La Poste

"Trés bon service merci Melle ARMERY"

"Merci Mme Armery , pour l'accueil et pour le temps que vous m'avez accordé. Très bonne journée et à jeudi."

"Suite à mon rendez vous avec madame Armery. Je me. Permet de mettre une excellente note car celle-ci est une très très bonne conseillère à l'écoute de ses clients et qui explique très bien. Je la recommande à 200%"

"Rdv spontané . Super accueil , prise en charge rapide et efficace. Mr Roussel Olivier"

"Bonjour, Ma fille s est rendu ce jour ds vos locaux avec sa piece d identite pour nous faire a ma femme et moi meme une procuration postale. Elle en a besoin pour des documents importants que nous allons recevoir a notre domicile. La personne qu elle a vu sur place lui a dit que cela ne se faisait que par internet. Et a refuse de lui faire. Je suis etonne, la semaine derniere, je suis alle au bureau pres de chez moi, une personne devant moi etait en train d en faire une au guichet avec le guichetier. Mes questions sont les suivantes: Y a t il des disparites entre bureau? Où est-il indique que tel ou tel bureau ne le fait pas? merci pour votre reponse"

"Qualité de l orientation selon le besoin, et professionnalisme"

"Je tenais à remercier particulièrement Bernadette pour sa réactivité gentillesse et son dévouement"

"En passant"

"Des livreurs qui ont visiblement du mal à appuyer sur une sonnette et qui préfèrent laisser un avis de passage plutôt que de faire leur travail. Je me doute bien que samedi matin ils sont pressés de rentrer chez eux, est-ce une raison pour bâcler leur travail ? Je ne pense pas. J’attends un colis important et maintenant je vais devoir attendre lundi pour au final aller le récupérer moi-même, merci aux livreurs flemmards !"

"Mérite même pas 1 étoile services affreux à fuir, ne déposer aucun colis chez eux. Ne pas être capable de lire deux cartes d’identité avec prénom et nom mélangé vraiment pas comphrènsible une employée et une responsable à re voir. Mais aussi le fait de prendre de haut n’est pas professionnel surtout pour la « responsable » soit disant mais bon il faut de tout pour faire un monde n’est pas"

"Je trouve que pour un bureau de poste principal il y a pas assez de personnel pour une ville de la taille de Meaux l espace et trop petit. L ancienne aménagement etait plus spacieux avec le double de personnel"

"NUL ! Colis pas livré alors que je suis chez moi ! Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone ! Le facteur ne se donne même pas la peine de vous contacter ou de sonner ! JE DÉCONSEILLE !"

"Pour donner son avis il faut mettre au moins une étoile sinon vous ne méritez même pas une demi étoiles, service abominable surtout les facteurs qui soit disant passe chez moi sans jamais passer, plus de 3 fois je suis chez moi les factures ne passent pas et je reçois des mails « on a pas pu vous remettre votre colis , vous êtes absenté. » Hors que les 3 fois je suis chez moi et des que je reçois le mail je descends en courant y’a personne ni avis de passage ? De plus on m’appelle pour me dire que mon colis est disponible dans le bureau de poste je me déplace, après plus de 10 minutes d’attente on me dit qu’il n’y a pas mon colis il faut repasser l’après midi, je repasse l’après midi ah on a pas votre colis. Le pire ils ne savent pas il est où mon colis tout ce que la dame trouve à me dire si le facteur n’a pas fait son travail ce n’est pas ma faute 😐 Que des gros menteurs dans cette poste a fuiiiiiiiiir !"

"Je ne recommande pas cette agence postale."

"Mon colis devait être livré chez moi, j'ai attendu chez moi, le facteur ne sonne pas, ne laisse pas d'avis de passage et je recois un mail comme quoi je suis absent, au final je suis même pas étonné laposte vous n'êtes qu'une bande d'incapable on devrait vous disoudre et recrée un service efficace"

"✨🤍✨✨ Bonnes Vibrations ✨✨🤍✨"

"Superbe poste, personnel à l'écoute et très compétent en particulier la conseillère pro courrier-colis. Organisation qui mérite de perdurer en l'état ainsi que celle des petits bureaux rattachés car vraiment adaptée à nos besoins."

"Très bon accueil"

"Trop long"

"Une bonne organisation mais le personnel nous laisse attendre vraiment pour rien…"

"Personnel très désagréable surtout à cinque minute de la fermeture."

"Du grand La Poste ! Prendre des demis journée pour recevoir des recommandés ou colis et avoir un avis de passage en disant que mon nom n'apparait pas sur l'interphone, alors que l'on trouve mon nom sur la boîte aux lettres. Un peu d'effort serai pas du luxe, juste de faire son travail de manière pro serai un bon début"

"Je reçois l’avis d’un recommandé en mon absence précisant passage le lendemain, le lendemain en question personne alors que je suis là. En revanche il est mis un autre avis disant repassera le lendemain et aussi un avis collé par dessus précisant que mon colis sera présent à la poste de Meaux. Comme je n’ai eu aucun nouveau passage alors que je suis là, je vais à la poste le jour suivant. Et surprise le recommandé n’est pas là ! J’ai dû attendre encore un autre jour pour aller à la Poste. La dame a l’accueil était agréable et elle même ne comprenait pas ce qu’a fait le « facteur » elle a compris mon agacement (je suis restée polie car elle n’y est pour rien) ! Entre les avis sans sonner alors que je suis là et non livraison des courriers, certains facteurs font n’importe quoi, il y a un vrai problème !"

"Reçue pour un changement d'adresse par une personne bienveillante (pour moi et ma chienne) efficace et rapide. Moi qui n'aime pas me rendre dans ce lieu habituellement, ... agréablement surprise !"

"Venu pour envoyer un colis excellent accueil personnel à l écoute et souriant"

"Très bon accueil. Personnel souriant et attentif à notre demande"

"Super conseil je reviendrai avec plaisir"

"Très bonne expérience, merci pour vos conseils. Personnel à l'écoute et très agréable"

"Servent a rien tous se qui savent dire c’est appeler le 3631"

"Service rapide, mais le personnel n’est pas accueillant et aimable"

"Je devais envoyer un colis et n'ai pas eu de problème majeur mais l'expérience fut assez incroyable. Je sais bien que nous sommes pendant la saison des vacances d'été mais il y a un manque évident de personnel. Conséquence, quand certains clients se chamaillent car la queue pour le seul guichet envoi/réception n'est pas respectée, les autres s'entraident tant bien que mal aux machines automatiques pour savoir quel choix faire puisqu'il n'y a personne d'autre à qui demander. Heureusement ce n'est pas une généralité car la plupart des bureaux de poste et leur personnel sont plutôt très accueillants. Selon mon humble opinion, l'agencement des guichets devrait être revu afin qu'il soit bien plus compréhensible par tous. En espérant que ce commentaire puisse aider à faire bouger les choses"

"Du grand n'importe quoi, je veux récupérer l'argent du compte vivaccio de ma fille et ils font tout pour faire durer! Un coup il manque ci, un autre il manque ça ! On me donne rdv avec une conseillère qui n'est plus là, on me fait revenir 3 fois pour le même dossier alors que je suis handicapée ! A fuir cette poste et le conseiller pareil, pas très sérieux tout ça"

"Pratique et efficace, pour envois de courrier et colis. Achat de lettre et timbres."

"Il y a quelques semaines on me poste un courrier recommandé, on me laisse un avis de passage dans la boîte aux lettres alors que je suis chez moi. Je demande une nouvelle livraison, comme proposé au verso de l'avis de passage, et je ne suis pas livrée. Il y a quelques jours j'ai de nouveau un avis de passage dans ma boîte aux lettres, je fais une nouvelle tentative de demande de livraison un autre jour, et je ne suis toujours PAS livrée de mon recommandé. S'ensuit alors une première demande au service client pour une nouvelle livraison où on me répond que mon recommandé est au bureau de poste de Meaux. Deuxième demande avec exactement la même réponse, merci mais j'ai compris et c'est bien ça le problème. Je demande alors (via le service de chat messenger) qu'on envoi mon recommandé au bureau de poste de Mareuil, et on m'indique que ce n'est pas possible (alors que mon premier recommandé j'ai été le chercher là-bas car ils ont pu le rapatrier à ma demande). Le bureau de poste de Meaux n'est pas accessible facilement : difficultés à se garer, toujours du monde, personnel pas agréable le peu de fois où j'y suis allée, et en plus il y a une incompétence du service client. 1 étoile car on ne peut pas mettre moins, mais vraiment pour récupérer mes recommandés c'est toujours une galère sans nom !"

"Bon accueil au guichet, personnels souriants et aimables"

"J'ai mis une étoile parce que je pouvais pas en mettre moins, et oui 2 lettres recommandées dans la semaine et 2 avis de passage avec comme intitulé absent le soucis c'est que je suis en arrêt maladie donc je suis à mon domicile... et j'ai un chien qui aboie dés qu'il sent une présence devant la porte. Si vous êtes trop fainéant pour travailler restez au chômage vous êtes inutiles pour la société."

"Pire poste qui puisse exister"

"Vraiment dégoûtée de ce bureau de poste. 2 LRAR à déposer, impossible de le faire par internet car trop volumineux.. arrivée au guichet on me dit, que rien ne fonctionne , et qu'en plus je n'aurait pas de facture. Il faut passer par les bornes. Je n'ai qu'un billet et les bornes ne prennent que les pièces !!! Je retourne voir la guichetière, au passage 2 de tension, qui met un temps fou pour chercher de la monnaie!! Excédée, j'ai dit laissé tomber. Vive le service publique....."

"Pitoyable ! Se rendre en agence pour une résiliation, et pour laquelle on me demande une quittance de loyer un avis d'imposition et si je n'ai pas d'autre compte... C'est à n'y rien comprendre. On ne serait pas en agence j'aurais le sentiment qu'on veut me voler. Changer d'agence et la on m'annonce qu'il faut appeler le service client. Appeler le service client qui me dit qu'il ne peuvent rien faire pour moi puisque je ne consulte pas mon compte sur internet. Appeler votre conseiller me dit on. J'en ai pas comment je fais ? Elle m'a raccroché au nez. Merci la poste pour l'incompétence, et la non prise en charge de ma demande."

"Nouvelle expérience négative aujourd'hui, le 26 juillet 2022: j'avais programmé une livraison à domicile (pris en compte par mail) et non seulement je ne suis pas livrée mais en plus, je n'ai aucune info. Quant au tel que vous indiquez, ça me met que j'ai choisi un jour de livraison, ben oui c'était aujourd'hui justement !! Si c'est pour livrer et renseigner comme ça,..."

"Personnel très gentil et compétent. J'ai obtenu mon code de la route là-bas fin 2021 avec 37/40, la dame qui me l'a fait passe était très gentille et professionnelle. Je recommande ! 😁"

"Pas de satisfaction client Ils ont pris mon cas non au sérieux, ne travaillent pas dessus, donnant toujours le prochain rendez-vous"

"Merci de préciser dans vos horaires que le guichet et fermé de 10h30 a 14h30 ! Ca évitera les déplacements inutiles !"

"Depuis des années, des incapables à la poste de meaux, qui peine à parler français pour certain membre du personnel en plus d’être impoli, pitoyable."

"Je me déplace avec mes deux enfants dont mon bébé car un colis n'a pas pu m'être livré mercredi (j'étais pourtant présente mais on n'a jamais sonné) et je me suis faite recalé par l'agent de sécurité car les chiens n'ont pas le droit de rentrer. Il me tutoie quand, surprise, je lui demande Vous plaisantez?. Je te dis que c'est comme ça.. Soit. Une gentille dame m'a proposé de garder mon chien. Après une attente interminable, la dame du guichet m'annonce que mon colis est dans le bureau de poste le plus loin de chez moi. Parfait ! Donc, je résume : incompétence (on ne sonne pas), incivilité (tutoiement) et re incompétence (pas capable de mettre le bon lieu de dépôt du colis sur l'avis de passage). Merci la Poste."

"Merci aux deux adorables dames qui viennent de me rendre un énorme service car le carré pro est fermé quand je sors du travail 👍"

"Livraison horrible avec un avis de passage sans sonner ni appeler, poste à fuir"

"Bonjour, Je constate que des courriers postés à la boîte au lettres rue de la Grande Ile à Meaux ne sont toujours pas parvenus à leurs destinataires et ceci depuis le 01 septembre. Est-ce que cette boîte aux lettres est encore relevée ? REPONSE URGENTE, MERCI"

"on a l'impression qu'il y a plus ou pas de facteur dans le secteur grande ile Luxembourg plus aucun courrier arrive depuis des jours ????? merci de vore réponse"

"J’ai passer mon code avec la poste ce matin à 9h45 la dame qui fait passer est adorable et met très à l’aise n’hésitez pas à allez passer votre code là bas vous serez bien reçu ! Étant extrêmement stressé j’ai même eu le droit à de l’eau c’est rien d’extraordinaire mais je tiens à vous remercier En espérant avoir réussie mon examen ! 😉"

"En fait, dès qu'il y a un couac et que vous avez besoin de joindre quelqu'un...ben y'a plus personne, appelez notre service client 3631 payé pour se faire engueuler à l'autre bout du monde à notre place, et comme ça nous on n'a plus à vous supporter. Vous avez un souci? Tant pis..."

"👎👎👎👎👎"

"Livraison médiocre avis de passage sans sonner ni appeler alors que nous sommes confinés. Personnel d’accueil irrespectueux et Grossiers ."

"Bon accueil"

"Accueil sympathique"

"Personnel toujours agréable et"

"Quand tu u as besion de rien, ils sont là!"

"Et je mets 1 car pas de 0. Scandaleux! Mes parents font suivre leur courrier chez moi suite à un déménagement et on refuse de me remettre leur recommandé, pour lequel soit dit en passant le facteur a déposé un avis de passage, en ma présence et anti daté..... Fuyez!!!!"

"Une honte je n ai jamais vus autant d ignorant et de personnel qui ne servent à rien tous ce qu ils savent te dire c' est d appelé le 3631 qui de plus es une plate-forme et mise. A part prendre ton nom prénom numéro de tel et e-mail il ne peuvent pas répondre non plus aux questions poser. Est ce qu il y a des gens compétent dans leurs travail au sein de la poste. Peut on m expliquer comment une lettre prioritaire envoyé un jeudi matin sur la commune de Meaux avec un destinataire sur la même commune est reçus 14 jours après (jours ouvrables. J entend)"

"Pas satisfait de ma conseillère financière pour des motifs objectifs j'ai fini par changer d'établissement."

"Agréablement surprise ! Au vue des commentaires j’ai pris un peu peur en y allant et finalement tout s’est très bien passé. Tout le personnel a été agréable et souriant. Environ une dizaine de clients mais j’ai du rester à peine 5 min car une prise en charge dès l’extérieur. Je recommande ce bureau de poste."

"Souvent du monde qui fait la queue. Beaucoup de gens viennent pour la postebanque. Ce serait mieux si ils avaient des locaux différents. Une personne est régulièrement à l'entrée afin d'orienter les gens ce qui fait gagner un peu de temps. Le staff fait du mieux qu'ils peuvent mais le système de proposer tous les services au même moment aux même endroits est à revoir."

"Service qui ne sert strictement à rien les facteurs ne font pas leur travail. Je suis présente toute la journée personne ne passe, je paie des frais de port pour être livrée à mon domicile resultat soit je dois me déplacer (jamais le même bureau de poste alors que je dépends de meaux centre...) soit ils renvoient le colis a l'expéditeur avec comme explication que mon adresse est invalide... alors ils faut m'expliquer pourquoi le service des impôts arrivent a m'envoyer du courrier a cette adresse? Tout est a revoir Service déplorable...."

"Bureau de poste qui ne connait pas les droits. Un mineur a partir de 16 ans a le droit de retirer de l'argent de son livret A. Mais ici il sont incapable d'apprendre leurs droit. Donc déçus n'aller pas a celle ci ils vous donnent de mauvaise informations"

"Jolie performance d'avoir mis l'avis de passage 10 jours plus tard! Et puis c'est devenu tellement compliqué de faire une procuration. Ils devraient adopter le slogan Rien ne nous convient, on refuse tout!"

"Aucune compréhension du client mauvaise gestion des imprévu"

"Hier j ai trouvé un avis de passage dans ma boîte aux lettres alors que j avais attendu toute la matinée et qu avec le confinement, ben je ne risque pas d'aller bien loin. Je tente de reprogrammer un passage sur le site de la poste, mais l écriture ressemble à celle d'un enfant de 6 ans et donc impossible à déchiffrer. Entrer le bon numéro de suivi est donc impossible. Je me rends donc ce jour à la poste, la personne derrière le guichet est exécrable et ne prend même pas la peine de me regarder. Après 5 secondes de recherche sur sa machine elle me dit que la lettre n est pas la. Je lui explique qur j ai attendu hier et que le facteur n a jamais sonné, ce a quoi elle me répond que c est normal avec le confinement. Ça je comprends c est normal mais sur ma lettre c est indiqué qu'elle est dispo dans mon bureau de poste à partir de ce jour 10h et il est 15h.... Toujours sans me regarder, je ne sais pas Mr, I'm faudra repasser.... Ça ne mérite pas plus que 0 sur 5 et encore..."

"Quel accueil désagréable, aucun sens du service , c'est une corvée de devoir se rendre dans ce bureau de poste !"

"Bravo !! Réussir à mettre un avis de passage dans la boite sur motif d'absence pendant le CONFINEMENT. Aucun scrupule."

"J'ai eu la bonne surprise d'avoir le livreur colissimo sonner directement chez moi pour me deposer mon colis car il pouvait pas le laisser en relais par ces temps. Top Merci. Bon confinement à tous"

"La personne qui nous reçoit est agressive, désagréable. Pas de bonjour non plus, pas d’en revoir, très hautain. S’il n’aime pas son métier ça ne lui permet pas de traiter des clients de cette manière"

"La poste de MEaux du n'importe quoi, si vous pouvez changer de bureau de poste faite le Le service courriers et colis, un service du facteur mal gérer. La poste devrais revoir le fonctionnement de distribution. Le personnel désagréable aussi, le moindre souci, ils s'en tape"

"C est un endroit public ...mais l heure n est pas affichée !!! Si vous avez besoin d écrire amenez votre table ou votre grimoire...ou ecritoire portatif... Pour les timbres c'est dificiles d en avoir de collection....les machines ne connaissent pas les collectionneurs...elles travaillent qu à la carte...bleue..!! Il ny a plus de manipulation d argent à aucun guichet..il faut encore des cartes.. C'est quasiment une boutique ou l on réserve des cours d auto école... Ou l on vend des téléphones portables et des abonnement esse et faire !! ATTENTION.. sourire vous êtes filmes !!!"

"J'ai une question je passerais a Meaux pour profité de mes vacance et je voudrais savoir si ils font du wester union ? merci"

"Les jardins de prevert avenue de la marne"

"Parking payant pas de stationnement pour le depot de colis pour les pros. J'avais de gros colis mais l'employé au guichet à rapprocher le chariot et m a demandé de les mettre dessus. Il ne faut surtout pas qu'ilse fatigue. Moi j'ai 39 kilos de.colis et il ne me tend même pas les bras pour me donner un coup de main. De passage à Meaux je n'ai jamais vue d'employé de la poste aussi fainéant! Moi je repart avec un lumbago. C'est une honte,!"

"Jolie poste. Automates +accueil client agréable et rapide"

"Service rapide et efficace pour le retrait de colis"

"Ne livre aucun colis mais lorsque l’on est présent chez sois"

"Il serait grand temps que vos facteurs qui s'occupe du 93 rue saint faron 77100 Meaux changent rapidement leurs lunettes. Erreur de boîte aux lettres en permanence"

"A 12h00 trop de monde"

"Ne livre aucun colis, inadmissible"

"J'ai rarement vue du personnel aussi lent"

"Parking limité. Personnel désagréable."