La Poste

"1 etoiles car 0 etoiles on peux pas ou est passé mon colis??? Quand es que la poste va rembourser le colis un gros carton qui n est pas trouvé c est pas la peine de donner le 3631 nous ne pouvons pas les joindre //ma sœur a un litige avec la poste de chateauneuf en thymerais photos et réponde du tri de dreux ALORS OU EST LE COLIS AUCUNE REPONSE ET LE REMBOURSEMENT DU CONTENU ET DU COLISSIMO ?? Vais envoyer à 60 millions de consommateurs car c est pas normal"

"Après plusieurs avis de passage du facteur alors que nous sommes à la maison, je me dirige vers le bureau de poste pour pouvoir récupérer le colis. Arrivé à l'entrée, il y a marqué sur la porte merci de sonner un agent vous ouvrira la porte. J'ai attendu 20 min en étant aux horaires d'ouverture et en sonnant plusieurs fois mais rien à faire personne n'ai venu. Donc entre le facteur qui ne prend pas la peine de sonner alors que nous sommes là et le bureau fermé aux horaires d'ouverture j'ai l'impression qu'on se fout un peu de nous"

"Poste tjs fermée. Mm les jours d'ouverture il faut sonner plusieurs fois pour que le mr daigne ns ouvrir ... attente pendant 10 min sous la pluie quand même. Franchement pas agréable."

"Ma mère et moi avons été accueilli par un conseiller extrêmement gentil et très professionnel..malheureusement quelques jours après un autre conseiller était des plus désagréable..qui a osé dire à ma mère ben vous savez pas utiliser internet !! Alors que nous demandons un conseil..a savoir que ma mère a 79 ans et essaie au maximum de faire avec le net...c'est déjà pas mal a son âge. Pas besoin d'humilier et rabaisser les gens de la sorte"

"La poste est régulièrement fermé !!! Cela est pénible 😡 Papier sur la porte qui disait fermé tous les matins du 8 avril au 11 avril !!!! Et là ce matin 12 avril fermé exceptionnellement... C'est du délire 😡😡😡 Il vaut mieux pas avoir besoin de la poste!!!"

"Cela doit être difficile de se déplacer pour vérifier si mon colis est dans le stock, refus catégorique du charmant tire au flanc de faire son travail."

"Une heure d’attente pour retirer un colis."

"Toujours très bien accueillie. Très bons conseils avec le sourire, c’est tellement agréable."

"Je poste une lettre le 25 septembre en payant un supplément pour que la lettre arrive dans les deux jours ouvrés ( donc le 27) pour au final constater sur le suivi de colis que la lettre a été expédiée le 1 octobre... Donc je n'aurai jamais ma lettre a temps.... Pourquoi payer un supplément si au final vous l'expédier quand vous en avez envie sans respecter les options choisies ? Bref une postes souvent fermé avec des heures d'ouverture déjà peu nombreuses et une expédition des colis au petit bonheurs la chance. Aucune chance d'être surmené au moins 🙂"

"Horaires de la poste inadaptées quand on a un travail. Et même si on fait en sorte de venir dans leurs horaires, arrivé a 16h27, la porte était déjà fermée. (Fermeture 16h30) Reçu un recommandé, on m'annonce une deuxième presentation le lendemain car j'étais absente.. je l'attend toujours... Il serait temps de faire des changements interne afin que les gens n'aient pas besoin de poser des journées pour recevoir leur courrier."

"22/08 un monsieur super gentil, un accueil super, explication nickel, pour un envoie de colis conseiller à la bonne taille nickel, professionnalisme et un bureaux de poste ranger et propre, merci à monsieur."

"Je comprend la grève. Mais plus aucun courrier depuis dans la boîte au lettre. J'attends des courriers important ."

"Pas de courrier depuis plusieurs jours, on apprend qu’ils sont en grève, pourquoi ???. Il faudrait pouvoir avoir un autre choix que la poste car le service est de plus en plus déplorable."

"Service deplorable, je reçois un mail comme quoi la livraison n'a pas pu avoir lui , alors que je suis chez moi et joignable, livraison reprogrammé au lendemain, lendemain idem la livraison n'a pas pu avoir lieu alors que je suis au domicile. Même pas in avis de passage dans la boîte au lettre juste un mail."

"C'est la troisième fois que cela m'arrive. Le bureau est fermé et il n'y a aucun affichage... Le pauvre monsieur qui attendait depuis 20 minutes devant... C'est vraiment nul de la part d'un professionnel... Déplorable."

"Sa fait 2 fois que l'on doit me livrée mon colis est elle se présente pas sa commence à être chiant!!"

"Accueil agréable dame très gentille"

"Quel changement depuis que la poste de Châteauneuf est tenue par une nouvelle équipe. Cela fait 2 fois que j'ai à faire à une personne accueillante, aimable et de bons conseils. Bravo, continuez ainsi... Dommage en revanche, que la société La poste réduise les horaires d'ouverture et par conséquent le service au public."

"Soucis de livraison d'une enveloppe en suivi. J'ai porté réclamation via le site web de la Poste. Même pas une heure plus tard, appel du bureau de Chateauneuf et en moins d'une heure tout était résolu ! Je suis (pour une fois) très satisfaite du service de la Poste et plus particulièrement de l'équipe de Chateauneuf en Thymerais!"

"Bonjour c’est la deuxième fois que je tombe sur la même personne à l’accueille de la poste et pour la deuxième fois cette personne était pas du tout aimable . Déjà que c’est pas évident de pouvoir aller a la poste avec les horaires mais en plus le personnel n’est pas agréable avec la clientèle , ceci reste un métier de relationnel client donc ci cela ne convient pas il faut changer ce n’est pas plaisant d’être reçue ainsi ! A bon entendeur"

"Avis de passage alors que présent au domicile. Difficile de garantir le service pour mes clients, mise en echec de stratégie commerciale, incapacité a etre mis ou relation, meme le signalement du problème équivaut a un parcours du combattant. Au revoir la poste"

"Incompétent incapable de sonner à 2m de la boîte aux lettres alors que je suis chez moi et dehors Pendant Les fêtes quel service minable"

"Personnel agréable"

"Bureau agréable et à l'écoute du client"

"Je recommande le Service bancaire"

"C est quoi cette poste de m....,encore et toujours fermé,les horaires changent tout les 4 matins,c est quand que vous allez cous ameliorer aussi pour deposé des chéques ou de l éspeces en distributeurs,vous etes encore l âge de pierre,je n ai pas le choix d avoir un compte la bas,et bien sur fermer le lundi maintenant Aucunes réponses n est attendu de votre part bien sur Entre perdre des chéques,des colis et être toujours fermé,je pense que personne ne peut vous egalez"

"Irrespectueux, retard des commandes et en a rien à faire vas falloir que ça change 😡"

"Quel service de m***** ils bosssent quand ?"

"cette poste ne va pas tarder a fermer a voir les jours de fermeture meme en pleine semaine et il y a une dame pas tres acceuillante, elle oublie que c'est un service publique!!"

"j'ai été ce matin à la poste ce matin (je suis une cliente pas facile). J'ai posé une question tout à fait spécifique au guichetier non seulement il a été très patient, sympathique et j'ai eu confirmation que la procédure qu'il m'avait fait suivre était la bonne. Enormément de gens se plaignent sur google qu'on leur donne de mauvaises informations (dans d'autres bureaux de postes). Je reconnais que je pourrai être la cliente mystère pour tester les bons employés car je suis je l'avoue casse-pieds. bravo à ce monsieur pour sa patience, sa gentillesse et son savoir-faire."

"Incompétent incapable de sonner à 2m de la boîte aux lettres alors que je suis chez moi Récupération du colis que le 1er mars une vaste plaisanterie"

"Poste Châteauneufe en Thymerais facteurs une bonne discussion j'espère qu'il n'y aura plus d'autres discussion facteurs sympa"

"Je suis resté chez moi pour recevoir un colis important mais on dirai que le facteur veux pas se donner la peine d'utiliser la sonnette résultats : à récupérer le lendemain au bureau de poste parce que je cite bah je sais pas revenez demain Par la suite sa à changer au niveau du facteur qui utilise maintenant la sonnette donc je modifie mon avis par contre la femme de l'accueil est toujours aussi aimable"

"Les personne son pas aimable et la poste il ouvre quand il on envi il on la belle vie eux mais quand ta des truc important a envoyer ou autre bah c fermer elle et belle la vie de fonctionnaire"

"L'amabilité de la guichetière est vraiment à revoir."

"Amabilité moyenne, jamais ouvert, même aux heures d'ouverture... C'est vraiment pas terrible. Paz sur eux nonobstant"

"Incroyable cette poste est toujours fermée , inadmissible , pas assez de personnel ou le personnel en arrêts de travail abusif ?"

"Plus de bureau de Poste ou rien, ça nous fera le même effet. LAMENTABLE!!!!!!!!!!!!!! On où dit qu'ils passent TROIS jours par semaine actuellement!!!!!!!!!!! ET bien NON! Le mercredi, ils trient... ah! enfin le jeudi, ils distribuent et le vendredi, ils rangent! Donc on les voit une fois par semaine. Comment défendre ces gens là..."

"guichet fermer depuis le covid 19,mais les facteurs travaillent toujours le merc/jeudi/vendre avec très peu de personnel. en passant par la cour derrière ils rendent bien des services.ils sont bien courageux merci a eux ."

"Av avoir du personnel"

"Mauvais accueil personnel incompétent très déçu je n’y retournerai plus !"

"Pratique personne agréable bureau de proximité bien pratique pour de nombreux usagers"

"Honteux!!! Le facteur ne se donne jamais la peine de sonner. Du coup, il faut se déplacer au bureau de poste et le problème est que les heures et jours d'ouverture ne sont jamais respectés. J'en ai assez de me casser les dents systématiquement."

"fermer cette semaine mercredi apm jeudi et vendredi biensur!!!on se fou de qui??? 😡😡"

"Constamment fermer"

"personnelle pas très aimable quand au facteur ils ne se donnent même plus la peine de se déplacer chez les gens pour un recommander et hop directement dans la boîte aux lettres du grand n importe quoi merci la poste"

"Je trouve cela honteux de ne pas venir frapper chez les gens pour des recommander ! Et en plus de déposer deux feuilles d'avis de passage le samedi à 11h55 intelligent hein bah oui comme la poste ferme à 12h00 bravo ! Vraiment des incompétents."

"Personnel vraiment pas aimable"

"bureau de poste toujours fermer trop d'attente et le personnel n est pas aimable"

"Depuis les travaux et changement des employées (parties à la retraite bien méritée ) Le temps d attente pour déposer du liquide sur mon compte (par 2 fois) à été de 25 min. Et nous étions 8 personnes à attendre dans ce petit bureau qui n à plus rien d accueillant. Trop froid et les employés sans sourire ni Bonjour. J allais à ce bureau depuis plus de 30 ans Je n irais plus."