La Poste

"Comme d'habitude des énormes clochard pour certains , qui ne sonnent pas lors de la livraison , n'appelle pas non plus pour pouvoir se casser direct et alléger leur travail , la honte de la distribution, service pitoyable , dommage pour ceux qui font bien leur boulot parce que leur collègue leur font honte . Déjà la 5 ème fois que ça arrive , attend que je te tombe dessus petite mer*** je vais t'apprendre a mieux travailler feignasse a la con ."

"Un accueil plus que désagréable, une envie de travailler exceptionnelle ! Sans parler du professionnalisme ….. votre lettre n’est pas là elle est au dépôt, puis on va au dépôt. Ben non votre lettre n’est pas là elle est à la poste en ville….. Je suis nouvelle habitante sur Héricourt, et ben je peux vous dire que je ne suis pas déçue de cette poste !! C’est la première fois que je suis aussi mal reçue Au vu de tous les commentaires, je pense qu’il est nécessaire quand même de faire quelque chose"

"Mon épouse est passée cet après-midi au bureau de Poste avec la copie de ma CNI, l’original de sa CNI mais également le mail qui nous informait que le colis était disponible. Malheureusement, elle est tombée sur un employé zélé 🙄 qui sous prétexte qu’elle ne possédait que la copie de ma CNI n’a rien voulu savoir et a refusé de lui donner le colis ! Résultat des courses je devrai à nouveau me déplacer pour récupérer le colis, que de temps perdu pour rien ! 😡 Les services des Postes Françaises sont de plus en plus déplorables et c’est bien dommage 🤷‍♂️ Attention à la concurrence car le monopole ne durera pas indéfiniment !"

"J’aurais aimé mettre 0 étoile. L’accueil désagréable pour récupérer le colis de mon fiancé. Sans sa pièce d’identité originale. Ça ne fonctionne pas. « Trop de fraude c’est la procédure » au bureau Noemiller ils demandent rien de tout ça.. sachant que mon fiancé ne peux pas récupérer de lui même son colis puisqu’il fini à 17h et que la poste ferme à la même heure.. rien pour arranger les gens."

"Je vais aujourd'hui pour un colis pour ma femme on me dit on peut pas vous le donner alors que la pièce d'identité était sur mon portable et qu'il a scanné mon code ma femme retourne aujourd'hui il lui demande même pas sa carte d'identité et lui donne le colis c'est vraiment pas normal"

"Aucun sens du service client. A croire qu’ils n’aspirent qu’à la disparition de la poste…"

"Des heures d’attente pour déposer un retour et avoir juste un tampon. On se croirait en Russie."

"Le courrier repart à l'expéditeur sans raison. Trouvez une solution rapide ! Tout les habitants d'Héricourt se plaignent !!! Je vais avertir la mairie que nos courriers se perdent, disparaissent, ...."

"Devoir attendre 20min pour un recommandé et ça chaque fois qu'on y met les pieds. Je fuis"

"Bonne poste, mis à part un des hommes travaillant là bas très désagréable. Je me suis mentie mal à l’aise qu’on me parle de la sorte devant tant de monde. Je n’y reviendrais pas."

"-Je vois sur votre CV que vous avez été postier. -Pas du tout -Il est écrit que vous étiez à la poste de 2020 à 2023 -Je retirais un colis"

"Les avis qui date de 2ans sont toujours d'actualité. Elles sont désagréable, chipote pour moins faire de boulot possible . Tout ça car mon attestation de perte daté de 4mois en même temps moi aussi je bosse mais a 5h donc non l'aprèm j'ai pas que ça a faire d'aller change ton attestation. Sachant qu'il imprime rien, il regarde juste ton nom pour confirmer et basta enfin bref. Il savent de plus rien sur les choses que la poste traite faut qu'il regarde la charte 😂 nous au taffe ont doit connaître un minimum le sujet pour le maîtriser.. faudrait faire des formations aux femmes de ce bureau de poste Vraiment Urgent urgent"

"Demi-heure c'est c'est le temps qu'il faut pour passer"

"Personnel très professionnel et accueil sympathique. Je recommande cet établissement sans hésiter"

"Employée d'accueil très serviable."

"Mauvaise expérience, on y trouve juste des gardiens d'automates assez antipathiques. Ce n'est pas le cas dans toutes les agences, mais à Héricourt c'est un comble."

"Très bien reçu aimable et competente"

"Cette après-midi ! La dame d'un certain âge a plus sa place dans le bureau de poste de hericourt c'est dommage m'a fait retourner deux fois chez moi pour les pièces d'identité alors que c' était bien ou nom de ma femme heureusement la deuxième fois j'ai eu à faire à la plus jeune qui m'a dit que ça ne servait à rien d'avoir fait tous ces aller-retours quand le colis était bien au bon nom et celui de mon épouse et lui a donnée tout est rentré dans l'ordre mais ce bureau de poste est quand meme pas fuir encore MERCI à la jeune et sympathique personne heureusement qu'elle était là le Sourire 😃 😃 en plus ça change tout MERCI"

"Bon accueil, bornes de courrier automatique, etc... Je recommande !"

"Le service ne vaut même pas une étoile des employés incompétents… Deux employés pour un client ils ne savent même pas leur travail ils ne sont ni formés, ni professionnels… On doit leur mettre et leur montrer la dématérialisation il ne sont même pas à jour au niveau des courriers… Ils ouvrent quand ils veulent… le matin fermé !!! vraiment cette poste est à bannir… Il faudrait reformer le personnel et qu’il y es un cadre ou une direction qui remet les choses à leur place !!!! catastrophique management inexistant… Je conseille de fermer cette poste qui ne sert strictement à rien ou alors changer le personnel qui est malheureusement non professionnel !!!"

"Une étoile car il faut bien en mettre une Pour pouvoir s’exprimer … Une catastrophe pour le peu de temps qu’ils sont ouverts soyez compétent. Un responsable ou une personne digne de ce nom pour pouvoir recadrer tout ça. Vive les mails et tous ce qui est la dématérialisation."

"Bureau très accueillant avec du personnel compétent, je recommande"

"Aujourd'hui, dans le cadre de la remise de mon courrier , deux jeunes postières dans leur véhicule de service, non titulaires à les écouter, m'ont impressionné de par leur désinvolture , le manque du sens des responsabilités, le désintérêt porté à la mission qui leur est confiée et des critiques violentes à l'égard même de la structure qui les emploie et de ceux qui la gère . Je suis estomaqué de ce comportement , simplement parce que j'expliquais que l'on sonne à la porte, il convient d'attendre un minimum de temps , et qu'en cas d'absence, une personne avait procuration pour récupérer nos colis . Rien à voir, avec le professionnalisme de notre postière titulaire , j'en suis malheureux pour elle , qui est dans une démarche réelle de qualité et de service ."

"Personnel hautain est je m'enfoutiste incroyable il donne mon colis a un voisin que je ne connais pas est la dame ce permet de me dire d aller vite le chercher"

"Avis de passage déposé à l'instant dans ma boîte aux lettres alors que je regardais la camionnette de la poste... Honteux !!!!"

"Une étoile parcequ on ne peut pas en mettre aucune... Accueil limite mal poli la personne au guichet ne vous écoute absolument pas parle pour tout le bureau niveau discrétion on repassera et désagréable au possible ! Le facteur que se soit pour les recommandés ou les colis ne prend jamais la peine de sonner du coup il faut systématiquement se rendre à ce bureau pour récupérer ce que le facteur n estime pas utile de distribuer... Sachez chers agents que pour nous les usagers c est une véritable tanée d avoir affaire à vous si vos facteurs faisaient leur boulot on pourrait ne pas avoir affaire à vous ce qui à priori vous ferait plaisir ! Payés à rien !"

"Ne sort même pas du véhicule pour sonner a la porte livrer mon colis et quand je vais récupérer mon colis on refuse de me le donner car j ai oublié ma carte d identité..."

"A chaque fois ! Personnels impolis désagréables, pas serviables et c'est limite 😡. Changez de boulot, on est pas des chiens m..de"

"Temps d attente un peu long. Personnel agréable"

"Une bande d’incapable. Honteux."

"Ils aiment les avis de passage même lorsque nous sommes présents"

"Grosse honte cette poste !!! 2 mois pour que mes clients reçoivent leurs colis ! Honteux"

"Bonjour je veut bien que sa soit le confinement mais bien avant sa le facteur ne passer dans la rue des fossés bis, Donc sil vous plait ya 1 limite à ce qu'on face correctement les chose"

"Franchement une honte j'attendai un colis, le livreur passe dans ma rue ne s'arrête même pas pour chercher l'adresse et il se casse comme un voleur, donc pas d'avis de passage rien du tout!!Je vais aller au dépôt cet après midi car je veux mon colis et je veux connaître le nom de cette personne pour le signaler au siège social, histoire qu'il se fasse remettre à sa place par sa direction et j'espère qu'il aura un blâme!"

"Merci à Thierry et Isabelle pour leur disponibilité et leur professionnalisme !!"

"De bonnes expériences à chacune de mes visites, un bureau de Poste très utile, professionnel, ne reflétant absolument pas les avis négatifs laissés par l'intégralité des personnes. Alors soit nous n'attirons pas les mêmes choses, soit les gens sont hyper exigeants au-delà même du bon sens et de la raison."

"Je partage le même avis que certain avis précédent, 2 fois que le livreur passe et 2 fois qui ne prend même pas la peine de toquer ou de sonner a ma porte ni interphone. Et qu'est-ce que je reçois ? Bien évidemment un avis de passage. Je me rend au bureau de poste et je ne peux pas avoir mon colis je l'aurais que demain seulement. Lamentable"

"Des incompétents et pas toujours très agréable !"

"Dommage qu’il n’y ai pas moins d’une étoile, témoin d’une scène où une femme voilée a voulu affranchir son courrier dans un automate elle a payer mais n’a pas eu son timbre, elle le dit à une dame au guichet qui remet directement en doute sa parole puis une autre dame cette fois si une mamie française à qui il arrive la même chose et la parcontre la parole n’est plus mis en doute, le responsable ne s’adresse qu'à la mamie et pas à la voilée. Je trouve ça honteux."

"Une demi heure d'attente pour passer au quichet alors qu'il n' y avait qu' 1 personne devant moi... et repasser pour l'aimabilité..."

"La postière vient de passer, sonner, déposer les colis colissimo devant la porte et est partie sans meme se retourner et regarder si quelqu un etait là pour réceptionner !!! Genial ! Ce n est pas la première fois. Sans parler des fois où j ai un avis de passage alors que je suis là. Et les fois où le vendeur nous dit que la poste l a informé de son passage mais que nous étions absents et du coup nous a laisser un avis de passage mais ce qui est faux pas d avis de passage."

"Quand on commande un colis alors qu'on paie la livraison, c'est pas pour avoir un avis de passage avec un je repasserais demain et donc deux jours d'affilées comme quoi je n'étais pas a mon domicile alors que j'y étais. Au final, il faut que je bouge un jour où je travail suite à une erreur de votre part pour être sûr d'avoir mes cadeaux de Noël à temps ! Merci la poste..."

"Correct pour une poste de proximité un peu de temps d attente les mercredi et le vendredi."