La Poste

"Excellente qualité d'accueil et de service"

"22 septembre 14h30,je me suis présentée au guichet. J ai eté reçue par une personne très aidante et attentionnée Merci à elle."

"La personne présente jeudi en fin d’après midi est très professionnel ! Souriante, efficace, un vrai sens commercial et du service client !"

"Amabilité et serviabilité du personnel. D Renault"

"Efficacité au top et avec le sourire!"

"Moment très agréable, super accueil. Merci beaucoup."

"Je n'ai jamais eu de mauvaise expérience, sauf une fois où j'ai senti que la personne en face de moi était tendue. Je n'en connais pas les raisons donc je ne jugerai pas de la qualité des informations ou du travail qui a été parfaitement accompli, juste que d'un point de vue relationnel , c'était moins agréable. Mes colis sont partis et arrivés à bon port, c'est tout ce qui compte"

"Très bon accueil. La personne qui m'a reçu est très souriante et très compétente. Je la remercie chaleureusement pour le service qu'elle m'a rendu."

"Super agréables, super serviables. Et surtout très arrangeants!"

"Ah, le bureau de poste ! Ce sanctuaire républicain où le citoyen, pourtant muni de son plus beau sourire et de sa plus grande patience, vient chaque jour faire le douloureux apprentissage de l’indifférence institutionnelle. Vous avancez humble avec une modeste requête. Mais la personne derrière le guichet vous regarde comme si vous veniez demander la lune. Soupir. Silence. Dédain. Elle vous renseigne ou plutôt . Elle vous dirige vers la borne multi services comme si elle testait votre foi en l’humanité. L’accueil n’est plus un métier, c’est une épreuve de force. Un bras de fer entre votre calme et la mauvaise humeur sanctifiée. Alors on repart, l’âme froissée, les nerfs en pelote en se disant que cette personne qui est sensée vous Accueillir et vous Servir vous le Public, est là pour expier quelque chose, probablement le fait d’avoir encore besoin d’un service qui n’en est plus un en 2025 et qui vous fait comprendre que vous êtes le cheveux sur le timbre à coller… Je me répète pour bien me faire comprendre. Dès votre arrivée pas de bonjour. Pas de regard. Cette personne, dont on regrette de ne pas avoir demandé de décliner son nom, n’est pas là pour vous servir. Elle est là pour garder le cap du néant relationnel, cet art délicat de faire semblant de ne pas vous voir, de ne pas vraiment vous informer et surtout de ne vous faire comprendre que vous êtes comme un cheveux sur un timbre à coller sur une enveloppe. Le traitement de votre demande est pour cet agent du service public comme le sparadrap du Capitaine Haddock : une opération qui tourne au cauchemar ! Vous savez le sparadrap colle partout sauf là où il faut. Et vous, vous vous retrouvez englué dans l’exercice. On s’énerve, on s’embrouille, on s’agace, on jure intérieurement et on repart malgré ce samedi 19 juillet ensoleillé en se disant, désabusé par ces constats, que la Poste a encore trop d’agents de dissuasion passive !"

"Je suis passé ce jour à la poste de Larmor plage. La personne qui m'a reçu est très sympathique, souriante et compétente. C est vraiment très agréable"

"Comment ne pas avoir un avis plus que positif et encourageant pour ce bureau de poste tant pour l'accueil, l'écoute et l'attention donné à chaque client. Un exemple pour tous. Merci , merci......"

"Samedi 19 juillet, un accueil et un service lamentables. Une agent antipathique, martiale au guichet. Tellement honteux que les usagers dépités en riaient dans la file d’attente .J’ai rarement vu ça. À envoyer de toute urgence en formation accueil client !!"

"Bonjour La personne de laPoste est très accueillante pour l aide pour colis tres Professionnelle et souriante"

"Encore une fois, je suis à mon domicile et attends avec impatience mon colis. Le temps file, je vais à ma boîte aux lettres et ohhh que vois-je ? Un avis avis de passage sans même avoir tenté de sonner à l'interphone ou appeler. À quoi bon payer une livraison à domicile si c'est pour que cela finisse toujours deposé au dépôt ?"

"Ma petite fille a passer 5 jours à larmor plage on a envoyé une carte postale 8 jours avant qu'elle arrive et bien rien recu sa ne m'étonne pas de la poste"

"Service impeccable, rapide et très à l’écoute. Solution trouvée en quelques minutes. Merci beaucoup de votre travail !"

"Lettre recommande le facteur ne prend pas le temps de vous le donner il vous laisse 1 document pour aller le chercher"

"Je fréquente la poste de Larmor-Plage depuis 20 ans et actuellement je peux témoigner de la qualité du service topissime ! Toujours accueillie avec un beau sourire, la personne que je vois régulièrement au guichet est très professionnelle et très humaine. Un vrai plaisir d'aller à la poste !"

"Un accueil très agréable, une gentillesse et toujours à l'écoute pour trouver des solutions. Merci beaucoup"

"Très bonne expérience à la poste de Larmor Plage. Personnel souriant et efficace. De la bonne humeur dans cette poste :)"

"Personnel Très accueillant et efficace, j'ai eu, entre autre, une demande concernant l'identité numérique, sans l'aide de la personne au guichet, je n'aurai pas eu la facilité de concrétiser cette démarche . Merci."

"Ce jour 10/12/2024 Bien que l'heure de fermeture de 17h soit passée...la personne au guichet m'a très bien reçu...je trouve que ce n'est pas très raisonnable qu'elle ne soit pas aidée d'une 2eme personne vu la charge du moment et pour des raisons de securité..."

"Bonjour, Je tiens à signaler l'extrême gentillesse et compétence de la dame qui tient le bureau de poste de Larmor-Plage. Toujours souriante, elle nous aide dans nos difficultés et trouve les solutions à nos questions. Comme c'est agréable de rencontrer de belles personnes comme elle. Ce matin 7/12 une jeune fille est également au bureau, dans le même registre de gentillesse. Un plaisir d'aller au bureau de poste.🌺"

"Depuis quelques semaines, je passe régulièrement récupérer un colis. Acceuil excellent, toujours avec le sourire. Je serais presque tenté d'y passer tous les jours rien que pour ce sourire chaleureux"

"Accueil extrêmement aimable et sympathique pour réaliser une opération délicate. Et de plus, efficacité totale. Que souhaiter de plus !"

"Client quotidien de la poste de Larmor Plage en tant que professionnel, nous y sommes toujours très bien accueillis et avec le sourire. Point à améliorer: mettre plus de réseaux car on ne capte pas à l'intérieur des murs, ou bien délocaliser les bureaux sur le parking face à la mer :-)"

"Fidèle cliente de la poste de Larmor lors de mes séjours ici, je suis toujours remarquablement bien accueillie, par des personnes vraiment très aimables; en dernier lieu samedi 17 août au matin et mardi 19 (entre autres); jeune femme très compétente et sympathique, ses collègues sont aussi charmants; ils m'ont proposé un vrai choix de beaux timbres et guidée dans l'envoi d'un colis en Suisse. Il y a une très bonne ambiance dans ce bureau. De manière générale, viive le courrier postal, quelle joie de recevoir des lettres et cartes, pour les enfants en particulier !"

"Je ne laisse habituellement pas d avis mais je dois dire que l accueil à la poste de Larmor Plage mérite une exception, car la gentillesse et l efficacité de la personne qui nous a accueillis sont remarquables. Nous étions nombreux à l'heure à laquelle je suis venue mais elle s'est occupée de nous tous rapidement et dans la bonne humeur. Tout en étant rapide, elle a pris le temps avec chacun de nous, que nos demandes soient simples ou un peu moins standards et nous a permis à tous de repartir avec le sourire . 😃"

"Voulant changer de serveur, pour 2 téléphones mobiles et celui de la ligne fixe, nous avons été accueillis, mon mari et moi, par une employée de la Poste à Larmor-Plage 56260...qui est vraiment agréable, très souriante, attentive à nos demandes, et nous guidant bien pour les opérations à suivre. Cette personne remarquable et compétente, va nous permettre également , ce qui ne gâche rien , d'avoir des factures moins onéreuses que précédemment... Merci à la Poste pour ses tarifs ; Merci à nouveau à cette dame d'un contact chouetteet efficace."

"Arrivée ce soir à 16h55 au bureau de poste je pousse la porte et demande si je suis trop tard et j’indique que je pouvais repasser le lendemain. La personne très aimable m’a accueillie, m’a donné mon colis et avec le sourire!"

"Accueil très agréable, personne s’occupant des clients avec sourire et bonne humeur. Ce n’est pas si fréquent et mérite d’être souligné et encouragé."

"Je tenais à vous signaler la très grande amabilité avec laquelle j’ai été reçu ce matin par une personne de la poste de Larmor Plage. Cela mérite d’être dit. Bernard Gaben."

"Une équipe attentive aux demandes diverses, de bon conseil, accueillante et souriante y compris lorsque l’horaire de fermeture est proche, ce qui est très appréciable !"

"Très bel accueil à ce jour (06/06/24 à 14h30) pour un compte pro avec colis encombrant. Personne souriante et agréable ! Deuxième fois que je vais à la poste et je retrouve cette personne très serviable qui était pourtant seule au guichet lors mon passage :)"

"Achat d'une boite et cout d'envoi d'un colis en Inde pas donné... Les douanes demandent 300 euros de frais au destinataire... Impossible, le colis est renvoyé quelque part, on ne sait où et apparemment détérioré Malgré plusieurs demandes de remboursement, ZERO nouvelles !!!"

"Accueil avec un sourire charmant et une aide précieuse pleine de patience pour expliquer le fonctionnement du matériel à notre disposition. Rare aujourd’hui dans ce monde de trouver autant d’attention bienveillante Merci 🙏 Madame"

"Je tiens à vous remercier pour la bienveillance et les réponses précises que votre employée a fait part lors de notre entretien à la poste de Larmor ces derniers jours. Toujours satisfaite de la banque postale et de la poste mobile. Cordialement"

"J’ai été accueillie au bureau de poste de Larmor-Plage par une personne souriante et avenante. Elle m’a accompagnée d’emblée dans ma démarche avec bienveillance et professionnalisme. Je l’en remercie chaleureusement."

"Merci pour cet accueil chaleureux et d'avoir pris le temps de répondre à mes attentes. J'ai été reçue par une personne charmante, souriante et très avenante."

"De l’attente, comme toujours à La Poste, mais ici un guichetier très à l’écoute, efficace et serviable : rare et mérite d’être reconnu."

"Petite poste sympathique, mais les postiers à l'accueil ne sont pas investis dans leur travail, pas souriants ni accueillants. Ils n'ont par exemple pas pris l'initiative d'aider une personne âgée aux bornes automatiques alors qu'ils étaient deux à l'accueil et qu'il n'y avait que moi comme client. On ne sent pas leur sens du service public, ni leur attachement à la mission de postier, on a plutôt l'impression qu'ils sont là pour faire leurs heures et partir. Dommage, lorsqu'il y a des gens qui ne demanderaient que de travailler à leur place."

"Bonjour Alors moi, contrairement à de nombreux commentaires négatifs concernant l'accueil, j'ai eu droit à un accueil très courtois et pu bénéficier de l'aide d'une employée pour faire des photocopies avec une machine plutôt compliquée d'utilisation et récalcitrante à nous faire les photocopies demandées . Croyez moi cette dame a eu beaucoup de patience ! Par contre, grosse colère envers certains postiers qui, pour je ne sais quelle raison, ne relèvent pas pas le courrier dans la boîte, (celle qui se trouve au tout début de l'avenue Jules Leguen, à côté de l'abri bus) comme il est prévu et mentionné que le courrier doit être ramassé tous les jours, le matin à 9h30 ! C'est inadmissible ! Je n'ose plus me servir de cette boîte, surtout si c'est du courrier important ! Alors soit vous enlevez cette boîte aux lettres , soit vous faites votre travail ! Merci ."

"Des horaires complètement inadaptés aux gens qui travaillent. Ce n'est pas normal de ne pas avoir un créneau dédié, en proposant peut être une journée en continue ou bien en démarrant un matin un peu plus tôt ou en finissant un peu plus tard le soir. Un vrai casse tête de venir à la poste avec ce type d'horaires."

"J'ai été très bien accueilli et même si au guichet, ils n'ont pu répondre à mes questions, ils ont su m'orienter vers le bon service. Update: Après plusieurs expériences, il y a de plus en plus d'attente pour simplement prendre un colis. En effet, un seul agent qui prend 15 minutes par personne, ce n'est pas gérable. Le manque de personnel et l'importante désorganisation en sont là cause. De ce fait, la gentillesse et la politesse en pâtit. Ne serait ce pas mieux pour tout le monde de penser à fermer le bureau pour rediriger vers Lorient ?"

"Le postier est trop paresseux pour sonner chez les gens et préfère laisser un avis de passage . La poste ne peux me donner le colis que plusieurs jours plus tard, lorsque j'aurai quitté la métropole. Il ne fait aucun doute que lorsque je reviendrai le colis sera égaré. Merci pour ce service inutile financé par nos impôts."