La Poste

"Bonjour, Ce matin à 11h10 ma femme viens récupérer un colis. Une dame aux cheveux courts d'un certain âge la prise de haut avec un ton moqueur par rapport au numéro du colis. Elle c'est sentis humilié devant 5 personne présent dans l'agence. Je ne comprend pas comment une personne aussi désobligeante peut travailler au contact des clients. En revanche une jeune dame Brune qui m'avais reçu plus tôt dans la semaine a été très gentil et professionnel. A bon entendeur"

"Bonjour, ce matin le 11 juin, j'ai eu besoin d'aide pour un transfert de courrier et la demoiselle a guichet a été de bon conseil, a fait le nécessaire, disponible et vraiment très agréable.. Très professionnelle. c'est plaisant d'avoir un excellent service Bravo! à cette personne .."

"Super acceuilet au petit soin pour leur client"

"Je recommande cette poste ! La jeune personne au guichet est extraordinaire merci à elle"

"je suis passé vendredi 21 mars 2025 pour envoyer deux colis. La personne au guichet est formidable ! aidante, pédagogue, disponible. J'ai été témoin de son implication bienveillante pour la souscription à un forfait mobile. Je venais pour déposer deux colis mais j'ai été bluffé par cette personne . Bravo pour cet engagement professionnel"

"Très bon accueil"

"La jeune demoiselle est très aimable et accueillante Merci à elle"

"Encore une bonne expérience !! Merci aux agentes de la Poste pour leur gentillesse et leur efficacité ! Toujours souriantes et à l’écoute, c’est un plaisir de passer au guichet."

"Merci pour le service au guichet la jeune femme très professionnelle et agréable à su m aider dans les démarches. J'ai gagné un temps fou !"

"Je me suis rendu à La Poste de Briss-sous-Forges pour envoyer des lettres . j’ai été accueilli par une jeune femme elle a été aimable et souriante, tout au long de l’opération. Expérience favorable, je recommande le Bureau de Briis-sous-Forges ."

"Courrier recommandé pour ma voisine mais elle se trouve à l'hôpital ! Ayant procuration je vais chercher ce courrier. Mais la préposée, me dit que celle ci n'est plus valab!e! un peu plus tard je regarde mieux et la préposée s'est trompée, la validité est bonne et donc retour à la poste et cette fois ci la préposée admet la validité mais elle n'aura le courrier que demain! Lendemain mon épouse se rend à la poste 3eme fois! avec ma carte d'identité mais la préposée ne donne pas le courrier puisque ce n'est pas la personne qui est sur la carte identité. Il va donc falloir un 4eme voyage à BRIIS, pour peut être avoir le courrier ? Le service public dans tout cela ???? Et toujours sans le sourire......."

"Quelle bonne surprise, ce bureau de poste ! J'y suis allée plusieurs fois ces derniers mois. A chaque fois, les personnes étaient souriantes, compétentes, à l'écoute, prenaient le temps de faire les choses à fond... Bref, je retrouve le sens du service public ! Merci à toutes !"

"Personne à l'accueil très désagréable, je viens chercher un recommandé déjà elle étais même pas a son poste a l'accueil. Elle me réponds non on a pas reçu je travaille pas avec eux (les facteurs). Comme ci elle en avez rien a faire de son travaille du coup je ne sais pas quand allez chercher mon recommandé qui est sensé déjà être chez eux. Elle me dit gentillement quand même de repassé dans la mâtiné mais elle me donne aucun créneau. Super quand on travaille et qu'on est occupé. Du coup je viens le chercher quand mon recommandé ? Incroyable comment elle en a rien a faire ! Scandaleux."

"Très déçu de l’accueil reçu ainsi que refus de me délivrer mon colis puisqu’elle demandait obligatoirement la carte d’identité alors que je suis venu avec l’Identité numérique… Même en insistant et en essayant de lui expliquer, elle ne voulait rien entendre. Pas étonnant que cette poste n’ai que 2 étoiles sur 5…"

"En se faisant livrer par Colissimo, on est un client qui fait gagner de l'argent à la poste, et si ce client est reçu avec agressivité et manque de respect, il trouvera une solution alternative."

"Après les colis largué devant la porte à la vue et aux yeux de tous... Je reçois aujourd'hui un avis de passage, j'attendais un colis toute la journée chez moi et le facteur ou factrice a juste déposé son avis de passage, personne ne s'est présenté pour me donner un colis."

"Reçue par une personne à l'accueil très désagréable ! En plus d'etre incompétente, elle se permet de faire des remarques très déplacés aux clients !! Manque de professionnalisme totale !!"

"J'ai été reçue par une jeune femme extrêmement aimable et qui s'est rendue disponible pour m'apporter toute l'aide nécessaire pour une opération un peu délicate."

"Une blague cette poste !!! Le personnel se permet des remarques fort déplacées envers la clientèle. « Revenez à 11h ! » « bah pourquoi vous êtes revenus ? » « Faut me le dire que c’est une lettre et pas un colis c’est marqué là mais bon ça doit être de ma faute » Je viens récupérer un recommandé deux jours après je me fait agresser. C’est bien beau d’afficher qu il ne faut pas être agressif envers le personnel mais ça n’autorise pas pour autant le personnel à être agressif envers la clientèle. Bref je préfère aller à Limours"

"Excellent accueil pour un premier passage dans ce bureau de poste. À recommander !"

"Le bureau en lui-même est très bien mais les postiers ne sonnent pas lors des AR !!!!!! Inadmissible Où est le service ?????"

"Le remplaçant de notre factrice habituelle au Coudray, ne se donne pas la peine de livrer les AR ou colis et dépose directement les avis de passage (dernier exemple en date vu depuis ma fenêtre ce 15/04/23) : « Garçon, si ce travail ne te plaît pas, libre à toi de changer de métier ! Ça te fera sûrement le plus grand bien … et à nous aussi par la même occasion! »"

"toujours accueilli avec correction et bonne humeur ,quelque soit la personne au guichet le service est assuré avec pertinence et le sens du service. Ne rien changer… merci"

"Bonjour, J'ai rédigé un avis négatif il y a quelques temps concernant une mauvaise expérience que j'avais eu dans cette agence sans nommer personne. J'ai effacé cet avis et je m'excuse si cela à pu faire du tord à qui que ce soit. On ne devrait pas utiliser la facilité de cette fenêtre avis googlepour vider ce que l'on a sur le coeur. On peut tous avoir des moments avec et d'autres sans. Cordialement."

"Encore fermé ce matin. Sans aucune raison ... Déjà hier soir fermé avant l'heure ... Que se passe t'il ? J'aurais dû me faire livrer par DPD ..."

"Je ne pense pas que la fermeture envisagé soit une bonne formule. Les facteurs sobt des agents sociaux."

"Retrait d'un colis ce jour mercredi 24 août 2022, personne au guichet tout simplement adorable. J'étais avec ma fille de 5 mois en poussette et le colis était très imposant, la dame s'est spontanément proposé pour me l'apporter jusqu'à ma voiture ! Merci encore Madame pour votre sens du service."

"En 2 semaine j'ai reçu 3 colis en Colissimo c'est une blague j'ai le premier colis je les vois de ma fenêtre pas le temps de sortir qu'il parte j'avais fenêtre grand ouverte tout breff aucun effort de leur part et les 2 autre colis aucun effort non plus je les retrouvé dans la boîte au lettre du voisin faut me dire enfaite faut change de métier ah ouais et le première sur le site yavais marque impossible de desservir votre adresse dans ma boîte au lettre rien le voisin rentre de vacances il avais mon avis de passage"

"Jeune personne au guichet très aimable compétente et à l'écoute des clients donc très satisfait du service"

"il ne faut pas avoir d’emploi pour pouvoir s’y rendre en semaine ! Quand est ce qu’on paiera pour un vrai service de qualité ? C’est triste mais dès que possible je passe par des transporteurs qui sont moins chers et bien plus respectueux de leurs engagement suite aux produits achetés !"

"accueil déplorable personnel au guichet désagréable qui devrait s’acheter un sourire et un peu d’amabilité ou changer de travail!"

"24 Decembre 2020 - Un accueil très froid et agressif. Certaines personnes n'aiment pas leur métier et repoussent les gens. Il est peut être temps pour eux de partir à la retraite. Nous avons la chance d'avoir une Poste, mais malhereusement elle est très mal géré (au niveau de l'accueil)"

"Le service n'est toujours pas au RDV. Horaire en décalage pour ceux qui travaillent la semaine.. Attente hallucinante le samedi matin.. Toujours aussi médiocre.."

"Malheureusement hier encore il n'ont même pas pris la peine de sonner pour me remettre mon colis alors que j'ai été présente toute la journée et que ma sonnette fonctionne."

"Très difficile d'utiliser les services de la poste vu les horaires, sans compter qu'elle se retrouve fermé même sur les horaires d'ouvertures : jeudi 05/11 à 16h, rideau baissé, sans aucune explication. Le peu de fois ou elle est accessible, beaucoup trop de monde pour une seule personne. Clairement un bureau de poste à moderniser !"

"où est notre factrice ? c'est à n'y rien comprendre, quand le personnel est au top, vous en changez ! Rendez-nous notre factrice !!!"

"Chère Ambre je ne me reconnais pas du tout dans le portrait que vous brossez de moi. Consultez tous mes clients (ceux du Coudray aussi) et ils tiendront le même discours que moi. Mais peut être êtes vous la personne qui attend sur le seuil de sa porte (votre pseudo m'empêche de savoir qui vous êtes) que je lui remette son colis entre les mains. Si vous êtes bien cette personne, alors oui je klaxonne car vous n'avez pas de sonnette ; De plus j'entre dans votre propriété (pour vous rendre service) ; Et enfin, pour livrer les colis je suis obligée de descendre du véhicule car les colis sont dans le coffre. Ou peut être êtes vous tout simplement un FAUX PROFIL pour me NUIRE. D'autre part, je n'ai jamais été IMPOLIE avec qui que ce soit (même ceux qui ne le méritent pas) car j'ai ce que l'on appelle de la conscience professionnelle !!! Cordialement"

"Difficile d'utiliser les services de la poste à Briis sous forges avec de tels horaires d'ouverture. Il faut poser une demi journée de congé pour pouvoir retirer un colis ou envoyer un recommandé. Il serait grand temps de vous réformer à la Poste."

"Tres mauvais, ce n' est pas une banque, trop long pour créditer un chèque + de 5 jours !!!! Une employée sur 3 est bien !"

"Décidément ca devient lassant et exaspérant de tomber sur des facteurs non consciencieux qui ne prenne meme pas le temps de venir sonner pour apporter les colis ! Mais prennent le temps de mentir en disant s'être présenté ! A oui s'être présenté devant la boîte aux lettres il n'y a pas de soucis ! Sur fontenay les briis il ya un facteur au top très gentil poli et qui fait correctement son travail , mais dès qu'il n'est pas là et que nous avons à faire à un jeune homme ou à une jeune femme ce n'est plus la même histoire. Si la jeunesse le métier de facteur ne vous intéresse pas changer de voie !"

"Les postiers qui ne se donne même pas la peine de toquer à la porte pour livrer le colis et qui laissent un avis de passage, alors que je suis à la maison... De pire en pire"

"Agréablement surprise. La personne au guichet était aujourd'hui (08.08.2019 à 10:45) très agréable et très professionnelle pour une lettre suivie en Chine qu elle ne doit pas traiter tous les jours....une petite stagiaire pour l été ? Bonne recrue en espérant qu elle restera à ce bureau le plus longtemps possible."

"Une seule personne qui fait ce qu'elle peut avec une panne informatique qui lui empêche de gérer, entre autres, les lettres recommandées. Temps d'attente pour 2 lettres RAR , 35 mn. Si vous voulez tuer le service public c'est comme cela qu'il faut s'y prendre. Bravo ! Mesdames et messieurs les decideuses et decideurs. Au même chapitre postier, ce sont les vacances j'en conviens mais le courrier est distribué de manière très erratique. La presse reçue habituellement le jeudi est arrivée le vendredi la semaine dernière. Aujourd'hui, samedi, celle de cette semaine n'est toujours pas arrivée dans notre BaL. Pour le reste nous sommes dans le doute. Recevra ou recevra pas! Donc je réitère mon conseil."

"Nul. Faut pas être pressé. Une pauvre préposée solitaire et une file d'attente interrompue pas les pros prioritaires sur le vulgus pecum... A fermer d'urgence"

"Le personnel au bureau de poste ok. En revanche cela fait 3 fois que le facteur laisse un bon colissimo dans ma boite aux lettres, avec inscrit que je n’étais pas à mon domicile pour la remise de mon colis. Hors c’est faux ! Résultat, j’ai du me déplacer enceinte au bureau de poste pour aller récupérer un colis hyper emcombrant !!!!!!!!!!!!"

"Poste qui ferme le 1er avril et qui ne met pas à jour ses horaires sur internet... Ce n'est pas la première fois!"

"Les employés font face à des réductions drastiques des personnels, il y a rarement plus d'une personne au guichet.... C'est la politique de destruction du service public par contrainte budgétaire, qui a pour objectif final la suppression des bureaux de poste. Ne tombez pas dans le panneau de l'insatisfaction primaire, plaignez vous vers la direction de la poste ! Et au guichet, si vous êtes aimables, ils apprécient et sont aussi très aimables !"

"TOUT SIMPLEMENT DES FEIGNASSE PAS POSSIBLE !!!! Ils sont fermé toutes les 2-3 semaines pour X raisons , les postier ne donne plus les colis ni les recommandé, ils laissent leur petit papier à travers la fenêtre de leur voiture !!! Nul nul nul dans tout !! Aujourd'hui fermé pour inondations ... Du foutage de gueule ! !!"

"Que dire ?!! Accueil glaciale, mauvaise foi, tirage de tronches à volonté !!!! Pour une cloture de livret A la vieille dame au guichet à osé me maintenir qu'un passeport n'était pas une pièce d'identité, que les deux parents devaient être présent, que les photocopies des justificatifs ne suffisaient pas et j'en passe !! Incapable de retrouver dans leur papiers l'ouverture de ce compte.... Le tout pour me dire que de toute façon elle ne pouvait pas faire la clôture, qu'il fallait tout envoyer à la source!! Chose d'ailleurs qu'elle n'a pas faites !!! En bref j'attends toujours la clôture de ce compte pour pouvoir en ouvrir un autre !! Du jamais vu !! Quand à leurs horaires.... Prenez une demi journée de votre boulot pour y aller sinon à coup sûr ils seront fermé !!!"

"ouvert moins de 12h/semaine pendant plus de 2 mois l'été!!! si vous avez besoin de rien allez-y! sinon vivement la dérégulation effective, comme cela on s'en passera!"