La Poste

" Manefiksert "

"L'hôtesse d'accueil si on peut l'appeler comme ca... du jeudi 14 décembre matin est exécrable ! Qu'elle revoit les qualités a avoir pour exercer ce métier elle parle fort, sèchement, fait ressentir son agacement quand elle est face a une personne illettrée et ne daigne même pas l'aider ! Et ça c'etait son humeur du matin j'ose pas imaginer l'apres midi... a fuir ! La Direction: revoyez les competences de vos employés"

"Nul. Courrier non distribués. Honteux. Incompétent"

"Service correct et efficace !"

"Ce bureau de poste est tout de même très utile. Cependant il est vrai, qu’il faudrait revoir l’aspect sécurité par moment, j’ai pu constater des défauts à ce niveau là. On ne peut pas laisser gérer ce bureau par des jeunes filles seules au guichet. Ce n’est plus comme il y’a même deux ou trois ans en arrière. A la direction de faire le nécessaire. Merci"

"L’autre antenne a Montreuil est beaucoup mieux autant leurs conseillers sont très sympas mais ils ont une conseillère avec les cheveux un peu roux long désagréable à souhait même le bonjour faut lui arracher c’est bien dommage car bon emplacement mais le personnel peut tuer tout un organisme"

"Une seule personne au guichet en début d'après-midi. Quid de sa sécurité ?"

"Bon bah comme d’habitude en procédure hyper long pour un simple retrait, j’ai passé très précisément 33 minutes à attendre incroyable donc un autre objet d’imprimer des documents écrire à la main chiffre de ma pièce d’entités du numéro de compte on est en 2023, il va falloir améliorer le process"

"Un bureau accueillant, chaleureux. Du personnel souriant et plein d'empathie. Continuez ainsi, c'est tellement agréable"

"Un bon service et bon accueil chez Mme Dalila je le conseille à tous"

"Franchement, l'accueil est vraiment horrible, la dame de l'accueil ne sait pas renseigner ni guider les personnes qui ont besoin! Pour travailler à l'accueil essayer d'être accueillant comme l'intitulé de votre métier! Accueil !!!!!!! Si je pouvais mettre -000000000000 je le ferai!"

"Incroyable la patience et le professionnalisme du personnel ! Je suis passé vers 10h35 et repartit avec toutes les réponses à mes questions. Merci beaucoup !"

"J'y suis allée quelques fois, et au niveau de la poste j'ai trouvé le service tout à fait correct et le personnel sympathique. Il y a juste le bureau de poste en lui-même qui n'est pas de 1ère fraicheur."

"La banque postale... cette agence est la pire de toutes. Le personnel est désagréable, la conseillère bancaire ne tient pas compte des rdv pris, et les annule la veille ou le jour même. À fuir totalement ! Nous allons changer de banque ! À noter que la seule étoile est décernée aux clients de cette agence qui, contrairement au personnel, vous donnent aimablement des informations."

"Courrier perdu avec des documents importants à l'intérieur. Merci le pire service postal du monde."

"Inadmissible. Fermeture à 12h, à 11h45 porte fermée sans explication."

"Je n’a jamais vu ça … un exemple de service public aberrant… je reçois un avis de passage pour retirer un courrier recommandé. Je me présente dès le lendemain au bureau de poste et …surprise : ils sont incapables de mettre la main sur le courrier. Ils me font revenir 4 fois, ils ne le trouvent toujours pas et ne comprennent pas ce qui se passe. Je finis par rencontrer le responsable (d’une mauvaise fois extraordinaire ….) qui me suggère de faire une réclamation au 3631. J’ai perdu 3 semaines, je n’ai pas mon courrier qui s’est volatilisé comme par magie … mais ils ne faut pas dire qu’ils l’ont égaré … vous comprenez…"

"Impossible de récupérer mon colis. J'avais mis mon nom et celui de mon mari pour faciliter le livreur. Ensuite j'ai dû le faire livrer à cet poste pas le choix. Moment de venir le récupérer, j'avais toute les preuves que c'était mon colis mais on a refusé de me le donner pcq j'avais pas le nom de mon mari, je trouve que c'est qu'un détail. Je fais quoi maintenant ?!!"

"Locaux miteux, personnel d'une nonchalance à toute épreuve... Embrouille systématique pour récupérer le moindre colis..."

"Attention au poste d'affranchissement en libre accès, le poste de droite a des soucis d'impression et ne delivre pas de récépissé d'affranchisement et de reçu CB, j'ai eu 16€20 de débité le 21 et j'attends toujours que la principale de ce bureau me rappelle, c'est inadmissible."

"Désastre, à l’image des banques en faillite en Afrique, le guichet de banque ferme constamment,; au comptoir de la réception du courrier, ici, vous êtes accueillis par une stagiaire qui ne sait même pas ou trouver les courriers, (attente 30 minuits); un autre employé prénommée Catherine, en pause toute au long de la journée, rigolait forte dans le bureau dernière, laissant les clients attendre des heures pour un courrier. Cette employée nuire l'image de la Poste et l'ensemble des travailleurs de la Poste qui se battent tous les jours pour sauvegarder les emplois."

"Les employés de cette poste semblent définir leurs propres horaires..."

"Ce matin a été à la poste la femme ki a l entrée la médiatrice très chaleureuse même avec le même le masque on voyait kel illuminer son visage m à aider et tt fait avec moi pour une lettre recommandée et la petite jeune fille a l accueil très sympathique à recommander cette poste à ce jour et on espère a l’a avenir aussi"

"Pas trop vite le matin et doucement l’aprem. QUAND C’EST OUVERT. fermetures aléatoires de 10h à 13h30, retour à 13h30 maintenant l’ouverture est à 16h. Pas trop dure la journée de « travail » ?"

"Colis déposé le 14/12/2020 (cadeaux de Noel) à La Poste de la Noue et depuis ce jour il n'a pas bougé ! Réclamation faite depuis le 21/12/2020 et à ce jour aucun retour sur la situation du colis malgré mes appels quotidien au 3631 !! La Poste ne se prononce pas, il ne déclare le colis ni perdu ni volé ... C'est scandaleux, aucun de leur délai n'est respecté !"

"Je mets 1 étoile car je ne peux en mettre 0... Tout récemment installée à proximité de la poste place du général de gaule à Montreuil, je me dois de laisser un message concernant les ÉNORMES soucis de vol qui ont lieu au sein de cette poste! Il y’a deux jours je me rend à ma boîte aux lettres, étant en attente d’un colis, je constate qu’on m’a livré à la date prévue. Dans la précipitation, je ne peux récupérer le colis immédiatement et me dit que je le récupérais en rentrant de mes courses. Le lendemain je retourne chercher mon courrier et à ma grande surprise, ma boîte aux lettres a été totalement vidée. Cela fait deux fois que soit on ne me livre pas et mon courrier disparaît à tout jamais ou bien on me vole dans ma boîte aux lettres qui se trouve dans une propriété privée. Je trouve ce manque de professionnalisme complètement écœurant et déconseille à quiconque de se faire livrer dans cette poste de voleurs et d’incapables."

"Poste jamais ouverte à l'heure. Une vraie perte de temps pour les usagers."

"Que des voleurs dans cette poste !! Je me suis fais voler plusieurs fois des colis qui ne sont jamais arrivé, impossible de faire une réclamation, enfin si, mais il n'y aura jamais d'issues positives, ils protègent leur livreurs / voleurs !!! Si vous habitez dans le coin, faites tout pour vous faire livrer en point relais c'est bcp + sûre !"

"ATTENTION, centre de tri situé à cet endroit constitué de VOLEURS. Habitant Bagnolet, je reçois mes fiches de paie et mes tickets restaurant par la poste. Il semblerait selon les dires de cette poste, qu'il y ai eu une réorganisation chez la poste c'est maintenant le centre de tri à Montreuil qui s'en occupe de distribuer le courrier à Bagnolet. Début du mois de février j'attends ma fiche de paie et mes tickets restaurants qui arrivent toujours la première semaine du mois. Rien , la deuxième semaine non plus. Je demande à mon entreprise qui m'indique les avoir envoyé à la fin du mois dernier. Entre temps j'appel le 3631 pour faire une réclamation, pour laquelle j'attend toujours le retour... Quelques jours plus tard toujours rien, pas de tickets restaurant. Mon entreprise me renvoi des nouveaux tickets restaurants qui n'arriveront également jamais !!!!! Alors que je reçois mes autres courriers.Pour le mois de Mars il est décidé de me les envoyer en Recommandé. Mon entreprise me les envoi donc fin du mois de février. Toujours rien, aucun avis de passage dans ma boite aux lettres. Je fais une nouvelle réclamation au 3631 ou on m'indique après plusieurs minutes de palabres et sans aucun sens que le courrier est distribué à Montreuil et qu'il se trouve au 44 bd Rouget de Lisle 93100 MONTREUIL. Il s'agit du bureau de poste. Je me rend sur place le 04 mars 2020 et on m'indique que mon courrier n'est pas sur place.....Sur son tracker, le courrier est indiqué Distribution différée raison client J'ai beau lui dire qu'aucun facteur n'est passé chez moi et qu'il n'y a pas d'avis de passage dans ma BL, ils ne peuvent rien faire pour moi....Il faut que j'appel le 3631 et fasse une réclamation. Le centre de tri est juste derrière eux, mais non il ne font pas partie du même groupe donc ils peuvent rien faire....510 euros de Tickets restaurant volés et je dois juste accepter. Il n'y a aucun doute pour moi, ce sont des voleurs en plus d'être des incapables."

"Les avis sont véridiques des incapables !"

"Une horreur. La pire poste que je connaisse. Personne ne bosse la dedans. Toujours la queue, personnel pas sympa et comme d'habitude des horaires juste impossible pour des gens qui travaillent."

"La conseillère une incapable une mal poli je sais même pas ce qu’elle fou là bas !! Remplacer la elle sert strictement à rien !!!"

"Incompétence et saleté, employés paresseux, cette poste doit être fermée et les employés recadrés! Gaspillage de l'argent public! Ne faites pas livrer des colis chez eux, vous les attenderez pendant des semaines ..."

"Ils ont perdu une lettre recommandée très importante, ce qui ma fait perdre un temps fou.."

"Ce bureau de poste est une catastrophe, il devrait être fermé !!! Le facteur passe quand il a le temps, se promène avec les lettres recommandées qui disparaissent en mettant un avis de passage de temps en temps. Les horaires d'ouverture ne sont pas fiables, l'accueil est désastreux, les employés ont 2 de tension. Cerise sur le gâteau : le bureau est plus que sale."

"Accueille très désagréable . Aucune confidentialité pour prendre un rdv avec un conseiller , la personne vous demande la raison pour laquelle ,je souhaite un rdv avec un conseiller et cela devant d’autre clients , je lui répond que cela reste confidentiel, voilà ça réponse : je m’en fiche madame je veux pas connaître votre vie , si vous demande c’est pour que vous ayez un rdv avec un conseiller banquier ... depuis quand dois t’ont justifier ou donner une raison et cela devant d’autre clients Service publique : confidentialité , respect , et surtout politesse a revoir fortement l'accueil dû clients Nulllll note 0/20"

"Des vols récurrents, plusieurs produits marqués livrés dans la boite au lettre. C'est incroyable, car la poste ne se sent pas du tout concerné par ces problèmes. Elle ne fait rien pour changer ça !!"

"Poste très sale. Plein de papiers devant, on se croierait dans une déchetterie. Jai été reçue par une dame qui disait être débordée avec deux personnes dans la queue. Aucun effort, aucune gentillesse, aucun sens du service public. C'est honteux!"

"Pas sérieuse plusieurs problème avec eux 😡😡😡mon 3eme courrier perdu emposible de trouvé c'est grave comme même ils sont ou le courrier ????je sais pas ... lettre recommandée avec accusé de réception pas de nouvelles depuis 10 jour c'est vraiment tres grave je comprend rien de tout"

"Services qui laissent clairement à desirer !! Un colis devait arriver à mon domicile après quelques jours d'attente : juste un mail qui me prévient qu'il est disponible à mon bureau de poste. Pas un seul appel ou coup de sonnette alors que je suis restée à mon domicile exprès !!! Sachant que le colis n'est pas transportable à la main. Entre ça, les colis qui disparaissent à Noël et les lettres/colis mis dans les boîtes aux lettres de mes voisins ... ça fait beaucoup !!"

"La Poste de la Noue ferme systématiquement avant la fin de l'horaire prévue. Rôle de service public qui laisse à désirer..."

"Parking payant sur lequel il n'est pas toujours facile de trouver une place. Beaucoup d'attente en général. Attente debout. Peu convivial mais fonctionnel. Pas de possibilité de faire des photocopies. Autrement tout y est.... mais"

"Fermeture à 18h50 au lieu de 19h ce 23 janvier 2018. Pas d'explication pas d'excuses pas de panneaux. Inacceptable !"

"facteur trop flemmard pour monter les lettres recommandées. Même s'il est obligé de le faire. L'avis de passage a été déposé 2 jours après le passage du facteur !!!!!"