La Poste

"Très bon accueil, personnel aimable et souriant. Bien reçue, service rapide et efficace. Top !"

"Très déçue...Guichetiere plus que désagréable, elle prends les clients de haut, après des années à dépendre de cette poste, c'est la goutte de trop. Nous avions reçu un recommandé à destination d'un membre de ma famille décédé 3 mois plus tôt, dans l'incompréhension je me suis donc rendu à la poste afin d'en savoir plus, et j'aurai mieux fait de m'abstenir ! Je lui explique la situation et elle me demande si j'étais proche du défunt, je ne souhaite pas envenimer les choses même si cela m'énerve et réponds oui, la reponse ah dommage?! Je voulais juste savoir de qui provenait cette lettre, mais ça doit être dérangeant d'aller dans l'arrière boutique pour lire un encadré... Pour couronner le tout, elle m'a bien stipulé qu'il me fallait une autorisation écrite du destinataire...d'un défunt ?! On aura tout vu, en tout cas je ne la remercie pas pour son manque d'empathie et de tact😮‍💨"

"2 fois que j'étais venue, bon accueil, patient(e), ne m'a pas presser ni engueuler que c'était bientôt la fermeture (avec des horaires de travail ou en arrêt compliqué de passer en avance sans aller a la dernière minute), une employée qui n'attend pas l'heure dès que c'est bientôt la fin de la matinée, bonne continuation à l'équipe et sont sympas."

"Je ne comprends pas la note aussi catastrophique de cette poste. Que ce soit pour les colis livrés à notre domicile ou bien lorsque je me rends directement à Guignicourt, je n'ai jamais eu aucun problème et je suis même ravie de la rapidité de service en agence. Pour nos colis à domicile, le postier nous appelle toujours pour savoir quoi faire de nos colis. Je trouve vraiment cette poste efficace et les personnes qui la compose bienveillantes."

"Venu pour envoyer un recommandé avec accusé de réception ce mardi 10 Octobre, l'employée qui m'a reçu s'est trompé sur l'envoi de ce recommandé très urgent. En gloussant avec le livreur de Chronopost on ne peut malheureusement pas s'occuper des clients de façon professionnelle !! Résultat, une erreur qui me coûte chère ! Merci madame !"

"Suite à une erreur de notifications, j'ai fait une réclamation en ligne , pour mon colis. Cette réclamation a été résolue le lendemain. J'ai été rappeler par la poste de Guignicourt, par une personne très gentille au téléphone et qui a tout de suite trouver la solution. Merci à Mme L."

"La dame brune à lunette de l'accueil n'est-elle pas censée accueillir les clients ? J'ai eu l'impression d'arriver dans le bureau d'une CPE de collège et de repartir avec des heures de colles. Insupportable, le professionnalisme est clairement à revoir, aucune formule de politesse, elle prends l'ensemble des clients de haut à la limite du manque de respect. Le ressenti a été général, 5 clients sur place, tous choqués de la manière dont elle parle aux gens. J'attends de LA POSTE que le nécessaire soit fait afin de régler ce problème. Une réclamation officielle sera jointe dans la semaine. Merci d'avance, cordialement."

"Accueil épouvantable de la guichetière, l'aimabilité ne doit pas être un motif d'embauche, c'est une honte , madame n'écoute même pas la demande du client ( je suis venue chercher un recommandé le samedicar prochain passage à domicile le lundi nous travaillions tous les 2 , n'écoute même pas la raison de mon passage me dit oh vous pouvez pas attendre lundi c'est pas possible et en allant voir crie j'en ai marre et pas plus tard qu'aujourd'hui je vois un monsieur très gentil qui essaie de me renseigner malgré les travaux en cours dans l'agence , il lui demande de me renseigner mais elle me dit d'aller à St erme sur un ton je ne vous en parle même pas et sans me renseigner et en partant alors que je lui dis que je vais me débrouiller crie oh elle est pas aimable celle ci ... On ne m'y verra plus je suis allée à St erme elle est super souriante, aimable et à l'écoute du client je recommande"

"Pour être honnête, lorsque que l'on habite un petit village, recevoir un colis ou un courrier recommandé est une galère. Aujourd'hui j'ai reçu un coup de téléphone de la poste Guignicourt (qui n'est pas ma poste de rattachement) car ils ont réceptionné les colis de la poste de Neufchâtel qui est en vacances. Ils ont été extrêmement arrangeant et je vais pouvoir finalement avoir mon colis dans ma boîte aux lettres grâce à la postière et au facteur. Un grand merci!"

"1 étoile car impossible dans mettre 0 ! Un accueil zéro pas de bonjour un mépris condescendant ! Heureusement que le personnel soit pas identique dans toute les postes car sinon cela serai inquiétant !"

"Étant donné que nous n'avons pas tous des horaires de petit travail tranquille, il est impossible de récupérer ses recommandés ou colis et lorsque l'on peut,vu l'amabilité de la guichetière cela ne donne pas envie d'y retourner !!"

"Bonjour je suis allé a la poste de guignicourt aujourd'hui personnellement pas aimable et l odeur ça sent mauvais il faut aérer ventiler ou mettre un produit contre les odeurs car tout ça ne donne pas envie de venir dans ce bureau de posté"

"Mercredi matin je viens chercher un colis pour ma nièce numéro colis par mail sur papier passeport de ma niece en photocopie courrier signé m autorisant le retrait du colis +ma pièce d identité, on ne me la pas remis car le passeport ete sur papier la demoiselle du guichet ne c même pas lever g même demander à voir une ancienne collègue elle a refusé je trouve inadmissible la façon de faire je suis postière moi-même pas de chance"

"La poste a conservé plus lgt les colis pendant la période des vacances, j'ai ainsi pu récupérer mon colis après presque 1 mois ! Personnel aimable et agréable."

"Il ne respecte pas leurs horaires. C’est ecrit sur ma lettre que je peux venir la récupérer le 5 juillet à partir de 9h et sans surprise c’était fermé."

"Philippe Etchebest quand vous aurez fini les émissions de cauchemar en cuisine pouvez vous faire cauchemar a la poste? Parce que là poste de guignicourt est championne du monde toutes catégories. Et aucun doute qu'un cuisinier au commande faire beaucoup mieux. Pire que de jouer à la roulette russe, on ne gagne jamais, les horaires afficher ouvert mais en faite fermé, envoyé ou récupérer un colis c'est pire qu'une mission commando, amabilité, sourire, service... Mais où sommes nous tombé...? et les tarifs toujours plus chère que se qui est affiché sur le site, j'ai arrêté de chercher et maintenant je m'arrange toujours pour passer dans une autre poste. Je mets 1 étoile parce que l'on ne peut pas mettre moins, et se constat ne s'est pas fait sur une fois, mais sur 3 ans depuis que je dépend de cette poste..."

"Le service est plus long qu’en réanimation dans les hôpitaux"

"Service hyper lent du jamais . Heureusement qu'ils ne travaillent qu'à la poste et pas en service de réanimation sinon tous les pauvres patients... resteraient sur le carreau !!"

"Bien reçue, monsieur souriant et agréable"

"nul"

"Personnel pas aimable"

"10 minutes d attente pour venir chercher un. Olis... En plus il devrait mettre du désodorisant ça pie"