La Poste

"Grand espace. Moderne. Personnel disponible. Parking accessible. Boite aux lettres en mode drive. Je regrette que l'abord soit sale..."

"Dépôt hyper rapide. C'est genial"

"Très bon accueil fait par Audrey R. Merci."

"Je suis passé ce matin merci a Cécile pour son aide pour m'avoir orienté sur les automates."

"Super sympa, je reviendrai. Merci à tous."

"Très heureux que le service m'a rendu Dominique pour la recherche de l'identité numérique et de compte CPF"

"expert en colis fouillé. mythomane sois disant passé chez moi alors qu'enfaite il n'en est rien. et parfois il arrive tellement vite qu'il est explosé pareil pour le courrier mes voisin on pas a savoir mes resultat d'analyse. en gros courrier 2/10 livraison de colis -10/10"

"Très bonne explication fourni de la part de monsieur Dominique"

"Merci à Cécile et à Maxime d avoir prit du temps pour résoudre mon problème avec la connectio de l identité numérique. Vraiment merci."

"Dominique m'a bien conseillé pour une lettre recommandée, bien accueilli, merci du service."

"Très bonne accueil merci Dominique pour vos renseignements au plaisir et à bientôt."

"Merci à Madame Audrey pour sont professionnalisme. Un client satisfait"

"Très déçue de l accueil et de la non prise en charge de colis qui pourtant étaient dans les normes admises par colissimo. Seul conseil : revenir demain directement au centre de tri. Au total 88 kms pour envoyer 2 colis de 8 et 18 kg...vive le service public"

"Très bien accueil. Je suis ravie de l'aide recue"

"Personne très agréable, souriante et de très bon conseil. ( Cécile)"

"Très bien accompagné par Dominique"

"Tre satisfait"

"Parfait, accueil chaleureux et tout s'est déroulé parfaitement"

"Parfait zerrrrr"

"Servie par Dominique, on vous remercie beaucoup !"

"Super formidable et tres accueillant mr Dominique"

"Sans Rdv la personne aidant a l’accueil a pu résoudre mon problème qui encore une fois a été plus performante qu’internet …"

"Satisfait"

"Impecc"

"Cécile est très gentille, elle m'a proposé un lep. C'est très intéressant. Elle donne de très bons conseils !"

"Excellent échange, très agréable, merci pour tout"

"Exemplaire de gentillesse et disponibilité Merci"

"Parfait, bon conseil, bon accueil ,patiente, je recommande ce bureau de poste"

"Accueil chaleureux, directeur professionnel, bienveillant et à l'écoute des besoins de son interlocuteur."

"La prise en charge est rapide, l'accueil agréable et dynamique. Je recommande 👌🏼"

"Parfait rapide et efficace"

"Sans rendez-vous, j'ai pu souscrire une téléassistance pour un proche en ayant toutes les meilleures informations pour ce contrat avec un excellent accueil. Très satisfaite, je recommande vivement! M.E."

"Très satisfait de l'accueil à chaque visite."

"Très bon accueil de Céline"

"Merci à Cécile pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme dans le cadre de la création de mon compte ma French Bank."

"Très pro , (Audrey R)"

"Super Carole a tout fait a ma place"

"Adjointe au bureau très compréhensible et aimable"

"Conseillère super gentille est agréable"

"Très bien reçu par Audrey R"

"Accueil super et service parfait ! Merci Audrey pour votre professionnalisme :)"

"Bon échange et convivial et incite à revenir ..."

"Comme d’habitude parfaite"

"Super acceuil, l'information demandé immédiatement traitée, de surcroît avec le sourire.Cela fait plaisir.Merci Audrey.R."

"Très bonne explication, accueil parfait"

"Très bon accueil de la part de Audrey R. et satisfaction au niveau de toutes nos demandes. Sourire et compétence !"

"Très bon accueil de Audrey r Merci pour tout vos conseils"

"Audrey R m'a très bien renseigné et m'a très bien accueillie"

"Très apprécié que Mme Audrey Grelot ait patiemment pû m'aider dans ma démarche via Internet d'une identité numérique je l'en remercie , cordialement"

"Arrivée à la dernière minute, bien reçu par un bel accueil merci à vous. Bonne continuation"

"Satisfait et tjrs bien accueilli"

"Très bon accueil"

"Accueil très sympathique et professionnel !"

"Très bon accueil et conseil de Cécile. Toujours agréable et souriante"

"Bonjour à chaque fois que je viens je suis toujours satisfait bravo"

"Superbe acceuil d'Audrey R, rapide , efficace . Je recommande."

"Accueil guichet excellent. Audrey R et Cécile de bon conseil et très aidantes. Merci la poste."

"3 eme fois d’affilée que j’y vais et 3eme fois que je suis bien reçu. Ça change des fois précédentes. C’est pourquoi j’ai supprimé mon 1/5 et je met un 4/5. Continuez dans ce sens là, même si les clients ne sont pas forcément des plus agréables par moment."

"Merci pour les conseils très satisfait . Merci a vous Cécile"

"Très bonne accueille"

"L'accueil de Cécile est parfaite, très professionnel, efficace, rapide, rassurante et agréable !!"

"À chaque fois que je viens l'accueil est parfait merci beaucoup à toutes l équipe bonne continuation"

"Très bonne accueil par Audrey R bonne continuation à l'équipe merci beaucoup très bonne journée"

"Très bon accueil avec Audrey R. qui a su me renseigner avec beaucoup de gentillesse"

"J'arrive tranquillement pour poster une chemise avec des docs. Pas la taille standard. Un personnel de l'établissement ( Audrey R) me répond avec le sourire en 4 secondes (exactes). Surpris, je suis orienté vers la borne pour affranchir. Le personnel, Audrey R, fait toute la démarche en 10 secondes, le tout avec le sourire. Je lui dis que c'est aujourd'hui rare de trouver des gens professionnels. Elle me répond que c'est normal. Je la reprends pour lui dire que le service public a besoin de personnes professionnelles comme elle. C'est tout ce que j'attends du service public : de la relation humaine et de l'efficacité. Chose aujourd'hui rare et PRÉCIEUSE. Merci Audrey R."

"Bonjour , Bonne accueil et très bien informer"

"Très satisfait du service, merci à Cécile 👍👍👍"

"Très bon accueil, Très compétent"

"Toujours très bien reçu et notre conseillère Mme Audrey Roux est vraiment top, très professionnelle et de très bon conseil."

"Accueil et conseil de qualité"

"Agence très agréable et le personnel est à votre écoute."

"Excellent accueil fait par Audrey Roux"

"Excellent acceuil fait par Audrey Roux."

"Très bien accueilli par Cécile. Merci de l'envoyer moins souvent à Benet! Toujours agréable d'avoir des personnes souriantes et pro"

"Super accueil !"

"Audrey Roux trés bon accueil et service ."

"Ils sont pas capable de livrer correctement Ils me mette des courrier dans ma boite aux lettre qui ne m'appartienne pas Leurs service client est médiocre et se sont des incapables. Impossible de les joindre par tel ni par mail, impossible de les joindre tout cours."

"Très bon accueil et magnifique bureau, merci à Carole pour précieux conseils"

"Service très réactif suite à un soucis forfait mobile. Très bon accueil. Merci à carole et Céline"

"Bonjour, très efficace, j’ai eu affaire avec Audrey r personne, très souriante, est super gentil simple et efficace 👍"

"Très bon accueil et bons conseils concernant la poste mobile et les forfaits internet"

"Très bon accueil et accompagnement par Cécile."

"Très bien accueillie par Cécile et merci pour son aide aux automates"

"Très bonne accueil bonne équipe toujours le sourire"

"Personne très agréable, très accueillante fait par Audrey.R Sa a pris beaucoup de temps mes nous a mis a notre aise."

"Très bon accueil par Audrey R Je suis très satisfaite."

"Très souriante et très accueillante. Merci Beaucoup."

"Personnel sympathique"

"Cecile a été très professionnelle pour les explications de fonctionnement des services la poste mobile"

"Personne très agréable et à lecoute"

"Merci à Marie-Pierre de l agence postale de oulmes pour ses excellents conseils ainsi qu à Cécile pour son professionnalisme"

"Je suis très contente qu'Audrey nous a reçu et Accompagner dans notre démarche administrative pour mes comptes à la poste. Grand merci"

"Personnels très agréables et patients vu une clientèle parfois très désagréable"

"Très bon accueil. Personnel toujours agréable."

"Merci beaucoup aus Audrey et l acceil est superbe"

"Accueil toujours agréable rien a dire"

"Le personnel est très accessible et accueillant. À chaque fois que j'avais besoin de renseignements, toujours satisfait"

"Accueil chaleureux"

"J' ai eu affaire avec Cécile bonnet chargé clientèle Une personne tres aimable qui explique bien et très a l affût"

"Entièrement satisfaite des services d'Audrey. Super."

"Cécile merci bcp 😉"

"Ensemble du personnel très agréable et très serviable. Merci"

"Très sympathique"

"Très bon accueil"

"Très satisfaite 👍"

"Très pro merci beaucoup !"

"Très bon accueil compétences et gentillesse de la part de Cécile"

"Merci de la patience et du service du personnel de l agence"

"Super accueil de l’équipe, personnel sympathique et très dynamique."

"Félicitations à Audrey Roux, et l ensemble de l équipe pour leur gentillesse et leuraccueil"

"Une catastrophe. A fuir. La conseillère financière est nulle et incompétente ."

"Très bonne accueil ! Fais pas Audrey 😁"

"Accueil agréable et efficace"

"Agent d accueil très gentille,rapide efficace."

"Accueil moyen et pas souriant. On m'explique sommairement que pour un emballage je me sers et je dois payer à une borne en autonomie sauf qu'après il faut demander un conseiller pour démagnètiser l'emballage et donc attendre ! Gain de temps et service zéro."

"Accueil très agréable et très gentille"

"Lieu très agréable. On a été très bien accueilli par Mme Bardon"

"Accueil très chaleureux, Audrey a été charmante et a su répondre à mes attentes et en plus avec le sourire et de la bienveillance"

"Très satisfaite de l'accueil et des services"

"Personnels rapide, aimable et efficace. Même si il y a du monde, l'attente est courte.."

"Personnel très compétente,merci"

"Très agréable accueil. Merci a vous"

"L'accueil est très agréable,les personnes renseignements très bien et très accueillante.d'une grande serviabilité."

"Service public enfin agréable. Plusieurs fois renseigné par la même personne je ne connais pas son prénom mais elle porte un masque. Souriante douce connaissance de son travail. Merci à elle"

"Très gentil, superbe présentation de la audrey"

"Personnel très chaleureux, bien reçu, un plaisir !"

"Très bien accueilli par tous les conseillers ainsi que le directeur pour son efficacité."

"Accueil très agréable, très professionnel, nous avons fortement apprécié notre passage dans cet établissement. Le directeur est formidable et compétent, ainsi que notre conseiller bancaire qui nous ont fortement aidé concernant un prêt. Nous recommandons vivement ce bureau de poste qui répond fortement à nos attentes."

"Toujours très bien reçu. Super équipe à l’écoute de leurs clients !"

"Personnel très compétent, souriant, à l’écoute de leur client"

"Très bien reçu personnel à l'écoute et très professionnel"

"Personnel conpetent et agreable je n'ai jamais eux de problème avec eux courage à eux pour leurs travaille"

"Toujours très bien accueilli par mon conseiller Anthony P., qui prend le temps d'écouter mes besoins et de bien m'orienter en fonction. Je le recommande, il est très sympathique, courtois et souriant ! Et ce n'est plus très commun de nos jours !"

"Merci à la conseillère de la poste du centre ville de Fontenay le Comte qui reçoit avec beaucoup de gentillesse et solutionne rapidement les problèmes de livraison. En effet colis Chronopost perdu, équipe Chronopost au téléphone qui donne des informations contradictoires. Finalement colis retrouvé grace au coup de fil passé à la plateforme courrier 👍"

"Nous sommes très bien accueillis et le personnel nous aide beaucoup !"

"Le rdv avec ma conseillère Barbara BARDON de la banque postale s'est très bien passé et m'a fourni comme d'habitude d'excellents conseils . je la recommande fortement."

"Personnel très compétent et sympathique."

"Accueil très chaleureux dans cette agence de Fontenay le conte ,,très agréable quand on n habite pas la région"

"En plus le directeur est jeune dynamique et très sympathique"

"Alain est toujours tres sympathique et de tres bons conseils. Mérité les 5 etoiles et plus ! Je lui offre ma plus grande gratitude!!! Au plaisir de me faire servir par lui!!"

"Ravie de l accueil et du service donné !"

"Chaque passage au Bureau de poste est une agréable formalité grâce au personnel d'une courtoisie exemplaire. Être aussi aimable et disponible avec des gens souvent pressé est très impressionnant. Merci à vous et bonne journée !"

"Merci pour votre hospitalité et votre temps même après là fermeture prévu de base à 18h"

"Reçu aujourd'hui par Audrey R , et comme chaque fois l'accueil est extraordinaire. Un plaisir d'avoir une personne serviable pour assurer les services de la poste!!! Tout mes encouragements à poursuivre cet état d'esprit."

"Suite à l’utilisation d’une machine à affranchir , je n’ai pas saisi le mode de paiement , et ne comprenais pas pourquoi la dite machine n’acceptait pas mes pièces . J’aurai mieux fait de ne rien demander … je peux comprendre que les journées soient longues et les échanges avec les clients fatiguant. Mais cela excuse t il le fait d’être agressif et rabaissant ? Je ne pense pas …"

"Super service de la part d'Audrey, une conseillère dynamique, très à l'écoute et disponible pour le client, malgré le monde dans le bureau de poste ! Cela s'applique également à l'équipe qui est toujours aimable. On sent une bonne ambiance, ce qui devient très rare de nos jours ! Merci à vous."

"Envoyé une procuration à mon notaire en courrier suivi le 12 une semaine après toujours pas distribuer de qui se moque t on ?"

"Excellent accueil, personnels réactifs, souriants, j’ai étais très bien reçu et très bien servie. Je recommande car l’ambiance est agréable et plutôt rigolote ☺️"

"Réactif, efficace"

"Je suis allée à la poste à 15h35 pour réexpédié un colis Amazon et ont ma demandé d'aller acheter du scotch pour scotché le petit bout qui dépassait sur le colis, sachant au passage que ça collègues avait donné du scotch et en proposais a un autre client. D'une part l'hôtesse d'accueil parler d'une manière inapproprié à sont travail, je me demande ce qu'elle fous la d'ailleurs ... Vous trouvez ça normal ? UPDATE [17/01]: Une réclamation sur se points la est en cours... (sur la manière de répondre."

"Bonjour je suis Madame Dhainaut j’avais 14 aller du pain parasol à Fontenay j’en ai un peu marre car la poste ne fait pas son travail je reçois pas mes courriers correctement car les voisins le mets dans ma boîte aux lettres ainsi qu’un colis que ma fille a commandé il y a deux jours et on ne le retrouve pas car j’ai frappé chez Des voisins pour que je puisse voir s’ils ont pas reçu mon colis je suis pas contente j’espère que la poste fera un peu plus d’efforts car ils sont payés pour travail correctement Bonne journée"

"Un service publique qui ouvre tard 9h30 et encore n'ouvre pas à l'heure"

"Un accueil très souvent déplorable !!! Surtout par une femme. Et alors je ne compte plus les jours de fermetures exceptionnelles. Ce qui est exceptionnel c'est quand ils sont ouverts et souriants !! Ils ont beaucoup de chance de n'avoir aucune concurrence, il y a beaucoup de commerces qui ferment pour moins que ça !!!"

"Désastreux temps d'attente trop long et pointilleux et titilleurs pour la remise d'un colis A éviter ..."

"Accueil par des dames désastreuses ! Mal poli , aucun respect pour le client ! Si on dérange faut le dire !"

"Pas très accueillant ... Surtout en période de covid Le site n’a pas de numéro ! Comment vous joindre c’est logique ça... - -‘"

"Accueil chaleureux et plein d'enthousiasme."

"Pas de numéro de téléphone pour les joindre c'c'est chiant"

"Bureau de poste fermé avec comme annonce un mot sur la porte. Aucune info sur internet. Bienvenue au 21e siècle et bravo pour la transition digitale plus que réussie ! #sedebrouillerparsoimeme"

"Le service de la poste de Fontenay le Comte est une sidération! Une partie du personnel est très très désagréable. En plus d'être mal reçu, nous sommes livrés à nous même! Alors, avec les tarifs postaux exorbitants et la lenteur des envoies, la moindre des choses serait d'être conseillé correctement!"

"Un accueil agréable par une jeune dame très gentille, qui aide très bien pour les courriers, rien à dire pour elle. Cependant, une de ses collègues est très désagréable et non professionnelle, je vais très rarement à la poste et il arrive souvent aux personnes de se tromper, la dame dit très haut et fort devant tout le monde sur un air un peu hautain on sait tous que le timbre se met à droite depuis la nuit des temps x3 elle le répète. De plus, elle me dit de prendre mes distances (ce qui est tout à fait normal) mais sur le même ton, comment vous dire que des le matin ce n'est pas du tout agréable."

"C'est encore une tête pensante qui a modifié les horaires. Le matin ouverture à 9h30 c'est bien réfléchi, on est tous au travail , c'est bien c'est bien..."

"personnel désagréable (une personne en particulier taille moyenne, cheveu brun, une cinquantaine d'année avec des lunettes), j'ai envoyé un recommandé le lundi 20 avril, je me suis redéplacer au bureau de poste de fontenay en fin de semaine pour savoir ou est passé mon recommandé puisqu'il n'est pas enregistré, elle me répond si vous savez qu'il n'est pas enregistré, que voulez vous que je fasse donc je lui demande de vérifier à même le bureau d'ou je l'ai envoyé, elle ne voulais pas, en insistant elle à quand même était voir, d'ou j'ai vraiment l'impression de la déranger et là !!! aucune information n'y de départ n'y d'arrivée !!! Formidable !!!! Ce n'ai pas la première fois que cette personne est désagréable car je l'ai constaté sur d'autre jour sur d'autres personnes, car on peut ce dire ce n'ai pas une bonne journée, ce qui peut arrivée mais c'est à chaque fois. Donc cette personne ne devrait pas travaillé au contact du public."

"Personnel accueillant, courtois. Mais pourquoi la direction a changé les horaires ? À 9h30 le bureau de poste est blindé. Je n'y vais plus c'est horrible."

"Après avoir attendu pendant plus de 20min, une employée pas du tout aimable vous rembart et vous indique qu'il faut attendre ailleurs. Bien sûr, vous devez passer derrière les personnes qui sont arrivées après vous. Ce n'est pas la première fois."

"Sympa et explications clair . Merci"

"Les nouveaux horaires ne sont pas compatible avec l ensemble de la population. Comment fait on lorsque l'on a les meme horaires que le bureau de poste? L ouvertire a 13h30 etait il me semble.mieux adaptés, quitte à fermer plus tôt le soir. Cordialement"

"Je suis enceinte de presque de 8 mois et je voulais déposé un colis. Étant normalement prioritaire, du fait qu'il y avait la pancarte avec logo personne à mobilité réduite et femme enceinte. Sauf que la personne à l'accueil qui était en date du 23 Janvier 2020 à 9h30 m'a rembarré et m'a dit qu'il me fallait une carte d'handicapé. Je ne savais pas que c'était un handicap mais juste intenable de tenir debout longtemps. Merci de retirer le logo femme enceinte car il ne sert strictement à rien. Et je pense que la femme à l'accueil n'a pas eu d'enfant pour qu'elle réagisse comme ça ou alors elle a des clients privilégiés."

"Se permettent d'être désagréable alors qu'en plus de cela ils perdent votre courrier recommandé."

"Aaaaaaaaah j'en est connu des facteurs en particulièrement mon père et c'est encien collègues avec le courrier ou colis il y avait aucun souci bon moi je parle de la poste de Luçon mes les facteurs de Fontenay se son des bon a rien enfin pas tous heureusement mes quand je vois mon courrier dans la boîte aux lettres des mes voisins ou leur courrier dans ma boîte c'est abusé je me pose la question si le facteur c'est lire si ça continue je crois que je vais leur apprendre leur métier en plus on ne peux même pas appelé la poste pour savoir si le colis est arrivé ou pas"

"Personnel aimable comme des portes de prison, heureusement que les nouveaux recrutement se fait sur d'autres critères car les anciens sont bien reconnaissable comme employé de la poste !"

"non seulement les colis sont perdus ou on ne sait pas trop et en plus les courriers ne sont pas distribués à la bonne adresse.... pénible.. reste qu'à l'accueil où là le personnel est sympa"

"Un service médiocre, avis de passage d'un colis laisser alors que nous sommes présents (déjà 2fois), amabilité et compréhension de certains employés à revoir.. Je déconseille les livraisons à domicile avec cette poste."

"Bureau de poste qui dit pas mal d âneries au client et au plus vulnérable ( personne âgées ) et j ai envoye un recommande, sur automate, cela fait de une semaine que c est marque c est pris en charge et toujours pas livrer. Réclamation faite au 3631, il se peut qu il soit toujours dans ce bureau de poste. Lol mdrr. Ce bureau de poste et peut etre bien mais certains chargé de clientèle devrait etre remplacés car rigole comme des animaux et tout fort"

"J'attendais un colis qui n'a jamais atterri dans ma boite aux lettres. J'ai reçu une notification de livraison mais il n'a pas été livré. Merci la poste de bons a rien"

"Ils sont agréables, souriants pas de longues attentes"

"J'attend jamais longtemps à La poste de Fontenay et en plus personnel toujours agréable."