La Poste

"Hautaine"

"Une 1ère expérience très positive dans le bureau de Duclair. Accueillie directement par les deux agents avec un grand bonjour, il n'y avait aucune attente. J'ai été très bien conseillée pour mon besoin. Ce n'est pas mon bureau local, mais franchement l'expérience de ce matin me donne envie de faire le détour pour venir ici à l'avenir. Merci!"

"Toujours trop d'attente, ajoutez du personnel !"

"Rien à voir avec le bureau de poste en lui-même mais de très gros soucis avec ma factrice qui soit ne me donne pas mon courrier soit me le donne trois mois Après c’est une honte car ça me met dans la Moïse selon le courrier que c’est et bien évidemment, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone au 36 31"

"Je suis venue dans ce bureau pour changer la carte bancaire de mon fils, et la personne qui m'a accueilli (homme) n'a pas su me renseigner et donc faire ce que je demandais, resultat une conseillère me l'a fait en une minute c'était pourtant pas compliqué"

"La poste.... Hautement Ridicule.... service d'une médiocrité exemplaire... Attente interminable aux guichets, accueil pathétique et antipathique, agent qui ne savent pas ce qu'ils vendent, bureaux fermés sans information, horaires non adaptés pour les gens qui travaillent, site internet d'une nullité exemplaire !!!!!! bref... La poste juste pertinente pour vendre des carnets de timbres aux quinquagénaires.....😒😒😒😒😡"

"Plus agréable maintenant avant le sourire était en option"

"Personnel très professionnel et excellent accueil"

"Toujours bien accueilli avec serviabilité gentillesse comme si nous rencontrions notre famille surtout avec les personnes qui ne maîtrisent pas tout tout va si vite fans lechangement merci toujours"

" Haut! "

"Petit passage dans ce bureau de poste que j'ai trouvé très agréable. On m'a renseigné rapidement et surtout mon colis est arrivé en temps et en heure."

"Agence réactive et à l'écoute."

"Très bonne agence. Je suis toujours satisfait par l’accueil ainsi que par la réactivité des équipes."

"Service optimal !"

"Bureau très agréable tant sur l’agencement que sur l’amabilité du personnel"

"Merci pour votre sourire et votre accueil"

"L'agence m'a accompagné en 2022 sur des projets immobiliers. Efficace, bienveillant et réactif, mon conseiller a fait preuve d'un grand professionnalisme."

"Personnel très agréable et équipe dirigeante trouvant des solutions : je recommande"

"Une poste rapide et efficace ! Un bon très bon accueil"

"Personnel efficace"

"Accueil très accueillant, je recommande 😊"

"Super accueil personnes a l'écoute du client Personnel super je recommande"

"jamais eu de soucis, très bon accueil, à l'écoute."

"Super, Je recommande vivement de très bon conseil 👍"

"Tres bon accueil !☺"

"Toujours de bons conseils pour l'envoi de colis (demande si c'est urgent, s'il y a de la valeur, etc...)où pour tout autre produit comme la téléphonie où on m'a bien expliquer ce que je recherchais au niveau d'un nouveau forfait avec un nouveau téléphone (tous les renseignements m'ont bien été expliqué) Je recommande ce bureau même si parfois il y a un peu d'attente mais il y a toujours quelqu'un pour nous rédiger vers les automates afin de ne pas attendre au guichet"

"Je récupère un colis venant d'Asie, on me demande de payer la TVA, la guichetière me présente un document La Poste qui prouve que je dois payer. Mais la TVA fût payée en amont sur le site. Heureusement que j'ai la preuve sur ma facture smartphone. Les gens ne sont même pas formés aux nouveaux protocoles des colis hors Europe ... Une honte."

"Bureau de Duclair très professionnel et courtois"

"Attente très longue pendant qu'une deuxième employée se promenait dans le local, bizarre. Aucune intimité, un monsieur à du expliquer son problème d'argent devant tout le monde !!! C'est inacceptable !!! Bien malgré moi j'ai compris le problème de ce monsieur et un autre monsieur envoyait 50 euros par western union, pas normal !!! On ne devrait pas savoir pour quelle raison les gens viennent à la poste. Peut on changer un peu tout cela s'il vous plaît ??"

"Si nous pouvions mettre 0 étoile ce serait largement mieux. Incapable de livré un colis soit disant parce qu'il pleut. Inadmissible."

"Carêment ils ferment la porte , 1 par 1 , le covid ? Toujours une excuse pour bossé le moins possible !!! Jver pas attendre 45 minute et votre bon vouloir pour récupérer un pauvre bon d envoi . Vivement qu'ils ferment votre bureau , va évitera de perdre son temp. Incroyable !!! Vous vous croyez ou pour imposé votre rythme de travail si faible à tout lmonde ???"

"Toujours aussi accueillant et agréable... Quelle supplice d y aller.... Mais pas le choix ... Colissimo"

"Très movaise experience car j'étais déjà dans le bureau mais les dames ont refusé de prendre mon colis il était 11h59 soit dinsant qu'elles avaient des rendez-vous j'ai demandé une faveur cela n'a pas été accepté du tout je me pose juste la question de savoir pourquoi la porte est elle restée ouverte ? Ce n'est pas la première fois, l'une de ces deux dames a toujours été méchante par son regard et prend toujours les gens de haut"

"Lamentable Nous sommes en train de déjeuner et recevons un avis de passage A aucun moment le facteur a frappé à la porte Bravo"

"Impossible de les joindre. Problème de réception colis non solutionné."

"Cette poste n'est jamais ouvert et encore quand elle est ouverte je ne vous conseil pas d'y aller car le personnel est tellement désagréable qu'il faut mis laisser cette poste fermé..."

"La poste de Duclair dispose de 4 stationnements dont un PMR. Je ne comprends pas pourquoi pendant les heures d'ouvertures il y a deux vehicules de la poste stationnés sur les places à disposition des véhicules de la poste Pourtant la poste dispose de son parking privatif. C'est vrai il faut faire 20 mètres de plus à pieds."

"Ne surtout pas déposer de colis dans cette poste car il en prenne pas soin ! Alors que c'est écrit FRAGILE je comprends mieux pourquoi, il ne prenne pas en considération la mention fragile. Car à peine l'étiquette collée , le colis est déjà jeté en réserve à hauteur d'homme. UNE VRAIE HONTE POUR CE SERVICE PUBLIC QUI SE PLAINT D'AVOIR MOINS DE LETTRES OU DE COLIS A EXPÉDIÉ QUAND ON VOIT COMMENT CELA EST FAIT ! Je ne recommande pas du tout ce bureau postal je comprends pourquoi il propose un service d'assurance pour le colis"

"Ouverture à 9h45 fermeture à midi.... Je pense que les mêmes se plaindront de la fermeture future du bureau de poste......... Et se plaindre d Amazon......"

"Les employées de ce bureau de poste sont incompétentes et impolies. J'y vais peu de fois pourtant et à chaque fois c'est compliqué, ma demande n'aboutit pas. J'attends 5 mins le temps qu'elles terminent de raconter leurs petites histoires. Et forcément elles ne répondent ni au bonjour, ni au au revoir. Il y a un sérieux problème avec ce bureau de poste !"

"Ça pourrais être un sketch de coluche super spectacle😂"

"Le facteur renseigne mon colis comme livré conforme : pas d'avis de passage et pas de colis non plus... Et au mieux le facteur mets l'avis de passage mais ne sonne jamais pour livrer un colis... Edit : Merci pour votre réponse, depuis j'ai changé de commune (passant de St Martin de Boscherville à St-Paër) et mon nouveau facteur est vraiment top, rien à voir avec l'ancien ! Merci à lui pour la qualité de son travail c'est parfait !"

"Il faudrait peut-être revoir vos horaires de chômeurs hein. Parce que bon fermer à 17h pile attention ! Vous devez pas être fatigué. Surtout que être aimable pour vous c’est difficile."

"Il y en a qui font leur travail avec un sourire très agréable mais par contre il y en a ils font vraiment des automates"

"Ca tient du sketch: - ouvert de 9h à 17h avec 2h de fermeture le midi (il faut poser des congés pour aller chercher un colis) - pour un colis à expédier à l'étranger on m'a fait recopier l'adresse qui se trouvait déjà sur le carton sur une feuille exprès - après avoir attendu les clients qui étaient passé devant pendant ce temps là, l'opératrice m'annonce qu'en fait elle m'a pas donné le bon papier, rebelotte, re re remplissage, attente des clients qui sont passés devant. - ensuite c'est la pesée, et la on m'annonce un prix 50% plus cher que ma simulation sur internet alors que j'avais demandé l'envoi le moins cher. - obliger de rentrer chez moi, payer sur internet, imprimer et revenir à la poste, pour qqch qui aurait pu être fait sur place! - mobilier idéal pour les 10 - 12 ans. Malheureusement avec mes presque 1m80, je fais les démarches à genoux et c'est pile la bonne taille! - émet de la fausse monnaie (tout va bien): vends des pièces en euros, qu'ils refusent ensuite pour payer leurs services!!! - annonce des heures de levées qui ne sont pas respectées (vous arrivez pensant expédier le jour même, en fait ça partira un autre jour) - pour mon envoi on me demande de détailler précisément le contenu de mon colis, en contravention avec le secret de la correspondance qui figure parmi les droits fondamentaux écrit dans notre constitution - pour finir sur une note positive je dirai que finalement le fait que le service soit très long passe presque inaperçu au milieu de tout ça PS: je mets 1 étoile mais on peut pas mettre moins."

"Je n'avais jusqu'à ce jour aucun problème mais surtout ne venez pas chercher un colis 19 minutes avant la fermeture sinon ils vont tout faire pour vous en dissuader. Un vinseco, bec tous les services de colis si vous pouvez éviter LA POSTE n'hésitez pas une seconde ! Si ils veulent que les bureaux ne se ferment pas les un après les autres il y a des efforts à faire."

"Très déçu, les horaires qui n'étaient déjà pas prévues pour les gens qui travaillent sont maintenant plus compliquées. Horaire de fermeture 17h au lieu de 17h30, parfais mais où va la France ????"

"Gros problèmes de distribution du courrier avec l'offre de Boîte postale Flexigo. Courriers renvoyés aux expéditeurs. Pas bien du tout !"