La Poste

"Personnel compétent et très sympathique"

"Super sympa"

"Je me suis rendue dans ce bureau cet après midi, les 2 dames ont été vraiment au top. Serviables, et souriantes. Je recommande vivement ce bureau."

"Super sympa efficacité au top"

"Dames très charmantes"

"Très bon accueil Personnel à l’écoute et souriant"

"Je recommande, personnel très agréable"

"Horaires d’ouverture inadaptés pour les personnes qui travaillent. Il serait intéressant d'ouvrir avant 9h et d’étendre vos horaires en partie le midi ou le soir."

"Déplorable, l'accueil de pire en pire, on a l'impression d'être reçu par des stagiaires, ne connaissent ni leur travail, ni la façon de renseigner les clients même sur des choses simple.."

"Il serait temps de revoir vos services et la gestion de la clientèle tant sur place que le service courrier ! Malheureusement nous devons encore passez par la Poste mais à déconseiller si possible. L’accueil plus que moyen au guichet. Je ne parle plus des avis de passage déposé dans la boîte au lettre alors que l’on est présent à domicile …"

"Ils sont très pro"

"Équipe au top ! Très bon conseil, je recommande vivement ! Merci à vous"

"De l’incompétence à l’état pur. Plusieurs problèmes rencontrés lors de la livraison de courriers / colis. Le dernier en date d’aujourd’hui, le postier qui insère le colis dans ma boîte aux lettres en forçant la fermeture. Résultat, impossible d’ouvrir la boîte aux lettres et porte cassée. Les rappels des responsables et les excuses ne suffisent plus, pensez à revoir le recrutement !"

"Super service à chaque fois. Le personnel est toujours est toujours très accueillant, aimables, près à aider et très efficace."

"Personnel très agréable ."

"Tres bien recue !!"

"Très sympa et agréable. Le personnel est à l'écoute. Merci à toute l'équipe."

"Mise a part un distributeur extérieur fréquemment en panne et des horaires peu praticable pour les utilisateurs, le temps d'attente reste relativement court, la majorité du personnel est à l'écoute et cherche a aider."

"Je modifie mon avis de 2020 pour souligner les efforts faits par la poste au niveau de l’attente. De 45 minutes d’attente en 2020 on est passé à 10 minutes. Il ne reste plus qu’à se débarrasser de la personne âgée désagréable qui n’a plus de conscience professionnelle et sa devrait rouler."

"Très gentille souriante et agréable Toujours très professionnelle La Poste de Nogent sur Seine 10400"

"Jamais vu un bureau de poste où l'attente est si longue ni où le personnel est si désagréable et si peu arrangeant. A éviter aussi longtemps que vous vivez."

"Pas de sens du client dans cet établissement bancaire. N'y allez pas si vous avez besoin de qqche. Pas de prise d'initiative pour arranger les clients. Sachant que les conseillers clients mettent plusieurs jours avant de lire vos messages sur l'espace dédié, bon courage à vous dés qu'un grain de sable grippe la mécanique."

"Lamentable La personne au guichet qui doit être une des plus ancienne des salariés ne fait pas d'effort on a beau lui expliquer le problème s'en fiche royalement Ne fait rien pour aider limite laisse les gens dans embarras inadmissible Bientôt proche de la retraite on le voit bien puisqu'elle s'en fou Faites un bon recrutement de jeunes je pense que sa sera mieux"

"Équipe super agréable."

"Très bon accueil merci ☺️"

"Bjr , Accueil très chaleureux equipe au top"

"À l’écoute, acceuillant et très réactif"

"On m'a refusé un virement sous prétexte que ce n'était pas mon bureau de poste principal. Où est la Banque Postale aux multiples guichets sur tout le territoire ! Et quand j'ai demandé à parler à un responsable, on m'a répondu froidement qu'il n'y en avait pas. Quelle ambiance sinistre ! Je n'y mettrai plus les pieds."

"3/4 d'heures pour faire un changement d'adresse (sans compter l'attente avant la prise en charge). On vient parce qu'on est obligé sinon on fuit ce bureau de poste. Sans parler de leur amabilité inexistante. Raz le bol de la poste"

"Personnels très compétents je fière d'être à ce bureau et un grand merci à ma conseillère"

"Très bon accueil"

"J'ai toujours bien été accueilli et servi rapidement grâce aux personnes au guichet"

"Horrible ! Une seule personne au guichet, le samedi matin, pour 90 % de retraités…"

"VOL DE COLIS!! Depuis le mois de décembre, je suis victime de vol de colis! Je commande tous les mois des produits pour ma cigarette électronique ( E liquide ) Le premier vol a eu lieu au mois de décembre, ou le cher directeur de la poste de Nogent Sur Seine m’a répondu qu’il avait entièrement confiance en ses équipes et qui ne bougerai pas le petit doigt. Je l’ai eu donc dans l’os et j’ai recommandé mes produits que là j’ai reçu. Le mois dernier j’ai reçu mon colis ouvert mais les produits étaient à l’intérieur donc je n’ai rien fait. En l’occurrence ce jour j’ai reçu le colis ouvert évident la postière n’a même pas dénié sonner à l’interphone pour me prévenir de ce désagrément, j’ai donc contacté le service postier est une foi de plus on vous rigole au nez et Ont vous dit comme quoi ce n’est pas de leur responsabilité. Poste à fuir!!!! J’ai quand même contacté la gendarmerie qui m’ont clairement informé qu’une procédure judiciaire, ne mènerait à rien Voilà, en gros ils ont tous les droits d’ouvrir et de voler nos colis et ils ne seront jamais puni"

"J'ai récemment déménagé a Nogent et c'est la pire Poste que j'ai vu de ma vie. Les personnes qui sont dans le bureau sont sympa et amical, rien a dire là dessus, mais me donner de fausse information sur les horaires, tout ça pour m'empêcher d'aller chercher mon colis, allez vous faire voire. J'espère que ce bâtiment part en fumée."

"Faut pas demander à faire des efforts houlala attention, numéro de téléphone à disposition mais pas d'appele juste un avis de passage en revenant, les délais de livraison monstrueux alors que bcp de prestataires font mieux, le colis si on y va après le taf n'est pas dispo c'est que le lendemain c'est compliqué d'avoir une bonne organisation enfin bref heureusement pour la poste qu'il y a encore des lettres sinon c'est cia, mais gros point positif le personnel est super !"

"Personnel toujours très accueillant je tenais à le dire car c'est devenu assez rare à la poste."

"Présent a la maison mais avis de passage,et c'est systématique... pourquoi vous payé des frais de port alors?? De plus laisse grande ouvertes les portes de boîtes aux lettres (madame n'arrive pas à refermé) navrant....zéro l'étoile est de trop"

"Satisfait , pas eu d'attente on m'as même ouvert la porte 😅, très poli ."

"Un premier message m'indiquant une situation indépendante de leurs volonté (15/05) puis à 17h le 17/05 le jour du deuxième passage problème d'adresse.. Si seulement j'avais eut ce message la première fois j'aurai pu agir en conséquence. Lorsque j'ai demandé pourquoi on ne m'avait pas contacter le lundi 17 dans la journée (ou matinée?) on ma répondu que des travaux dans l'agence et la modification des tournées ce jour les avaient empêche de me contacter...................MDR Le responsable ma littéralement raccroché au nez après m'avoir contacter, à commencé à parlé de case mal coché par les employé pour se rattraper et éludé la question à chaque fois qu'elle était reposé. Ps; mon nom est bien sur la boite au lettre ;)"

"Il faudrait songer à changer les horaires d'ouvertures car le matin vous ouvrez trop tard et le soir trop tôt pour ceux qui travaillent."

"Fais une réflexion comme quoi « les gens ne portent pas le masque » alors que tout le monde dans le bâtiment en porte un Non c’est clair par contre que je ne vais pas mettre un masque dehors quand je suis seule dans la queue"

"en cette periode de confinement, un bureau fermé, soit mais la communication ... Un numero bidon 3631 qui ne répond pas à vos questions, car vous n'avez qu'un robot au bout de la ligne (on se demande bien pourquoi on est facturé à la minute, vu qu'il n'y pas plus de hotline humaine), un formulaire email sur leur site qui ne marche pas, et une page facebook qui ne répond pas. Super pour savoir ce qu'il advient de vos colis contre signature dont la période de 15jours va être dépassé alors que ce n'est pas de votre fait. Visiblement chez la poste on a oublié qu'à une époque c'était les PTT et que les numéro de téléphone avant internet c'était utile et ça ne véhicule pas les virus sur la ligne."

"Peu d'attente (la file avance bien) et le personnel est sympa"

"Heureusement que la poste existe, pour recevoir son colis en bon état,complet, dans les délais, avec un vrai service après-vente. En bref, tout l'inverse de Chronopost."

"J'y suis aller à plusieurs reprises et j'ai toujours été accueilli très convenablement Seul petit bémol c'est que l'on ne puisse pas aller à la poste car elle ferme à midi pile ou à 17h30 en semaine ce qui fait que quelqu'un qui sort du travail ne peut pas se rendre à la poste sauf le samedi le matin"