La Poste

"Je me suis trouvée obligée d'aller à la poste pour accéder à l'identité numérique. J'ai été agréablement surprise par non seulement l'accueil mais aussi par la disponibilité de la personne qui m'a aidée et apporter les renseignements nécessaires. Merci la poste. La poste aurait elle changé, en vraiment bien ??? Ça fait plaisir"

"Merci à Magali de la part de mon voisin"

"L'agent d'accueil a été très efficace et professionnel avec un jolie sourire. Très peu d'attente et affranchisement rapide."

"Très bon accueil. Lily a parfaitement géré ma demande. Très satisfaite. Merci"

"Excellente accueil d Axel , une formation qui débute bien"

"Nickel, hôtesse d'accueil disponible sans délai d'attente, très compétente !"

"J,ai été bien reçu"

"Service au top"

"Accueil très agréable, équipe très professionnelle. Merci."

"Postier qui dit qu'il peut pas livrer un colis alors qu'on est là et qu'on le voit passer devant nos fenêtres après c'est pas étonnant qu'on passe par d'autres services que la poste"

"Bon accueil et l'équipe se renouvelle plus jeune"

"Service adapté et à l'écoute"

"Satisfaite bien accueillie"

"Accueillie par 2 personnes très professionnelles et efficaces."

"Rapide, accueillant . Je recommande"

"Ras"

"Alors voilà une lettre recommandée avec AR à retirer au nom de mon fils j'ai bien la procuration mais pas la carte d'identité en physique seulement en photo, et oui la CNI ne sert pas qu'à retirer des colis à la poste.... On me demande d'aller sur le site Internet, j'y ai passé près d'une heure hier pour demander un nouveau passage impossible de.trouver l'endroit, je demande à la charmante dame de me montrer sur leur site, et bien vous savez quoi ils n'ont pas Internet à la poste .... Du coup mon fils qui n'a pas trouvé non plus à fait une réclamation il était censé avoir un résumé mais rien... c'est pas grave on on a 15 j pour retirer la lettre..on a le temps."

"Merci pour service"

"Bel accueil et rapide"

"Merci à cette gentille dame qui m’a aidé rapidement pour mon identité numérique ! Avec un super sourire"

"Efficacité et personnel agréable"

"Très bon accueil et très bien conseillée"

"Bon accueil."

"Bureau très accueillant!"

"Excellent"

"Super bien reçu et conseillé"

"Super accueil, passage agréable"

"Très bon accompagnement pour la création de mon identité numérique, bon accueil"

"Très bon accueil, chaleureux, à l'écoute et très souriante, je ne suis jamais déçue quand je viens dans cette poste ! Merci à tous ! 😊✨"

"Accueil parfait un samedi matin . Personnels agréables et professionnels !"

"Bon accueil"

"Très satisfait des services de La Poste en général. Jamais eu de soucis de livraison ou pour récupérer un colis."

"Poste bien chauffée, personnel très agréable et qui nous apporte l'aide demandée"

"Super accueil merci bcp"

"Merci pour le service et très rapide."

"Superbe équipe et très réactive ! Merci beaucoup"

"Personnel trés agréable, merci pour votre efficacité"

"Satisfaisant merci"

"Mauvaise communication entre les services, livreurs qui ne passent même pas et disent que la livraison a échoué ? Ou encore qui livrent un jour, et le lendemain pour un colis, le renvoient à l'expéditeur pour cause d'adresse inexistante ? Le service client/réclamations téléphonique est déplorable, aucune personne n'a la même info quand on leur demande, les interlocuteurs sont souvent hautains. En bref, tous les transporteurs marchent parfaitement sauf exceptions, sauf La Poste avec qui il y a toujours un (faux) problème. A côté de ça, évidemment aucune remise en cause, geste commercial possible ou juste actions préventives internes pour améliorer les services, ce serait trop beau..."

"Guichetière à l'écoute... vraiment super sympa ... très pro ... je recommande ... je suis venu pour envoyer un document à l'étranger sans trop savoir comment faire et le personnel à su me conseiller et me guider tout au long de ma démarche... merci à tous et à bientôt"

"Accueil au Top ,agent très serviable sympathique."

"Accueil rapide personnel très sympa"

"L’équipe est très gentille et disponible !"

"Contente car une tres grande aide dans les explications. Je recommande"

"Un grand service rendu aujourd'hui Merciiii"

"Très agréable et efficace"

"Efficace comme d’habitude, et personnel charmant"

"Super accueil"

"Bonjour, Cela fait plusieurs fois que quand je commande un colis, et que la poste doit me livrer, celle-ci ne daigne pas sonner à ma porte et préfère me laisser un avis dans la boîte aux lettres plutôt que de M’apporter le fameux colis. Sachant que je paye une livraison, cela commence fortement à m’agacer, si le livreur fesait correctement son travail, peut être que la poste Bourgoin aurait une note plus élevé. Pour résumer, je paie donc une livraison, pour aller chercher en point relais mon colis (sauf samedi 🤡) car on ne me le livre pas."

"Très satisfaite merci pour votre accueil et votre efficacité"

"Tout est parfait ! Accueil et accompagnement"

"Bérangère est très pro et super souriante. Merci à elle pour son professionnalisme"

"Un grand merci pour le service et l accueil. Très disponible et compétent . Merci beaucoup"

"Super accompagnement pour l’envoi de colis😁"

"Très bon accueil et bon conseil. Merci"

"Très accueillant et bonne réception de ma demande"

"Lettre recommandée perdue"

"Ce bureau de poste devrait être un bureau pilote ! et devrait servir de modèle à bien d'autres ... disponibilité, bienveillance, courtoisie sont les mots d'ordre ! c'est un vrai plaisir de se rendre dans ce bureau de poste ... et franchement je ne pensais pas dire ça un jour ;-)"

"Employés impertinents. refus de délivrer un colis qu’un facteur n’avait pas livré parce qu’il n’avait pas envie de sonner. Ils nous ont fait revenir 4 fois pour rien. Étant la représente légale de mon petit frère, j’ai voulu récupérer son colis avec tout les documents, sauf la carte d’identité de mon frère puisqu’il l’a perdue, mais comme la poste m’avait dit qu’elle était pas utile je n’ai pas pris l’attestation de perte. Arrivée à l’accueil on me dit que je ne peux pas prendre le colis parce que le prénom et le nom ne correspondent pas et qu’il faut la carte d’identité de mon frère. Nous avons un nom composé donc sur le colis il n’y avait que le premier nom. Et mon petit frère ne peux pas faire de procuration étant donné qu’il n’est pas encore majeur. En somme, ils ont été incapables de nous donner des solutions pour résoudre le problème. Et être accueillie par des guichetiers hautains non merci."

"Agréable"

"Passage rapide + aide par une sympathique conseillère en courrier pour diverses envois"

"Très bel accueil à la poste de Bourgoin Jallieu . Je recommande"

"Un endroit plein de respect et de courtoisie !! Le personnel est à l'écoute et répond à vos demandes au mieux. Une attention toute particulière à Corinne et son amabilité exemplaire :)"

"Des personnes agréable et à l'écoute. On est allé pour notre box et forfaits téléphoniques et on nous a très bien conseillé des prix très intéressant. Je recommande !"

"Très bien recu , 3 forfait de fais chez eux pour de très bon prix , je recommande ."

"Seul bmol parking payant sinon dans l'ensemble c'est bien."

"Une équipe chaleureuse et à l’écoute"

"Super accueil !!!"

"L'équipe est géniale!! Toujours bien reçus"

"Superbe accueil personnel Très gentille agréable"

"Très bon accueil lors de mon premier passage au bureau. Personnel à l'écoute et de bon conseil, sachant accorder le temps nécessaire à chacun, même par forte affluence."

"problème au niveau d’un colis que j’attends depuis plus de 3 semaines je n’ai aucune nouvelle depuis 1 semaine et aujourd’hui je reçois un mail disant que l’on colis retourne à son expéditeur j’essaye d’appeler personne repond"

"Vraiment déçu de la banque postale malgré que cela fait des années que j y suis car quand il y a un problème ou que vous voulez les joindre par téléphone et que pendant 2 jours sa ne répond pas au tel c est abusé les mail pareil peut être que d'ici 1 semaine ils y répondrons qui c est quand cela sera trop tard Vrais trop déçu Sa devient du n importe quoi"

"Je tenais à remercier la personne qui m'a gentiment aidé mardi dernier qui était au guichet , elle a été formidable. Merci beaucoup"

"Ma fille est venu retirer un colis à son nom on refuse sous prétexte qu elle est mineur..... La guichetière me dit que c est normale, comparant une ado de 15 ans à un enfant de 2 ans ..... Bref je suis venu , j ai payer le parking pour une brasierre de danse ! Je remercie la poste qui inventé des lois . Cordialement"

"Trop désordonnée"

"Très très mauvaise expérience"

"Personnel sympathique."

"Très bien"

"Merci pour votre gentillesse et votre accueil"

"Personne très à l'écoute, professionnel et très aimable"

"Je suis arrivé au bureau de poste et j’ai été très agréablement surpris par l’accueil fort sympathique et chaleureux du personnel. C’est avec plaisir de revenir."

"Service déplorable impossible d'avoir un numéro de téléphone pour appeler cet enseigne on est en 2023 aie les téléphones sans fil sont sortis , vous êtes bien assis ça se casse pas le dos pour bosser !"

"Je passe toujours par la poste de Bourgoin Jallieu car je trouve que le service est très agréable et les personnes sont réactives. Je suis encore venue aujourd'hui pour des besoins entreprises et j'ai eu des réponses très rapidement et le problème était résolu en quelques minutes."

"J’ai voulu me débrouiller sur l’automate comme en guichet on ne vous prend plus les affranchissements et j’ai eu un soucis qui a été très vite réglé par une dame très gentille et accueillante."

"Service rapide,bon accueil, personnel aimable et souriant"

"Très bien reçu, disponibilité nikel"

"Le personnel est efficace et accueillant. Pour retirer un paquet, je n'ai jamais attendu très longtemps malgré l'affluence. On dispose toujours aussi d'aide si besoin."

" Haut! "

"Un des rares bureau de poste ou tout se passe bien merci"

"Accueil agréable,"

"Merci à Mme Nassibi pour son accueil et ses conseils. J’ai changé d’opérateur et grâce à votre écoute et professionnalisme vous avez su répondre à mes besoins je suis totalement satisfaite je vous remercie"

"Tout est Super, ne changez rien."

"Je suis satisfait de la banque postale et de la poste mobile. Le guichet est sympa Tout va bien."

"Bien reçu merci"

"Efficaces beaucoup d’amabilité et gentillesse aux deux conseillères bonne ambiance joyeuses fête"

"Meilleur bureau de poste super bien servi par une petite dame très agréable et gentille!!!!!"

"Je suis contente des services fournis . L'accueil est trop bien. Ma box au top"

"Très bon accueil.. équipe bienveillante. Service rapide."

"Malgré la présence de beaucoup de monde, le personnel est avenant et serviable, nous avons été pris en charge et aiguillé ce qui a fait que nous avons été vite servi.Merci"

"Je suis énervé contre une factrice qui ramène les courriers à Nivolas Vermelle. Je lui e parlé en lui disant que elle fait pas son travaille bien et je lui avait dit que il a mon colie qui doit être livré. Elle m'a répondu je vais pas te ramener ton colie ,voila le réponse de une factrice. On doit fare qoi????"

"Encore une livraison a aller chercher alors que nous étions a notre domicile !! Y en a marre !!! Faite votre travail !!! On paye pour le service livraison !!!"

"Première fois que je suis super bien accueillie dans un bureau de poste ! :D Et il était 17h50, soit à quelques minutes de la fermeture. Merci beaucoup !!! (dans mes anciennes villes où j'ai habité généralement les clients ont déjà plus la possibilité de rentrer....)"

"Merci au petit jeune bien sympa et serviable"

"Tout parsonnel compétent agréable très satisfaite"

"Bonjour, Encore merci à l'équipe de la poste de Bourgoin-jallieu. Elles sont meilleurs dans les domaines et je recommande à tous. Merci!!!"

"Je suis depuis plus de 30ans à la poste de Bourgoin toujours été bien reçu mon abonnement téléphone à été souscrit grâce à une de vos collaboratric super proet toujours été bien accueilli par l'ensemble de vos collaborateurs et collaboratrices très serviable et patient malgré parfois un surbouquage eteetcollaboratries et grâce à une"

"Service rapide et efficace . Personne très aimable"

"Très mal orienté pour mes démarches. Attente à un guichet puis du coup à un autre, pour finir à le faire à une machine automatique et ceci toujours dirigé par le personnel... boooofffff"

"Je viens de recevoir mon code de carte dans ma boîte au lettre. Je retrouve mon courrier déchiré. La vignette de mon code ouverte. Et se n’est pas la première fois que je reçois un courrier Que le livreur n’est pas ouvert c’est une habitude que vos livreurs ouvre les courriers. Le service de vos livreurs et inadmissible ce n’est pas professionnel d’ouvrir les courriers des gens. Encore un autre colis disparut alors que sa me marque livré à ma boîte au lettre. C’est le comble un service inadmissible de la part des livreurs . Je suis très déçu de votre service de livraison ."

"Toujours un accueil très professionnel, malgré les comportements horribles de certains usagers .... Bon courage à cette équipe !"

"Incroyable service colissimo qui a changé mon adresse pour une autre, sans raison ( sûrement pour sa famille). Colis noté livré dans la boîte aux lettres. Bravo le recrutement d'été ! Avec tous ces mauvais avis , vous ne sentez pas le besoin de vous remettre en question ?"

"apprenez à vos livreurs à appeler sur le numéro de portable qui, en plus, est indiqué sur le colis. on a pas tous un interphone fonctionnel c’est à ça que serve les numéros de téléphone non?"

"Très compétents... Sérieux... Professionnels.. Sympathique."

"je suis déçu des personnes incompétents qui ne font pas leurs travail j attends un chéquier j ne l ai toujours pas reçu çà fait plus de 10 jours en plus il déposé un colis alors qu il est au non de quelqu un d autre il vaut mieux mettre quelque un d intelligent"

"Je suis dégoûté c'est un scandale. Mon conjoint est venue récupérer un colis avec accusé de réception à mon nom car je suis actuellement en chimiothérapies pour un cancer sur Lyon et je ne peux donc pas me déplacer. Ils ont refusé de lui donner car il n'avait pas le papier physique mais il avait en photo ainsi que la partie procuration remplie et la photo de ma carte d'identité. Je ne peux pas me déplacer et c'est moi qui suis en possession des documents à lyon. Pouvez vous me dire la solution ??"

"Malheureusement mon premier retour n’a pas été accepté par Google alors la chose que j’ai à dire c’est : un accueil et un service qui ne donne pas envie. Je préfère aller dans une autre poste. Étant professionnel je trouve cela dommage."

"Super accueil Une équipe au service des clients toujours avec le sourire Je recommande ce bureau de poste"

"Personnel sympathique et courtois."

"Poste vraiment mal agencée...avec les files d'attente aux guichets on ne sais pas où se mettre et l'ordre de passage....d'ailleurs cela créer souvent des conflits entre clients...c'est compliqué"

"C'est scandaleux on me laisse un papier pour récupérer ma lettre recommandée à la poste je rempli le dos du papier pour que mon conjoint aille récupérer ma lettre à ma place car étant a l'hôpital a 1h de route sous chimiothérapie je ne peux me déplacer. Mon conjoint se déplace montre sa pièce d'identité sur le téléphone avec bien évidemment SA PHOTO et on lui dit non non il nous faut votre pièce original et celle de votre femme c'est une blague? A quoi serve le dos des papiers pour qu'une autre personne vienne pour nous si je dois donner ma pièce d'identité? A RIEN frenchement quel service médiocre sans aucune intelligence. Je comprends la note final de cette entreprise....."

"Ils sont complètement nul... Aussi mauvais du jamais vu... Que des feneant au guichet et autant les soi-disant conseillers.. JE VOUS CONSEILLE JAMAIS D OUVRIR UN COMPTE A LA POSTE AUTREMENT C EST LA GALÈRE TOUTE VOTRE VIE"

"Une honte !! Je reçois mes colis souvent déjà ouvert et déchiré.. (2 fois en 1 an) ou alors colis livré mais jamais reçu!!! Pourtant j’étais chez moi le jour de la livraison et à peine reçu le mail comme quoi mon colis a été livré j’y suis allée et rien n’étais présent dans ma boîte aux lettres. Vous embauchez des bons à rien et des voleurs bravo ! Revoyez vos politiques d’embauches et faites travailler ceux qui en ont réellement envie. Conclusion, ne passez pas par la poste et aller dans les points relais du type MondialRelay."

"Incompétent et non humains. Ne font absolument aucuns efforts pour leurs clients et essayer de comprendre la situation Homme d’un certain âge hautain au possible et méprisant à la limite de l’insulte. Il faut changer de métier quand on n’essaye pas d’être un minimum compréhensif"

"Un service de livraison très variable, du pire au meilleur, mais trop souvent du pire. Certains livreurs ne prennent même pas la peine de sonner ni de rédiger correctement les avis de passage. Des incompétents pour un métier qui ne demande pourtant pas un niveau intellectuel particulièrement important. A moins que la pénurie de main-d'œuvre oblige la poste à embaucher des analphabètes. On peut pourtant être analphabète et consciencieux. De plus, aucun soin apporté aux colis fragiles, on a même l'impression qu'à la lecture d'une indication FRAGILE, des malfaisants vont s'acharner à détruire le paquet et les objets qu'il contient, par frustration peut-être. Heureusement que les services de livraison alternatifs tels que MONDIAL-RELAY se développent, ce qui permet d'échapper à ces gredins qui font payer bien cher un piètre service. Aux managers de LA POSTE: sélectionnez et évaluez mieux votre personnel ou vous perdrez votre clientèle."

"Avis de passage numéro 54789 soit disant que je ne suis pas chez moi, je ne travaille pas ce jour là et personne n’a la décence de toquer chez moi alors que j’habite au rdc. Entre moi qui « suis absente » en plein premier confinement, toujours en théorie, les avis de passage pcq « le colis est trop volumineux » alors que c’est 4 piercings dans un papier bulle, on paye un service pour au final être embêtés plus qu’autre chose. Je me retrouve à poser des jours off à mon travail pour recevoir un colis que le facteur ne cherche même pas à livrer et je dois courir le matin avant de commencer le travail chercher mon colis, changez rien, vous êtes un service fabuleux"

"Aucun horaire, ne préviens pas quand c’est fermé , jamais ouvert bref évitez"

"Bureau de poste bondé de monde. Aucune distanciation. J aide tant mal que bien un monsieur qui galère tout autant que moi pour editer une étiquette d expédition. Je converse avec lui en disant qu avant on collait 3 timbres, c était plus simple. J ai été prise a partie devant mes enfants et la horde de clients par une hystérique ( personnel de la poste) me demandant de me taire avec une agressivité incomparable. Elle m affronte, m attaque verbalement et tout en cherchant l affrontement physique de façon manifeste, se colle devant mon visage a 15 cm .bravo la distanciation et l accueil. Je pense qu elle a besoin au minimum de vacances voir d un bon médecin. Inacceptable d avoir a faire a des gens comme ça daun pays ou 3 millions de chomeurs attendent un poste."

"J'ai reçu une envellope de moin de 3 cm, conforme et posté directement au guichet de la poste. Lenvellope à bulle qui contenait une figurine non fragile de moin de 3 cm, est arrivé littéralement broyé et déchiré, comme passé au rouleau compresseur. La figurine également. La poste avait bien compris sont erreur ça avait été reconditionne dans une poche plastique avec un mot de la poste. Je vais voir au guichet pour obtenir un geste, un remboursement, je me suis fais envoyer paître car je n'avais pas à envoyer ça dans u e envellope, pourtant accepter au guichet. Personne très désagréable, à fuir.. Je ne suis pourtant vriament pas pénible.. Mais il ne faut pas s'étonner que les gens partent cher des concurrents.. 200 envoies mondial relay, deux de perdu,. Une dizaine par la poste, 3 de perdu et un broyer.."

"Accueil du personnel très agréable, bonne prise en charge et bons conseils"

"On m'a volé 199,99 euros et on m'a rendu que 100 , euros y manque les autre j'ai fait opposition pour les deux"

"2 Fois que mon colis est soit disant livré mais qu'il n'y a rien dans ma boite. La 1ere fois vous avez carrément imité ma signature ! Et la 2nde aucune nouvelle. Vous embauchez n'importe quoi, n'importe qui."

"Dans ce poste bureau de poste, une personne accueille, écoute la demande et répartit les clients dès leur arrivée. Service efficace et agréable, merci au personnel"

"1 mois qu'on ne reçoit plus le courrier, que mon colis ne m'est pas livré car soit disant pas de nom sur la boîte ( faux ! ) et maintenant retour du colis j'ai l'expéditeur car erreur d'adresse soit disant ! Feneant !"

"Très bon accueil et bien organisé. On s’est vite occupé de nous. Pour cette visite, ça ne correspond pas du tout à tous les autres avis que l’on avait pu lire."

"Il mon perdue un colis impossible de le retrouver"

"Je n'ai pas détesté ce lieu au contraire j'ai appris à mes dépend qu'il fallait mettre un point d'honneur à sécuriser ces envois, que se soit des lettres ou des colis."

"Pour ne pas mettre 0 étoile. Une personne à l'accueil refuse l'accès au guichet prioritaire à une femme enceinte détentrice de la carte priorité . Du jamais vu."

"Ce n'est pas la première fois que je reçois un avis de passage du facteur dans la boîte au lettre alors que nous sommes à la maison. Le facteur ne connais pas la sonnette ou n'a pas de téléphone pour appeler le client ???.. Toujours le même commentaire pas de réponse, en même temps s'il ne prend pas la penne de nous contacter ou de sonner c'est sûre qu'il n'y a pas de réponse, car aucune connaissance de son passage.. C'est facile de marquer à récupéré à la poste de bourgoin à partir de 14h mais sonner chez les gens non ?? On sait pas si les facteurs sont incompétent à c bureau de poste ou débile et très désagréable"

"Une vaste blague. J'adore les avis de passages avec des prétextes complètement bidon. Changez de travail"

"Marre des avis de passage alors qu'on attend chez soit que le facteur arrive...Le service courrier est d'une incompétence qui dépasse l'entendement... Franchement ça ne vaut même pas le coup de s'énerver, mieux vaut les considérer comme un établissement d'handicapés mentaux directement. Peut-on faire gérer son courrier personnel par une autre entreprise? C'est beau d'avoir le monopole, ça vous permet de faire ce que vous voulez et de raccrocher au nez des clients qui plus est quand on appelle le 3631."

"Service long mais OK par contre concernant l'accueil c' est une autre histoire période covid un agent dit de sécurité nous oriente : à l'entrée avachi sur un tabouret masque SOUS le nez et lunette de soleil noir pas très pro tout ça.."

"Du grand n'importe quoi. organisation 0"

"Accueil très long, font patienter au soleil sans clim alors qu’on porte des masques."

"Très sympa et toujours disponible pour m’aider à envoyer des colis."

"Déplorable, rien d indiquer concernant une file d attente et un agent de sécurité désagréable, mal poli, et agressif dans ses paroles, a fuir...."

"Aujourd'hui je suis obligée de retirer un colis à la poste que chronopost ne m'a pas livré. 2 queues depuis le confinement et agent de sécurité. Toutes les personnes ont un masque sauf l'agent de sécurité !!! Et lorsque j'en fais la remarque à l'employée de la Poste celle-ci me rétorque que si son employeur ne lui en fournit pas, la Poste ne peut rien faire !!!! Et cela dérange personne ! Et en plus il fume et tousse et à cracher par terre devant moi en me tournant le dos !!! Lorsque je lui fais part de son manque de masque il m'agresse en me disant que je porte un colis ??? Et oui on vomis, un pantalon, une veste et SURTOUT UN MASQUE POUR RESPECTER LES AUTRES POUR ME PROTEGER ET PROTEGER LES PERSONNES QUE JE CROISE"

"Si je pouvais mettre du negatif ca serait le top Un accueil DEPLORABLE des commentaires et des questions STUPIDES dont on se passe et particulierement mal places et intrusifs Pour accepter les fonds c est tres facile mais pour les retirer c est invraissemblable ! A FUIR vite"

"Il y'a une factrice, elle refuse toujours de monter chez nous pour nous donner notre courrier (courrier avec accusé de réception) et en plus de ça je trouve toujours un avis de passage comme quoi j'étais absente, pourtant j'étais chez-moi et elle n'a sonné même pas à la porte, j'ai réclamé plusieurs fois mais il y'a rien."

"horrible Aucune organisation j'ai attendu 1h30. Il faut faut faire la queue à 2 reprises."

"AUCUNE rigueur ! Aucun respect sa parle comme si vous étiez rien du tout . Sa fait 4 jours que j’ai un recommander pour le retire là bas 4 jours ou on l envoie à une poste vers la grive qui serai le relais de distribution mais pour eux aussi il n aurai pas mon courrier donc je n y comprend rien . LA POSTE et mal organiser les personnes parles assez mal pour la plupart et quand on demande le numéro telephone pour les appeler il vous demande d appeler un numéro payant , ces du n importe quoi sérieusement faudrai changer l effectif et avoir des personnes plus compétentes et respectueuses surtout !!!"

"A chaque livraison , j'ai le droit à un recommandé avec tout les jours une nouvelle excuse , cet fois-ci j'ai le droit à Pas de numéro d'étage ... Oh mon gars j'ai 4 étages dans mon immeuble , j'habite pas dans l'Empire State Building , fait un effort mon pote"

"Je suis passé pour payer mon assurance auto avec le code barre de sécurité, la dame du guichet avec son air hautain vraiment désagréable fait la remarque que ce n'est pas possible. De plus, elle ne connait même pas son travail. Y'a du boulot à faire niveau relation client. À FUIR cette personne en question !!!!!"

"Employés lents, désagréables, en 10 visites je suis tomber seulement deux fois sur quelqu'un de joviale et super. Et la cerise sur le gâteau, appeler son conseiller entendre qu'il reste moins de 3min d'attente et se faire raccroché au nez au bout de 8min deux fois de suite. Foncez à la poste, et encore plus à la banque postale ! Opérations avec du retard, conseiller inexistant et j'en passe. Au top je recommande :)"

"Très en colère contre la Poste de Bourgoin. Je n'incrimine personne mais premier colis non delivré et marqué comme tel il y a 2 mois. Semaine dernières, le cirque recommence avec le même produit qu'il y a 2 mois où le site m'indique que le colis a été livré alors que je n'ai rien reçu (bien sûr ce sont des colis qui ne sont pas remis contre signature comme ça aucune preuve) et un colissimo indiqué se trouvant dans ma boîte aux lettre alors qu'il n'y a rien. Je me deplace au centre de tri où on me répond que le colissimo est scanné avant d'être mis dans la boîte aux lettres... Mais que le facteur est d'emblée mis hors de cause et que je dois soupçonner les livreurs privés qui ont la clé des boîtes aux lettres... En sachant que ce sont à chaque fois des produits feminins que je me suis fait tirer, que le colis que je me suis fait voler il y a deux mois n' était pas visible hors de la boîte aux lettres... Mais par contre que 3 colis dont 1 déposé et tracé colissimo comme étant dans ma boîte aux lettres ne s'y trouvant pas, la poste se dégage de toutes responsabilités... Ça montre juste qu'on peut nous voler sans qu'ils n'aient aucune incidence ! De plus on me rappelle 15 min après pour me dire : le facteur se souvient très bien d'avoir déposé votre colis dans votre boite... Mdrrr un samedi période de fête le facteur s'en souvient très bien donc merci en revoir ! On me propose d'aller déposer une plainte... Mdrr alors j'irai la déposer pour la forme mais on sait très bien que ça ne donnera rien.... Et les colis disparaissent.... Et on se dégage de ttes responsabiltés... Une honte !!!"

"Bonjour , ma maman est handicapée elle a 73 ans ne bouge pas de chez elle. La poste doit lui livrer un colis elle est donc présente . A 10h11 elle reçoit un sms comme quoi elle est absente au moment de la livraison . Elle appelle et la réponse est débrouillez vous sinon votre colis repart . La poste a de trés bonne livreuse et de trés trés mauvais. Assurrez vous qu ils passent vraiment chez les personnes"

"très mal accueil au téléphone on dirait qu’on les déranges et quand tu demande des infos sur les horaires il ne les connaisses même pas . c’est grave"

"Inadmissible...attendu 20mn au guichet handicapé sans un regard . Je me suis donc dirigée vers l acceuil ou l on m informe qu il n est pas possible de faire un dépôt d especes et de chèques sur mon compte courant."

"Aucun numéro de téléphone !"

"Blindé comme toujours"

"Toujours très bien passé"

"Pour ce qui et de la poste coté postal ces une honte au debut que jy étais j avais mes sous le lundi quelque mois après s étais décalé au mardi quand on leur demande il peuvent pas nous dire après s étais car sais fériée et la dernière fois il mon dit que s étais les solde de colère jai fermer mon compte et je suis aller ailleurs"

"la personne qui m'a accueilli m'a vite aiguillé et je n'ai pas trop attendu mais c'était lundi"

"C'est la poste que le facteur prand le courrier"

"N'y allez pas a midi et une minute car ils vous mettent dehors !"