La Poste

"À fuir ! Si vous avez la journée pour poser un colis ça va, sinon accrochez vous ! 45 minutes pour poser de l'argent sur un compte, alors qu'elle s'est trompée de compte j'ai du y retourner le lendemain et là encore 30 min d'attente ! C'est inadmissible ! Pour rectifier son erreur... Ce matin pour poser un colis 30 min... Fatiguant, je vais tout faire pour éviter de devoir passer a la poste à l'avenir !"

"Poste incompétente même du scotch. Il ne vous en fournissent pas dame dans le bureau insolente à fuir."

"Un bureau de poste exemplaire ! Une personne est dédiée à l'accueil dans le bureau pendant qu'une autre est au guichet. Cela se traduit par une grande efficacité et quasiment pas d'attente. Toujours un sourire et un mot sympa. Bravo au personnel qui est essentiel à ce bon fonctionnement."

"Très bonne accueil de Yasmina, merci pour l écoute et vos conseils."

"Bonjour, Je ne peux pas mettre moins. Il faudrait confier la mission de service publique à une autre entreprise que la poste. Le service aux personnes n'est pas dans leurs objectifs."

"Lamentable ! Un seul guichet une conseillère qui fait du zèle en plus et qui prend son temps en vendant des cartes des assurances et au final donne un rendez-vous tous ce ceci aurait pu être fait durant ce fameux rendez-vous ! Et la queue continu à s’allonger attendre 45 minutes c’est vraiment honteux !!!! Et au final on vous dit vous avez cas aller ailleurs !!!!"

"Bonjour, Accueil parfait des agents de la poste ,toute fois inadmissible d avoir un seul guichet pour 10 000 habitants il faut prendre 1 journée de rtt pour pouvoir avoir le temps de déposer un colis ou autre . De plus pourquoi nous avons pas un automate qui nous permettrait de faire les opérations bancaires .ex ex"

"C'est une HONTE.Ils ont refait le bureau de poste ils auraient mieux fait de refaire l'organisation des guichets. C'est une HONTE. Ils sont passés de deux guichets à un. Il faut maintenant poser des RTT pour que l'on traite notre dossier ou notre demande.Le souci ne sont pas les agents mais bien l'infrastructure qui organise."

"Message envoyé dans la messagerie du compte bancaire … Pas de réponse ???? Vous faites quoi ???"

"locaux refait mais 1 guichet de moins du coup encore plus d attente"

"Bonjour, un seul ordinateur pour gérer la banque postale de Pont St Esprit, pensez- vous que c'est correct pour plus de 10.000 habitants ?"

"Colis perdu. Quand vous cumulez autant d'avis négatifs les derniers temps, ça veut dire quelque chose. A fuir!"

"Super accueil mais il est regrettable qu'il n'y est qu'un seul guichet. Trop d'attente"

"Absolument rien ne va !!! C'est incroyable colis recommander ect.. jamais livré toujours que des avis dans la boîte au lettre quand on envoie un recommander sois disant 3 jours 2 semaine après toujours rien !! On perd vos colis ! On perd vos recommander ! L'enfer cette poste de déconseille vraiment !!!"

"Tout aller très bien . Mais depuis quelques mois c'est un bordel. Vos livreurs sont aveugles ? Ne savent pas à quoi ressemble une boîte aux lettres ou une sonnette ? Ils savent que leur boulot c'est de livrer les colis ,pas leurs faire faire une balade en voiture ."

"C’est en prenant n’importe qui qu’on fait n’importe quoi ! A tel point que le service courrier refuse tous contacts avec des clients à cause du trop grand nombre de réclamations dû à la piètre qualité de leur service de livraison. Avis de passage laissé alors qu’une personne est présente, souvent le samedi, jour de marché comme les colis amazon devant être livré ce jour, ils sont scannés comme livré pour respecter le délai de livraison imposé par amazon mais les colis ne sont mis en boite aux lettres que le lundi ou mardi. Des colis non remis car pas de pièce d’identité mais seulement un duplicata numérique (ironique pour un service qui se veut de créer votre identité numérique !). Des colis indiqué comme livré mais absence totale du dit colis en boite aux lettres, réception du colis en guichet impossible avec un avis de passage du jour avec l’heure valide pour une raison inconnue mais finalement après 20min de dialogue on daignera me le donner en me faisant comprendre qu’on me fait une « fleure », oui ils font leur travail et je dois en être reconnaissant ! Colis non livré à mon adresse car le mot « résidence » est en trop mais le numéro et la rue sont identique mais apparemment on ne me trouve pas à l’adresse indiqué, cependant on me livrera le courrier de ma tante qui habite la commune voisine … Chaque aventure avec ce service est une pure galère et perte de temps. J’évite autant que possible, préférant le mondial relais à proximité dont les horaires ne sont pas ceux de fonctionnaires ! PS : Après 3 mois de travaux où celle-ci est resté fermé durant toute la période des travaux, pour améliorer l'accueil des usagés nous dit on, il n'y a plus qu'un seul guichet... Pour 10milles habitants ? Du grand n'importe quoi ! Y'a de sacrés idiots à la poste. Mention spéciale au plafond de câbles apparent dégueulasse et au bureau à deux niveaux de hauteur trucs et astuces psy à deux balles... Arrêtez de faire des travaux plus vous en faite pire et la qualité de service !"

"Personnel gentil Pas trop d'attente Renseignements nickel Merci 🌹"

"L'agent Fanny de l'agence Pont Saint Esprit a su résoudre mon gros soucis de ma FRENCH BANK, personne agréable, souriante et professionnelle et a l'écoute"

"Super service l'équipe au top 👌"

"Super accueil merci beaucoup à l'équipe et à Adeline 👍"

"Merci beaucoup d'avoir pris le temps de m'appeler... La poste de Saint Julien étant fermée pour plusieurs jours, la poste de Pont m'appelle pour me proposer, soit de venir chercher mon colis à Pont, soit de le transférer à Saint Julien pour la semaine suivante. Je ne suis pas sûre que toutes les postes soient aussi bienveillantes."

"Très bien personnel très gentil très pro excellent la poste a pont."

"Horaires complètement aberrant Pourquoi ouvrir à 14h15 au lieu de 13h30 comme avant on Raccourcis de plus en plus les horaires bientôt Nous ouvrirons La Poste que le matin allons-y #SouvontNosServicesPublics"

"Tres bon acceuil personne au top"

"Super accueil !!!! Je recommande vivement"

"Un très bon accompagnement grâce à cette équipe. Un changement radical de prise en charge."

"Un accueil personnalisé pro…une belle équipe bravo un exemple à suivre"

"Accueil très Professionnel un grand merci à Monsieur le directeur"

"Très bon accueil"

"Accueil très professionnel, et renseignements adaptés à mes besoins. Je vous remercie, PS: Merci au responsable de l'agence pour sa disponibilité."

"Accueil parfait Directeur toujours à l écoute et le personnel très acceuillante"

"Super bureau, toujours prêt à rendre service, toujours agréable ! Fanny nous accueille toujours avec le sourire et le directeur est très sympathique!"

"Malgré un contentieux. La poste de Pont Saint Esprit surtout son directeur. C'est montré réceptif à nos dolences. Courage Monsieur le directeur dans votre quotidien."

"Comment faire pour récupérer ou utiliser vos services avec de tels horaires... Personnel agréable et serviable malgré tout"

"Belle équipe de bras cassés, ma fête des mères gâché à cause d'eux. Colis normalement arriver à 9h et même pas livré à temps et en heure. Changez de métiers, il y en a qui attendent votre place."

"Colis systématiquement avisés alors que nous attendons au domicile. On peut voir le facteur de notre fenêtre déposer un avis de passage ! MIEUX est capable de mettre NPAI Problème tous les samedis. Merci de réagir."

"Merci pour votre accueil et votre bonne humeur, cela fait plaisir 👍👏🏻"

"Un responsable consciencieux du monde dans sa poste, aidant, amiable, explique, une bonne organisation pour retrouver colis, lettre suivie, téléphone..bravo d'autres postes peuvent en prendre exemple...."

"Bon accueil et bon service,cependant pour ce qui est de la livraison les gens feraient bien de changer de métier,aucun sens du travail bien fait, on a beau attendre comme des cons à notre domicile le Ninja arrive à poser son avis de passage en un battement de cils!Très énervant quand le colis est important et pressé!je devrais mettre des clous dans la rue pour espérer les recevoir à temps...."

"Sur mon suivi de livraison de colis, c'était marqué: livré le 17 Septembre. Hors il n'y avait rien dans ma boîte aux lettres. J'ai appelé le 3631, après avoir attendu 35 mn, une personne me dit:votre colis a été livré le 17 Septembre 😂😂😂 Pas d'enquête interne pour savoir le nom de la personne qui l'a soit disant déposée ce jour là. Suite à ma réclamation, aucun responsable de la poste de Pont Saint Esprit m'a contacté, pas de dédommagement, rien, tout est normal pour eux apparemment. C'est scandaleux!!! La poste peut égarer, voler des colis (et même vous laisser entendre 8que vous êtes une menteuse) en toute impunité, à partir de l'instant où c'est mmarqué sur le suivi: livré, et se moque complétement de ses clients.👎 SERVICE PUBLIC 😂😂😂"

"Bon accueil à l'agence, pas longtemps à attendre"

"Madame Taicon marie est prié de ne plus envoyer de lettres a Corret Soni Merci 😠"

"Retard de courrier énorme impossible de joindre quelqu'un"

"Bon services"

"Une équipe sympathique à l'écoute de leurs clients"

"Pourquoi ferment-il à 17h? J'ai aucune chance de pouvoir venir chercher mon colis sans prendre congé auprès de mon employeur."