La Poste

"Je connais pas plus inutiles au niveau livraison.... Je fais exprès de rester chez moi pour être sûr de récupérer tout les colis que j'attends en livraison. Je vois le facteur passer devant chez moi, je me dépêche de sortir qu'il y a déjà un avis de passage dans la boîte aux lettres ! Et il faut pas me dire que la maison est compliqué à trouver car elle est en face de la boîte aux lettres ! Merci donc la poste."

"Bien reçu merci"

"La vignette avec l'adresse s'est décollé avec le froid donc plis de destination sur ma lettre...Pas de panique l'équipe de la Poste est là...ils sont Super génial !"

"Excellent accueil par Marie à la poste de Chatillon, aimable, disponible et efficace"

"Équipe dynamique et réactive. Des banquiers très professionnels qui ont su m’écouter et m’apporter des solutions à mes projets. Enfin un discours de pro ! Merci !"

"Service agréable"

"Pitié ! Virez la dame de l'accueil envoyez la à la retraite la dame blonde d'un certain âge juste super désagréable ! On se demande ce qu'elle fait là-bas"

"J'apprécie au quotidien le sourire, la disponibilité, l'accueil et l'écoute de Sylvie et de l'équipe de la POSTE de CHATILLON SUR CHALARONNE. Un super service, qui réconcilie avec l'humain, plutôt que de parler à des machines....."

"La poste de Châtillon sur chalaronne Des personnes super réactives Viviane a l'accueil super gentille et super acceuillante La responsable Anne Sophie idem a l'écoute et très réactive. Le conseiller Rémy a l'écoute également top du top. Et une super promo actuellement sur forfait mobile 4 mois offert!!!!"

"J'ai eu un super service ! Venu mal préparé, les deux personnes à qui j'ai eu affaire étaient excellents et m'ont beaucoup aidé. Un grand merci à vous deux ! :)"

"retrait colis accueil non professionnel il faudrait apprendre la politesse"

"Je suis toujours bien accueilli à la poste de Châtillon ! Équipe extra"

"Sûrement un des pires bureaux de Poste en France (la seule performance du lieu) Un accueil aussi désagréable que non professionnel (on n'a pas que ça à faire). Après un mois de démarches pour récupérer un Livret A ( et de detention de fonds illégalement par La Banque Postale)on vous annonce fièrement que rien n'a été fait et que tout est normal, on en content du travail non effectué Le summum étant la soit-disant directrice d agence. Je plains les pauvres habitants de Chatillon sur Chalaronne obligés de subir autant d incompétence. N'ouvrez surtout jamais un compte dans cette banque et encore moinsdans cette agence! De mon côté je suis bien sûr reparti sans réponse ni solution. Un véritable sketch sur La Poste mais en vrai!"

"personnel tres compétent , serviable , sympathique et proche du client . La poste de Chatillon sur Chalaronne est tres accueillante."

"Assistance pour l’identité numérique, complète malgré la complexité, a pris le temps de m’aider. Accueil professionnel, sympa."

"Une poste qui s est modernisée pour le plus grand plaisir des clients. Les espaces sont lumineux et clairs. L accueil humain reste très présent et appréciable. Bravo"

"Un bureau tout neuf et une équipe qui vous accueille avec le sourire.👍"

"Personnes à l’écoute Merci"

"Je viens de découvrir le nouveau bureau de poste de Châtillon Très joli bien agencé et le personnel est très accueillant...je reviendrai sans hésitation !"

"Nouveau bureau de poste beaucoup mieux que celui d’avant, plus clair et plus spacieux. Nouvelle espace où les conseillers peuvent nous recevoir (un vrai bureau pas comme celui d’avant qui ressemblait à un placard) !"

"Pour le moment cette établissement est en travaux mais toujours accessible il y a une accueil au fond à droite."

"Anne Sophie a été très professionnelle et très disponible ! Contact vraiment vraiment agréable, elle est investie et motivée, a su répondre à toutes mes interrogations ! Merci pour votre temps !"

"Une équipe formidable à l écoute et qui s' occupé de tout vous êtes choyer les explications sont claires tout est détaillé on vous propose la meilleure offre qui vous convient . Sourire gentillesse et générosité sont le leitmotiv de ces passionnés de leur travail et vous accueille formidablement bien Cela est certainement la raison qui m a mis en confiance et fait réaliser ce projet avec la poste .merci à toutes ces personnes que je tiens à féliciter grandement Cela est certainement l unique fois où j ai été si bien accueilli pour un changement d opérateur Merci et heureusement que se ces petits bureau de proximité existe Encore et animé par de si sympathique personnes pour gérer se type de transaction Merci et félicitations au bureau de poste de Châtillon sur chalaronne"

"Super accueil de la part des personnes au guichets, ils ont su me conseiller et me proposer la solution adéquat à ma problématique. Cela fait plaisir d'être accueilli avec le sourire et la bonne humeur communicative du personnel du guichet comme des conseillers bancaires."

"Excellent personnel !! Bravo"

"Personne fort sympathique et qui prend le temps de vous aider et vous accompagner dans vos démarches. Bureau de poste petit mais jamais eu d'attente"

"Personnel à l'écoute, pas d'attente au guichet. On m'a accompagné à l'automate pour envoyer mon courrier. Merci pour votre accueil sympathique."

"Personnes à l'accueil vraiment très sympathique, ont étés d'une bonne aide sans en être obligée, c'est agréable."

"Personnel agréable et compétent. Super !"

"Dommage , le bureau est vieux et moche car le personnel est top!"

"Personnel aimable et professionnel. Les employés sont attentifs aux besoins de leurs clients pour des envois de colis"

"Top aujourd'hui ! Le café offert c était super 👌"

"Poste un peu petite lorsqu'il y a du monde, mais personnels très gentil et attentifs pour répondre aux questions et nous réorienter si besoin. Seul petit bémol, les horaires très limitée des retrait de colis dans la deuxième partie de la poste."

"Curieusement à chaque fois que j'ai un recommandé et que je suis chez moi... J'ai un papier dans ma boîte aux lettres. La sonnette doit être trop haute..."

"Bonjour, je tiens à signaler : Le responsable du suivi des colis n à pas été capable de faire prendre en charge une erreur du facteur concernant la livraison d un colis. On me balade, me ment depuis trois mois. Merci Mr Vincent murat, merci la poste"

"Même pas un morceau de Scotch à me dépanner , je repars avec mon colis sous le bras... Moi qui envoi et fais envoyer énormément de colis par semaine je vais me tourner vers un autre bureau de poste plus accueillant voir un autre système de livraison!"

"Je ne vais que rarement au bureau de poste. Cela dit en ce qui concerne la distribution du courrier et colis rien à dire. Tres sympathique et avenante."

"Complètement incompétent. Le code barre de mon colissimo ne passant pas on me demande de partir et d'appeler le service client de la poste qui doit m'en fournir un autre. Résultat, au téléphone on me dit que c'est n'importe quoi et que c'est au bureau de poste de se charger d'imprimer un nouveau bordereau. Merci pour les allers retours inutiles."

"L'accueil de la partie courrier est très froid. On a sans cesse l'impression de déranger et il faut presque insister pour avoir le droit à un bonjour ou un au revoir. La partie banque n'est pas mieux : retard de 35 minutes du conseiller sans aucune excuse et aucun rappel malgré que cela ait été convenu lors du rendez-vous. La palme revient malgré tout au service colis. Plusieurs colis notés livrés alors que ce n'était pas le cas. 3 passages au bureau de poste. Aucun rappel malgré que l'on m'ait assuré que ce serait le cas. Et lorsque enfin quelqu'un répond, la seule solution que l'on vous propose c'est de porter plainte à la gendarmerie. On marche sur la tête... Mais bon, ils ont le monopole donc ce n'est pas près de changer."

"Bonjour. Je n'ai jamais vu un personnel aussi désagréable que la bas. Pas de politesse regard de haut, et toujours l'impression embêter alors que oui on doit envoyer du courrier. Les deux femmes sont vraiment exécrables. Et on pourrait se dire cest sur une journée ça arrive à tout le monde mais c'est à chaque fois pareil."

"Bonjour, cela fais plusieurs fois que je passe pour récupérer des lettres recommandées..or je trouve un mot en disant fermeture exceptionnelle et de voir sur le site pour demander une représentation du courrier ..qui bien sur impossible si vous ne le faites pas de suite ...or il se trouve que je travaille pdt vos heures d ouverture s..maitenant mes lettres vont repartir alors que c etait important.. Et bien sur personne au bout du tel ...je trouve cela vraiment dommage qu un service public soit si mauvais .."

"Je ne dirai pas mieux que les autres commentaires, désolé de vous avoir dérangé dans votre conversation ce matin. J'espère que vous êtes suffisamment bien payées à ne pas trop en faire et parler avec véhémence au pauvre commun des mortels qui ose demander où nous pouvons récupérer nos colis non livrés pendant que nous travaillons. Dans n'importe quelle autre entreprise privée vous seriez déjà dehors après autant d'avis négatif. N'oubliez pas de remercier votre employeur !"

"Accueil non souriant et très agressif. Impression de déranger lors de nos démarches. Lorsque l'on fait de l'accueil, on se doit d'être un minimum courtois et aimable envers les personnes que l'on reçoit. Étant une personne souriante et ne montrant pas mon agacement face aux comportements déplaisants je ne m'attendais pas à continuer mes démarches dans un échange glacial. La seule personne serviable et souriante au guichet reste le seul homme présent à l'accueil. Toujours gentil et souriant à la différence des autres."

"Quand on s'adresse à la guichetière on a l'impression d'être convoqué au tribunal de grande instance"

"Poste de neuville ouvert de 8h30 à 11h30 en semaine sinon ils savent que les gens bossent ou bien ? Et chatillon aucun effort pour nous aider à récupérer le courrier ! Arrêter d'embaucher des gens qu'ils veulent pas se bouger !"

"Désagréable et et incompétente...il faut les pourrir a la moindre occase."

"Cet établissement est certainement ce qui a de pire dans le service dit public. Horaires d'ouverture totalement inadaptés aux besoins des citoyens, personnel extrêmement peu aimable (à quelques exceptions près), aucune aide d'aucune sorte... Quant aux tournées des facteurs, elles sont pour le moins erratiques: il arrive très souvent que le facteur ne passe pas du tout dans la journée. Malheureusement, il n'y a pas (encore?) d'alternative concurrentielle."

"Elles sont désagréables et vraiment pas accueillantes à se demander comment il est possible qu'elle soient encore en poste !"