La Poste

"Très bon accueil et surtout problème résolu de manière efficace et pédagogique"

"Très bien accueilli par Julien. Très sympa"

"Très bonne expérience client ! Pour créer son identité numérique sur le web c'était la galère et la poste de Noeux les mines m'a débloquée la situation en 5 minutes. Merci à eux !"

"Bonjour, vos stagiaires à l'entrée sont certes sympathiques mes limites énervant à peine rentrer dans la poste on vous saute dessus ce n'est pas agréables surtout quand on a besoin de tranquillité !"

"Très bon service"

"Enseigne très accueillante avec une bonne ambiance, elle fait tout sont possibles pour que s'est clients soit ravie très bonne expérience je recommande☆"

"Accueil au top 👌 et une équipe souriante 😃 Je recommande 👍"

"Super ! Le personnel et le stagiaire revin et très compétent et très agréable !!"

"Accueil très agréable, stagiaire très professionnel qui sait subvenir et orienter mes besoins"

"Il y a une forme de condescendance dans la manière de s'exprimer de la part de deux agents qui sont chargé de l'accueil, tout à fait désagréable, les mauvaises expériences avec d'autres usagers ne vous dispense pas d'être agréable et doté d'un certain sens du service public avec les autres."

"Compétences et accueil excellents par tous les agents ! Un plaisir d'aller à la poste de Noeux! Bravo pour ce service public qui se démarque !"

"Un accueil fort sympathique, une équipe dynamique. Merci la poste de Noeux-les-mines pour votre gentillesse et votre professionnalisme."

"Super! jeunes bien agréables et très serviables !!!"

"Personnel très agréable"

"Très bon accueil, j’ai été accompagné par les stagiaires et très bien conseillé. Je recommande."

"Personnel sympathique et à l'écoute"

"Très bien renseigne Julien est très sympas"

"Merci à l'équipe de Noeux les Mines pour son aide et sa gentillesse. Bien aidé par Vincent et Sylvain pour les installations de mon nouveau téléphone."

"Lorsque je suis arrivé à la Poste, je me suis senti traité comme un adulte, soit quelqu'un qui va avoir des responsabilités. Avec des personnes qui m'ont reçu qui étaient souriantes et agréables lors de nos intéractions. Selon moi, c'est là où je veux être plus tard, non seulement car je m'y sens bien mais aussi car, je sais que ce lieu est prometteur d'un avenir radieux."

"Très sympathique et très accueillant. Je recommande vivement 👍"

"Julien A bien informé le client. Je le recommande !!"

"Toujours bien reçu avec grand sourire merci beaucoup très bon courage à toutes l'équipe"

"Très bel accueil. équipe agréable, souriante , disponible et professionnelle.. Merci pour vos conseils"

"Equipe tres acceuillante, dynamique et toujours de bon conseils. Service rapide et personnalisé. En tant que pro, je suis toujours bien aider pour mes opérations surtout pour le service des recommandés. Pour mes opérations, je vais systematiquement a Noeux les mines."

"Très satisfaite de Julien pour l accompagnement de la french bank"

"Rien à dire"

"Pas toujours agréable"

"Très bon accueil, et très professionnel"

"Très bien accueilli"

"Très bon accueil"

"Une équipe dynamique qui m'a très bien conseillé. Ils sont polis et serviable. Ils ont su comprendre ma demande et m'orienter vers le bon choix. Je recommande ce bureau de Poste qui prend le temps de vous écouter."

"Clavier écran peu rhinologie, bug pour effacer…."

"Au top encore une fois ! Accueil et conseils super ! Merci encore à vous pour votre professionnalisme, l'écoute et la compréhension !"

"Madame Mouquet est une conseillere vraiment au TOP. Agent d'accueil vraiment sympa"

"Quand le sérieux et le professionalisme s accompagnent de l'amabilité ( et parfois même d'une petite dose d humour ) cela donne un bureau de poste où l on vient avec plaisir ! Bravo, ne changez rien"

"Le personnel est agréables compréhensibles et patients, toujours souriants."

"Bonne prise en charge ..agréable"

"Très bon accueil. Ma demande a été traitée avec efficacité et le suivi est parfait"

"Un réel plaisir, je suis venue pour ouvrir un compte bancaire un samedi matin…J’ai été agréablement surprise d’être aussi bien accueillie et renseignée. La disponibilité et le professionnalisme sont au rendez-vous. Une communication très agréable qui fait plaisir et qui est très appréciable pour des jeunes qui démarrent dans la vie. Un grand merci… N’hésitez pas, vous trouverez toutes les réponses aux questions que vous vous posez."

"Très bon accueil ! Merci Dorianne et Justine de votre patience et votre professionnalisme."

"Super accueil personnel très agréable une jeune fille c'est occuper de moi pour un problème de serticode + est à régler le problème tout de suite super ! Je recommande"

"Personnels très accueillants"

"Une équipe dynamique et souriante qui fait le maximum pour aider l'usager. Une image positive pour la poste. Bravo et merci."

"A l'écoute et bon explication merci a l'équipe laposte"

"Une équipe au top disponible et compétente. Toujours souriante. Ça fait plaisir"

"Bureau respectueux des clients."

"Bonjour je viens de téléphone à cette plat formé la personne que j'ai eu m'a raccrocher au nez sa fait maintenant 5ans que mais courrier et colis n'arrive pas toujours. Ou sont livrés chez d autres personnes et pas moyen de les récupérer. Il y a un gros soucis. J'ai pris contact avec mon maire pour voir comment résoudre ce problème."

"J’ai été 2 fois, et super agréable, personnel très souriant accueillant et gentille"

"Avis de passage dans la boite aux lettre hier, mais rien à la poste rue de Bully ce jour, renseignement pris,vous êtes sûr Monsieur car pour moi c'est livré Oui je suis sûr. renseignement pris, il faut que j'aille au centre de tri de Noeux les mines...car ma lettre est livrée , mais en fait non livrée... le centre de tri mappelle en me disant que c’est disponible au centre de tri; ils ont dut me prendre pour un facteur... Résultat la responsable ne veut plus me parler et le chef du centre de tri non plus , car j’ai juste dis la vérité."

"De plus en plus de services disponibles en bureau, comme en ligne ! Le client est gagnant !"

"Wow. 4 postières au guichets, on est 2 clients dans la poste. Il est 17h, je viens récupérer un colis chez eux depuis 10h avec mon numero colissimo. Mais elles me disent que le colis est chez moi... Bouger avec la poste."

"Je trouve sa assez incroyable de payé des personnes pour qu'elle discutent entre elle plutôt que d'affranchir les lettres des autres personnes qui attendent derrière moi qui suis a l'automate. Je ne pense pas que ce sois une tache dégradante ou difficile. Mais pour la clientèle cela est tout simplement irrespectueux de l'est faire patienter, plutôt que de les prendre en charge ..."

"Des professionnels à l'écoute"

"Un monsieur très désagréable à l’accueil très hautain!! Personnel mal poli qui ne dit même pas bonjour ni au revoir!!"

"personnel incapable et désagréable ils font sans cesse des réflexions je ne recommande pas du tout !"

"A fuir C'est parce que je ne peux pas mettre 0 étoiles sinon je le ferai Personnel désagréable et incompétent qui nous prennent de haut Une d'entre elle m'a même dit désolée nous on bosse ... Je ne pense pas qu'elle fait autant d'heure que moi Nous fait déplacer pour ramener des papiers pour que ça ne leur convienne toujours pas et nous faire revenir Je comprend donc pourquoi j'ai retiré les comptes chez eux A fuir si vous voulez une tranquillité comptable et financière Nul nul nul"

"Bonsoir ,j ai commander un colis qui devait être livré chez moi aujourd'hui mais qui a était livré chez la voisine ( la poste s embête pas pour les livraisons lol )"

"Ce mercredi 29 la dame du premier guiche super agréable et très compétente m'a très bien conseillé et surtout aidé et le lendemain c'est ces collègues qui ont bien aidé mon mari c'est très rare de nos jours merci à elles"

"J'ai récemment commandé deux colis particulièrement volumineux et qui devaient m'être livrés à domicile. Quelle ne fût pas ma surprise de constater que les colis n'avaient pu m'être remis alors que je me trouvais chez moi selon le site internet de la poste... Je me suis donc présentée le lendemain afin de retirer mes colis, ma pièce d'identité n'a pas été vérifiée mais les colis m'ont été remis. Deux jours plus tard, deux avis de passages apparaissaient dans ma boîte aux lettres pour me signifier qu'en raison de mon absence, je pouvais me rendre au bureau de poste afin de retirer les colis. Si la date sur l'avis de passage correspond, aucune heure n'y est indiquée, ce qui semble logique étant donné que j'étais chez moi et que personne ne s'est donné la peine de sonner."

"Correct, assez bien organisé en cette période délicate du Covid-19."

"Courrier posté ce matin. Peu d'attente, bonne organisation. Personnel agréable et serviable dans ce bureau de Noeux, même le vigile super."

"Depuis quelques semaines, certains courriers n'arrivent pas alors qu'attendus. Ca devient vraiment gênant surtout quand il s'agit d'affaires importantes !! Quand on a du courrier c'est pour d'autres personnes de la rue ou de celle d'à côté. De temps en temps, ils recoivent les miens... Quand on est honnête, on redistribue, mais ce n'est pas le cas de tout le monde !!! Mais au départ, si les libéllés étaient correctement lus, chacun aurait son courrier!!"

"j'ai été très déçu par les 2 conseillers qui m'ont reçus prêts à me vendre n'importe quoi alors que je suis vulnérables j'ai d'ailleurs contacter une autre agence afin de tout virer la bas en plus desagreables aux guichets je ne conseille pas cette agence"

"Personnel pas très agréable"

"Il faut apprendre à dire bonjour"

"Pu de contact bonjour au revoir tout à disparu Super pour les automates mais manque l'accueil"

"De plus en plus de machines qui font gagner du temps quand on sait s'en servir, personnel accueillant"

" SS"