La Poste

"Facteur ne frappe pas au porte alors que nous sommes chez nous .. oblige d'aller chercher le colis !"

"Établissement très sérieux je remercie la dame qui a rattraper les erreurs du bureau de poste voisin merci beaucoup pour le sérieux."

"Nathalie est parfaite et rapide"

"Accueil au top Très agréable je recommande cette poste"

"Accueil très agréable et efficace. Merci"

"Service très compétent et accueil très souriant"

"Très bon accueil, les employées toujours serviables . Je n’habite pas Faremoutiers, mais je me rends toujours dans cette agence."

"Candy Merci beaucoup pour votre accompagnementLa poste de Faremoutiers au top Encore merci"

"Très agréable !!! M’ont aidé à trouver une solution face à une situation problématique. Merci à elles !!!"

"Amabilité 0. J’ai mis une étoile parce que je n’avais pas le choix mais sincèrement, l’accueil est plus que médiocre."

"Accueil hyper chaleureux et professionnel"

"Très bonne accueil et service surtout de la part de Candy"

"Excellent accueil et sens du service."

"Merci à Nathalie pour son sourire et sa gentillesse"

"On se demande si les personnes travaillant ici ont choisis d’être la. Amabilité 0 Service 0 Rapidité 0 Bref, il n’y a rien qui va."

"Personnel toujours sympathique et accueillant. Service au top"

"Le 30/12/2024, La personne présente s’est empressée de courir fermer la porte à clé lorsqu’elle a vu que l’on se garait, il était 16:28, après m’être vu l’accès refusé, je m’y suis rendue le 2/01, ce n’était que pour déposer un retour pour Amazon donc rien à faire en dehors de le scanner, je l’ai également remerciée de m’avoir fermé la porte au nez, elle m’a alors répondu que « l’heure c’est l’heure » et que l’heure des machines était leur référence !! Puis elle m’a demandé en retour si je faisais du rab, moi ! Enfin je conseillerais au responsable de l’agence d’offrir à cette dame des semelles antidérapantes car à force de courir pour vite fermer la porte au nez des usagers, elle pourrait tomber et déclarer un accident de travail 😡😡 ce qui serait le comble. Merci encore pour ce bel élan de générosité !"

"Ce jour je viens chercher un colis pour ma fille mineur avec sa cni et la mienne . La personne me dit Qu il fallait une procuration. Ok Alors MR la poste comment voulez vous que l' on retire un colis quand la personne a qui il est destiné commence son travail avant l ouverture de votre bureau et qu elle fini après Revoyez donc vos horaires avant d'être exigeant . Bonne lecture Mr la poste"

"Excellent ! Très professionnelle ! Les deux personnes sur place m ont trouvé les solutions !! Merci"

"Service inadmissible!!! Ouverture moindre que les horaires de bureau !!! On arrive difficilement a se libérer pour y passer. Elle refuse de nous servir pour 1min après l'heure. Maintenant il faut poser des jours de congés pour retirer un colis !!! Mais franchement inadmissible !!!!!"

"Le 06/09/2024 la dame à l'accueil est serviable, gentille et disponible. Merci beaucoup"

"Un très belle accueil, des postiers aimable, je vous conseil vivement d'y aller."

"Habituellement je ne suis jamais déçue mais aujourd'hui je suis tomber sur une dame très désagréable mais sinon la poste a toujours était à mon écoute quand j'avais besoin d'aide."

"Le personnel de l'agence est très serviable et agréable. Heureusement que nous avons encore ce service dans notre commune."

"Il y a beaucoup d'abus. J'habite dans la rue des Ormes. Le facteur me laisse un avis de passage sur la porte de l'immeuble alors qu'il y a une boîte au lettre. La porte est directement sur la voie publique. De plus l'autre fois il s'agissait d'un colis déposé sur le pas de cette même porte avec tout les passants ayant accès à mon colis et donc la possibilité de le voler. Je suis vraiment déçu de vos facteurs. Quand aux hôtesses sur place c'est doucement le matin pas trop vite le soir."

"Accueil très agréable ,souriante je venais pour un colis à expédié à l’île Maurice La dame sait occupée de tout je la remercie"

"Lors d’un dépôt de colis, je n’avais pas imprimé les bons de retour, la conseillère Anne s’est gentiment proposé de le faire afin de me faire gagner du temps!"

"Personnel particulièrement désagréable, mépris total du service client. On peut aussi ajouter l'incompétence : 10 minutes pour trouver un courrier RAR... Suite à votre réponse, dont je vous remercie, je vous précise que je me tiens à votre disposition pour vous donner tout détail qui pourrait vous être utile. Cordialement"

"Je tiens a remercier notre postier sur la rue des ormes a Faremoutiers, pour sa compétence, sa gentillesse et surtout son professionnalisme, ce sont des préposés comme lui qui conforte mon choix de rester fidele a la Poste. Souhaitons qu'il ne soit pas remplacé !!"

"Pas aimable, j avais un colis chronopost à exposer la personne m à dit qu il ne le prenait pas j étais étonnée j ai repris mon colis et en vérifiant sue internet ils doivent les accepter."

"J'ai pris l'habitude de préférer ce bureau de poste à d'autres dans la région, je suis toujours bien accueilli et le service est bon ! Ce matin, j'ai été rappelé au téléphone pour effectuer une réexpédition de courrier, impossible à faire la veille à cause de soucis informatiques...J'ai trouvé des personnes voulant bien faire et franchement navrées de n'avoir pu être efficaces la veille. Merci à vous et à bientôt ;)"

"Nous allons au bureau de Poste de Faremoutiers, tous les jours. Toujours la même gentillesse et l'efficacité des personnes à l'accueil. Elles sont toujours à l'écoute et trouve toujours une solution Bravo à cette équipe. Je recommande ce bureau de Poste"

"Impossible d’être aussi nul!!!! Mon facteur me dépose un avis de passage je me présente 2 jours après au bureau de Poste, ils n’ont rien et me disent « c’est le facteur qui a dû récupérer le colis ». Je vois mon facteur, d’une gentillesse sans nom qui dérange sa supérieure (d’un autre bureau de Poste), bref le lendemain mon facteur se représente avec la lettre, je suis absente il me téléphone pour me dire qu’il est obligé de la redonner au bureau de Faremoutiers mais qu’il n’y a pas de raison qu’ils ne la retrouvent pas cette fois. Je me représente au bureau de Poste quelques jours après et là : « non on n’a rien, c’est sûrement le facteur qui l’a prise! » Non mais … 😳 c’est pas possible d’être aussi incompétent!!! Pas foutu de trouver une lettre !!! Autant de bras cassés au mètre carré !!!!"

"Indiqué sur le site même de La Poste comme étant ouvert le samedi de 9h à 12h. Ce jour (samedi 09 septembre 2023), les portes sont closes à 9h10. Ce n’est pas normal."

"Colis à récupérer aujourd'hui à partir de 15h !! La bonne blague Ils sont fermés le.mercredi après midi. Sans compter le nombre de fois où la porte est close aux heures indiquées comme étant ouvert ."

"Service catastrophique. Pas aimable Je préfère faire plus de kilomètres et éviter ce bureau de poste au maximum."

"Ils refusent les colis Chronopost sans donner plus d'explication ! Et le tout avec l'air aimable de la guichetière comme habituellement."

"Personnel accueillant par contre horaire à revoir pourquoi 9h 15 et pas 9h pas pratique lorsqu on travaille et doit passer à ce bureau de poste"

"Personnel très professionnel et accueillant . Dommage que la direction réduise les effectifs ce qui fait monter le temps d'attente et provoque de l'insatisfaction client ."

"Une étoile car il n'est pas possible d'en mettre zéro. Encore et toujours des problèmes pour récupérer le colis de mon épouse. Avec les 2 cartes d'identités + un papier de procuration, on me dit que la signature n'est pas conforme. Sur le mail de récupération du colis, il n'est même pas noté d'avoir une procuration (j'avais anticipé, connaissant l'endroit). Un excès de zèle incroyable de la part de ce monsieur, qui suggère même que j'aurai volé la CNI de ma femme + le mail dans mon smartphone ;( Malheureusement, on n'a pas d'autres choix pour la poste."

"Toujours très déçu de cet endroit.. les horaires pas mise à jour sur internet avec une fermeture exceptionnelle depuis je ne sais qu'à d sans information supplémentaire. Quel dommage.. Habitant dans une petite ville et avoir une poste à coter est censé être avantageux mais avec des horaires très réduite, 9h 16h et le manque d'information sur cette endroit le rends inutile"

"Bonjour, J'ai toujours était déçue de l'accueil, et du service.Et une fois encore, mes colis sont partis en Suisse avec 80 euros de frais pour arriver 3 semaines , en décalés et dans un état pas possible. Je vais réitérer l'expérience, en envoyant demain 2 colis en France... Suite au prochain épisode!"

"Il faut aussi dire quand ça va bien ! Personnel sympathique et aidant. Rien à redire. Si on notait le public avec son lot de personnes désagréables ?"

"Impossible de mettreo 0, mais toujours pareil! Prestation Colissimo payante, chère pour un service non assuré. Obligé d'appeler le vendeur pour avoir un numéro de suivi, colis soit disant présenté et représenté, alors que l'on campe sur la boîte aux lettres, sans avis passage et impossible de connaître le bureau de poste en charge de cette distribution finale. Ne pas s'interroger sur la chute de cette entreprise historiquement bonne, au profit de sociétés privées moins chères et plus fiables. Vous vous tirez une balle dans le pied!"

"Une étoile car il n'est pas possible d'en mettre zéro. Toujours des problèmes pour récupérer mes colis et recommandés a mon nom d'épouse. Un excès de zèle incroyable de la part des employés a ce niveau, qui de + vous prennent de haut. Calmez vous mesdames, vous travaillez à la poste, pas à l'Élysée ;) La poste étant un service, utilisé par des clients physiques, il serait peut être bon de mieux recruter le personnel et de faire des enquêtes de client mystère afin de remplacer de tels éléments, pédants et aux airs supérieurs, par des personnes qui aiment la relation client. Pour finir n'espérez surtout pas un sourire, sauf bien entendu si vous êtes un ami de ces dames, auquel cas vous pourrez passer + d'une dizaine de minutes à bavarder au comptoir, laissant une longue file se former derrière vous et récolter les merveilleux sourires et paroles amicales des employées. Dommage qu'on ne puisse pas choisir son bureau de poste ..."

"Depuis plus d’un an je fais récupérer des colis à cette poste. Les colis sont à mon nom de femme mariée accolé à mon nom de jeune fille et ma pièce d’identité est à mon nom de jeune fille. Jusqu’à aujourd’hui, je n'avais eu aucun problème et toujours pu obtenir mes colis à chaque fois. Aujourd’hui, on m’a répondu que le nom ne correspondait pas , que ce n’était pas moi et que je ne pouvais pas avoir mon colis.... Quand j’ai demandé si c’était une blague, la dame m’a dit avec beaucoup de condescendance que non, il lui fallait une pièce d’identité avec mon nom composé. Je n’en ai pas, je ne vais pas refaire mes papiers alors qu’ils sont encore valables et acceptés partout! Elle me dit alors d’apporter mon livret de famille.... Donc de revenir , donc de perdre du temps, je n’ai que cela à faire bien entendu... Je vais tout faire à l’avenir pour éviter ce bureau de poste! On me déçoit une fois, pas plus!"

"J'utilise cette piste pour mes livraisons et malheureusement de nombreuses fois je fut déçu ! À commencer par mes colis livrés non à temps ou encore du mal à récupérer. De plus des horaires qui pourraient être plus flexiblespour les personnes qui travaillent la semaine et surtout ils aiment fermer 10 min avant l'heure donne et ce même si vous êtes devant la porte et qu'ils vous remarque ! Enfin ma mère elle même ne pus récupérer son colis car la poste a fait le pont du 1er mai au 5 inclus donc le week end en plus, donc son colis a été renvoye car la poste n à pas ouvert pendant une semaine toute entière. Mais je pense le meilleur dans cette énorme blague cet établissement est le peut de vivacité du personnel qui vous regarde dans le blanc des yeux ou alors vous montre un respect presque ironique. Je suis extrêment déçu de cette poste et je pense qu'avec tout les avis sur eux ils devraient au moins en prendre conscience.Malheureusement je ne peut pas mettre 0 étoiles sachant qu'il le mérite."

"Personnel toujours aussi rapide, plus il y a de monde plus c'est lent, Tjs un problème pour récupérer un colis, avis à mon nom et colis au nom de mon conjoint pas de nego possible rentre chez toi et bien sûr ne comptez pas sur un sourire ou de l'amabilité !"

"Une catastrophe... fidèle à l'enseigne ! ferme avant l'heure et la remise de colis par procuration est fastidieuse même avec les 2 noms dessus ... dommage que l'ont est pas le choix."