La Poste

"Le commentaire, aujourd'hui, de la personne au guichet concernant le retrait-colis par des personnes domiciliées en Suisse est TRÈS déplacé. Si on pouvait mettre 0 étoile, c'est ce que vaudrait l'avis de cette dame."

"C’est la goutte d’eau qui fait déborder le vase. Depuis que j’ai emménagé à grandvillars les postiers ne font pas bien leur travail. 2 fois avis de passage où il était noté que je n’étais pas chez moi alors que si. Jeudi dernier je retrouve encore dans ma boîte aux lettres un nouvel avis de passage où il est écrit que le postier ne m’a pas remis mon recommandé de car pas de numéro d’appartement, ce qui est totalement faux. Une fois un de mes colis a été déposé devant une porte qui n’était pas celle de chez moi mais dans le même immeuble qui est toujours complètement ouvert, je n’ai jamais retrouvé mon colis! Depuis quand on dépose les colis comme ça?? Je n’ai jamais accepté ça! Et le pire c’était en mai il y a un an, je devais recevoir mon permis par la poste, j’ai reçu un sms qui me disait que j’allais l’obtenir contre une signature. Eh bien je l’ai retrouvé dans ma boîte aux lettres sans avoir à signer! C’est très très limite!! Ce sont les postiers de Delle qui s’occupent de distribuer à Grandvillars. Ça saoule, j’en ai marre! Essayez de bien faire votre boulot s’il vous plaît! Je me suis plainte à la poste de Grandvillars mais on m’a répondu que c’était la poste de Delle qui s’occupait du courrier."

"Merci a FANNY et toute son équipe pour leurs gentillesse,patience,ainsi que leurs professionalisme ! Bravo, merci"

"Une dame avec des cheveux court et lunette a été très accueillante et très serviable pour un envoi de colis, elle est revenu me chercher dehors car la solution a pu être régler, Merci encore de ce professionnalisme. Cordialement"

"Même si je n'ai pas pu récupérer mon colis, toute l'équipe est très sympathique et accueillante."

"Je salue l efficacité de l agent (une dame d une cinquantaine d années) en place aujourd'hui. Bienveillante... sympathique.. Quel plaisir d avoir affaire à ce genre d employée.. dommage que son collègue ne soit pas du même registre.. La Poste... valorisez ce genre de personne..."

"Je tiens à souligner le grand professionnalisme de l’équipe de ce bureau de poste. Un grand merci pour votre rigueur et votre sens du service ! ☺️"

"Un grand bravo aux mesdames du frontdesk de l agence de Delle : très très professionnelles et aimables malgré des conditions difficile de travail étouffantes sans climatisation (un malheureux ventilateur malgré la surface). Je viens toutes les semaines à la poste de Delle et toutes ces mesdames représentent le top service La Poste (j ai souvent affaire à d autres agences pour qui c est loin d être le cas en compétences, efficacité et amabilité et pourtant ces agences ont la climatisation, elles!). En tout cas bravo à cette équipe féminine qui incarne bien le top service !!!!!"

"Très satisfaite. De très bon conseil de la part de Fanny"

"Je vous déconseille d'aller a cette poste si vous tombez sur la fille de l'accueil qui me fait faire 3 allers retours a la maison du a son incompétence"

"Très bon service et les employés sont très aimable et serviable je recommande la poste de delle !!"

"Très bien et chaleureux, aimable et gentilles"

"J'y suis aller ce matin et les deux dames qui étaient présentes sont super agréable et très serviables"

"Très bon service mille merci a vous"

"Très professionnel et particulièrement à l écoute. Je recommande vivement."

"Tres accueillante, disponible je recommande"

"3 semaines que j'ai déposé un colis précieux ; il n'a jamais été envoyé et est maintenant perdu. Je ne recommande pas cette poste."

"Poste de Delle, employés très agréables, disponibles et disposés à vous aider. Merci pour vos sourires et ne changez rien."

"3,15 € un envoi d'une lettre suivi service plus avec zéro suivi et délai non respecté (5 jours ouvrés) pour faire 150km ... ( Vous faites les livraisons à pieds ???...) Après vous vous étonnez que les gens ne passent plus par vos services"

"J aimerais bien ravis de savoir qui est cette charmante demoiselle qui fait la tourner des courier sur lepuix neuf"

"J ai toujours habite dans un des villages collé à delle donc toujours été à cette poste mais depuis quelques années maintenant et c est récurrent le personnel est vraiment une catastrophe. Pas aimable, pas serviable franchement affreux. Et je veux bien qu il y ai 2 services dans le même lieu : le guichet et la banque mais à mainte reprises le guichet est plein de monde et côté banque personne et l employé(e) de ce côté reste gentillement sur sa chaise à se curer les ongles pendant que de l autre côté la file s allonge. N importe quoi. Au contraire la factrice qui livre le courrier dans mon village est au top, super personne dommage que ses collègues soit aussi incompétent"

"Ce 27/01/25 j'ai reçu un excellent accueil au guichet service bancaire, empreint de bienveillance et d'efficacité. Agréablement surpris par la relation client, essentielle comme dans tout bon partenariat."

"Super satisfaite du service rendu malgré que je sois arrivée très en retard à la poste de Delle . Une personne extrêmement agréable m'a accueilli et m'a servi sans difficulté. Je la remercie très sincèrement. Super contente. En date du 11 janvier 2025"

"J'avais promis de laisser un avis suite à mon passage... Voilà qui est fait. :-) Pour ma part très satisfait. Je suis venu au bureau de Delle le 20/12 juste avant la fermeture... Suite à l'impossibilité de faire ce que j'avais à faire dans les agences communales... => Retour Amazon avec juste un QR code (merci Amazon de nous faire faire des km inutilement j'aurais préféré imprimer moi-même l'étiquette) effectué en quelques minutes... => Validation de l'application mon identité numérique par la dame présente sur place (merci l'appli qui échoue sans explication à chaque fois qu'elle tente de charger les vidéos)... => Informations et conseils pour envoyer un colis à l'étranger. Une dame charmante m'a aidé à faire tout ça, avec la sourire ! Et son collègue était lui aussi très sympathique. Merci à vous et bonne fin d'année 2024 !"

"Un très bon accueil avec beaucoup de bienveillance et d'écoute pour répondre a nos demandes !"

"Accueil du personnel au top ! Je suis venue déposer un colis hier matin ! Ont devais imprimer l'étiquette grâce à un QR code. Ils ont fais le nécessaire pour pouvoir l'imprimer accueil au top personnelle très à l'écoute ! Et ils font de leur mieux pour satisfaire leur clients ! Résultats étiquette imprimer colis envoyé ! Un grand merci à l'équipe de la poste de delle !"

"Très bon accueil et de bons conseils pour l’envoi de mon colis."

"Ce matin jeudi 5/12/24,une personne très sympathique et dévouée a répondu à mes attentes. Un grand merci."

"Conforme à de nombreux avis, la poste de Delle est l’établissement à éviter à tout prix Du personnel aigris, non serviable et contraire à toute l’éthique de l’établissement."

"Déjà 2 jours à soit disant livré un colis et ne pas capable de sonner alors que quelqu'un était présent les 2 jours... Après sa j'envoie quelqu'un récupérer le même colis avec la photocopie de ma carte d'identité et un mots pour que cette personne puisse le récupérer et non ca ne leur va pas il fallais l'original de ma carte sauf que j'en ai besoin ! Et après sa il me ferme le rideau au nez alors qu'il était prévenu que j'arrivais et il était 17h30 pile... Vive la poste !"

"Cela fait plusieurs fois que j ai du courrier professionnel qui doit m etre transmis et que bizarrement que je reçois jamais vu que sa repart chez l expéditeur qui est ma banque ( et de plus est qui m est facturer alors que le problème vient du facteur ). J ai déjà été à la banque faire le nécessaire et ils ont les bonnes informations et sur ma boîte aux lettre le nécessaire est fait également !!!! Mon courrier privé je le reçois mais bizarrement pas celui de l entreprise !!!!!!! Il y a vraiment un gros problème là !!!!!! Et cela depuis l année dernière !!!! Ça commence à bien faire d avoir des incompétents comme sa !!!!!!"

"Depuis plus de 2 semaines ils doivent me donner une copie de declaration de douane et reste sans réponse et appeler sur le téléphone car vraiment service a supprimer. Des blabla pour à la fin ne rien résoudre à part fin de l'appel et se référer au site. Si on a la réponse sur le site, on ne s'emmerde pas à vous appeler. Colis perdu et on a carrément volé le contenu."

"Les livreurs qui livrent en semaine à 10h/11h du matin et qui renvoie le colis sans cesse en livraison au lieu de le remettre en libre service à la poste mon Dieu c’est quoi cette logique. Je dois attendre 1 semaine de plus pour avoir mon colis tout ça parce que les gens travaillent et ne sont pas chez eux. Faudrait arrêter de se faire livrer à domicile maintenant, que en point relais car les livreurs ne sont pas très futé. Et de plus je ne peux même pas modifier ma livraison car le site ne fonctionne pas…"

"Obligé de mettre au moins 1 étoile... sinon j'aurais mis 0 ! Amabilité du personnel inférieure au néant. On paye pour se faire livrer à domicile, on prend un jour de congés pour réceptionner le colis, mais le facteur ne prend pas la peine de s'arrêter. On envoie donc quelqu'un avec le récépissé, signé et une photo de la carte d'identité (parce qu'accessoirement on en a besoin quand on roule pour aller au travail), et on refuse de délivrer les colis !! Ah non ce n'est pas l'information qu'on veut, c'est le fait de présenter la carte. Du personnel toujours plus lobotomisé par des consignes absurdes, stakanoviste jusqu'à la moelle dans la bêtise. Et évidemment, indévissables de leur poste de travail vu qu'ils se couvrent tous les uns les autres. Si on ne m'avait pas dit que la poste était en cours de privatisation je n'y aurais jamais cru car leur activité est au moins aussi médiocre que celle des fonctionnaires de l'administration."

"Mon conjoint s'est rendu à la poste de Delle la semaine dernière pour la réception d'un colis. La personne qui l'a pris en charge ne lui a donné qu'un carton. Une fois rentré, nous remarquons qu'il manque des éléments dans la commande. L'hypothèse selon laquelle la personne chargée de nous remettre le colis ait pu omettre de nous remettre la totalité de notre commande ne me traverse même pas l'esprit et j'envoie donc un mail au site marchand. À ma grande surprise, je reçois tout juste de la part de colissimo un mail m'informant que, n'ayant pas retiré mon colis, ce dernier a été renvoyé à l'expéditeur. Je trouve ceci assez inadmissible dans la mesure où jamais je n'aurais pu imaginer que l'on ne nous remette qu'une partie de notre colis. C'est vraiment très regrettable et très décevant et c'est la première fois qu'une telle chose m'arrive."

"Une équipe remarquablement efficace, chaleureuse et pédagogue pour toutes mes démarches d’expédition. Mes colis Chronopost ou Colissimo sont partis à temps grace à une aide palliant certains imprévus, bien au-delà de mes attentes. Merci pour votre bienveillance et votre service!"

"J'avais un colissimo domicile avec signature pour jeudi 4 juillet 2024. Le livreur de la poste la mis dans ma boîte aux lettres et donc ça veut dire qu'il a signé à ma place, c'est grave et en plus j'ai payé un surplus au fournisseur pour colissimo avec signature et je n'avais aucun recours si j'avais un souci de commande. J'espère que ce facteur sera viré. LAMENTABLE"

"Très bon accueil à cette poste, merci à la jeune femme avec des lunettes zebres au guichet courrier/colis pour sa réactivité et son professionnalisme."

"Agence agreable, le personnel y est charmant, professionnel, attentif. Merci pour vos conseils et la qualité de votre écoute. Le directeur (ou receveur) a été remarquable en mettant toute son energie pour solutionner mes problèmes. Je recommande cette agence +++"

"Alors mon expérience à la poste de Delle Toujours très bien servi personnes agréable (quand les clients sont sympa) Moi je suis très satisfait"

"J'ai allez pour un ouverture d'un compte pour ma femme j'ai très bien accueilli une dame a la réception très très sympathique sauraient elle connaît bien son travail ✍️✍️ j'ai reçu la carte poste et mon IBAN d'une durée de 4 jour à mon domicile je recommande 👏👏👍👍👍👍"

"Je viens de déposer un colis, qui était pas du tout aux normes de l'envoi. La personne du guichet m'a été d'un très grand CONSEIL ET D'UNE PATIENCE exemplaire. Merci"

"Incompétence. Avis de passage pour un recommandé se trouvant au bureau de poste. Surprise, sur place ils n'ont pas le recommandé mais l'ont pourtant scanner à la réception. Comment un courrier peut il se perdre entre l'accueil et les tiroirs situés juste derrière ?."

"1 étoile c'est vraiment trop ! Un cinéma juste pour un colis, quel sketch pathétique. Quand un conseiller qui sait tout sur l'administration française et qui pense que tout le monde à du temps à perdre avec sa science infuse et le récit de sa vie ... Il est évident que je vais me présenter à la poste juste parce que la porte est ouverte et en profiter pour importuner les conseillers. Il ne sait pas dit que si je lui présente ma CNI et l’avis de retrait d’un colis il y’a bien une raison (bien sur sans surprise avec le code barre de l’avis, il retrouve le colis…). Selon ses dires, heureusement que sa collègue était là pour l’autoriser à me le remettre parce que lui ne me l’aurait pas donné et le colis serait reparti en se ventant d’être procédurier. La menace suprême… comme si j’allais pleurer pour un colis ou le supplier!!! Si cela lui faisait plaisir., il pouvait le garder... Je remercie sa collègue pour son intervention. Une certitude ma prochaine livraison ne sera pas à la poste de Delle."

"Excellent accueil par une personne serviable et sympathique ( Beatrice) qui ne rechigne pas au travail tout en étant efficace et gentille. Je suggère néanmoins à la direction une boîte aux lettres bien placée accessible aux PMR dans Delle."

"Bonjour, Madame, Monsieur. Je viens par ce message, remercier toute l'équipe de la poste situé 2 rue eugene claret,90100 DELLE. En effet je me suis rendu le samedi 23 juillet 2022 à ce même bureau de poste, et j'ai eu un accueil très chaleureux et agréable, un personnel compétent, à l'écoute de la clientèle, qui a fait preuve avec moi et ma compagne, d'une grande patience. Nous avons pu prendre deux abonnements la poste, plus effectuer une ouverture de compte French bank ainsi qu' effectuer plusieurs opérations dans cette même journée. Je tenais encore à vous remercier pour votre professionnalisme. Veuillez agréer, madame, monsieur, mes respectueuses salutations les plus distinguées."

"Bonjour, très bon accueil par le personnel du guichet très gentils, polis, de très bonne humeur et agréables ! Le lieu donne envie ! Le personnel fait tout son possible pour aider les gens qui ont besoin de renseignements ou autres ! Je vous recommande cette poste à 2000%! C'est un vrai plaisir d'y aller en étant bien servi dans de très bonnes conditions ! Allez-y !"

"J'attendais un colis des USA. Soit disant livré à destination, il n'a jamais ete reçu. Calvaire pour les avoir au telephone, on me laisse esperer un remboursement. Je n'ai rien eu. J'ai ecrit au responsable de la Poste : jamais de reponse... J'attend encore mon colis ! On m'a meme reproché d'avoir pris une livraison sans signature : j'avais pas le choix en commandant... En cas de souci, La Poste est intouchable... Comment faire encore confiance a la Poste..."

"Ce matin je me suis rendue à 9h, à la poste, Deux personnes pour ns accueillir,l une avait des chaussons au pied. Je pense qu' un minimum de tenue. Ensuite l autre personne, pas de sourire, tout juste un bonjour, et reçu comme une me.......e. Je trouve cela l lamentable vive le service public."