La Poste

"Très bien servi."

"Afin de passer le code , je me suis présenté avec ma convocation et ma carte d’identité valide , je me suis fait recaler sachant que j’ai passer le code un mois auparavant avec la même carte d’identité. Je recommande pas du tout ce site pour passer le code. Merci pour la perte de temp et d’argent pour le coup !"

"Très bon accueil, efficace et très pro !!! Service de qualité et sérieux ! J ai été très bien conseillée pour l achat et l envoi de ma pochette colissimo !"

"Il faudrait peut être penser à apprendre à vos facteurs à appuyer sur une sonnette"

"10mm d'attente monsieur a l'accueil agressif car je m'impatienter la personne après moi est partie"

"Mme ziat katherine Accueil simplicité et efficacite et très aimable"

"Mme Ziat notre conseillere est une personne sympa et elle a répondu à nos questions facilement."

"Comme toutes les postes !!!"

"Très bien"

"tu attend 1/2 h avec seulement 1 client devant toi!? tu demandes une facture et ton ticket de carte au guichetier pour ta LRAR (qui ne fera pas d'avc) et il oublie...tu pars énervé et lorsque tu reviens 10 secondes après il ne peux plus rien sortir??? En temps normal c'était déjà pas les cadences infernales mais là... Ne vous étonnez pas la poste d'être avalés par la concurrence en travaillant de la sorte. Pitoyable!"

"Bon accueil, bon banquier"

"Il ne faut pas sortir de St Cyr ou avoir un BAC+5 pour juste pousser un peu et mettre correctement le courrier dans la fente prévue à cet effet. C'est le même principe qu'une boîte aux lettres sauf que là tout le monde peut prendre mon courrier. Merci aux personnes bien intentionnées qui ne l'ont pas fait. Ce n'est pas la première fois que mon courrier dépasse, une fois c'était pire. Merci à la poste d'être vigilante !!!"

"La réponse à mes demandes a été rapide précise et de très bonne qualité ! Je tiens à remercier EVA pour son professionnalisme, son savoir faire et sa sympathie !!"

"Très pro merci beaucoup à madame ziat je recommande"

"Très bon accueil, personne très agréable et bonne explication de la tablette pour passer l'examen de code moto, première expérience pour moi, je recommande la poste à 💯%"

"Situé au cœur de cognac dans un bel édifice vous ne pouvez pas la manquer. Tout est bien à part la petite interruption de service quotidienne pour la petite pause repas d'une heure... Dommage de ne pas pouvoir assurer un service continue comme c'est le cas un peu partout, après je comprends évidemment que si il n'y a jamais personne à ce créneau autant faire une coupure 😉"

"Très bien accueilli et très bon conseillé. Le personnel est très aimable"

"Mr Dieu olivier a été très professionnel et il a été humain dans notre dialogue. Merci pour cette attention."

"Très contente de mon entretien avec le conseiller bancaire M Dieu"

"Rdv avec le conseiller M Dieu très satisfait"

"Conseiller M Dieu au top très réactif"

"Impossible à joindre via le téléphone. Je reçois des lettres à mon domicile qui ne porte pas mon nom. Que dois je en faire ?"

"Super accueil"

"Excellent accueil Bonne explication et super conseil"

"Ils sont super gentils et très efficace. Ravie d'être une cliente."

"Un accueil très chaleureux, un grand merci à Delphine, une conseillère très humaine ."

"Très satisfait chargés de clientèle Très professionnels"

"Très satisfait du Rdv avec M. Dieu le conseiller Réactivité pas d’attente"

"Satisfaite de leur mécanique et fonctionnement !."

"Très bien, et conseillère très humaine (Katerine Ziat)"

"Toujours un problème!! Demande de virement sur un autre compte que la banque postale, le virement n'a pas été effectué, si je ne m'étais pas déplacée,il n'aurait pas été fait. Le chargé de clientèle était désagréable et ne c'est même pas excusé pour la gêne, il m'a sorti que sa collègue était absente la veille alors que la demande avait été faite 3 jours auparavant. Je déplore ce manque de professionnalisme."

"Très satisfait du conseil bancaire"

"Suite à une escroquerie sur internet début 2023, ma demande de contestation était sur le point d’aboutir à un non-remboursement. Après avoir pris contact directement avec eux, mon conseiller et sa responsable ont traité le sujet rapidement et efficacement et le remboursement a été effectué dès le 1er rendez-vous. Je suis très satisfait de leur service. Par ailleurs, après 7 années de passages réguliers, je n'ai jamais eu de mauvaise expérience avec cette agence."

"Super accueil!"

"Accueil très agréable tout était parfait Rien à redire"

"Excellent accueil, pas d’attente"

"Une très bonne banque et particulièrement Notre conseiller mr Olivier est de très bon conseil. Elle est professionnelle. Toutes questions posées trouvent une réponse. Elle connaît bien son sujet"

"Un incapable au guichet. Et le mot est faible. Je suis venu a 3 reprises pour retirer un colis pour ma femme. A chaque fois il fallait une autre pièce justificative. Pour au final ne pas avoir de colis."

"Merci à Eva pour nous avoir accompagné dans nos démarches."

"Souriants s adaptent à tous mes problèmes sans rechigner merci à Marion et Eva d être patiente avec moi et mon sal caractère"

"Merci beaucoup eva de m'avoir aidé c'est gentille continuez comme ça je la recommande"

"Merci a Eva pour son excellent accueil et sa recherche malgré le peu d'informations en ma possession."

"Très mal reçue ENCORE une fois."

"Bon accueil souriant et sympathique. J'ai obtenu l'aide dont j'avais besoin. Merci encore."

"Un super accueil ! Très efficace. Merci."

"Bon accueil et bien orienté sur mon offre la poste mobile"

"Qualité de l'accueil excellente. Très bonne écoute et mes demandes ont été totalement prises en compte."

"Très bonne expérience merci à Eva à chaque fois que j ai besoin elle m aidé merci très sympa comme équipe je recommande"

"Nous sommes toujours bien accueillis dans cette poste, les employés sont très gentils et toujours arrangeants!"

"Accueil et services très satisfaisants. Grande gentillesse du personnel. Je recommande pour la téléphonie en général ."

"Un personnel souriant et efficace."

"Merci pour vos conseils pour valoriser mon épargne avec des offres très intéressantes et une conseillère à mon écoute."

"Accueil et service au top! Ils savent répondre à nos demandes sans trop d'attente."

"Je recommande la banque postale de cognac pour leurs conseils avisés et leur accueil ."

"Accueil top, professionalisme top, personnel extrêmement chaleureux, à l'écoute et hyper compétent"

"Super groupe la poste, Accueil très chaleureux de la pars de Eva et du personnel en générale. Souriante et chaleureuse. Nous guide et nous aide avec le sourire. Très agréable j’y retournerai sans problème :)"

"Super accueil d'eva qui m'a pris en charge pour un retour de colis très compliqué Mille merci Eva de ta patience et de ton aide"

"Envoi d'un colis, guichetier professionnel mais la responsable donne ces recommandations pendant qu'il sert un client ..elle manque vraiment de tact cette dame."

"Service plus que lamantable ! Colis livrés 1 fois sur 3! J'attends toujours qu'on me rappelle au sujet de mon dernier colis qui apparaît livré mais que je n'ai évidemment jamais reçu une fois de plus. Le paiement ayant été effectué via PayPal j'avais ouvert un litige pour obtenir réparation, PayPal me demandait un justificatif de la poste que je n'ai jamais reçu bien évidement le litige n'ayant pas une durée illimité à été clôturé ce jour par PayPal. J'ai 130 € dans le.... Et le postier qui doit être content ! Merci la poste pour votre professionnalisme et réactivité légendaire et après on se plaint que les envois postaux sont en voie d'extinction !"

"Excellent"

"Forte réactivité et accueil très agréable Je conseille fortement cette banque"

"Pas contente du tout Vraiment mal accueilli Pour un changement d'adresse ont est obligée de revenir 3 fois... ont nous donne pas du tout tous les éléments...."

" tuberculose "

"Vôtre distributeur extérieur est il en marche ???"

"Bon accueil"

"Accueil merveilleux, compétences extrêmes, je suis satisfait de tous les services"

"Accueil très professionnel, conseils et réactivité pour les services professionnels. Merci particulièrement à Pierrick pour sa gentillesse!"

"Pour une fois acceuil efficace et souriant c'est ce que j'ai mis comme avis il y a trois mois....je sors a l'instant de la poste et je suis particulièrement insatisfait ne ne pas avoir pu récupérer mon colis après avis de passage du facteur qui ne s'est pas présenté une deuxième fois et colis que l'on a refusé de me remettre à l'agence faute de présentation de ma carte d'identité que j'avais pourtant avec moi en numérique...bravo pour les procédures administratives instaurées par la poste et qui sont contre commerciales...en plus j'ai un compte identité numérique a la poste"

"Poste très accueillante Personnel très serviable et très souriant et très avenant Merci beaucoup pour l accueil chaleureux"

"Très bien accueilli et service génial 👍"

"Merci pour l’accueil qui m’a été réservé au bureau de cognac."

"Très gentil et très serviable je vous remercie pour votre accueil"

"Entretien très satisfaisant. Une conseillère à l'écoute compétente et efficace. Je recommande évidemment!"

"Très bon accueil. Entièrement satisfait de mon rendez-vous."

"Satisfaite de l'échange et de la qualité de l'accueil a la banque postale de cognac"

"Après 20 ans loin de l’Europe ( et de la France )…j’apprécie la réactivité, le professionnalisme, et surtout l’accueil chaleureux qui me permet de me sentir moins perdue! Je viendrais presque pour rien !"

"Beaucoup de changements positifs dans l'accueil."

"Bon accueil"

"J’ai rencontré une conseillère très consciencieuse et efficace. Je la recommande."

"Merci pour une service fantastique !"

"Toujours bien accueilli, et mes besoins ont toujours étaient comblés. Le stricte minimum pour moi"

"Si vous avez besoin de rien, allez-y ! Cette poste est référencée comme un site Chronopost mais pour une raison que l'on a pas voulu me dire, ils ne prennent pas les Chronopost qui viennent de VINTED Personnel pas souriant - on a souvent l'impression de les embêter - horaire à revoir..."

"Je tiens à remercier Mme Foussier conseillère bancaire qui m'a réservé le meilleur des accueils"

"Aucun soucis pour moi. Le coté Pro est rapide et efficace pour l'envois de petits colis ."

"Des horaires à revoir, ferme beaucoup trop tôt et un service au niveau des téléphones mobiles qui n'est pas adapté en cas de problème technique sur son appareil ! L'application internet de la poste mobile n'est pas toujours accessible ..."

"Service impeccable, rien à reprocher"

"Cool"

"Les horaires sont toute fausses😡😡😡"

"Horrible ! Beaucoup trop d'attente pour un recommandé ! Malgré l'utilisation de la machine...on vous fait refaire la queue pour coller l'AR !"

"Attention à l'attente assez longue pour pas grand chose et aux horaires un peu bizarres."

"Des horaires impossibles pour ceux qui travaillent, des plis à retirer pour lesquels il n'y a aucun avis de passage dans la boite au lettre (2 colissimo en 2018 et une carte grise en 2019), des plis qui n'arrivent pas à mon domicile malgré une dizaine de courriers laissés à l'agence et au centre de tri pour rappeler qu'il y avait deux entrées à mon domicile et que ma boite au lettre était dans l'autre, et à chaque fois un hé ben heu on pouvait pas savoir hein... hé si, après avoir informé les agences et le centre de tri une dizaine de fois et mis deux panneaux, vous deviez savoir heiin... Je suis effaré, dans le privé, ce genre de mauvaise volonté ne serait jamais tolérée, ni par le client, ni par l'employeur. Il n'y a aucune implication dans ces services... Quand les salariés ressemblent à leurs patrons..."

"Ce serait bien d'informer des vrais horaires pour ceux qui boss qui et ce retrouve la porte fermée a 8h30. .. merci google pour les mauvaises infos"

"RAS"

"Accueil froid et autoritaire Pas très serviable... Bref y a mieux comme agence postale"