La Poste

"Nous avons partagé un bon moment à la poste"

"Bonjour; Hier soir (02/01), je voulais relever de l'argent au DAB, c'était impossible, distributeur hors-service. Ce matin (8 h), je me pointe à nouveau au DAB, il est toujours hors-service... Sachant que vous avez supprimé le DAB du Ramponneau qui rendait service à beaucoup de monde... Je trouve ça très regrettable que l'on ne puisse pas relever de l'argent dans vos DAB encore plus quand c'est un samedi, jour de marché à Fécamp... Certains producteurs locaux ne prennent pas la carte bleue."

"Pas d attente. Super serviable"

"Agent d accueil pas aimable et si par malheur vous demandez un renseignement sur la nouvelle machine on vous répond comme si vous étiez un débile profond !! Si on pose poliment une question il serait judicieux d être aimable avec le client"

"Nouvelle visite, nouvelle attente de plus de 45 min …. Le service est déplorable, vous avez fermé l’agence du Ramponneau et mis encore moins de personnel à l’agence de FECAMP. Bouger avec la poste …. On a qu’une envie c’est ne pas revenir !"

"Fermeture de l’agence du ramponneau, une belle agence à FECAMP flambant neuve, mais tjs moins de personnel et tjs plus d’attente. Un vrai scandale. Les personnes devant moi, lasses d’attendre s’en vont. Bouger avec la poste !"

"Juste une remarque : Quel dommage d'avoir une boîte aux lettres défraîchie et taguée devant un si beau bâtiment. Déjà remarqué dans plusieurs villes.... Quand la poste rafraîchira ses boîtes aux lettres, ce sera nickel."

"La Poste de Fécamp un endroit où le cadre et l'accueil sont très agréables et très professionnels merci Mesdames et Messieurs bonne continuation dans votre mission et bonne journée à vous"

"Poissons partout !"

"Le personnel est accueillant et à l’écoute. De plus, les nouveaux locaux sont très modernes 👍🏻"

"Pas de téléphone"

"Incompetant payer si cher des frais de livraison avoir du monde toute la journée a la maison nous laisser un avis de passage pour le ramponneau alors que la poste est fermé je trouve ça honteux et désolant"

"tres bon accueil de mon conseiller et au guichet pareil"

"Attention la poste le vendredi n'ouvre pas à 9h comme indiqué sur le site d'où la demande de modification je me suis fait avoir mais 9h45"

"Personnels sympathique. La Poste ( Banque Postale ) est devenu magnifique ainsi que le mobilier qui est super. J'ai eu également un bon échange pour mon ouverture de compte french banque avec madame Vanessa sur Goderville qui est également sur Fécamp et ma conjointe avec Patricia sa collègue qui est également sur Fécamp"

"Je recommande personnels symathique et accueillants. J'ai pu discuter avec le responsable MR Franck S, personne sympathique à lécoute, à la hauteur de nos besoins. La poste à don charme jai pu la decouvrir elle est magnifique."

"Endroit chaleureux,depuis que les travaux ont été fait, elle est magnifique. Le personnel est au top, ils sont tous gentils pour ma part. Bon.échange avec Madame Stephanie D,ainsi qu avec la directrice avec qui j'ai eu quelques échange pour certaines operations."

"Il pourrait y en avoir une de remplacement il faut aller à Valmont😡😡"

"Prise charge rapide ,conseil précis et rapide"

"Une directrice au top. A l'écoute de ses clients et engagée. Ça fait plaisir"

"Excellent accueil et très professionnel"

"Très bon accueil ,on m a aidé dans mes démarches."

"Pire entreprise de France !!!! Aucun service client, personnel au guichet incompétent. Fuyez si vous le pouvez !"

"Très bien accueilli, efficacité et professionnalisme sont au rdv. Je recommande sans hésitation"

"Après avoir gentillement demandé si je pouvais entrer avec ma trotinette electrique et obtenu l'accord du personnel. Je me suis fait agressé verbalement par un monsieur travaillant la bas, enfin je suppose puisqu'il m'a dit c'est moi qui décide ici !, s'en suit menace et tutoiement de sa part... Non content de sa débilité profonde il m'a suivi dehors pour me menacer à nouveau... Scandaleux ! Cet employé devrait être viré très rapidement !"

" Bœuf "

"Très mauvaise expérience avec la poste de Fécamp.colis non distribués au domicile du destinataire avec prétexte qui s'apparente à de la filouterie !on oblige le destinataire à se rendre au retrait de LA POSTE !! Oú va l'argent prévu à la livraison à domicile payé par l'expéditeur??"

"Meilleure expérience que je n'ai jamais eu à la poste et c'est bien à la poste de Fécamp! Je n'avais pas d'imprimante pour imprimer une étiquette de retour et je voulais utiliser l'imprimante de la poste mais malheureusement on ne peut pas choisir le fichier qu'on veut imprimer venant de la clé usb, j'ai donc demandé conseil et on m'a aidé de A à Z pour faire mon retour colis, l'employée de la poste (Stéphanie D. très précisément) m'a même collé l'étiquette de retour elle-même c'était tres tres pratique donc merci encore, vraiment du fond du coeur! Et toute l'équipe avait l'air de bonne humeur et sympa! Ça se sent qu'ils aiment leur métier et qu'ils aiment rendre service et ça ne doit pas toujours être facile donc Merci!"

"Une dame de La Poste de Fécamp m'a agressé car je n'ecrivais pas assez vite à son goût et qu'elle ne voulait pas faire la moindre minute supplémentaire. Je ne sais pas ce que fait La Poste pour avoir des salariés avec ce genre d'état d'esprit mais clairement honte à eux."

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile...lettre recommandée postée la semaine, toujours à Fécamp d'après le suivi"

"Mes colis n'arrive jamais à temp, sois disant à cause de mon absence à mon domicile, alors que je suis en permanence chez moi..."

"Vos livreurs ont t ils des lunettes? Afin de voir une boîte aux lettres et y mettre un avis de passage. 3 jours d'attente à savoir que le livreur est passé mais sans savoir si le colis a été déposé au centre de tri ou si le livreur repassera ( on m'avait dit qu'il repasserai). Aller au centre de tri et qu'on m'indique où il est, c'est à dire place bellet ( d'où mon avis sur place bellet ) et me rendre compte qu'il y ait depuis le début alors qu'on me disait qu'il repasserai. Jamais j'ai eu un avis de passage pour le récupérer ( d'ailleurs le centre de tri de Valmont m'en ont fait un de fortune) jamais de message, d'appel. Franchement faut revoir votre personnel, qui est trop préoccupé par sa productivité et ses horaires que par sa qualité de service et ses clients. Je dis livreur car a priori ce n'est pas un facteur mais plus un livreur."

"Personne au guichet transaction très mal aimable, et qui se permet des réflexions du genres pas besoin de cadeaux de Noël pour votre enfant... Je venais juste essayer de faire régler un problème avec mon certicod qu’ils ne sont pas capable de régler depuis presque un an... 17.11.2020 9h30"

"Personnel très mal aimable surtout une dame brune à lunette qui vient sur valmont, qui se permet de mettre les gens dehors sous une pluie battante sous prétexte du covid (deux personnes sont de trop dans le bureau.... Il faut arrêter un peu là) nous avons tout à craindre d'eux aussi et nous n'en sommes pas pour autant agressif envers eux. Le pire c'est de lire tous ces commentaires et que la poste ne fait rien pour y remédier... Nous sommes des clients et avons droit un minimum de respect...."

"Personnel exécrable qui ce fiche de vous ouvertement avec ses collègues devant la clientèle, et c'est ce genre de personne qui vont faire leur pleureuses après à dire que les clients sont mal-aimable avec eux...c'est le monde à l'envers... ces gens là devraient ouvrir un dictionnaire à la page aimable"

"Horaire indécent, un colis à la poste et un colis perdu."

"J'Arrive en courant avec mon fils de 2 ans dans les bras car ça allait fermer. les portes s ouvrent donc je rentre. et là une guichetière du fond de la pièce me crie : on est fermé madame! la discrétion ici on connaît pas ! quelqu un avait manifestement oublié de verrouiller la porte d entrée. Alors qu il y avait encore des clients on m a demandé de partir ! Revenez demain ! J avais qu un colis à récupérer. Je ne suis pas entré par effraction mais on m a foutu dehors une honte !"

"Même une étoile ses beaucoup de trop Je prévois une livraison par Chronopost et les colis attendent dans ce bureau de poste sans être livrés. On croiraie que les interphone derange et de plus pour pouvoir récupéré nos colis, à la poste il faut s'atteler sa devient tre grave"

"Même une étoile, c'est déjà trop!!! Que se soit le postier ou au guichet, le service laposte de Fécamp est totalement incompétent!!!!!! Du jamais vu!!!"

"Le nouveau guichetier est une vraie quiche... Ils ont du le trouver dans une poubelle!!!"

"Service tres décevant. Une employee du centre ville tres désagréable. Horaire du centre de tri restreint. Vous n etes plus en cohérence avec la demande des clients. Service a revoir"

"On a toujours l’impression de les déranger !"

"On depose un colis dans notre boîte au lettre trop étroite pour ce colis on le rentre de force au point de ne pas ouvrir la porte il ne se dérange pas il suffisait de sonner pas le temps il faut faire vite débrouiller vous"

"Je prévois une livraison par Chronopost et les colis attendent dans ce bureau de poste sans être livrés."

"Certains préposés se sentent à l'abri car ils sont fonctionnaires et N'hésite pas à être impoli voir arrogant avec la clientèle en refusant de faire leur travail de façon professionnel"

"Bof, attente longue, files d'attente pas terrible, bref c'est la poste"

"Bureau de postes standard avec pas mal attente à la file d’attente des automates qui ne servent un peu à rien vu qu’ils ne sont disponibles que pendant les heures d’ouverture"

"Personnel agréable"

"Très utiles"

"Parfois beaucoup d'attente!dans un rush on voit des gens derrière leur bureau sans se soucier du besoin des gens!même pour un colis attendre 20min car une personne est longue ou autres ,personnes d'autres s'occupent du reste de la queue quitte à les regarder impatienter..."

"Comme ailleurs sans doute, ce bureau se résume de plus en plus à des automates en libre service. Il est dommage, dans ces conditions, que La Poste n'aille pas au terme de sa logique, et que les automates ne soient pas accessibles depuis l'extérieur, ce qui permettrait d’affranchir son courrier entre 12.00 et 14.00, ou après 17.00"