec sa pièce d identité qui devait venir. La facture était de 19 euros. J ai demandé des explications. Et là surprise c est cause blanchiment d argent. C esg la loi bancaire. Où va t on? Pour 19 euros bref ........ Ça ne donne pas envie de laisser tous ses comptes chez vous."

"De très bon conseil et professionnel !"

"Très bonne accueil. Personnels à l’écoute."

"Accueil plaisant, personnel disponible Renseignements rapides sur les différents services (colis, affranchissement)."

"Un personnel et une direction a l écoute des clients. Et qui font leur possible pour trouver des solutions."

"Un accueil agréable, rapide et efficace"

"Bureau de poste agréable, bon accueil, efficace"

"Beaucoup de soucis de gestion de compte Des prélèvements abusifs Une direction absente... Bref ...tout sauf une offre de service aux citoyens !!"

"Les colis que j'avais commandé ont été livré chez ma voisine et voici qu'aujourd'hui un monsieur m'a mis un chéquier mettant adressée dans ma boîte aux lettres il avait été postée chez lui c'est n'importe quoi la poste de Saint-Symphorien-d'Ozon de pire en pire"

"J'ai voulut récupérer un colis à ma mère avec sa carte d'identité sur mon téléphone, et ma carte d'identité a moi aussi sachant que nous avons le même nom de famille , on m'a dis qu'il fallait l'avis de passage avec le derrière remplis , or nous n'avons pas reçu ce papier vu que c'était une livraison direct à la poste . En arrivant on me demande au final une attestation papier écrit de la main de ma mère + le numéro de suivis . C'est bien la première fois . Ya toujours des problèmes avec cette poste ."

"Cela mérite même pas une étoile. Banque a fuir 8 mois que nous avons demandé un transfert de fond sur une assurance vie toujours pas fait. Un arrêt de prélèvement idem. La direction est aux abonnés absents pas de réponse . C est honteux."

"Des gens désagréables et méprisants. Ils n'ont pas l'esprit du service...des gens payés à se tourner les pouces."

"Accueil très moyen. A chaque fois que nous nous sommes livrés par la poste, le facteur nous laisse un papier et on doit récupérer notre colis à la poste qui de mauvaises fois nous une excuse pourrie pour nous faire culpabiliser. Mieux vaut ce faire livrer par la concurrence."

"J'ai pensé aller à la banque postale d'une petite ville pour être dans la convivialité, l'humain. Ce n'est pas ça du tout. Professionnalisme 0, humain 0, mais quand c'est pour poser des frais de gestion de compte 49€ alors que mon compte ne sert à rien. Il a été ouvert, il y a 1 an pour un rachat de PRET immobilier, et là je vous passe les détails de toutes les erreurs commises par leurs soins (calculs, adresse, oubli, ect). Finalement annulation du rachat, avec 400€ de frais de dossier ! Énorme déception, je ferme tout et je me sauve."

"Personnel tout simplement pas aimable et rien n'est jamais de leur fautes. Colissimo contre signature remis à un voisin sans aucune signature et là au bureau de poste personnes ne me donne de renseignements supplémentaires. Le tout en montrant ouvertement à quel point ils s'en foutent. Amabilité zéro Accueil zéro Incompétence 100%"

"Si vous pouvez éviter d'y aller, évitez. Le confinement n'a pas amélioré l'amabilité du personnel, bien au contraire. Mais bon c'est le seul automate disponible à 10 km à la ronde..."

"Service déplorable ! Je me rends au bureau de poste pour imprimer une étiquette Colissimo achetée sur le site de La Piste car mon imprimante est tombé en panne. La machine pour imprimer le bon ne fonctionne pas, le système informatique non plus. On me propose 2 solutions : payer un nouveau bordereau (à 7 euros, c’est hors de question) ou me rendre chez un ami pour faire l’impression. Nous sommes en plein confinement. Merci pour ce service à la hauteur de la réputation de votre entreprise : médiocre !"

"J ai un amour quelque peu contrarié avec la poste. Mais à ce bureau de poste, j ai précisément a chaque fois été accueilli avec bienveillance et rapidité. Merci à l équipe"

"Le 15 juillet 2020 je me suis présenté au guichet pour faire de virement la dame elle m'a dit c es pas possible ce es bloqué Chaque fois que je lui demande quelque chose, elle me parler avec moi d'une manière étrange après je suis allé voire la poste de feyzin il ma fait le virement normal"

"Madame loctin est particulièrement incompétente. Une banque à fuir à tout prix"

"Très sympathique, rapide, efficace"

"Les horaires de la poste en France sont honteux. Elle est ouverte quand les gens travaillent ! Il n’y a aucune réflexion globale sur les horaires d’ouverture qui soit un tant soit peu intelligente! Parfait pour les retraités et les gens qui travaillent la nuit..."

"Employé pas du tout accueillant et désagréable. A 16h55,devant la porte je sonne il me regarde à travers la porte sans me parler ou me dire que cest ferme tout les deux de leurs guichet alors que la poste ferme à 17h."