La Poste

"Je sors à l’instant du bureau de poste Accueil toujours aussi catastrophique dans ce bureau.. une honte.. quand on lit tout l’as avis négatif ont ce demande comment se personnelle soit encore au guichet.. J’achète un timbre au guichet je le colle sur l’enveloppe .. lorsque que je tend mon enveloppe à la réceptionniste elle me dit que ce n’est pas son rôle de le prendre mais que je dois le mettre dans la boîte à l’être à l’extérieur parce que c’est le rôle du facteur et non le siens.. lamentable et pathétique De plus une personne attendu dehors pour y entrer mais elle ne fait rentrer que 2 personnes à la fois.. quelle tristesse.."

"Une catastrophe comme d’habitude et malheureusement tout le monde le sait mais rien ne change ... le personnel est extrêmement désagréable et hautain."

"Je suis très mécontente du service de la poste. J'habite Gouesnach. Le 21/07/25, j'ai un avis de passage de ma factrice et m'a notifié par écrit de récupérer ma lettre recommandée à Pleuven ZA bellevue le lendemain à partir de 10 h le 22/07/25. Le mardi à 10 h, je m'y rends pour récupérer ma lettre recommandée... 😁🤔SURPRISE, ma lettre avait été envoyé dans un autre bureau de poste le matin même...à Bénodet...😤RE.. SURPRISE, le bureau de poste de Bénodet était fermé le matin et tous les matins ainsi que le samedi. Jour où je suis disponible. Comment faire pour récupérer ma lettre !!! Il faut que je demande à une tierce personne 🫤 Il y a vraiment un gros problème de communication entre les services et les agents. Je ne mets pas en cause les agents mais ils sont pris un peu en otage part cette mauvaise organisation. Et je contaste que je ne pourrais jamais récupérer ma lettre car même le lundi c'est également fermé ( mon jour de congé) COMMENT FAIRE, JE LAISSE MA LETTRE RECOMMANDÉE REPARTIR AU DESTINATAIRE...PAR LA FAUTE DE LA POSTE😡😤"

"Je suis tres mécontente du service de la poste. J'habite Gouesnach (29) Lundi 21 juillet 2025, j'ai recu un avis de passage de ma factrice et m'a formulé par écrit de récupérer ma lettre recommandée le lendemain matin, mardi 22/07/2025 dans dépôt de la poste za bellevue à pleuven.( Une autre commune). Le mardi matin à 10h je me présente à l'adresse. Surprise, ma lettre recommandée a été envoyé ce matin là dans un autre bureau de poste à Bénodet ( une autre commune) qui à ma surprise était fermée...tous les matins...🫤🤔. Et fermé le samedi, jour où je suis disponible. Comment fait on quand on travaille ????. La poste a un très gros problème de communication entre les sercices et les agents. Je sais bien que les agents ne sont malheureusement pas responsables de ces faits là. Mais sont pris en otage !!!!! Ça devient catastrophique."

"Personne à l'accueil qui n'a aucune notion de ce qu'accueillir signifie. Elle a mis du temps à répondre lorsqu'on a sonné à la porte pour finalement nous mettre dehors, le bureau ne devant recevoir que 3 personnes à la fois. Mettre dehors est bien le terme, le ton étant on ne peut plus désagréable. Quand finalement j'ai pu accéder au guichet, cette dame a refusé vertement de me délivrer les espèces indiquant qu'aucune mise à jour n'étant faite depuis longtemps sur mon compte. Elle m'a renvoyée sur un guichet automatique espérant que ma carte ne serait pas annulée puisque, visiblement je le méritais. Je retire des espèces toutes les semaines sur un compte bien approvisionné et je n'apprécie pas d'être reçue aussi mal par une personne aussi désagréable. Je n'apprécie pas non plus le manque de discrétion de cette personne qui a fait ses remarques assez fort pour que les 2 personnes dans le hall attendant leur tour, soient informées de ma soi-disant négligence. Je précise, les documents demandés ont été fournis récemment."

"Jamais ouverte, fermé hier (mercredi) alors que c’était censé être ouvert et quand c’est ouvert toujours une énorme queue, c’est lamentable. Je retourne spécialement ce jour vendredi alors que benodet est hyper chargée et poste fermée à 15h30. Si vous n’avez pas le personnel pour ouvrir la poste aux horaires indiqués, autant mettre la clé sous la porte."

"Impossible de donner un quelconque avis, car ce bureau de poste est quasi toujours fermé sans avis, même la mairie n'est pas au courant, pourquoi ne pas avoir gardé l'ancien nom, PTT Petit Travail Tranquille."

"Bonjour, Je dois dire que je n’ai que des compliments à faire sur le service de la poste de Benodet. Je reçois de nombreux colis et j’ai toujours pu échanger avec le sourire avec tous mes interlocuteurs et je les en remercie."

"Service très décevant. C’est arrivé à plusieurs reprise étant chez moi lors des livraisons, mais La Poste laisse malgré tout des avis de passage sans même sonner. Malgré les demandes de reprogrammation de livraison, rien n’est pris en compte. Les horaires d’ouverture sont extrêmement limités, ce qui rend la récupération des colis très compliquée, surtout quand le bureau est fermé trois jours par semaine. Un vrai manque de fiabilité et de considération pour les usagers."

"Je me déplace ce vendredi"

"Livraison la poste. On passe au dessus de la clôture . Car le portillon est fermé à clé. La dame de la livraison avec camion la poste voulait reprendre le même chemin pour repartir. Pratique de voyou. Sera signalé demain au bureau de poste ."

"Comme d'habitude fermer, quand ils nous font l'honneur d'être ouvert c'est toujours avec des personnes très désagréable au possible, franchement a quoi vous servez"

"Alors que le venais déposer un colis, je me suis trouvé face à une personne d'une amabilité surprenante, inhabituelle. Non, seulement elle offrait un sourire mais en plus elle était d'une disponibilité étonnante. Il est rare de trouver actuellement une personne qui prend son métier autant à cœur et qui prend soin des personnes qui lui font face. la Poste de Benodet a beaucoup de chance d'avoir une telle personne à son guichet."

"Ne soyez surtout pas pressé…"

"Il n'y a plu de service public, la poste de Bénodet est fermée exceptionnellement un jour, un autre jour, on se casse le nez devant la porte, l'envoi est parfois urgent mais peu importe, on manifeste son mécontentement mais pas grave, peut être voir avec le receveur , mais on s'en moque et dire qu'il y a quelques année c'était la POSTE était le fleuron"

"Je vais à l'encontre des avis lu précédemment et je ne suis absolument pas d'accord avec les mauvais commentaires. Ah elle est déjà loin l'époque du covid où l'on applaudissait les rares qui trimaient pour livrer vos achats Amazon, faute de pouvoir faire les boutiques !!! Ce bureau de poste a en effet pas une si large plage d'horaire mais c'est parceque Benodet, c'est 3000 habitants 10 mois dans l'année donc faut s'estimer heureux d'avoir encore un bureau de poste. Ensuite, ceux qui qualifient l'agent de désagréable, j'aimerai vous y voir à supporter les gens agressifs, pour qui tout leur ai dû. J'y vais au moins deux fois par semaines depuis six mois et c'est les clients qui m'exaspère. Ces retraités pressés qui te poussent alors qu'ils voient bien que tu vas juste déposer un colis déjà affranchi, qui font claquer leurs pièces sur le comptoir comme s'ils étaient au PMU, ceux qui font semblant de ne pas savoir utiliser la borne pour le plaisir de faire trimer le personnel, qui sont même pas foutus de coller un timbre, ceux qui anticipent rien alors que tout est à disposition et qui ensuite soufflent car elle leur demande gentiment de remplir leur bordereau sur le côté afin de continuer à s'occuper d'autres clients. Bientôt ils lui demanderont de rédiger leurs courriers !!! Ce n'est pas un scoop qu'il faut une pièce d'identité pour retirer un colis ou une lettre et pitié, lisez la date de retrait figurant sur votre avis de passage. Et si vous étiez chez vous quand le facteur a déposé l'avis, elle n'y peut rien. Prenez un formulaire de réclamation et laissez la place aux autres !!! Elle mérite une médaille 🏅 à garde son sang froid devant tant d'incivilités. Donc moi je lui dis merci d'être encore là et de maintenir un service dans une petite commune comme Bénodet."

"C'est bien beau de prendre en compte les avis négatifs mr le directeur de la poste de benodet mais rien ne change. Cette poste malgré les horaires et jours d'ouverture indiqués (sur la porte et internet) est fermée quasiment 1 jour sur 2. Soit vous indiquez les vrais jours d'ouverture, soit fermez cette poste definivement. Pour réussir à obtenir un CR, c'est le parcours du combattant."

"Pouvez-vous me dire comment faisons nous en tant que clients pour récupérer nos lettres recommandées ou colis? Le bureau est fermé 1 jour sur 2. Vous appelez ça du service public? Laissez-moi rire..... Si ce n'était qu'une semaine encore, mais c'est très régulier. Service déplorable malgré une guichetière très sympathique qui fait ce qu'elle peut malheureusement avec les clients très mecontents"

"Agence de bénodet dans le Finistère fermée trop fréquemment. 3j par semaine Déplacement pour rien, obligée de faire des km.... Alors que nous sommes en pleins été. Les gens se reportent tous sur les même jours... Donc attente longue au guichet.... Bref !! Si vs pouviez faire qqchose... MERCI"

"Très très souvent Fermé En période estivale pas normal"

"Je viens ici exprimer mon mécontentement Concernant la poste de benodet.je suis salarié du secteur privé avec des horaires qui ne me permettre de venir que le samedi matin.surprise de voir la poste de benodet fermé 3 samedi en moins de deux mois.où est le service public ?lamentable,est le seul mot qui me vient à l esprit.et par ce Mail je ne viens pas incriminer le personnel d accueil,car je connais les difficultés des relations avec le public.ce message s adresse plutôt à tous les « planqués bureaucrates »incapables de bosser dans le privé. Je n attend pas de réponses mielleuses,mais une poste ouverte le samedi matin . Bises"

"Carte d’anniversaire postée le 13 mai pour l’anniversaire de mon petit fils qui était le 16 il habite Locmaria-Plouzané mis un timbre à 2,36 euros pour être certaine que ça arrive en temps et en heure nous sommes le 20 et toujours pas arrivée 😡 très déçue et mon petit fils aussi 😰"

"Jeudi distributeur en panne. Aujourd'hui samedi, je me déplace pour expédier un recommandé = bureau fermé. Déplacement sur Fouesnant . Surtout ne changez rien !"

"Je met 4 étoiles car il serait vivement et rapidement important de faire installer la machine pour les remises de chèques, car déjà que ce mode de fonctionnement est un peu à la ramasse par rapport au autre banque qui eux dispose d'un automate qui credite les chèques rapidement. Ils faudrait également renouveler le matériel informatique de votre bureau car il y à souvent des soucis. Par ailleurs je trouve que les gens ayant mis de mauvais avis manque de bienveillance et de tolérance, nous avons tous le pouvoir de transcender une situation désagréable en situation agréable, n'attendez pas des autres qu'il soit comme ci ou comme ça, soyez plus compréhensif et compatissant. Chaque être humain souffre alors inutile de mettre de l'huile sur le feux... Enfin bref. Merci au personnel"

"Les mécontents peuvent toujours se déplacer à Fouesnant voire à Quimper. Si elle devait fermer, ce que nous ne souhaitons pas, ce serait les premiers à crier au scandale ! Nous apprécions notre poste de Bénodet et l'accueil de son personnel ... pour ceux qui ont la décence de le respecter."

"Le bureau de benodet n’étant plus ouvert que ponctuellement, une queue interminable dehors, dans le froid. la guichetière ne laissent rentrer que deux personnes. une 3eme personne ose s’aventurer pour aider une personne âgée elle se fait reprendre sèchement! La personne au guichet n’a aucun égard pour la clientèle, même pour des personnes âgées fragilisées. Ne sais répondre que « je ne vois pas le facteur », « je ne sais pas », « je n’ai pas d’informations »… ON L’ENNUI visiblement. Quand on voit le prix des timbres des recommandés… Un peu de gentillesse et de services envers l’usager serait un minimum. J’avais demandé que mon colis arrive au bureau de Pleuven Je demande à la guichetière pourquoi il m’a été envoyé à domicile ? N’as pas envie de me répondre Renvoi la faute sur le facteur! Sympathique , même l’ ambiance entre Collègue! Comment vont faire les gens qui ne peuvent pas se déplacer si le bureau de poste de Bénodet ferme ? ce que nous a dit la guichetière"

"Attente interminable devant la porte verrouillée ouverte au compte goutte. Jamais vu ça"

"Je dois dire que personnellement j'ai toujours été bien acueilli dans ce bureau de poste."

"Service déplorable de la factrice secteur Poulpry, désagréable, roule vite dans les quartiers et arrangeante pour le moins du monde Maintenant il m’est impossible de récupérer mes colis à la poste, avez-vous pensé aux personnes qui travaillent du mardi au samedi ??? Vos horaires étaient déjà déplorables car fermée une fois sur 2 sans raison. Pour une commune comme BÉNODET, les services de proximité se perdent !!"

"le bureau de poste est absolument déplorable niveau accueil et horaires pour une station balnéaire comme Bénodet . Par contre je sauve par 3 étoiles, car mon facteur est lui, juste formidable."

"Je viens de recevoir un courrier strictement personnel , apporté par un jeune homme qui a reçu le courrier dans leur boîte aux lettres . L adresse est correcte , et bien précisé , le facteur l a remis dans une autre rue . C est inadmissible .J estime que c'est une faute , il n y a plus de professionnalisme . Le courrier a été ouvert bien sûr , et je suis outrée , Cette personne n avait pas à connaître le contenu . J attends des excuses du Receveur de Benodet et qu il intervienne auprès de sa factrice . Sans nouvelles , je pense m y référer à un supérieur.. Le service public n existe plus ,La Poste est devenue une agence commerciale et le client devient une personne quelconque .,même plus un Nom et une adresse Je suis insatisfaite de son service . Mme Bernard ."

"Nouvelle expérience ce mois ci ! Poste ouverte mais la porte principale fermée de peur qu’il y ait trop de monde Ce monsieur a l’accueil a décidé qu’une seule personne pouvait rentrer au moment ou dans qq jours les mesures sanitaires seront levées Ensuite côté amabilité une honte… des remarques désobligeantes vers la clientèle, une attitude inacceptable, ce serait dans le privé il pointerait au chômage ! Service public ou pas c’est du service de l’amabilité un bon accueil avant tout que nous souhaitons !"

"Si je reçois un recommandé, ce n'est pas pour le mettre dans la boîte au lettre sans que je l'ai signé"

"Le Responsable du bureau de Bénodet ne reconnait aucune erreur et présent dans les locaux il agresse verbalement les clientes qui souhaitent récupérer une LR ou un Colis introuvable au départ. le client n'a rien compris dans l'avis mais retrouvé après plus de cinq minutes de recherches dans les sous sols. Notre remarque concerne 4 dysfonctionnements en 5 jours ouvrables : (Livraison LR - Livraison colis -2 réclamations au Guichet) dont l'une en la présence de ce Dirigeant qui refuse de donner son nom. Les avis de passage dans notre boite à lettres sont signés renfort. Ces dysfonctionnements sont conformes aux décisions de la Poste de réduire ses charges salariales.... ."

"La poste est trop petite et faire rentrer les clients un par un c'est abusé surtout pour poster une lettre"

"Déplorable comme d habitude. Jusqu'à ce jour je n avais rien dit mais il faut souligner le service catastrophique qui nous est réservé à chaque passage. Lundi avis de passage de la factrice pour un colis alors que j étais présente avec mes enfants... Factrice aussi aimable que l agent d accueil d ailleurs. Par prudence je donne donc à mon ami ma carte d identité la sienne et celle de ma fille mineure à qui été adressé le colis pour être certaine de pouvoir le retirer avec le bordereau dûment rempli évidemment. Et bien non ! Cela ne suffisait encore pas, l agent d accueil nonchalante et désagréable au possible prend mon ami de haut avec des onomatopées lui disant qu il fallait en plus le livret de famille. À quand la demande des analyses de selles de sang ? Nous n en sommes pas loin. Et si encore c était dit avec gentillesse ce serait passé. Mais comme d habitude ce n est pas le cas. Au bout d un quart d heure de discussion le dit colis a enfin pu être retiré. Quel périple... À fuir. Hélas nous n avons pas le choix. Ou à fermer... À méditer..."

"Personnel incroyablement désagréable. Remarques déplacées par devant et par derrière. Agence fermée 10 min avant l heure annoncée. A éviter au maximum."

"Nul, nul, nul , courrier distribuer quand ils veulent 11h le lendemain 15h des courriers qui ne m'appartiennent pas à l'accueil a Benodet des gens qui n'ont rien a faire a ce poste a peine émmable a éviter aller a Fouesnant"

"Après 10mn d’attente à l’extérieur, la dame nous apprend à la dernière minute qu’elle ne nous laissera pas rentrer alors qu’elle aurait pu avoir le savoir vivre de nous prévenir à l’avance et elle ne s’excuse même pas. Personnel tire au flanc et mal aimable, à remplacer d’urgence par des personnes ayant le sens du service !"

"45 min pour poster un colis a l'étranger. L'hôtesse d'accueil ne vous aide même pas a remplir le bon d'envoi et lorsque vous posez une question pour remplir le bon, elle répond de façon nonchalante sans vous regarder. A peine aimable et vraiment pas pressé. Le covid comme prétexte pour en faire le moins possible. Sans parler des horaires d'ouvertures ..."

"J'ai toujours été bien reçu dans ce bureau de poste. Effectivement il arrive que parfois il y ait un peu d'attente, mais ce n'est pas une particularité de La Poste. Partout où on se rend chacun attends son tour.."

"Présent ce jour à mon domicile toute la matinée et le début d'aprèm, je viens de découvrir un avis de passage avec le motif absent pour la réception de mon colis ..... Merci de votre conscience professionnelle cher facteur et à demain 🙃"

"Le facteur m'a laissé, dans ma boîte à lettres, un avis de passage pour un recommandé. Celui-ci devait être disponible au bureau de Bénodet à partir du 25/05/2020 - 10H00. Or, à ce jour, je n'ai toujours rien et cela malgré 2 passages dans ce bureau. Ils sont incapables de me dire où se trouve ce recommandé ?"

"Long temps attente + une personne qui devrait changer de poste de travail (ne devrait pas être à accueil vu son attitude)"

"C'est nouveau le courrier à Gouesnach distribué souvent à 16 heures, mais maintenant li n'est plus distribué parce que pas de facteurs, celà c'est passé le 24 septembre un jour de semaine,"

"J’envoie régulièrement des courriers à l’étranger et jusqu’à présent sans aucun problème Et là, après un 1/4 d’heure d’attente (un seul guichet ouvert) La Poste de Benodet m’a obligée à acheter des timbres qui ne collaient pas. Essayer de coller 24 timbres qui ne veulent rien n’étendre sur des enveloppes déjà bien remplies par l’adresse, une prouesse ! Jamais vu ça"

"La distribution du courrier à 16h maintenant au lieu du matin ...... Bravo la poste de Bénodet..... Mais où on va .... Sans parler de changement de facteur tous les 15 jours ....... SUPER GÉNIAL BRAVO un jour il sera livrer le soir à 20h......."

"2 guichets, une entrée et une sortie. 4 à 5 places parking."

"Surement le bureau de poste le moins serviable de toute la France. Sans autre commentaires, sinon......"

"J'ai été franchement mal reçus pour pas dire plus, par une petite damme aux cheveux blanc et avec des lunettes. Elle as été très non chalante."