La Poste

"Bonjour Je commence à être fatigué que les facteurs ne prennent même plus la peine de passer chez les particuliers pour des courriers recommandés. Je suis chez moi tout les jours car je ne peux pas bouger du fait de mon opération et ils trouvent le moyen de mettre qu ils se sont présentés alors que c est faux. Je suis également dans le domaine et je ne comprends pas pourquoi on ne leurs mettent pas des pénalités dans ces cas là. Ce sont des courriers qui sont payés plus chers et ils n arrivent même pas à destination. Comment je fais maintenant pour le récupérer, je ne peux pas bouger. C est juste inadmissible et insupportable car ça arrive tout le temps."

"Super accueil , souriante, et très gentille et professionnelle"

"Serviable et rapide ! Et bien équipée :)"

"Accueil très sympathique, et équipe très réactive pour trouver des solutions 😊"

"service de réexpédition de courrier inefficace. j'ai pris un contrat de 6mois, ils m'ont réexpédié 1 fois mon courrier et je me suis dit chouette un service de la poste qui fonctionne cool et 2 autres réexpéditions de courrier effectuées par une gentille voisine. j'aurai dû payer ma voisine 41.50€ pour la réexpédition de mon courrier au lieu de la poste. courrier arrivée dans mon ancienne boite aux lettres le 27/12 et renvoyé par ma voisine le 03/01/24 et bien sûr rien ne sera fait car mon contrat est arrivé à terme. merci à M. Maset responsable de ma zone de distribution pour les mails automatiques indiquant que le dysfonctionnement a été identifié et que le nécessaire a été fait .... ce qui est TOTALEMENT FAUX ! moi qui croyait que la poste de Moissy Cramayel était compétente, je suis très déçue ! Réponse à M. Le Directeur : J'ai un dossier ouvert chez vous qui a été clôturé par une réponse automatique de M. Maset. J'avais rappelé concernant ce dossier, j'ai demandé à ce qu'on me fasse un retour même si c'est pour me dire non, on ne fera rien et je suis toujours en attente de votre retour. VOUS ETES NULS !!!!! Alors au lieu de me demander de vous appeler, faites le vous même !"

"Souriante, agréable au top. Ne changez rien"

"Très bien reçu 👍"

"Y a-t-il un facteur dans cette ville ???"

"Madame Sylvie très professionnel et elle m'a beaucoup aidé du début à l fin franchement merci beaucoup du fond du cœur"

"Bon accueil pour mon rdv avec la conseillère qui a été de très bon conseil."

"Bonjour C'est très gentille comme Équipe"

"Dans ce bureau vous êtes accueillis avec le sourire 😉"

"Satisfait"

"Très bon accueil, bureau spacieux. Très satisfait de la prise en charge."

"Une équipe de bras cassé incompétent"

"Pour récupérer un colis Chronopost une vrai galère chez vous je montre le kbis de la société ma carte d'identité au final il faut avoir la carte d'identité de la personne qui est mentionné sur le colis j'ai même voulu leur montrer la carte d'identité sur mon téléphone elle n'a rien voulu savoir. Même 1 étoile vous le méritez pas"

"Je m'y rends quelques fois par an. Toujours accueilli avec le sourir, il n'y a pas trop d'attente. De plus, j'ai rencontré un soucis de livraison. Quelques heures après ma réclamation on m'a recontacté en m'indiquant la raison, la faute était du au point relais qui refusait le colis systématiquement a cause de sa taille, que du collaborateur qui a essayé par deux fois de le deposer. Top continuez ainsi."

"Personne pour nous accueillir et quand on nous accueil cela laisse à désirer.."

"Très belle accueil équipe très sympathique et compétente rien a dire"

"Très bien accueilli ce jour part Jamel, avec le sourire, aimable et à l’écoute. Sa change de d’habitude ou limite votre présence gêne. Encore merci à JAMEL 👏🏻"

"J’ai galéré pendant plusieurs jours avec la poste de Lieusaint pour faire un retour de colis et en allant à votre bureau de poste j’ai remarqué une grande différence, tout d’abord l’accueil, les personnes se préoccupent des clients et surtout on est vraiment bien aider dans nos besoins. Je vous remercie pour votre professionnalisme et un grand merci à la jeune fille qui étais à « l’accueil » à ce jour (samedi 29 avril aux alentours de 10:30) pour son aide !"

"Personnel très agréable. Toujours souriant"

"J'arrive dans la poste vide avec juste un homme au guichet, qui au bout de 25min n'avait toujours pas fini d'acheter des produits. Seul guichet ouvert, 3 employées avec un smartphone pour orienter les clients mais qui ne peuvent pas traiter les demandes car il faut attendre que le guichet se libère. J'ai fini par partir, sans avoir accédé au guichet, des clients qui attendent jusqu'à l'extérieur et qui commencent à s'énerver. Pas de service et une super ambiance, merci la poste."

"Super équipe très accueillante. Et compétences nickel A moissy cramayel. Toujours le sourire 😃 ça fait plaisir Fabien Sivom 😉"

"Le site de référence des bureaux aux alentours qui ne sait pas expliquer pourquoi on reçoit des colis vides avec un poids de 0g sur le bordereau. Ni pourquoi les facteurs ne montent pas, ne présentent pas les AR... Et la banque qui joue toujours de ces procédures sans fins pour vous expliquez qu'il fallait connaître ceci ou cela.."

"Merci beaucoup de l'accueil de la poste de Moissy. Merci à la personne qui m'a aidé à porter un lourd colis et leur efficacité de prise en charge. Un bon accueil et des personnes compétentes."

"Queue d’attente longue, personnel désagréable - qui donne l’impression qu’on les embête à devoir chercher un colis dans la réserve. Aucune amabilité et professionnalisme. Très déçue."

"Personnel super sympathique, certains plus que d'autres mais en général très sympa et professionnels. J'en connais certains depuis de nombreuses années."

"Nul, bon a rien , les colis sont ouverts et casser"

"Retard distribution courrier et colis et si vous attendez un recommander le facteur ne sonne pas ne monte pas demande de passer le lendemain après-midi pour récupérer et si urgent bonjour le retard"

"C'est catastrophique ! Je travaille à LA poste depuis 27 ans ! On m'a refusé mon crédit immobilier comme si j'étais une pestiférée! On a du aller au crédit mutuel ! A chaque fois que je viens c'est jamais le bon papier pour un changement d'adresse sur mes comptes ! Ce n'est pas contre le personnel que j'en ai C'est ceux qui sont dans les bureaux et que l'on voit jamais! Franchement je suis très déçue!"

"Bon bureau de poste. @ au propriétaire (impossible de vous joindre par téléphone) : savez-vous que votre voisin du dessus a une piscine + un jacuzzi sur son balcon ?? Vu le poids du m3, je crains une catastrophe pour votre établissement dans les jours à venir si le balcon venait à s'effondrer. Êtes vous informé ? Y a t il une autorisation particulière ?"

"Très bon accueil"

"Que des problèmes"

"Honteux, colissimo envoyé le 11 avril, toujours en suivi le 25 avril et non reçu ni retourné . Un conseil évitez le 3631 un serveur qui a peu de service. Lamentable"

"Très étonné de la note personnelle sympathique et reçu et aider très rapidement."

"Je suis étonné des commentaires car je ne vais qu'occasionnellement ici, et à chaque fois reçut par des personnes différentes. Tout se passe toujours très bien, on m'aide si besoin et toujours aimable. Si certaines personnes estiment être mal reçut demandez vous si à la base vous êtes aimable car trop de personnes aujourd'hui estiment que l'on leur doit tout sans rien devoir en échange. Donc pour ma part toujours très bien accueilli car respectueux des personnes qui travaillent."

"Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moin, je me suis présenté à cette poste hier pour envoyer un colis à l’étranger n’ayant pas les informations je demande à une dame à l’accueil, j’étais choquée dame hautaine très désagréable, froide, on dirait qu’elle ne voulais pas me renseigner ou que je l’ai saouler toute simplement, encore ajr je retourne à la poste pour de fameux colis et je vois un monsieur qui demande un renseignement pour un colis perdu cette même dame lui a tellement mal parler qu’il lui a dit pas besoin de vous énerver madame enfin bref vraiment le personnel et à revoir !"

"Personnels incompétents, désagréables, hautains. Livreurs qui ne se donnent même pas la peine de sonner ou appeler. Malheureusement une bonne partie des sites en lignes utilisent colissimo comme transporteur contrairement à ce que la jeune demoiselle de la poste m'a répondu à l'accueil, on est parfois obligé de faire appel à vous pour livrer nos colis. Pensez à mieux former votre personnel."

"3 étoiles pour mon ancienne conseillère Ma favorites. Après ces vrai qui y a un brouillard Dans cette poste... Mais ces vrai que les postier Sont parfois désagréable, manque de tact Mais quand on voit les habitants de Moissy Cramayel Prendre de haut , surestimation des salariés En disant tu travail pour moi Je fais partie de la clientèle Tais toi donc !! Inimaginable ! Ou va le respect Envers l'être humain. Ou est les responsables de ces grand Enfants MAJEUR...! QUEL À ÉTAIT LEUR ÉDUCATION. ET QUEL SERA L'ÉDUCATION DE VOS AVENIR PLUS TARD ou l'instant présent. Donc OUI A LA REMISE EN QUESTION concernant les salariés derrière Leur comptoir. Ou sont les directeurs ! Car ces ta eux de remettre en question Ces salariés. Car tous bon directeur aura la qualité De ces salariés. Et pour concernant les habitants De moissy Cramayel Réveillé vous. Car au jour d'aujourd'hui. Ces vous qui créé moissy Cramayel Et ces vous qui ne donner Pas envie au salariés de vous côtoyer Autrement que par du mépris. ( remise en question s'impose) Espérant un jour Mettre 5 étoiles Avec tous ses malentendu, enfantillages... Et rafraîchissements de la qualités du personnel. Sincèrement Mme F..."

"Très bien, toujours aimable et courtois. Répond parfaitement à mes attentes d'un bureau de poste. Ps: je ne comprends pas les autres commentaires..."

"Je tenais à vous dire de faire attention quand même aux personnes que vous embauchées. Je peux comprendre que vos postiers en vélo ne font pas un travail facile et je respect cette profession mais il n'est pas nécessaire d'être aussi agressif envers les autres usagers de la route. Surtout lorsque l'on s'excuse auprès d'eux. Si votre jeune postier en vélo avait un fusil à la place des yeux, je serai de la chair a pâté. Ça m'a fait bizarre de voir autant d'animosité venant d'une personne qui représente notre digne poste. Merci de votre considération à notre égard."

"Une honte pas de couriez recommandé qui devait être disponible le 30 a Chevry cossigny pas de facteur. la poste de moissy seine et Marne raconte que le facteur doit passé les deux vélos des facteurs sont dans la cour du dépôt de Chevry cossigny un petit rappel le courrier recommandé ne vaut plus rien il ne reste que des incapables dans les bureaux de poste"

"Je présente ma pièce d'identité pour récupérer un colis (ma cni date de 2008) et on me demande de baisser mon masque pour vérifier que c'est bien moi.Surprise, je le fais tout de même sans rien dire. Et là la jeune femme m'agresse littéralement en me demandant si ça me dérange parce que j'ai l'air pas contente. Alors ils sont gonflés, déjà que le bureau de poste où était disponible mon colis n'était même pas mentionné sur l'avis de passage (je me suis donc tapé 2 postes pour le trouver) et en plus je me fais agresser gratos comme ça par une personne que ça ennuie beaucoup de travailler au contact du public. Faites un effort dans vos recrutements la Poste, c'est de pire en pire!"

"Nous sommes allées ce jour à la poste de moissy cramayel. Des incompétents et désagréables. Pas possible d'avoir un RDV POUR ouverture de compte et modification de certains. Il faut appeler au numéro payant... Donc des jeunes qui n'ont rien a faire là. J'ai appelé une autre banque rdv tout de suite et téléphone gratuit. Il faut faire cette endroit"

"Le personnel ce jour là incompétente et très désagréable. Des jeunes qui n'ont rien a faire là. Du coup je ferme tous les comptes pour aller ailleurs. A la poste impossible depuis septembre d'avoir un rdv et là dans une autre banque rdv des le 9 janvier. Donc Adieu."

"Etant donné que le service courrier est inaccessible je vais poster ici. Attendant une lettre en AR ce jour très importante, je me suis astreint à rester à mon domicile. Ces 13h30 pour vérifier si le facteur était passé, un avis de passage se trouvait dans ma boîte aux lettres pour cette fameuse lettre..le facteur n'a même pas daigné sonner pour m'avertir de sa présence...inadmissible!! Obligé en cette période de crise sanitaire de devoir me rendre dans un lieu public pour retirer cette lettre. Merci La Poste!!!!"

"La responsable de cette poste est très désagréable et hautaine !"

"Très mal reçue par la chef de la poste. Il est inadmissible que cette personne n est pas regarder mes papiers. Ne rien demander dans ce bureau de poste toujours très désagréable. Conseillère de la banque postale très hautaine et fainéante."

"Employés agréables mais services nuls"

"aujourd'hui férié 🤪"

"Depuis 1986,à Moissy,le service et l'accueil sont toujours excellentsur, i la y a bien eu,il y a qqes années des guichetiers (H&F) un peu particulier, mais dans l'ensemble, un service excellent, que Mondial relay, UPS,ou autres ne peuvent concurrences. Il est vrai que le tout automatique est impersonnel, mais c'est l'état qui le veux !"

"Ne respect pas les horaires soi-disant ferme à 18h30 pourtant 17h55 déjà le rideau qui est tiré, et cela plusieurs fois par semaine..."

"Merci les fonctionnaires de la poste. On a pas intérêt à finir à 18h en travaillant loin comme C'est mon cas tous les jours, parce qu'on récupère jamais les rar qu'on reçoit"

"Conseiller de banque qui prend de haut, je déconseille fortement cette banque."

"Employés très agréables et rapides ."

"Alors... Fermeture à 18h30... Mais...pour récupérer un mandat cash à 18h02... Un des nombreux fainéants qui peuple ce bureau de poste, m'informe que ça ferme à 18h pour ce genre de service... Et n'en démord pas!!!! Pauv'e tocard à 02 minutes près ça te demande un effort surhumain ?!?!?!?!!!!!! Et encore fallait il le savoir que ce service ferme à 18h!!!!!! Fonctionnaire avant tout... Point trop n'en faut... Bon à rien..."

"Et le respect des horaires ?"

"Aucun respect des horaires c'est inadmissible ..."

"Je préfère Carglass , ça sonne mieux !"

"Ne pouvant pas publier un avis sans mettre au minimum une étoile ( je n'en mettrais aucune ! ) Ne respect pas les horaires ! Je ne peux donc pas récupérer mon colis ! C'est une honte !"

"Dommage que ça ferme à 18h30, ce n'est pas pratique pour les personnes qui bossent jusqu'à 18h."

"Le service est de plus n plus restreint on vous fait comprendre qu il faut se debrouiller tout seul pour un tel service je trouve sa dommage"

"Toujours trop de monde et les postiers font toujours la gueule !"

"Service de qualité"

"Dommage qu'il ferme avant 19h pas vraiment pratique pour les travailleurs"

"Facile d accès ..."