La Poste

"Pour avoir quelqu'un au téléphone.. prenez votre journée.. Le facteur ne toc même plus chez vous pour les colis.. je suis resté tout la journée à la maison sans bouger avec les chiens pour qu'ils aboient quand le facteur passe.. Rien.. mais l'avis d'absence que j'ai reçu dans la boîte aux lettres était bien là... J'essaie d'appeler rien.. aucune information.."

"L'accueil très agréable 😁"

"un diffèrent avec la personne au guichet bizarrement plus de trace du colis déposé, c'est grave !"

"3 colis livrés en 15 jours, dont 2 en boîte et un a l instant en main propre! Tous les 3 ouverts avant d être livré ! Ce n' est pas normal !!!!!!!"

"Très bon accueil."

"Reçue par le directeur avec rdv. Passée à l heure et explications claires . Ce monsieur est très agréable et abordable ."

"Très bon personnel, très aimable et rendant service."

"Service long , les employés trop familiers se plaignent alors qu'il y a trois clients"

"Au top ! Bon accueil des agents et service impeccable."

"Très bon accueil, super sympa et efficace !!"

"Mon cœur balance entre une incompétence abyssale et une absence totale de sens client ou plus exactement d'intelligence situationnelle. Continuez ainsi sans rien changer vous êtes sur la bonne voie."

"À La Poste d’AULNOYE-AYMERIES, les guichetièr(e)s sont TOUJOURS : - Agréables ; - Jovial(e)s ; - Efficaces ; - Cordiales… C. G.-X."

"Hôtesse d'accueil Pas du tout compréhensible. Refuse de me donner un document pour mon fils en déplacement pour sont travail et pas dispo avant plusieurs mois. Apparemment pas de directeur sur aulnoye quand je demande à le voir. Les autres hôtesse qui y travaille d'habitude sont beaucoup plus sympathique et compréhensible."

"Les coups de téléphone personnel devrez se faire en dehors du lieu du travail"

"Super accueil ! Les 2 dames au guichet très réactive , très pro , et très souriante et aimable Un plaisir de s y rendre , vraiment rien à redire ! Il est très plaisant de se rendre à la poste d aulnoye-aymeries"

"Petite poste, avec tout le nécessaire, bien agencée, grand parking ."

"Très satisfait !!"

"Super accueil équipe chaleureuse très bons conseils"

"Personnel très agréable, et au service du client."

"Merci au jeune homme pour les renseignements sur l’envoi de mes colis je recommande, un service très agréable ! 👍🏼"

"Bien"

"Personnel très agréable et souriant, le jeune homme derrière le comptoir a su résoudre mon problème😃 Grand merci!!"

"Accueil très agréable et personnel très pro qui a solutionné mon problème rapidement. Merci beaucoup 😉"

"Catastrophique, incompétent, désagréable, bref avec une note de 1,9 sur 5 sur les avis aucune remise en question. Pas capable d'envoyer une lettre correctement. Faut rester à la base et arrêter de se diversifier quand on ne sait pas faire les fondamentaux. Je préfère faire 20km pour allez dans une autre poste que de venir à aulnoye.."

"Très bien renseigné, problème de colis reglé"

"Une très bonne poste, un personnel très agréable, je recommande cette endroit. Mr Gérard"

"Avis de passage Colissimo pour non présence,la personne n'a même pas,ni sonné,ni frappé a la porte car nous étions là,elle a était tellement discrète que même le chien,pourtant très réactif,n'a rien vu ni entendu,non elle juste du descendre de son véhicule pour déposer l'avis et se barrer comme un voleur,un peu comme avant quand l'ont étaient gamins et que nous sonnions aux portes et que l'on se sauvaient en courant.....🤣🤣🤣🤣"

"Rien a dire ça a beaucoup changé personnel sympathique et très rendant service"

"Courrier envoyé le 20janvier a la SS libellé caisse de sécurité sociale place du docteur guersant hôtel de ville 59620 Aulnoye aymeries qui m a été retourne ce jour le 7mars... !!! Adresse inconnu!!! Où est mon erreur ? Je pouvais toujours attendre mon remboursement !!"

"Je me rends à la poste pour des renseignements postaux, avoir des timbres, peser une lettre et autres services"

"Personnel en dessous de tout, on m’a refusé un recommandé au nom de mon mari décédé, alors que c’était un courrier très important pour le notaire. Toujours désagréables, accueillent les clients comme des moins que rien, s’expriment mal C une catastrophe personne ne réagit donc aux commentaires ?"

"Colis attendu le 31 mai, indiqué livré dans ma boîte aux lettres alors que pas du tout!! Je vais au bureau de poste, demande à la dame si par hasard ils ne l'auraient pas dans leur réserve... Qu'avais-je demandé là... Donc non ils ne l'avaient pas, il fallait que j'appelle le 3631. Ma réclamation a été enregistrée, j'attends. Et là, la factrice a le culot de dire qu'elle a bien déposé mon colis dans ma boîte aux lettres. Donc je mens? Ou alors j'ai rêvé et n'ai jamais rien commandé ? Vous ne contribuez pas à améliorer l'image de la Poste. Quitte à payer des frais de livraison, je préfère avoir à faire à Mondial Relay. Surtout que ce n'est pas le seul problème que j'aie eu."

"Aux distributeurs de courriers veuillez s'ils vous plaît être très attentifs quand vous distribuez du courrier dans une ALLÉE et non pas le mettre dans la RUE qui porte le même nom et vice versa pour la RUE ne pas mettre dans L'ALLÉE . Sa me permettra d'avoir mon courrier.......ou pas. Par avance merci de bien faire votre travail."

"Pour déposer de l’argent sur mon compte on me demande une pièce d’identité ce qui est fou De plus le directeur qui se croit juriste me dis que c’est la procédure Une bande d’incompétents vraiment"

"Merci beaucoup M. Duvivier, responsable du Tri postal, de m'avoir aimablement reçu, à propos d'un malentendu concernant un Colissimo ! Notre entretien fut agréable, positif, transparent, et surtout d'une grande authenticité & intégrité professionnelle !... J'ai apprécié vos explications sur le protocole régissant les obligations des agents distributeurs ! ... La Poste travaille par tous les temps, pour nous servir efficacement, consciencieusement ! Il n'est pas interdit de l'en féliciter pour cela ! Merci, et félicitations !"

"Honte à vous . Pas de sourire ,a peine un bonjour ,et fait voir qu on ne veut pas travailler. Vive la poste"

"J'ai jamais vue des incompétent pareil... Comment voulais vous que la France fonctionne avec un système postale aussi mal organisé la Palme d'or est pour Aulnoye... En plus d'avoir des personnes totalement désagréable en face de vous on vous dira que votre colis a était relivré sans votre accord.. enfin il va vraiment falloir faire quelque chose... J'ai mis une étoile on peu pas mettre moin..."

"Accueil à revoir Personnel qui jugent et critiquent les retours"

"Très très mécontente de ce bureau de poste ! Qui a donner mon colis à une autre adresse et ne sais même pas ou quand on leurs demande ! Après plusieurs tentatives aucune réponse de leurs pars ! Pour les voir sur place il faut venir entre 8h30 et 9h30 pour le tri du colis ! Honteux ! Aucune enquête en cours de leurs part rien, c'est à se demander si le livreur c'est bien tromper d adresse ou s'il ne la pas garder pour lui même !!!!!"

"J'ai envoyé un très beau courrier de France à un ami du Québec car il aime la France et ne peut s'y rendre il etait très malade. Les dames derrière le comptoir ont dit ha? C'est beau ça !! Je serai contente de recevoir ça moi ! On va le mettre nous même dans la boîte aux lettres ne vous inquiéter pas. Après deux semaines le super courrier ne lui et jamais parvenu il en a était déçu nous aussi !!!! Une personne résidant à la cité Ferrer une femme petite et costaud travaillant chez vous et ignoble avec son nouveau petit copain ne respecte pas les gens une honte aussi son fils et un danger de la route en vélo attention aux automobilistes ci vous passez par la il roule à gauche et Zig Zag. Pour ma part avec tout ça je préfère aller à Berlaimont pour envoyer mes lettres et autres y compris mon compte bancaire chez vous c'est fini très déçu 💥 par ses personnes là !!!"

"Nous sommes très triste que le contrat notre petite factrice qui fait actuellement un remplacement à Pont Sur Sambre ,qui distribue le courrier dans la grand’rue , rue de la maruelle ainsi que la cité des Blancs Bois ,se termine le 21 juin , une personne très agréable, rendant service avec une grande discrétion et nous avons jamais eu d’erreur de courrier dans notre boîte aux lettres , qui n’a pas était le cas avant !!!! nous allons beaucoup la regretter , il est peut être encore le temps de réfléchir à renouveler son contrat avant de nous mettre un autre remplaçant Cdl Madame Huvelle"

"Désagréable en plus d'avoir attendu une bonne demi heure dans le froid même pas un bonjour les personnes au guichets font que de plaindre jamais vu sa !!!"

"Amabilité a revoir..."

"honteux le racisme !"

"Je modifie car en 3 ans: 5 colis volés arrivés à aulnoy....une seule reponse à toutes les réclamations à celui retrouvé après....COLIS SEPHORA VOLÉ: Colis livré le 12 il parait MAIS JE N'AI RIEN RECUE!!!! J'ai fais réclamation,demandé au facteur du lendemain mais rien...la seule réponse que j'ai eue c'est c'était un remplaçant il a dû le mettre par erreur dans une autre boite !!! Les vols oups pertes ou erreurs de colis de Noël commencent tôt cette année chez vous...là je me fais livrer en point relais ca evitera que certains ouvriers de la Poste soient tenter par les colis de parfumerie..."

"Accueil déplorable, plus desagreable que ça c'est rare!"

"deux étoiles non pas pour tout le personnel mais pour la dame qui est censé conseiller pour l'utilisation des machines à affranchir, cette personne a sans doute oublier son rôle de conseil, tout ce que j'ai vu en face de moi, c'est une personne agacée par mon incompréhension face à la procédure d'envoi , de plus elle me reproche sèchement de ne pas suivre correctement ce qui est écrit, désolée madame, mais je pense que vous êtes là encore une fois pour conseiller et non pas pour réprimander le client. Dommage que c'est le client qui doit s'occuper lui même de son envoi....je n'irai plus dans ce bureau de poste."

"Personne rencontrée à la banque postale le lendemain de Noël très aidante et dynamique pour nous aider à résoudre un problème."

"J'ai poster une lettre vers la Belgique est ma copine n'a toujours rien eux il avait un bracelet pk les lettres marché est quand c'est un bracelet c'est du vol merci la poste"

"Mou et désagréable"

"Je dépose mon courrier à poster dans ma boîte aux lettres, depuis de nombreuses années. Ce mercredi 24 octobre, je dépose quatre lettres. Deux de moins de 500g, direction La Belgique au tarif livres et brochures soit 1€32 chacune. Une lettre de 248g, au tarif ecopli soit 3€12. Et une lettre de 320g, au tarif lettre verte, soit 4€80. Quelle surprise ce midi 25 octobre!!!! Les deux lettres au tarif livres et brochures m'ont été facturées 1€35 chacune. Alors qu'il n'y a eu aucune augmentation depuis le 16 janvier dernier. La lettre en ecopli a pris 30g entre chez moi et la poste. Et la dernière lettre m'est revenue par manque d'argent. Les facteurs doivent être très mal payés, surtout les remplaçants. Vendredi 18 décembre 2020, j'ai déposé dans ma boîte aux lettres 4 enveloppes, deux timbrées en lettre verte à mettre en lettre suivie soit 1€ pour les deux, une lettre au tarif de 5€82 et une lettre de 20g en direction de la Slovénie. N'ayant pas le temps d'aller à la Poste, travail oblige, je dépose le tout dans ma boîte aux lettres avec un billet de 20€, n'ayant pas de monnaie. À ce jour toujours pas reçu les numéros de suivi, j'ai appelé 17 fois le bureau de poste hier lundi aux heures d'ouverture, ça sonner toujours dans le vide. Je suis allé sur le site pour calculer le montant pour la Slovénie, c'est 2€20. Quand j'ajoute les différents tarifs, j'obtiens un total de 9€02. Le facteur remplaçant s'est mis dans la poche mes 10€98. J'espère que mes lettres ont été envoyées. Vivement l'ouverture du marché public pour la distribution postale car la poste d' Aulnoye-Aymeries à part des voleurs et des fainéants, il y a peu de personnes qui ont le sens de leur travail."

"Merci aux deux brebis rencontrées ce matin, je viens chercher un paquet contenant une cartouche d'encre couleur pour mon imprimante, malheureusement le paquet est au nom de mon mari, j'ai ma carte d'identité, mais non, ces deux braves fonctionnaires ne me remettrons ma cartouche qu'avec une procuration de mon mari, sa carte d'identité et la mienne...Hors mon mari travaille et j'ai besoin de ma cartouche, quand il aura terminé sa journée, la poste sera fermée...Braves femmes je vous souhaite d'être un jour dans le pétrin et de tomber sur des personnes aussi obtus que vous!!! Restez dans vos cases mesdames et surtout n'en sortez pas, vous le faites si bien!!"