La Poste

"un GRAND MERCI à Annie er Florence pour m'avoir aider a créer mon compte la poste numérique, comme le système ne fonctionnait pas, je suis allée plusieurs fois les voir, même chez eux cela ne fonctionnait pas, elles ont appelé la plateforme numérique, mais le robot virtuel n'a pas pu régler le problème. Elles m'ont aider, restant calmes et courtoises, malgré le dérangement suite à mes visites. Bravo les filles. Avec tous mes remerciements."

"Annie et Florence sont au service de la clientèle avec de grands sourires. Elles trés pro. Et à l'écoute."

"L'automate pour envoyer les colis est hyperpratique et intuitif. L'accueil du personnel est attentionné !"

"Très bon accueil et tes bons conseils de toute l’équipe"

"Agents est très gentille. Très bon conseil"

"Merci Nelly pour l’accueil et le service!"

"Merci pour le super accompagnement de la sympathique équipe agréable et souriante!"

"Merci à Angeline pour son accueil efficacité et joli sourire."

"Très bon accueil merci"

"Toujours bien reçue par Angeline Sourire et gentillesse"

"Très bon accueil, à chaque fois que je viens . Merci"

"Grande gentillesse, compétences et amabilité"

"Très bien , un superbe approche du client , solution des problèmes sur place et détermination sans faille ."

"ACCUEIL TRES SYMPHATIQUE DE LA PERSONNE DU MERCREDI MATIN A L ACCUEIL.ELLE REPOND AU BESOIN DE LA CLIENTELE DANS LA BONNE HUMEUR.MERCI"

"De passage à dol, j’ai été très bien reçu, personnel agréable et réactif, je recommande"

"Très bon accueil et bon accompagnement."

"Très bon accueil, très sympathique avec le sourire."

"Toujours très bien reçu, tant à l'accueil que par mon conseiller. Politesse et bonne humeur, je recommande"

"Super accueil, service impeccable rien à redire"

"Personnel de l'accueil très agréable et serviable, merci beaucoup"

"Très aimable et service rapide !"

"La personne a l’accueil’ était très conciliante et m’a aidé pour faire mon envoi correctement. Merci beaucoup."

"Native de Saint Malo, Je vis a San Francisco avec mon fils. Il y a 5 ans, ma maman qui vit a cote de Dol de Bretagne a ouvert un compte d'epargne logement pour mon fils, pour qu'il est une petite somme d'argent pour l'aider quand il finit ses etudes et rentre dans la vie active. Quand mon fils a termine ses etudes, il i a environ 2 mois et demi, il a donc fait une demande de fermeture de ce compte. Il a fourni tous les documents neccesaires avec traduction, le centre financier m'ont indique qu'il ferait le transfert, il y a trois semaines, ont ferme le compte, m'ont retire l'option de communiquer a travert l'application, et depuis plus de nouvelles. J'ai reçu deux emails pour me dire qu'ils m'avait envoye deux message importants sur l'application, mais n'ayant plus access a l'application, je ne peux voire ses messages. J'ai demande a mon contact de la-poste de me fournir ses messages, mais elle ne l'as pas fait. Elle ne reponds plus a mes emails. j'ai recut un releve de compte avec un solde Zero, mais aucune possibilitee de savoir ou est l'argent. Ma soeur s'est deplace a la poste pour communiquer evec la personne qui etait mon contact, mais cette personne a refuse de lui parler, ell as ete tres desagrable envers my soeur, et il m'est donc impossible de savoir ou le transfert en ait. Cela me rend bien triste at tres en colère de me faire traiter de la sorte sans recevoir aucune réponse. Ma maman, qui n'est vraiment pas riche, a deposer pendant 5 ans cent Euro sur ce compte d'epargne logement pour son petit fils, et il n'y as pas access et je ne comprends pas cette nonchalance envers le client. J'ai besoin d'aide et espere pouvoir contacter le directeur."

"Complètement satisfait de l'aide apportée. Reçu avec beaucoup de gentillesse."

"Compétence et sourire à la Poste de Dol de Bretagne.J'ai particulièrement apprécié les conseils de La Dame du lundi qui m'a même trouvé du matériel pour protéger une montre que j'envoie en valeur déclarée. Ses collègues très appréciés aussi.Continuez,tous mes encouragements, vous donnez une très bonne image de la Poste (et ce n'est malheureusement pas toujours le cas...)"

"La poste de dol est vraiment incompétent car j ai commandé un colis qui devait arriver chez moi normalement le 9/04/24 au final il a pris énormément de retard suite au passage par la douane bref il est arrivé le 24/05/24 a dol de Bretagne et soit disant le colis n était pas livrable tout était noté sur le colis au final il est reparti à l envoyeur ."

"Passage quotidien (partie pro), accueil très agréable, avec le sourire et à l’écoute. En cas de problème, le personnel est toujours disponible pour nous aider et trouver la meilleure solution."

"Les chargées de clientèle ont été adorables. Et m'ont bien aidé. Merci beaucoup. Franck"

"Très bon accueil de la part des deux conseillères sur lesquelles je suis tombée pour un affranchissement en nombre. Efficaces, souriantes et dynamiques."

"Le meilleur bureau de Poste de l’ouest ! Merci d’avoir pris le temps à 17h58 😅"

"Très bien accueilli par Christelle, mais beaucoup d'attente."

"Très bon accueil. Opératrice souriante. la vieille qui a grillé tout le monde mérite de brûler sur un bûcher. mais c'est autre chose."

"Un grand merci aux dames qui m'ont accueillie chaleureusement et qui m'ont aidée à envoyer un colis a l'étranger. Sourire, amabilité, disponibilité, professionnalisme. Bravo"

"Sympa! J'y suis allé juste pour demander un renseignement (parking) . On m'a renseigné très gentiement . Merci !"

"Je remercie chaleureusement Arzhel et Angeline pour leur accueil avec le sourire et toujours disponible pour aider le client !!!😃 Cela fait beaucoup de bien de voir qu’il y a encore des personnes avec le sens du service 🤩 Et il en était de même dans les « algecos » pendant les travaux, donc quelque soit les conditions de travail 👏 La nouvelle poste est bien agréable et l’ambiance est plus zen lorsqu’on arrive 👍 Encore bravo Mesdames et belle continuation à toute l’équipe !!!"

"Elles ont quand même prit mon colis à la fermeture, alors qu’elles baissaient le volet roulant. Merci beaucoup! Au top"

"Très bon accueil, les agents sont à notre écoute, que ce soit pour le courrier ou les services bancaires. 👍"

"De très bons conseillers, toujours un plaisir d’y aller !"

"Bonjour, je suis venu chercher un recommandé. Accueil très sympathique et des conseils très utiles sur l'application de la poste. Merci à Laetitia pour sa disponibilité."

"Les cinq étoiles que j'ai mis sont meriter largement, car depuis toutes les annees que je suis à la poste à dol je suis très satisfaite de leurs services, de leurs accueil, ils sont serviable et patients, je dis un grand merci à ceux du guichet retrait meme intérimaire et meme ceux guichet téléphonie, ceux du guichet envoie.... En faite tous ceux que je vois fréquemment.... Rester toujours pareil c est agréable"

"Je paie pour une lettre en recommander avec avis de réception pour faire Bretagne Bourgogne, je l attends tjrs après 1 semaine d envoi, on reçois plus vite un colis qu'on commande en Chine.... Meme le suivie est beaucoup plus précis que à la poste #lapostevamaltresmal"

"Je vais régulièrement à cette agence postale et je constate à chaque fois que l’équipe est très professionnel, efficace et n’hésite pas à proposer de l’aide aux clients. En outre, Ils font tout leur possible pour écourter les files d’attente. Une agence exemplaire !"

"le facteur se permet de dire qu'on est absent qu'alor on la attendu tout la matinée .belle mentalité de menteur"

"Une petite question : pourquoi les concurrents de La Poste arrivent EUX à faire le job ? À savoir livrer courriers et colis sans excuses à la noix (inaccessibilité et je me permets de ne pas livrer car j'ai mes propres règles, colis trop lourd etc...). Non respect du client et de la politesse. No comment"

"je ne reçois mon courrier depuis 2 ans , donc j 'ai des problèmes ,avec la CAF , les impôts même en ayant informer le; responsable de la poste de Dol de Bretagne inadmissible"

"Inacceptable. Je passe avec un apprenti qui me fait passer aux bornes pour des accusés de réception. Je lui demande si je peux avoir une facture papier. Après avoir payé il se rend compte que je ne peux pas avoir de facture (erreur qui peut arriver). Il va chercher sa collègue qui n’a pas accepté me faire une facture papier de sa propre main car je suis passée aux bornes. Après 10 minutes à tenter de lui faire comprendre que j’ai besoin de cette facture et si elle peut juste me l’écrire sur un papier en-tête Madame s’en va et prend en charge les clients derrière moi en me laissant en plan. Honteux, irrespectueux comme toujours dans cette poste les employés sont incorrects avec les clients. Heureusement que je ne suis pas comme cela dans mon travail sinon j’aurais coulé depuis longtemps ..... Inadmissible"

"Accueil médiocre, têtes baissées au comptoir et pas de bonjour, la personne de derrière vous passe avant ? manque de conseil, je remplis un recommandé sans AR et l’on ne me propose pas de le remplacer par une lettre suivie moins chère, par contre une fois le recommandé collé là on m’en parle en me disant trop tard. Pas sérieux."