La Poste

"Svp ajoutez du personnel c'est catastrophique on peut jamais passer en moins de 30 min pour un colis"

"Très accueillante"

"souriantes et gentilles"

"Courriers très importants non distribués.Impossible de joindre quelqu'un au téléphone pour le signaler."

"Les horaires avec fermeture à 15h30 ! On fait comment quand on travaille jusqu’à 17h!!"

"Je suis allée poster 30 enveloppes pour des cartes de condoléances, la dame du guichet m’a bien demandé si c’était pour cela. Elle n’a pas voulu le faire elle même, les faire passer dans sa machine car ça aller lui prendre trop de temps ( elle me l’a dit!). Elle m’a vendu 3 carnets de timbres, j’ai eu 6 timbres supplémentaires dont je n’avais pas besoin, et a ajouté que à 2 personnes ça allait vite pour timbré les enveloppes. Donc on ne pas poster notre courrier comme on le souhaite. Je ne savais pas que la poste obliger les particuliers à la consommation de timbres…..le comportement de la guichetière plus que limite face à des personnes en deuil en plus…..j’ai bien compris qu’elle n’avait pas du tout envie de le faire elle même. Lorsque que l’on ne supporte pas les gens, ils ne faut pas travailler en leurs contacts! Je suis extrêmement choquée de ce comportement sans aucune empathie!!!!"

"Très bien, toujours bien reçu avec le sourire et gentillesse"

"Bon accueil et bons conseils"

"Il serait agréable d’avoir des personnes souriantes et aimables dans cet établissement."

"Fait le 10 /05/2025 , réexpédition de mon courrier , payé 49e 90 , pas un seul courrier réexpédié, nous sommes le 16 juin 2025 ..plein d'attente de courrier ...il ce passe quoi à St donat sur l'herbasse..."

"Me demande la raison de ma venue : recommandé ne me donne pas la feuille à remplir puis fait quelqu'un arrivé après avant. Pour n'être pas pressé vous êtes au bon endroit"

"Mes colis , ou courriers , arrivent une fois sur trois chez moi , après plusieurs réclamations au bureau de poste rien ne change il faudrait penser à embaucher du personnel compétent qui sait lire une adresse. Merci"

"Livraison ce jour au top merci pour le professionnalisme"

"Je tiens à remercier la dame qui s’est occupée de mon dossier pour son efficacité et son professionnalisme dans le traitement de ma réclamation. Votre implication est très appréciable ! Les dames présentes à l’accueil sont par la même occasion très sympathique. Cordialement"

"Très bien accueilli et renseigné par la chargée de clientèle"

"Un personnel toujours très agréable pour eux je mets 5 étoiles. Par contre il y a toujours de l'attente, parfois beaucoup.... dommage! Un service public qui se détériore. Où est passée la borne pour affranchir une simple lettre ? J'espère que des postes ne seront pas supprimés au détriment ENCORE du contribuable. A bon entendeur."

"Nous sommes le 22 / 12 /2023 à 11h15 je viens de me rendre à la poste et je suis malheureusement tombé sur une femme très très désagréable pour les envois de Colissimo. Cela embête royalement cette dame, elle avait juste à m'expliquer comment cela fonctionne entre un envoi en lettre normal ou en Colissimo et franchement d'après son comportement j'aurais dû connaître les différentes possibilités d'envoi et le fonctionnement. J'avais vraiment l'impression d'être un idiot ! Cette dame n'est manifestement pas à sa place à ce post ! Je suis de St Donat et désormais je me déplace a mours où le personnel est beaucoup plus sympathique . C'est pathétique d'avoir a faire a des personnes désagréables !"

"Très content des services de la banque postale ! Je suis passé pour avoir un renseignement financier. J’ai été reçu chaleureusement et j’ai pu avoir un rendez-vous directement avec une conseillère financière qui a pu répondre directement à ma demande et à mes besoins. Tout cela sans perte de temps tout en ayant les réponses qu’il me fallait ! Seul bémol, aucun panneau qui indique clairement la position du bureau de poste à Saint-Donat… cependant une équipe à la hauteur ! À ne pas négliger."

"Merci a la super salariée qui m'a gentiment chercher un colis qui devait être re-livré le lendemain !! Elle m'a sauvé mon voyage !!!"

"C'est grave de dire ça, mais je soupçonne une fainéantise de la part de vos salariés. Je m'explique : J'ai plusieurs fois commandé des étiquettes collissimo pour des colis dont la réception par vos employés devait s'effectuer depuis ma boîte aux lettres, mais j'ai toujours reçu une notification [mail] me disant : Malheureusement, nous n'avons pas pu le récupérer. En effet, nous avons rencontré une situation exceptionnelle indépendante de votre volonté. Pourtant, à chaque fois, j'ai reçu mon courrier et mes colis en même temps dans cette boite aux lettres. Quel peut être la raison pour laquelle personne ne récupère mon colis ? Visiblement pas un soucis d'accessibilité. Et bien sûr je n'ai jamais d'explications, même pas un justificatif dans ma boite aux lettres, juste un pauvre mail me proposant d'effectuer une seconde demande de prise en main depuis ma boite aux lettres. Mais mon numero de colis ne fonctionne pas donc ça ne va pas plus loin 😮‍💨. En bref, service non rendu, je dois me déplacer à chaque fois. Ce n'est pas la 1ere fois que moi ou quelqu'un de ma famille a des soucis avec vos postiers. Et ne m'invitez pas à aller me plaindre à vos numéros de téléphone, je perds déja mon temps à le faire ici pour avertir les prochains clients de vos services déplorables, je n'en perdrais pas plus pour vous."

"Conseillère très serviable et sympathique. Merci."

"Ce commentaire ne concerne pas la boutique en elle-même, mais le service distribution et le responsable de la zone. Les faits sont que sur le suivi internet, mon colis est indiqué livré ce samedi en fin de matinée, hors à midi quand je vais voir ma boîte aux lettres, elle est vide. J'envoie donc un message à La Poste pour informer de la non réception. Le seul côté positif est que l'on me rappelle. Ce mardi, je reçois donc un appel du responsable de la zone de distribution, qui me dit que la factrice est allé voir mes voisins, qui n'avaient pas mon colis, donc il en conclut que j'ai bien été livrée le samedi à 10h36 et qu'ils ne peuvent rien pour moi et que ma boîte aux lettres à peut-être été forcée. Hors ma boîte est dans un très bon état, et si elle a avait été forcée, je l'aurai entendu de chez moi, car samedi j'étais chez moi toute la journée. Puis je reçois un mail de sa part insinuant que c'est de la faute de l'expiditeur qui a choisi l'envoi sans condition de signature. En conclusion, il se dédouane et que sans signature ils peuvent faire ce qu'ils veulent de mon colis, ils ne se seront jamais responsables... J'aurais aimé qu'il prenne ses responsabilités, assume et qu'il me présente ses excuses pour cette perte. Ce qui m'inquiète c'est que cela peut arriver pour un colis d'une plus grande valeur, un courrier important type santé, bancaire ou impôt, ils en ont rien à faire. Il n'y a pas de remise en question ou de correction. Mon expéditeur va donc me réexpédier mon colis, qui j'espère ne sera pas perdu ou mis dans une mauvaise boîte aux lettres. Heureusement que ce n'est pas arrivé sur une commande auprès d'un artisan qui demande des heures de travail..."

"Personnel tjrs très agréable depuis plusieurs années. Je viens tjrs avec plaisir dans ce bureau de poste"

"Très bon accueil. Conseillère souriante et agréable lors de la prise en charge de ma lettre recommandée"

"Très agréables, professionnelles."

"Pourquoi le facteur ne prend pas la peine de vérifier que nous sommes chez nous quand il a un colis à livrer? Sachez que nous sommes informés de votre venue et dans 99% des situations, on prend nos dispositions pour être chez nous au moment de la livraison. C'est quasi-systématique et c'est particulièrement agaçant."

"Conseillères très agréable et à l’écoute des problèmes. Au top"

"Personnel agréable et souriant . Bonne qualité de service"

"Ça fait plusieurs fois que je suis chez moi attendant un colis et que que je reçois un message comme quoi ils n'ont pas pu me livrer parce que je n'y étais pas ! J'ai appelé le service client leur ai signalé et encore aujourd'hui c'est la même chose ! J'attends,je reste pour récupérer un colis et on m'envoie ce fameux message que je n'y suis pas ...ça n'est pas normal que le facteur ne fasse pas les livraisons correctement,mon numéro est bien inscrit sur la maison il n'a aucune raison valable."

"Nouveaux horaires : lundi au vendredi : 9h - 12h 14h-18h Samedi : 9h-12h"

"Très bon accueil en général et particulièrement de la part de la personne à l’entrée de l'office à droite"

"Super accueil et problème banquaire résolut immédiatement !"

"Bureau très agréable. Personnel à l écoute et compétent Je recommande"

"Comment dire, je suis tombé sous le charme de cette agence. Le personnel et les conseillers sont d’une amabilité et d’une aide incroyable. Et que dire de la responsable de l’espace commerciale, une personne extrêmement patiente et à l’écoute."

"Personnelle très agréable et fort sympathique, très bonne prise en charge de mes demandes, je recommande vivement très bon bureau de poste."

"Accueil chaleureux efficacité et rapidité et de très bons conseils Je recommande"

"Comment peut on vous appeler ?"

"Pas très sympa"

"Ras"

"Facile d'accès. Compétence"

"Très long il fait attendre même qui a personne une honte ses très pénible dalle chez eux"

"Une honte!! A plusieurs reprises j'ai trouvé des avis de passage dans ma boîte aux lettres alors que je suis bien présente chez moi. Ils ne prennent même pas la peine de venir frapper à la porte. Et cela fait 3 jours aujourd'hui que j'ai demandé un retour d'articles par le service de collecte directement dans les boîtes aux lettres... hors, mes deux colis sont toujours en attente dans ma boîte aux lettres mais personnes ne vient les récupérer. Service de poste inexistant !!!!"

"Une agence de proximité qui ne joue pas son rôle et qui fait du zèle. Je ne suis pas contente de leur accueil"

"Livraison de colis pas à la hauteur, première livraison absent, pour faire relivrer rdv sur Internet mais service pas disponible pour notre région. Conclusion il faut se rendre dans le centre pour récupérer le colis en prenant un rtt ou ne pas travailler vu les horaires d'ouverture. En centre aucune idée du problème, bref la poste ça va juste bien pour le courrier mais pour le reste mieux vaut utiliser les Relais colis ou transporteurs, vous perdrez moins de temps."