La Poste

"Mme O Paganessi est une conseillère remarquable .. fiable .. toujours avenante.. à l écoute de son client ce qui permet un excellent échange lors des RDV"

"Gentillesse patience et compétence.Merci aux chargés de clientèle"

"Je viens d’effectuer le code de la route ! Accueil et locaux remarquables merci à eux je conseille à 100%"

"Le bureau de Poste le + compétent et le + accueillant qu'il m'ait été donné de rencontrer. Merci beaucoup"

"Passe à l'instant, très satisfaite de l'accueil, le jeune homme a l'accueil est très gentil, je lui souhaite de continuer ainsi . A bientôt."

"Accueil chaleureux"

"Très Bonne accueil."

"Très bien accueilli par Théo Il explique très bien et disponible"

"Theo est très sympathique et autonome. Très bon accueil. Je recommande"

"Accueil et service parfait."

"Accueil très souriant, dame très sympathique et très compréhensible dans leur explication. Génial la poste."

"Très bien accueillie et très bien servie !"

"Accueil chaleureux et sympathique. Service rapide."

"Personnes compétentes et sympathiques, à l écoute du besoin du client. Rapidement, elles ont trouvé une solution à mon problème de colis.Je recommande +++++"

"Merci pour votre accueil si chaleureux, personnes sympathiques, ambiance parfaite ! Merci à toute l’équipe"

"L'accueil est chaleureux. Le personnel de l'accueil de l'accueil est très sympathique. Très satisfaisant."

"Je mets la poste à 5 étoiles car je trouve que l'accueil est efficace et très dynamique comme l'ambiance générale et que cette poste est très bien placée Le personnel est très accueillant et sympathique Je recommande fortement"

"Accueil très agréable, les membres de l’équipe sont vraiment super. Rien à dire merci à vous !"

"Bon accueil et très bonne ambiance. Merci pour vos services."

"Accueil sympathique, très souriant, gentil et très compréhensif"

"Super bonne ambiance, il y a un bon accueil et les personnes qui y travaillent sont très sympathique"

"Stagiaire sympathique également le personnel"

"Acceuil sympas Pour prise de RDV Stagiaire Mattheo sympathique"

"Très belle accueil personnel sympas"

"J'aime beaucoup l'accueil de la poste formidable"

"Bon accueil ´ le petit jeune stagiaire est super sympas !!!!!"

"RDV bancaire ce 01/12/2023. Mme Paganessi et son collègue me reçoivent à l'heure prévue. Ma conseillère avait déjà préparé au vu de mon dossier . Mme Paganessi maîtrise le sujet.Professionnalisme sans faille !!! Tous les aspects du sujet sont abordés. Échange très agréable. Venue pour un rachat de crédit, je repars avec une économie de 1000 €. Pas négligeable par les temps qui courent..... Un grand merci"

"Très bon accueil client"

"Parfait, accueil très agréable"

"Tres bonne accueil et tres bon service et tres gentils"

"L'endroit le plus chaleureux de Lure !!! Quelle ville horriblement l'aide.... nous étions de passage, le sourire de madame Véronique nous a fait du bien au cœur ❤️ ❤️ ❤️ je vous souhaite beaucoup de courage, j'ai trouver l'équipe formidablement."

"Accueil génial !! Les filles souriante et rapide !!!! On a tous à y gagner à la.poste de LURE !!!!!"

"Super accueil"

"Trop bien."

"Bon contact avec la personne qui s’est occupée de moi. Bravo"

"La poste d'Héricourt très bien accueillie et renseignée par contre regret de ne pas avoir le dépôt du courrier ouvert le samedi rue Martin Niemoller"

"Accueil très chaleureux équipe dynamique jusqu’au jeune stagiaire. Je recommande"

"Parfaitement efficace et efficiente et ce avec un sourire qui ne s'efface pas malgré les difficultés"

"Accueil agreable"

"Très a l'écoute, très professionnel."

"J ai été très bien reçu ici.le monsieur qui s'occupe des mobiles est très gentil et très compétent super"

"Très bon accueil !!!"

"Accueil très dynamique et souriant, service rapide et efficace et on rigole bien."

"Super accueil"

"Tres bon accueil...personnes très agréables.."

"Conseillère très agréable et réactive."

"Très bon rendez vous avec ma conseillère..."

"Poste 1 rue de la gare L’équipe est très très sympathique, serviable et très aimable elles ont su me conseiller pour mon problème d’envoi de colis Je recommande plus plus plus"

"Cliente ce jour, j’ai été bien accueillie et renseignée par le personnel. Merci !"

"Personnel sympa, très accueillant, très conseiller ! Je recommande fortement."

"Service courtois et efficace."

"Accueil déplorable Service postal donc d envoi qui ne propose pas les enveloppes adéquates Ben faut aller dans une papeterie ou bien faire l emballage vous même. Envoi payé 35 euros qui devait arriver le lundi et qui est arrivé le mercredi. OK il y avait mardi 15 août mais le lundi étant antérieur au mardi donc le colis devait être livré. De plus le personnel était vraiment désagréable et c est ce que je ressens à chaque fois que je me rends à la poste. J ai l impression de déranger.. Bref Ça ne donne pas envie du tout d y aller."

"Courrier acheter en chronopost, une semaine après le lettre est toujours au même stade (toujours pas partis de la poste) donc payer 35euros pour que sa arriver en 24h et au final qu’elle n’arrive jamais ce n’est pas la peine de payer. Je pense donc ne plus jamais revoir la lettre, merci la poste !"

"Personnel a l'écoute du client. À répondu à mes attentes"

"Personnel sympathique et efficace. Rien à redire"

"Super conseillère à l’écoute merci L."

"Courrier suivi acheté et remis pour envoi, une semaine après toujours aucun suivi sur le site. Aucune explication apportée, le document envoyé me coûtera 75€ à reproduire pour une indemnisation de 3€ merci Laposte !"

"Je suis passé dans l'après-midi du 26/05, pour un simple renseignement, le monsieur à l'accueil super désagréable ne me laissant même pas finir de parler car je n'avais pas terminé ma demande et mon explication pour le renseignement que j'avais besoin. Il n'écoute pas les gens. Vraiment si il n'aime pas son métier il faut changer, l'amabilité n'est pas une option dans le contrat de travail ! Je comprend que des fois ce n'est pas facile et il faut être ferme mais écouter les gens et les laisser parler (sans leur couper la parole et parler plus fort pour avoir le dessus) c'est la moindre des choses ! Ce monsieur est vraiment pas professionnel. Heureusement qu'il reste des gens agréables comme ça collègue en haut bleu. J'ai toujours remarqué que ce monsieur a une manière de répondre au gens catastrophique. Si la poste avait un concurrent, il aurait fais fuir tout le monde"

"Accueil parfait Tathiana qui a su me proposer les produits adapter à ma situation Je conseil a 100%"

"Pas accueillant du tout"

"Je suis tres satisfait de la prestation de Marie jo service excellent à la poste de lure. Merci beaucoup"

"Personne super gentille et très agréable Très satisfaite pour l'envoi de mon colis"

"Super accueil les employés sont vraiment agréables ,patients merci de votre gentillesse"

"Accueil sympathique, personnel compétent et à l'écoute."

"Équipe accueillante et compétente, de bon conseil et agence à recommander pour les prêts immobiliers."

"A plusieurs reprises les faits se reconduisent , aujourd’hui j'attendais un colis prévenu par le vendeur , étions donc présent au passage de la factrice , qui ne descend pas de son vélo pour sonner au pilier de la porte ,et nous met un avis de passage en notre absence il faut être partisan du moindre effort pour ne pas descendre du vélo pour sonner , pourtant quand c'est la période des calendriers elle sait très bien où est la sonnette et sonne , dégouté de la poste de Lure"

"Très bonne accueil et très bon renseignements juste pour envoyer une lettre en suivie merci a vous"

"Tres bonne accueil les services donner par les agents sont très favorable"

"Au top !"

"Accueil et équipé sympathique"

"Les meilleurs conseils en téléphonie mobiles."

"Accueil au Top, guichetière souriante et de bon conseil"

"Accueil et service au top!"

"Toujours un accueil sympa et très rapide"

"Très bon accueil et de bons conseils"

"Le personnel est sympa nous sommes bien accueilli"

"Ne faites surtout pas de photocopie à la poste 0,40 c la feuille et très mal imprimé pour eux c est normal"

"A chaque fois, que je me présente à ce bureau de poste, j’ai toujours reçu un accueil très agréable, de très bons conseils, et la rapidité et leur professionnalisme n’ont jamais faillis, merci à eux"

"On vous parle comme de la me*** les employés devrait changer de métier."

"Nul de chez nul, la rapidité chez eux est une option, 5 jour voir plus, car toujours pas reçu, pour faire parvenir une lettre de Lure à mon domicile (130kms)"

"Conseiller qui commence à refuser mon colis avant même de savoir si j'ai rempli les documents nécessaires, voulait que je fasse l'affranchissement sur internet, et me facture en plus des assurances facultatives que je ne voulais pas ! Je demande 2 fois des explications et aucune réponse ! Le service est déplorable"

"Accueil de la clientèle non correct j’ai ramené un colis un peu mal scotché sur le côté j’ai dû aller moi-même rechercher du scotch pour faire partir mon colis ils m’ont même pas proposé de me prêter du scotch et en plus de ça parle mal genre j’aurais du faire mon truc correctement étant gérant d’un magasin je trouve leur attitude très désagréable un accueil vraiment pas professionnel du tout, j’ai demandé à l’autre guichetière pour emprunter son scotch elle m’a répondu il scotch pas 😅😂😂 rien à faire à l’accueil clientèle se genre de personne !!!"

"Je viens de payer 3 euros pour n'avoir personne au bout du fil. La simplicité, ça se perd de nos jours."

"Acceuil négligé, ils s'expriment d'une très mauvaise manière, racontent leurs vies devant tout le monde, pas de bonjour ni de au revoir ..."

"Agents postiers forts sympathiques, souriants. Très à l'écoute de leur clientèle,rapides et professionnels..bonne continuation à vous tous..venez nombreux si vous n'avez pas encore eu l'occasion de vous y rendre.."

"Les conseillers ne disent pas bonjour. Ils racontent leur vie entre eux on apprend donc qu'une d'entre elle es tombé dans les escaliers ce week-end elle a pleins de bleus.... par contre quand on demande où colle l'affranchissement du recommandé on me répond sur l'enveloppe ! Ha je pensais que c'était sur mon front..."

"Une catastrophe !! J'ai déposé en main propre mon colis au guichet à une personne très peu aimable et surprise après trois mois de recherche on m'annonce qu'ils ont réussi à le PERDRE alors que quand on se renseigne un peu plus, le colis a en réalité jamais quitté la poste de Lure, même pas pour aller au centre de tris à 1 kilomètre ! Merci pour le supposer vol et votre amabilité ! C'est plus qu'un manque de sérieux à ce stade !"

"Nul au niveau des papiers je parle pas du personnel de Lure mais du personnel de la poste en général ça fait 15 fois qu'on fait un changement d'adresse et l'adresse est toujours pas changé et si vous avez un compte avec deux noms ils veulent rien faire si les deux personnes sont pas présentes même c'estavec x preuves c l'enfer"

"Ils ont réussi à perdre ma carte grise que j'aurais du recevoir fin octobre. Et maintenant je dois me démerder pour faire une une demande de duplicata."

"Ils ont perdu mon coli !!!"

"La poste de Lure c'est une catastrophe. Les personnels sont désagréables au guichet, ils prennent les clients de haut, ou alors ils font exprès de discuter pour te faire attendre. Pas un sourire, rien du tout. Sauf qu'ils oublient que c'est grâce aux clients que la poste survie et qu'en tant qu'entreprise publique, y'a l'État et donc nos impôts aussi derrière. Mais bon, j'ai l'impression que c'est presque dans toutes les postes qu'on voit ça."

"Je propose un changement d appellation, en place de la poste de la Saline, la Poste du Casino irait beaucoup mieux !!! En effet retirer un colis relève du coup de poker , jamais un horaires ne correspond. On va de modifications d horaires en fermeture exceptionnellle. Affligeant."

"Aprés 20 min d'attente avec un colis déjà affranchi les 5 personnes derrière le guichet occupés à discuter me demandent l'objet de ma visite . Je rétorque que c'est pour déposer un colis ( juste à scanner) et on me répond et bien vous allez attendre que mon collègue ai terminé avec la cliente précédente . Résumé 6 personnes , 1 qui bosse et 5 qui discutent.... La poste on a tous à y gagner !"

"Accueil très désagréable par une employée ! Inadmissible !"

"Accueil agréable 👍🏻"

"Accueil très désagréable. Je suis arrivée a 17.25h en faisant l’effort de sortir avant du travail pour pouvoir récupérer un colis urgent qui était livré à mon adresse mais au nom de mon conjoint (nous n’avons pas le même nom). Même avec une photocopie de la pièce d'identité et le document d’avis de passage, on ne me laisse pas récupérer le colis sans avoir remplis une procuration à mon nom. Si j’avais été présente à mon domicile le jour où ils s’ont passé, il me semble que le facteur m’aurait bien donné le colis! Et bien non, la poste rend toujours les choses difficiles, et je ne parle même pas de la façon dont la personne de l'accueil s’est adressée à moi en m’appellant “ma petite dame” AUCUN RESPECT!"

"Nous nous sommes présentés ce matin au bureau de poste du centre ville de Lure avec un accueil désagréable et d une incompetence remarquable. Nous sommes allés au centre de tri de la Saline où cette fois l accueil fut agréable et en peu de temps nous avons pu obtenir les renseignements souhaités."

"Accueil désagréable d'un agent de la Poste, ce jour. Cet agent m'a déclaré de manière désagréable et désinvolte qu'il ne ''comprenait pas''(sic) pourquoi je voulais acheter des timbres tarifs eco...."

"Pour le service postal c’est impeccable. Le personnel est disponible et aidant. Tout s’est toujours bien passé !"

"Tout est a refaire"

"Côté agence postale, rien à redire. Personnel à l'écoute et efficace. Côté banque, c'est trop cher !"

"Bonjour, Venu pour un recommandé on m'a demandé de passer par la machine, donc de faire la queue car 4 personnes devant moi alors qu'il n'y avait personne au 1er acceuil qui s'occupait de cela avant. REFUS CATÉGORIQUE !!! Après on va entendre se plaindre ses postières (je ne fait pas une generalite mais 4 fois a la poste en 1 mois 3 refus) car elles se font remplacer par des machines et qu'elles auront besoin de soutien BEN JE DIRAIS NON !!!! Service vraiment à revoir !! Un sourire aussi ça fait pas de mal"