La Poste

"Je m'y suis rendue pour pas mal de choses : envoi de colis, envoi en Suisse et réclamation pour un remboursement. J'ai été accueillie par une charmante dame qui en plus d'être très agréable, à pris le temps de m'expliquer comment remplir les papier pour l'envoi vers la Suisse et ma montrer où remplir ma réclamation. Elle a également été très efficace pour les envoi. Si vous avez un soucis avec la poste, allez à gannat, vous serez réconcilier !"

" Service au top !"

"Super service, souriant , agréable et surtout à accepter de me donner mon colis alors que j'arrivais à la fermeture du rideau. Merci encore 🙏"

"Hier 8 janvier. J'avais différentes questions et services à demander. J'ai eu en face de moi deux messieurs qui m'ont répondu et servi avec énormément de bienveillance . Ça change et c'est tellement agréable."

"le personnel est vraiment très compétent, en revanche je mets une seule étoile vis-à-vis d'un monsieur qui je pense être le directeur vous le reconnaîtrait vite à ses airs hautain et condescendant ... le chauve qui ne s'assume pas vous le verrez de loin c'est le seul à fuir ses responsabilités et à frôler l'incorrection une honte. courage au personnel qui souffre en silence"

"Super accueil merci Mustapha pour votre professionnalisme"

"Bureau de poste agréable merci Moustapha pour ton savoir faire"

"Bj juste1 étoile pour me permettre d écrire. Horaires impossible quand on ne travaille pas à la poste. Et évitez la réponse type..via le net! On fait comment pour retirer une lettre un colis quand on vs balance un avis second passage sans numéro avec un flash code qui ne fonctionne pas et un 1er avis jamais reçu ?"

"Bonjour, Sincèrement les horaires vous avez vraiment pas honte à la poste Gannat... 3h le matin, 3h l'après midi, à peine le temps de faire chauffer les ordinateurs. Je comprends parfaitement que l'image de votre société est le dernier de vos soucis, mais vous frisez tout de même le ridicule... Évidemment, je ne suis pas surpris, la poste c'est surtout confort et procrastination. N'oubliez pas qu'avant tout, et malgré la dimension internationale de votre société, que vous restez un COMMERCE. Un commerce ne fuit pas sa clientèle en accueillant ses clients de manière volontaire sur des horaires inaccessibles pour les personnes qui travaillent pour de vrai. Faites attention au surmenage et bonne journée."

"A l' ouverture de la concurrence, tremblez!"

"Parfait ! Personnel très agréable qui trouve des solutions à nos problèmes, Je recommande la poste de Gannat pour tout types d’aides !"

"Un bureau compétant et une jolie bâtisse"

"Super équipe, efficace et très agréable !"

"Accueil convivial, service rapide et personnel très souriant, Je recommande"

"accueil chaleureux et service efficace je recommande"

"Aujourd'hui 23 mars accueille agréable, rapide, bon conseil et un bureau propre."

"La seule chose est qu'ils ne paient pas le week-end, toutes les banques le permettent, mais le pire est que vous devez attendre votre argent à 22 heures, ils s'en fichent si vous en avez besoin pour les enfants ou non ."

"Pas de problème avec le service, problème avec les horaires... Ok il y a moins de monde (lu post ci dessous) mais comment font les gens qui travaillent ?? 9h 12h et 14h 17h ... Adaptabilité ça serait bien : Un matin par semaine 8h a 11h et une aprem de 16h a 19h, sinon on ne risque pas de fréquenter Et pour les recommander pas le choix que de venir"

"Excellent accueil par un personnel disponible et très compétent."

"Mon commentaire s’adresse aux responsables et dirigeants de la poste Gannat, car je sais bien que les employés n’y peuvent rien. La poste de Gannat vient de réduire ses horaires du matin. Ouverture à 9h au lieu de 8h30. Mais c’est surtout le culot de la poste qui ose placarder une affiche sur la porte annonçant ce changement d’horaire pour « mieux servir sa clientèle ». De qui se moque-t-on ? C’est bien à l’image du service public de nos jours…"

"Il y a des promos en ce moment sur les cerveaux à Lidl ça vous aidera peut être à livrer les colis ou sonner par exemple vu qu'apparemment ça a l'air compliqué d'appuyer sur un bouton"

"Accueil très agréable, bon conseils, service rapide"

"Personnel disponible, accueillant …"

"Personnel qui se soucie de la satisfaction de ses clients. Les personnes sont très souriantes et agréables."

"Sur la route du retour , arrêt rapide pour dernières cartes postales ( eh oui je pratique toujours et les gens adorent , c’est devenue tellement rare ) merci pour l’accueil et les timbres !"

"Toujours bien reçu par des personnes aimables, souriantes et serviables. Le maximum d'étoiles en ce qui me concerne."

"Très bon accueil, personnel disponible et sympathique."

"Super poste !! Réponse rapide et personnalisé à mon besoin. Merci"

"Je suis toujours bien reçu dans ce bureau de poste, le personnel aux guichets a toujours le sourire, et n'hésite pas à nous aider sur les automates quand on rencontre des difficultés. Ils ont même réussi à m'aider avec mon smartphone, en prenant le temps de m'expliquer son fonctionnement."

"Beau bâtiment, super accueil !! Parfait 👍"

"Ravie, très bon accueil, personnels compétents"

"Super bien accueillie ! Pas d'attente et bien renseignée. 👍"

"J'ai eu affaire à un jeune homme qui a été très sympathique et ma bien orienté. Je recommande."

"L'équipe de Gannat est très professionnelle j'ai apprécié la grande empathie de Sandrine , particulièrement pour les personnes fragiles pour lesquelles elle se met en 4!"

"Toujours de l'attente peu importe l'heure et la fréquentation, même avec seulement 2 personnes avant moi et 2 guichets ouverts au moins 30 minutes d'attente... On pourrait se dire que cette fois là c'était compliqué, mais en fait cest systématique ! Celà est arrivé (à 10 min d'attente près) à chaque fois que je m'y suis rendu... J'ai aussi fait des démarches administratives qui quand je retourne au bureau plus de 3 mois après n'ont toujours pas été faites... Tout est brouillon à l'intérieur, plus de gel hydroalcoolique, les stylos ne fonctionnent pas... Peut-être qu'ils font une expérience scientifique pour voir si l'on laisse le bureau de poste pratiqement à l'abandon il va reprendre son état sauvage... A moins que ne soit une expérience sociale pour tester la patience des gens... Dans tous les cas ce bureau de poste est une vaste blague ! Je rajouterai que cette situation bien qu'elle ait souvent lieu à la poste n'a jamais été aussi catastrophique qu'ici... (Ah et pour la personne de la poste qui va sûrement me répondre en me disant qu'elle est navrée et que tout va être fait pour que ça soit arrangé : ca fait des années que c'est comme ça, alors économisez votre clavier, plus personne n'y croit...)"

"Le sourire dans cette poste est une grimace !...le personnel est plus attentif à sa pendule qu'au client ...on vous laisse vous démerder pour remplir vos formulaires... même pas un stylo valide . Un service catastrophique aussi bien pour l'envoi d'un colis que pour un conseil...une poste d'un autre temps avec des gens incompétents !"

"Je suis immunodéprimés et je ne peux pas être vacciné. EBREUIL 03450: Samedi, J'attends le facteur pour un Colissimo près payé sur le net. Le colis est reste toute la journée dehors..... Lundi, je vais au bureau de poste sensé être ouvert (affichage des horaires)... Fermé ! Appel téléphonique surtaxé...! VOUS AVEZ BESOIN DE RIEN, VOUS ETES SERVI...! Mais entre temps la poste à bien su se faire payer. Faut pas être malade !!! DESASTREUX...."

"Personnel sympa, mais établissement d'un autre âge où l'accueil est très limité. En plus général durant le Confinement longues files d'attentes et refus de faire partir des colis pour l'étranger alors qu''en allant sur le net il y avait la possibilité d' envoi par chrono post avec dépôt dans le bar du coin. Après le Confinement avec collissimo envoi le 22 mai toujours pas arrivé le dix juin. Pour faire suite à mon collissimo il n'arrivera jamais, car soit disant déposé dans la boîte du destinataire celle ci doit être doté d'un gouffre car le coli n'y a jamais vu son destinataire. Après réclamation. Comme le coli n'est pas contre signature et bien c'est pour ma pomme. Et attention je ne dois pas le dire parce que le courrier électronique de la poste est confidentiel... Oups, je l'ai dit et s'il ne sont pas content il n'ont qu'à porter plainte auprès de mon coli."

"La poste ou plutôt les facteurs de pire en pire !!! Samedi un avis de passage est déposé dans ma boite au lettre sauf que j'étais chez moi personne n'a sonné ! Rebelote hier le facteur avait mentionné sur l'avis de passage qu'il reviendrait ce lundi, personne n'a sonné manque de bol pour eux j'ai vu la factrice repartir je l'ai interpellé depuis ma fenetre seule chose qu'elle a su me dire je n'ai rien pour vous et samedi ce n'était pas moi me dit elle avec mon recommandé dans la main! Bien sûr qui dit recommandé dit papier important!! Bien sur je serais a leur bureau demain pour porter réclamation c'est juste inadmissible de ne pas sonner chez les personnes alors qu'ils ont un recommandé a récupérer ! Vraiment très déçue ! Mettre une enveloppe dans la mauvaise boite dans un immeuble passe encore mais être incapable d'appuyer sur un bouton pour prévenir qu'il a un recommandé pour vous est juste inacceptable!!"

"Bon courage pour décrocher un sourire aux personnels ... navrant !!"

"Bien"

"J'ai beau faire partir des lettres suivies au guichet elles n'arrivent jamais à temps à destination, le suivi indique souvent que le produit est toujours à gannat même après 1 semaine ou plus après l'envoi.. 5 fois en un mois.. Je trouve que le pb est de plus en plus récurrent .. Il serait gd temps de vous remettre en question à la poste."

"Services correcte, mais une mention spéciale au bureau de poste qui est à l'extérieur rustique mais très joli!"

" Normale"