La Poste

"Monsieur le directeur et Madame la directrice de la poste de Dremil , où devrais je dire de Quint que vous priorisez , ou plutôt de Balma, bureau de poste qg central équipé de machines vers lequel de part vos décisions restrictives vous cherchez à obliger les gens à venir, depuis votre prise de poste nous assistons à une sévère dégradation des services de la poste de dremil. Vous pouvez répondre ce que vous voulez, personne n est dupe! Ouverture journalière de 10h à 12h et de 14h à 16h et de longues périodes de fermeture pendant les vacances …. Nous n étions pas habitués à autant de mal traitance! Je vous demande par ce message de remettre en place les services historiques de la poste de dremil, service que vous avez largement contribué à détériorer . Nous sommes nombreux à vous faire cette demande. Merci Avis numéro 2 une semaine après celui ci dessus Ps : 1 semaine après avoir exprimé mon avis sur la détérioration historique et croissante des moyens mis à la disposition des salariés de la poste de dremil pour qu ils puissent travailler dans de bonnes conditions et nous apporter la même qualité de service que nous avions il y a encore quelques années, je viens de recevoir un courrier recommandé de la poste m informant de la décision unilatérale de clôturer mon compte bancaire ! Je laisse à chacun la liberté d apprécier ce à quoi nous sommes confrontés et s’ il y a lieu de résister ou de se laisser faire…"

"Peut être faudrait il penser à adapter les horaires pour les gens qui travaillent ?? Ne serait ce que sur une journée de la semaine, de 17 à 19h ? Impossible de récupérer un recommandé."

"La plupart du temps fermée... des horaires incompatibles qiand on travaille... fermetures exceptionnelles on ne sait pourquoi... du coup compliqué de récupérer un recommandé quand on en a 1... et faut répondre le jour même avant minuit si vous voulez un nouveau passage ! Pfff...."

"Cela fait plusieurs fois que le facteur ne fait pas l’effort de venir jusqu’à la porte d’entrée pour un recommandé, préférant laisser un avis de passage. Conclusion : à nous de nous déplacer le lendemain jusqu’au bureau de poste. Inadmissible !"

"Très professionnels ces jeunes"

"La poste est un service dont les dremilois ont besoin. L'équipe est d'autant plus très serviable, sympathique et agréable. Au vu de mon metier, ils sont indispensables et me rendent services tout les jours. Merci à toute l'équipe."

"Damien et Jannice sont super, nous sommes toujours reçu avec le sourire et avec de très bons conseils, nous avons beaucoup de chance d'avoir ce bureau de Poste ouvert dans un petit village avec des employés aussi consciencieux !!!"

"Accueil très aimable, grande compétence, renseignements très précis. Tous mes compliments au bureau de poste de Drémil-Lafage."

"L'étoile non pas pour le personnel avec lequel ça se passe généralement très bien. Par contre les horaires... au secours. 10-12 et 14-16. Du coup, obligation d'aller vers une autre poste, Balma en l'occurrence avec des horaires plus compatibles. Mais à 13km..."

"bonjour ce matin j'ai été remarquablement reçu par Janice , une jeune guichetière très agréable et très gentille qui m'as fournies tous les éléments nécessaires pour ouvrir mon LEP a ...Balma , le top cela aurait été que je puisse l'ouvrir a Drémil-Lafage 😉 peut être bientôt ce genre d'opération dans notre beau village🤔 ..."

"Accueil au bureau de poste parfait. Personnes agréables, serviables et souriantes. Un service de proximité à conserver"

"Bureau de poste de proximité très pratique qui doit continuer à exister et qui le mérite, même si l'amplitude des horaires peut être revue. La jeune et nouvelle équipe est très sympathique et connaît bien son métier. Un plaisir de s'y rendre pour toujours en repartir très satisfaite."

"Vous avez pas honte avec vos horaires pour chômeur sans déconné?! Je me demande à quoi ça sert d'avoir une poste dans son village avec de tels horaires.. Bref"

"Très bon accueil et professionnalisme exceptionnel. A l'écoute de la clientèle."

"horaires trop justes pour aller chercher son courrier les gens sont désagréables en gros c'est des chomeurs"

"Le facteur n'a pas sonné pour déposer un colis, mais a juste laissé un avis de passage (motif : absence du destinataire) alors que j'étais chez moi ce samedi à 13h00. Maintenant il va falloir trouver un moyen de récupérer le colis dans le tout petit créneau d'ouverture."

"temps d'attente au guichet beaucoup trop long horaire d'ouverture 10h 12H /14h 16H et sinon ça marche comment pour les gens qui travaille personnel pas agréable et pas compréhensif du tous plus jamais"

"Horaire de fonctionnaires, des portes de prisons, on a l'impression de les saouler plutôt qu'autre chose. A recycler"

"Accueil déplorable, et aucune aide apportée, et ce plusieurs fois d'affilée. Dommage quand on arrive avec le sourire et en étant aimable."

"Le guichetier qui travaille en semaine est toujours très aimable et très professionnel. En revanche, la dame à lunettes qui le remplace le week-end est extrêmement désagréable et incompétente au possible."

"Service aléatoire et mal adapté pour les personnes qui travaillent (horaires ouverture). Le personnel est sympathique mais parfois certaines réactions surprennent comme lorsque l'on m'a suggéré d'acheter mes timbres au bureau de tabac ...C'est dommage qu'en campagne, ce service ne soit pas plus humain et bienveillant."

"Gentillesse +++de l'accueil fonction de la préposée. Ne pas tomber sur la psychorigide"

"Pendant le covid, ouvert seulement du mardi au jeudi de 9h30 à midi."

"Accueil et politesse. En cette période difficile , au guichet j'ai pu me faire imprimer un document urgent, alors que ce n'est pas prévu. L'endroit est propre. Le lien de la poste est important car ça aide beaucoup de monde, merci à vous"

"Accueil professionnel. Le guichetier sait être souple et serviable. C'est très agréable d'avoir une poste de village avec le service qui va avec."

"Accueil très bien ont nous reçoit toujours avec le sourire"

"Guichetier impoli."

"Réception super 👍"

"Guichetier désagréable BEaucoooooooooup d'attente !! Pourquoi n'y a-t-il toujours pas d'automates comme dans les autres postes ? Facteurs qui ne daignent pas frapper pour un recommandé. (On accède facilement à notre domicile). Avis de passage le VENDREDI (alors quil y avait du monde chez nous)... possibilité de venir chercher le recommandé LUNDI APRÈS a la poste ! Merci pour l'urgence"

"La poste a de gros efforts à faire dans le choix des guichetiers. La personne qui m'a reçue ce matin n'a pas dû suivre la formation accueil et réception des clients. Amabilité ne doit pas faire partie de son vocabulaire. J'ose espérer qu'elle ne sera pas affecter au service veiller sur mes parents : rien de mieux que le facteur humain, car je plein les personnes âgées qu'elle visitera."

"Accueil toujours très pro et cordial."

"Je me suis rendu à la poste mercredi pour expédier un colissimo urgent et j'avais acheté les timbres en conséquence. Quel ne fut pas mon étonnement quand la guichetière m'informe que je ne peux utiliser les timbres en ma possession et que je suis obligé de régler le colis en payant une vignette éditée par la poste. N'ayant pas le choix de la part de la guichetière je me suis exécuté. Il faut savoir qu'il n'existe aucune réglementation qui justifie ce type d'exigence et qu'après renseignement auprès de l'organisme qui centralise la Poste, il suffit de timbrer une lettre ou un colis pour qu'il soit expédié (quoi de plus logique). Puis je encore, en 2019 envoyer une lettre en collant un timbre sur l'enveloppe ??"

"Plus désagréable ce n est pas possible"

"Un colis a été déposé chez vous, samedi 20 octobre, je devais le recevoir mardi 23,nous sommes le 25 et toujours rien reçu..le pire dans tout ça c'est que le ''suivi'' n'a pas reçu de mise a jour depuis le 20 : Votre colis a été déposé après l'heure limite de dépôt. Il sera expédié dès le prochain jour ouvre Qu'est-ce-que cela veut dire ? Il est potentiellement volé, perdu? Aucune réponses des employés de la poste au téléphone. C'est du sérieux !! Je lâcherai pas l'affaire, un colis d'1 kilo perdu, vous êtes très fort."

"Alors le préposé étant en place ce lundi 10-09-2018 est vraiment un c... Il n est pas aimable, n a pas envie de s emmerder et vous fait perdre votre temps!! Il a de la chance d avoir des chefs aveugles"