La Poste

"Très bonne accueil de la part du conseiller Mr Vidal, personne sérieuse et professionnel. Je recommande"

"Fermer exceptionnellement le lundi, j'y retourne le mardi à 9h00 pour un recommandé censé être là depuis la veille. On me dit de patienter jusqu'à 9h30 puis se ravise pour 10h00. (C'est vrai que j'ai que ça à faire que de patienter 1 heure à la poste...) J'y retourne une troisième fois à 14h15, je refais la queue, une première personne me double pour aller au guichet sous la tutelle de la personne d'accueil. Une autre me passe devant pour parler à un autre postier. La personne de l'accueil se barre pour s'occuper du guichet et me voilà à attendre un autre guichetier qui finit par faire le job. Euh, on peut pas organiser ça un peu mieux au prix qu'on paye ce service en 2024 ? La poste a oublié d'être dans le futur au niveau fluidité ! Sauf à 5 minutes de la fermeture où tout s'accélère. Des employés sortent des zones cachées du public pour vous servir en mode express et ne surtout pas fermer les bureaux.... en retard..."

"Accueil professionnel et conseils adaptés aux besoins 👍"

"Pitoyable! Minable! A vomir!!"

"Super bureau Accueil et sourire. Une équipe a l’écoute Prise de rendez vous bancaire rapide"

"A la poste .....comme ailleurs, c'est souvent une question de personnel! Et aujourd'hui,contrairement à ma dernière visite,la personne qui m'a accueilli était souriante,efficace....pro!"

"Bon accueil et bien pris en charge ! Merci à la conseillère ayant les cheveux rose dont je n’ai malheureusement pas le nom."

"Je suis venue le 14 septembre dans l'après midi, car je facteurs n'est pas passé (un colis qui devais être livré depuis le début de la semaine) on s'occupe de moi jusqu'à ce que j'attende 10min car la personne est partie et a son retour c'est a qui ? En me regardant droit dans les yeux... je suis partie sinon j'allais faire une scandale... et bien-sûr sans mon colis que j'étais venue chercher..."

"Merci à toute l'équipe de Dreux pour avoir résolu mon problème Super accueil"

"Encore un peu de service public ..."

"La dame au cheveux colorés est TOP👍🏻🤸‍♀️🌈"

"Efficacité et réactivité, avec le sourire en plus. Une très bonne équipe et un accueil chaleureux. Merci beaucoup"

"Super accueil, des conseillers super sympa et j'adore la responsable."

"À peine arrivé déjà prise en charge !! Si vous cherchiez la bonne humeur et des conseils sur les suivis de vos colis je vous conseille fortement cette poste. Des conseillers à l'écoute et qui donne le sourire 🥰 avec un service parfait 😁 !"

"Accueil au top surtout la dame aux cheveux bleus"

"Accueil très très chaleureux"

"Catastrophique !!!"

"Super accueil et traitement efficace de ma demande merci à vous"

"Équipe formidable"

"Colis perdu, numéro de suivie incorrect,eviter cette poste"

"Rdv avec Mr DUBREUIL, le 17/02/23. Accueil très professionnel et très compétents dans ces conseils. Je suis satisfaite"

"Personnels accueillants et professionnels à la Poste de Dreux en Centre ville. De nombreux services y sont assurés avec sérieux"

"On n'a envoie un courrier très important a la poste , on n'a effectué la démarche avec une employée, depuis ce jours ci plus de nouvelle du courrier que nous avons laissé a l'employé de la poste !!!"

"Le facteur n a même pas daigné sonner pour un recommandé donc il a mis d office le coupon. Aujourd'hui, je vais donc chercher mon recommandé directement à la poste et là, j explique au monsieur qui était à l acceuil le problème. Ce dernier en n' a rien à faire et pas aimable. Si chacun faisait son travail correctement, on n en serait pas là et les gens ne feraient pas la queue pendant 20m."

"Accueil chaleureux personnel disponible"

"Très bons conseils et excellente écoute de Monsieur Dubreuil conseiller en patrimoine"

"Équipe commerciale au top, les conseillers bancaires très compétents."

"Personnel agréable et souriant.Qui m'ont bien renseigné."

"Malgré le monde, on est bien servi ! Les gens à l'accueil fond leur max pour nous aider. Le dame qui est conseillère est aussi super et donne de bons conseils."

"Personnels agréables, souriants et attentifs à nos attentes. Il y a souvent du monde aux heures de pointes mais la durée est convenable. Merci"

"Équipe souriant De bon conseils"

"Personnel vraiment bon à rien et mal accueillant j’arrive une personne à l’accueil les autres discute derrière car pas envie de s’occuper d’un client 5 min avant la fermeture j’imagine Je le malheur de faire un colis soit disant avec du scotch qui ne tiendra pas on me Le refuse pas pour ce juste pas feignantise de s’occuper de mon colis alors je fais l’effort d’aller demander à un commerçant juste en face et j’ai le malheur d’arriver à 12h29et 57 secondes on me ferme la grille devant moi Je demande alors de prendre quand même mon colis on me dit que non l’heure c’est l’heure Ne venez jamais 5 min avant la soit disant fermeture"

"Aberrant l'accueil attente interminable, ça traine des pieds, ça parle mal et ça pourrait continuer"

"Personnel exécrable"

"Très agréable pour aujourd'hui"

"C est long mais c est long……"

"Personnel très agréable apportant des solutions rapides et efficaces aux difficultés reconnu lors de la récupération des colis. Keep shining ✨"

"Je passe sur l'attente interminable quand on va en bureau de poste, ça, à la rigueur, c'est pas toujours évitable et c'est du classique... En revanche, il faudrait briefer un peu les facteurs : j'ai reçu un colis sur lequel il était clairement écrit ne pas plier, merci. Le colis était plié en deux dans ma boîte aux lettres... Ou c'est de l'analphabétisme ou c'est de l'incompétence : dans les deux cas, ça se corrige. Enfin, si on veut avoir l'air un tant soit peu professionnel !"

"Beaucoup d attente, travaux dans le quartier, difficile de trouver une place pour se garer."

"Mon conseiller est présent et disponible dès que j'ai besoin de lui, c'est agréable de nos jours…"

"Dame de l’accueil pas aimable , nous parle d’un ton méprisant ! Au vus du nombres de mauvais commentaires que vous avez il faudrais peut être remettre vos employés en question sur leurs accueils très désagréables!!"

"attendre une lettre urgent en recommandé avec avis de réception pour au final ne pas sonné et partir 1* au moins il a laisser un avis de passage"

"Plusieurs problèmes : courriers envoyés aux petits enfants jamais arrivés...parti de la poste de Dreux...volé au cas où il y aurait des petits billets à récupérer...colis dit livré en boîte or jamais reçu et en plus colis trop gros pour être mis en boîte : il y a des mauvais éléments au sein de cette poste et la direction ne fait rien c est une honte !!!!"

"Après un petit différent entre mon mari et la personne chargée d'accueil, je vais donc moi même récupérer mon colis dans ce bureau de poste, on me demande ma carte d'identité, je la donne, la personne de l'acceuil se permet de partir avec ma carte d'identité et reviens après plusieurs longues minutes avec mon colis. Elle exige le nom et prénom de mon mari, nous lui indiquons qu'elle n'a aucun droit de le réclamer, et malgré plusieurs demande insistante de ma part, elle refuse de me rendre ma pièce d'identité, obligé de lui reprendre de force ! Et pour finir cette dame nous dit de ne plus jamais revenir dans ce bureau de poste... Mais où va t'on ???? Il serait vraiment temps de revoir votre service client, car au vu de mon expérience chez vous et des nombreux commentaires négatifs, une certaine remise en question s'impose."

"Des gens plus ou moins sympathiques à l'accueil...en tout cas en sous effectif pour accueillir la foule . Système des 6personnes à revoir."

"C'est La Poste quoi, ai-je besoin d'argumenter ? Lors de ma dernière commande Colissimo, on m'a ouvertement menti sur la localisation de mon colis."

"Service catastrophique, La porte principale a été condamnée et ils ont ouvert une petite porte de service sur le coté, de ce fait ca les empêche de voir qu'un nombre impressionnant de clients attendent dehors sous la pluie et ca leur enlève donc toute pression quant à la rapidité d'exécution à envisager pour amoindrir le flux de clients. Sans compter que lorsqu'on planifie une relivraison d'un courrier recommandé sur internet, ce n'est jamais pris en compte, je suis donc OBLIGÉ d'y aller."

"Ne peut pas scotcher le bordereau e-chronopost car pas de scotch... MDR. Foutage de gueule. Service client zéro pointé."

"J’ai passée deux fois mon examen code de la route à cette poste, il y’a une pièce un bureau spécialement dédié pour passer cette examen. Une seule personne peut passer le code par rdv du coup je trouve ça plus sympa pour passer son code. Le personnels est accueillant, merci pour votre sympathie. Je vous conseille cette poste pour passer l’examen du code de la route, vous le passerez sereinement :-)"

"Centre de Tri Postale etde distribution colis courrier lundi au samedi ouvert entré 12 het 14h"

"Très difficile avec le covid mais rajoutant a cela un manque d organisation... c est la cata de faire attendre des gens 1heure et plus.😪😪😪"

"En dehors du chef je supposes qui fait la morale pour le masque, mais qui n'en porte(s) pas LUI...y comprit qd il la fait !! (Tél a ton pote D.F) Bien que rarement Très chanceux, cela se passe bien. Même qd il y a peu de temps, le dab a gobé ma carte... a cause de moi. Sest moi qui avait la tête ailleurs, pas elle.(lui)"

"comment contacter la poste rue paris 28100 dreux c est pour faire ruming départ à l étranger maligne est ouverte à cette poste"

"Alors que tous les commerçants font ce geste de gentillesse envers les soignants (c'est-à-dire nous éviter de faire la queue, et nous laisser passer en priorité) et bien ! cette poste m'a refusé ce geste en me disant que seul les handicapés avaient ce privilège !!! MERCI A EUX ..."

"Problème avec la femme à l accueil la blonde avec des lunettes ( Christelle ), elle parle mal sur un ton méprisant, ne répond pas à mon bonjour , elle n est pas aimable du tout . De plus elle ne se gêne pas pour me demander ma carte bancaire, alors que c est à moi de l introduire, c est personnel."

"J'ai envoyé un courrier avec accusé de réception ,le guichetier m'a rapidement reçus et a transmis mon envoi a bon port ... Bon un peu d'attente , car manque d'effectif et il y a beaucoup de clients des l'ouverture des portes !!!"

"Une attente de plus d’une heure pour récupérer une lettre recommandée, c’est inacceptable de voir ça alors que dans d’autres bureaux de poste c’est réglé en moins de 10 min"

"Attendre un colis pendant 20 minute pendant que eux tourne en rond et font patiente les gent ces un manque de profesionalisme"

"Attente dun colissimo depuis 10 jours"

"Je suis passé tout à l'heure dans ce bureau de poste pour y déposer de l'argent au distributeur automatique en ressortant du distributeur j'ai oublié de reprendre ma carte bancaire qui a été avalée quand je suis allé voir à l'accueil elles m'ont dit qu'il fallait repasser le lendemain avec une pièce d'identité avec un très beau sourire mais bien sûr que non en faisant la gueule et une cliente qui était derrière moi m'a signalé que la postière a regardé se faire avaler ma carte au lieu de la récupérer alors que j'étais à deux mètres devant le bureau de poste et que ça m'a pris 10 secondes pour revenir sur mes pas pour la récupérer merci de ce beau service public me faire revenir le lendemain encore faut-il être sur que la carte sera sortie de la machine samedi matin je vais faire à 30 bornes pour venir la chercher alors que il suffisait de mettre un tour de clef pour la récupérer et me la donner de suite"

"Nul, ne ferme pas a l'heure mais ferme plus tôt et cela est inacceptable"

"Service incompétent au moment des fêtes, en livraison, ne livre pas le colis alors que je suis présente, à attendre le dit colis, se contente de déposer un avis de passage même pas compléter légalement. Juste magique."

"Trop de monde mais personnel très sympathique"