La Poste

"Très belle Poste, personnel très sympathique et avenant. Je recommande, allez poster ici !"

"Personnel très aimable et très serviable ,je reviendrais ."

"Personne aimable et compétente. La personne a pris le temps de m aider à installer l identité numérique."

"De passage a Nogent le Rotrou la chargée de clientèle Sandrine a été très professionnelle et très agréable, très humaine Merci s'a faut chaud au coeur dans se Monde de brute...merci changer rien..."

"Merci au professionnel qui a résolu mon soucis de rapatriement de colis 🙂"

"Très professionnel, très bon service 🫶"

"Poste Nogent-le-Rotrou"

"Un personnel très accueillant et à l’écoute. De très bonnes explications concernant un envoi de colis ou encore l’application la poste. Rien à dire, mon passage à la poste a été parfait 👍🏽"

"Je suis tombée sur la pire des salaries de la poste de nogent ….je vais donc mettre mes recommandé avec l aide d une personne agréable et j avais un colis Amazon à aller chercher , je vais donc derrière (réserver aux entreprises) et une personne au cheveux court me reçoit en me disant vous avez une pièce de identité, je lui montre une pièce de identification sur mon portable , alors la déjà ça été « la prochaine fois je veux votre passeport » ensuite le papier étant à l adresse de mes parents, elle me fait un foin pour me refuser de me donner le colis 📦 Est ce que cette personne sait que lorsque l on commande chez Amazon : on peut faire livrer à une autre adresse de livraison ??? Ou alors cette campagnarde a qui on a donné un peu de pouvoir est celui d ennuyer les gens qui la font travailler !!! C est pathétique et je ne recommande pas cette poste et surtout cette salariée ( et je suis polie….) situation totalement ubuesque et lamentable 👎"

"YASMINA très compétente..Un bon élément dans votre agence."

"Très bon accueil ! Je recommande + +"

"Merci Christelle et ces collègues !!"

"Personnel très très aimable, vraiment très très gentilles. Mon fils était en retard pour un dossier et les employés ont eu la gentillesse de le faire rentré alors que la poste était censé être fermée, il était 12h35. Vraiment il n'y a rien à redire. Personnel au top. Encore Merci mesdames d'avoir était si professionnelle et si humaine et gentilles. Bonne continuation"

"Je croit qu’il y a vraiment des gens qui sont de gros feignant dans votre entreprise. Qui est-il ou qui est-elle cette fois ? J’ai une sonnette qui fonctionne bien et d’être dans son salon juste à coter de la boîte au lettre… Vraiment re voyer cette fonctionnalité la ces pas très professionnel. Cela fait longtemps que sa m’était arrivé"

"Christelle et Yasmina très serviable. Sens client. Raphael Monsonnec Parisien de passage"

"Un temps d'attente long. Il était midi dix. Mais un personnel à l'écoute, près à aider de tout côtés, sur les machines aussi bien qu'au guichet. Sourire et accueil très aimable, mais 20 minutes pour un recommandé c'est très/trop long. La digitalisation de la poste ne fait pas que du bien."

"Personnel très accueillant et sympathique, j’avais besoin de ciseaux et de scotch qu’on m’a gentiment prêté. Merci mesdames"

"Accueil génial. Moi je vais a la poste pour déposer des colis et des chèques. J ai passé mon code chez vous aussi trois fois . Simplicité pour inscription et salle seule après explications même si je l ai pas eut belle expérience. Merci continuez a être aussi sympathique"

"Vous êtes une superbe équipe. C est avec plaisir que je viens vers vous. Certes un peu d attente. Mais avec des professionnelles comme vous on est vite aidé et mise en valeur. Au plaisir de revenir vous voir."

"Parfois ça semble si complexe, superbement accueilli, et en quelques secondes les charges de clientèles m ont trouvé mes solutions. merci les filles. A bientôt vous êtes si aimables et serviables"

"Je viens de faire un western union dans se bureau la chargée de clientèle est très professionnelle c'est pas la première fois que j'y vais sa se passe très bien l'équipe est géniale et très pro , et la rousse très gentille merci sa fait du bien dans se monde de brute...garder votre précieux sourire.."

"Je suis passer se matin faire un western union un samedi beaucoup de monde les chargées de clientèle mon pris en charge rapidement et efficacement très professionnelle bravo se bureau de poste j aime toute sont gentille et pro merci beaucoup."

"Notre bureau de poste de thiron gardais n es plus ouvert mais lorsque l on se rend à nogent le rotrou les chargées de clientèle sont très efficaces et très professionnelles malgré qu elles sont peut nombreuses bravo à vous les filles car il ni y a que des femmes sacré métier le public."

"J ai ete bien recu sa a ete tres vite merci a vous"

"Un superbe bureau de poste rénové ET l'équipe toujours bienveillantes ET à l'écoute merci Pour vous services on As besoin de vous..."

"Les agents sont toujours souriante, aimable, Satisfaite"

"Très bon accueil les chargées de clientèle sont à l’écoute bravo à toute l’equipe"

"Pour la première fois je mets un avis négatif. J'ai été retiré un colis cet après-midi. Personne au guichet, j'ai attendu un peu puis une dame est sortie en mangeant, je lui ai dit bonjour et elle m'a vaguement répondu, puis elle a fait mine de repartir en me demandant ce que je voulais. Je lui ai dit que je venais récupérer un paquet. Elle : Vous avez le numéro Moi : Non et je lui donne ma CI Elle : Je ne trouve rien et elle part dans la pièce de derrière. Pendant ce temps je trouve le numéro, elle revient avec le paquet, toujours en mangeant ou en mâchouillant. Ne sachant pas pourquoi elle était partie je lui donne le numéro 🤣🤣. Elle me le remets, me tend l'appareil pour signer sans rien dire puis me dire un vague au revoir auquel j'ai répondu. Jusqu'à maintenant l'accueil a toujours été agréable, mais là je n'ai pas compris 🤔"

"Super expérience la chargée de clientèle Sandrine à été très patiente professionnelle et a notre écoute nous reviendrons garder toujours votre merveilleux sourire parfait. Passage le 16 juin 2023 pour un forfait avec un téléphone."

"Je n'ai jamals autant de courriers jamais arrivé à destination que depuis que je les poste dans cette poste. 9 lettres postees depuis 1decembre : 6 jamais arrivee à destination. Les 3 autres etaient des recommandés. Sont ils tous traites?"

"Surpris par un service impeccable un jour de grève deux guichetière présentent avec le sourire merveilleux merci"

"J ai passer mon code avec une employée cheveux long agréable moment pour faire passer le stresser avant mon passage merci"

"Sa c'est super bien passé accueillant tous sourire, la guichetière était très gentille et à répondu à mes attentes 👍"

"J'ai ete tres bien recu par la chargee de clientele presente les cheveux tres longs efficace et professionnelle merci"

"Très bon accueil, jour de grève et deux agents présentent service rapide et souriantes merci...."

"Une dame très gentille, serviable, très professionnelle."

"Super la dame rousse ma gentiment aider aux automates àvec un super sourire Merci j'y retournerais...."

"Je ne comprends pas les avis négatifs ! J'ai toujours été super bien accueilli par le personnel avec un grand sourire. Il faut aussi peut-être se mettre à leur place car ils n'ont pas un métier facile. J'aimerais bien voir les personnes qui mettent les commantaires négatifs travailler une journée avec eux. C'est facile de mettre des commentaires négatifs mais il faut aussi penser à dire quand c'est bien ! Continuez comme ça !"

"Jusqu’à présent deux colis me sont parvenus depuis que j’ai cette adresse ces 5 derniers mois, une gentille factrice qui prends la peine de frapper à ma porte vu que ma boîte au lettre est bien trop petite même pour le courrier, par contre j’aimerais comprendre tous ces avis de passage depuis des mois alors que je suis bel et bien là? Personne ne frappe à ma porte pourtant et je devrais me déplacer alors que les horaires d’ouverture sont pendant mes heures de travail tout ça parce que certains de vos facteurs estime que je devrais camper devant ma boîte au lettre pour qu’ils voient que je suis bien là? Ridicule. Et la je modifie mon avis car à l’instant j’ai entendu la porte de mon immeuble, je descends à ma boite au lettre et là un nouvel avis de passage alors que je suis là? Incapable de frapper à une porte je suis sur que l’avis de passage a était fait avant même d’être entré dans l’immeuble. 9 mai 2023, deux mois plus tard, une nouvelle adresse : un petit colis devait arriver, la pochette elle ne passait pas du tout dans ma boîte au lettre, ravis de constater qu’elle était coincée, mais en plus de ça pliée??? Le colis que j’attendais était un produit stérilisé, qui ne l’est maintenant plus vu l’état de la boîte et de son contenu. Un avis de passage aurait suffit dans ce cas là. Je vais privilégier les points relais maintenant, ce n’est vraiment pas la peine d’espérer quoi que ce soit d’un service aussi médiocre. (Bien sûr il reste tout de même de bons facteurs et factrices, chanceux ceux qui en ont encore)"

"Très particulier. Je suis arrivée et l'employée présente bipait des recommandés et m'a demandé d'attendre sans me dire bonjour. Elle devait faire ça avant. J'étais limite inexistante... service déplorable. Heureusement il y a eu une autre employée qui est venue à sa place, très agréable et c'est pour ça que je mets une étoile. Sinon ça aurait été zéro... Il faudrait peut-être refaire un point un tous sur l'accueil, le service et les bases des relations de savoir vivre en société."

"Incompétence : problèmes rencontrés à chaque fois que je me suis rendue dans cette banque. Une fois, un courrier très important que j'ai posté en recommandé n'a pas été envoyé dans les temps ! Une autre fois, on refuse de me clôturer un compte alors que c'est tout à fait possible... Heureusement devant mon insistance j'ai obtenu gain de cause. A éviter !"

"Très belle poste super bien rénovée. Personnel très accueillant toujours avec le sourire."

"Accueil désagréable aucune amabilité et rien n'est fait pour résoudre nos problèmes Pire poste que je connaisse"

"Trop d'attente"

"Je suis agréablement surpris par l accueil dans se bureau, malgré le déménagement suite aux travaux , les chargees de clientèle sont toujours à la hauteur, et en particulier la petite rousse toujours le sourire et reste très pro toujours la solution vraiment parfait changer rien. Je reviendrais."

"Parfait"

"Très bien , super bien reçu par la dame rousse au guichet , très content"

"Bonjour, depuis qu'il n'y a plus nos ANCIENS Facteurs qui avaient une conscience professionnelle, je constate que les jeunes ne prennent même pas le temps de laisser tomber le courrier au fond de la boîte qui est pourtant normalisée pour la Poste. Champ libre pour les cambrioleurs qui repèrent et voient le courrier dépasser de la boîte en se disant qu'il n'y a personne dans la maison. MERCI de faire remonter l'information !!"

"Mon colis est bien arrivé à mon domicile et en entier ! Un service de livraison de qualité avec un suivi au top."

"Accueil très désagréable"

"Manque d'amabilité de certains employés et vigile trop zélé pour des raisons inutiles"

"À fuir absolument la banque postale, surtout ne pas ouvrir de compte dans cet établissement ! Ils sont là pour gagner de l'argent sur notre dos mais ils sont absents si nous avons besoin de eux."

"Je confirme certains des avis négatifs laissés par des clients. On a refusé de me livrer un colis parce que le site marchand avait utilisé mon deuxième prénom. Je montre ma carte d'identité à la personne en charge, on m'explique qu'en France on utilise uniquement le premier prénom. Je précise que je suis de nationalité française, bien que né à l'étranger. Pour moi, c'est une preuve claire de racisme, et c'est d’autant plus déplorable que cette entreprise privée en état de faillite puise dans l'argent publique parce que soit disant elle est d'utilité publique. Avec des fonctionnaires pareil, c'est étonnant qu'elle existe encore."

"Poste très bien située. Personnels toujours à l'écoute avec plein de conseils et de suivi pour reporter au mieux notre envoi et c'est toujours plus agréable alors merci bien de votre patience ! :)"

"9 euros de taxe de douane à régler au facteur pour un T shirt qui vient de l'étranger. Ca fait cher le service rendu. J'attends mon justificatif de paiement avec impatience ! Bizarrement, sur le site officiel de la Poste, les frais maximaux sont de 8 euros. A la poste de Nogent le Rotrou, les taxes c'est à la tête du client ou ??"

"Personne désagréable, méchante, irrespectueuse, des clients. La personne présente ce matin au guichet critique ouvertement les clients haut et fort sur leur situation financière. Je me suis sentie mal à la aise vis à vis de ce client. J ai déjà eu à faire à cette guichetiere brune les cheveux longs, elle est vraiment désagréable"

"De la directrice au simple guichetier : accueil à la limite de l'impolitesse, personnel incompétent, solidaires pour nous traiter comme des pestiférés. Pour preuve, dès notre emménagement sur Nogent-Le-Rotrou, avons par deux fois voulu demander un RDV avec un conseiller financier pour ouvrir et remplir des comptes épargnes supplémentaires (suite vente de notre maison), on nous oppose un refus catégorique et réitéré par la Directrice en personne qui, en tant que leader, est la meilleure pour être des plus désagréables - à la hauteur de son faciès... Malgré notre flegme habituel, nous sommes quelque peu énervés : ce qui nous a voulu une prise en otage de nos effets personnels dans un sac-à-dos naïvement posé à terre devant le guichet où cette algarade surréaliste a commencé ! Les gendarmes, appelés par leurs soins - vu leur effarant alarmisme -nous ont confié à demi-mots qu'ils avaient l'habitude d'être appelés par la Poste du Centre... Bref, s'ils sont tous si aigris et caractériels d'avoir du boulot et de bons et courtois clients derrière leurs guichets, pourquoi ne démissionnent-ils pas pour rejoindre les cohortes de Pôle Emploi où bien des personnes équilibrées sauront apprécier le luxe de leurs places vacantes !!! Au final, nous sommes domiciliés à la BP de la Ferté Bernard qui a su nous rendre rapidement le sourire par un accueil toujours aussi sympathique, efficace et des plus compétents."

"Très bien"

"Je me demandais si j etais a la poste ou dans un commissariat..je leur ai demandé une etiquette suivie internationale (gratuite de surcroit) on aurait dit que je leur demandais une piece en or ..reponse au guichet on en a que 10 je ne peux pas vous en laisser une ...sur un ton desagreable..merci la poste.."

"Obliger de mettre une étoile pour mettre un commentaire mais ça mérite même pas Personnel incompétent 20 min a attendre alors que l'on nous regarde en passant son chemin et en plus ça rigole derrière ......."

"nul !!!"

"Toujours compliqué dans cette poste. Trop de personnel débordé et pas très commettant. Beaucoup trop d'attente. Dommage"

"Se faire agresser sur son lieu de travail (magasin de Nogent) par la factrice qui ne fait pas son travail en ne s'arrêtant même pas pour donner un recommandé et se dit irréprochable dans son travail.... Personnel à revoir..."

"Personnel pas du tout aimable, j'arrive 10 minutes avant la fermeture au bout de 20 minutes d'attente on me dit de repasser l'après midi !"

"Personnel pas aimables,demander de carte d'identité pour un retrait du grand n'importe quoi...À éviter de toute urgence et remplacer certaines employés vraiment désagréable."

"Personnel mal aimable temps d'attente très longue 👎"