La Poste

"Personnel agréable"

"Bureau très accueillant et efficace"

"Un service de proximité de grande qualité. La personne à l'accueil à été très aimable, professionnelle et patiente alors même que le bureau de Poste etait plein juste avant l'heure de fermeture."

"Je reçois un avis de passage pour une lettre taxée de 4€ !? Je me rends au bureau de poste pour savoir de quoi il s'agit, et on me montre une carte d'anniversaire de 22g (qui dépasse de 2g la limite des 20g) et pour laquelle la Poste réclame au destinataire une taxe de 4€ ... L'expéditeur aurait dû ajouter un 2e timbre vert (+1,16€) pour une enveloppe pesant plus de 21g. Mais taxer le destinataire de 350% cela s'appelle la Relation Client ! Si le destinataire refuse la taxe, la lettre est retournée (sans surcout) à l'expéditeur. Les émissions de CO2 sont doublées, mais cela c'est cadeau pour la planète !"

"Très bon accueil et très bon conseils depuis que je fréquente cette poste à Novalaise. Cela fait plaisir de rencontrer des personnes agréables et professionnelles."

"Colis non réceptionné à cause du manque de compétence du personnel."

"Service client inacceptable. J'ai payé 35 euros pour un courrier chronopost envoyé en moins de 24h avec option à 5euros pour une livraison le lendemain à 10h. Résultat, mon colis est perdu et introuvable car il n'a jamais été enregistré au bureau de départ de La Poste de Novalaise. Les différents services client m'ont assuré que le traitement du courrier à été mal fait car ils n'avaient aucunes traces de mon Chronopost et qu'ils ne pouvaient rien pour moi. Dommage d'avoir un service lamentable car c'est le seul bureau de poste au alentours du Lac d'Aiguebelette mais après 25 ans en tant que client je ne reviendrai plus jamais. Et je le ferai savoir autour de moi."

"Très professionnel !!!!!"

"Les horaires ne sont pas réel méfiez vous ! Ils disent ouvert jusqu’à 12:00 le samedi à 11:20 c’était fermé…"

"Bureau de poste avec un seul guichet, ouvert la journée avec des horaires aménagés, donc énormément d'attente. De plus, l'espace étant assez restreint, la confidentialité est vraiment minimale. Pour poster une lettre, entendu les quelques clients devant moi qui venait pour des problèmes financiers, et sincèrement j'etais vraiment gêné pour eux que les autres personnes et moi-même, qui attendions, entendions la moindre parole. De plus, la personne au guichet, selon les jours, n'est pas toujours sympathique, ni commerciale et se permet des soupirs ou grimaces par derrière à ces mêmes clients."

"Un petit bureau de poste qui demanderai bien à s'agrandir. Un seul et unique guichet. Pas de distributeur à billets, retrait uniquement au guichet."

"Pratique ce bureau de poste, mais les horaires d'ouverture sont restreints !"