La Poste

"Personne très accueillantes et très disponible"

"Merci beaucoup Alexandra ! Vous avez été très efficace pour avoir répondu à mes attentes avec une excellente attitude"

"Merci infiniment pour madame Cedrine Philippe"

"Très bon relationnel, à l'écoute, les explications des employées sont très claires, mes demandes sont traitées efficacement et rapidement. Je suis très satisfait du bureau de poste de la ville de Gien 45500. Merci à toute l'équipe."

"Efficace et de bon conseil"

"Service parfait bon accueil et bon conseil"

"Je m'y suis rendue 2 fois, personnel très agréable !"

"Obligé de mettre une étoile, quel dommage. Me voilà à la poste de Gien, car mon déménagement n'a pas été pris en compte, malgré le conseiller avec les différents justificatifs.. depuis 1 an... bref.. Ma carte bancaire expiré et évidemment non renouvellée. Je souhaitais également faire un dépôt d'espèces. Donc me voilà avec mes justificatifs de moins de 3 mois, et non la conseillère n'avait pas envie de me les prendre.... et m'a demandé de rentrer chez moi pour aller en imprimer en date d'aujourd'hui.... Pardon ?? Elle n'a jamais voulu prendre mon dossier.... Puis j'ai souhaité faire mon dépôt, je voulais déposer 300€, mais sa réponse, lunaire !! non je vais vous prendre que 100€ et puis non en fait 50€ Pardon ?! Donc la banque postale (la conseillère) choisit ce que je vais déposer sur mon compte 🤣 du jamais vu ! Et pur finir à refuser mon dépôt, car je n'ai pas accepté de rentrer chez moi, pour lui imprimer en date du jours. Mais si ça s'arrêtait là... Devant des clients qui attendait. Une de des collègues est arrivé vers ma conseillère. Puis lui a tendu un téléphone : oh regarde le bébé, il est né, et s'en va pour 10mn de photos et vidéos. Les clients derrière moi,, et moi même bouillons sur place... puis à la fin de leur petit séance photo, je ne peux rien faire e pour vous, au revoir... Est ce possible !! 😅 La Poste Gien, vous servez à rien, mesdames, laissez les emplois à ce qu'ils veulent réellement travailler, en ce qui vous concerne, vous décrédibiliser La Poste, La Banque Postale, la seule chose que je souhaitais hier, fermer les comptes... Obligé d'aller dans une agence plus sérieuse, pour résoudre mon problème : Montargis...."

"Habitué à être extrêmement déçu de la poste, il faut aussi souligner lorsque cela se passe bien. Horaires relativement étendus, personnel courtois..."

"Merci Mme Isabelle de Briare pour la qualité de votre accueil et de vos renseignements, bref de votre professionnalisme"

"Accueil chaleureux et personnelles au top !!!"

"Ces les pires services de postes jamais vue en France. Livraison, Facteur, Conseillère et tout ce qui touche de prés ou de loin a cette poste est colpletement à revoir et a remplacer par des vrais personnes compétente."

"Très bien reçu, par un personnel compétent et attentionné. Merci Alexandra"

"Les agents de la poste sont très sympa"

"Conseiller inutile"

"Très bienveillante"

"Dès que les gens sont les gens sont pas contente de la prestation de service de la poste de Gien super comme d'habitude"

"Le pop corn était trop cuit. J'ai renvoyé trois fois mon assiette : on m'a donné une relance. Néanmoins le personnel est très souriant et serviable. Bravo la poste et bises à Pascal. 🐖"

"Nous avons été faire une identité numérique quai Renoir très bon accueil bonne explication entière satisfaction contrairement au centre de tri de Gien où là il faut faire des efforts non pas sur le personnel mais sur l organisation"

"Très bon accueil. Hôtesses à l'écoute et très compétentes."

"Alexandra est très compétente, souriante . En tant que client je suis très satisfait des conseil et de l'échange. Continuez comme ça."

"Cliente chez la poste depuis 20ans, arrivée à Gien depuis 5 ans et j ai d abord connu Mme Desnoues et maintenant Mme Philippe, toute aussi bien l'une que l'autre, je recommande leurs services"

"Joli bâtiment situé tout proche du centre ville et la Loire"

"on a été très bien accueillie très bien orientée et conseillée satisfaite de la rencontre avec ma conseillère"

"Très bien renseignée"

"Je suis très contente du rendez vous que j'ai eu avec la conseillère Catherine, elle a été très à l'écoute et efficace."

"Je suis satisfaite de ma conseillère elle a toujours le sourire"

"Je suis très satisfaite de mon rendez-vous"

" Super haut"

"Conseillère adorables et qui explique très bien je suis ravie"

"Très bon rendez-vous, bonnes explications. Merci beaucoup !"

"Les services de la postes deviennent déplorables : je passe le fait que quand l'automate de dépôt est indisponible les guichetières refusent de prendre l'argent (tant pis si cela ne vous permet pas de respecter un prélèvement prévu). La poste m'a aussi perdu un accusé de réception de recommandé, et ce jour je viens de recevoir un courrier pour une offre promotionnelle affranchie le 06.09.22 !!!!!! (Offre qui est bien entendue terminée ). Quant au colis ils mettent une journée pour descendre un centre de tri au quai (donc compter une journée de plus sur le délai annoncé). Sans oublier qu'il faut faire le forcing pour la préposée recherche votre colis si vous ne donnez que votre nom et non pas le numéro de livraison."

"Servie par une petite jeune très souriante et agréable, et surtout très compétente ! Bravo la Poste de Gien pour vos efforts de recrutement"

"Excellent rien d’autre a dire 10/10"

"Vraiment un service exemplaire.. accueil, gentillesse, compétences.. Les services publics devraient être à cette image.."

"Très bon accueil ont s'occupe bien de nous et donne de bon conseils félicitations au personnel et bonne continuation et merci pour votre gentillesse."

"Accueil et prise en charge rapide de ma demande. Merci!"

"Accueil sympathique Bureau très agréable avec du personnel compétent et à l'écoute Merci"

"Personnel très sympathique et compétent"

"Très agréable échange avec Cendrine Philippe que j’ai trouvé très professionnelle je recommande !"

"Très bien accueillie au bureau. Le personnel est très aimable et de bons conseils."

"Bon site"

"Bonne accueil, les conseillères bancaire sont de très bon conseil."

"Super bureau, agents compétents et agréables."

"Excellent accueil personnels très professionnels"

"depuis plusieurs mois la distribution du courrier se fait au compte goute, que se passe t il??nous sommes abonnés au journal de Gien nous n avons toujours pas reçu celui de la semaine passée, nous attendons des courriers et ne désespérons pas de les recevoir....inadmissible"

"Service irréprochable et personnel agréable et professionnel."

"2 jours de retard pour mon colis et quand j'appelle le 3631 ont me dit qu'il va être livré mais j'attends toujours !!! Pareil pour mon autre colis! Jamais reçu j'ai du demander un remboursement. Toujours pareil avec la poste, cool cool sa bosse dur!"

"DESAGREABLE en un seul mot ! A éviter"

"Lamentable."

"Tous mes colis sont ouverts avant d'arriver chez moi. A chaque fois, mes colis via Colissimo sont entrouverts et on peut clairement passer une main pour voir ce qu'il y a à l'intérieur. Dommage pour les personnes qui font ça, je reçois des livres et pas des PS4."

"Il y a plus d'un mois, j'ai demandé un RdV via mon compte en ligne au motif de récupérer mon argent et aucune nouvelle à ce jour. Je suis allée au guichet la semaine dernière pour prendre RdV ; pour ce faire il a fallu que je donne ma carte d'identité qui a été photocopiée mais toujours pas de RdV car un conseiller devait me rappeler pour en fixer un... Mais personne ne m'a contactée. Vous comprenez mieux pourquoi je veux retirer mon argent ... je suis sûre que je vais obtenir un RdV plus rapidement si je dis que je veux placer de l'argent !! Attention : tous les employés de la poste de Gien ne sont pas comme ça mais une bonne partie."

"Accueil désagréable préféré un autre transporteur"

"Je comprend pas les gens qui se plaignent, sa fait plus de 20 ans que j'i vais et l'acceuil comme tous le reste est toujours très bien."

"Avis de passage pour livraison colis à une entreprise alors qu'elle est ouverte! La factrice ne prend même pas la peine de livrer le colis (j'ai vu mettre l'avis de passage sans venir à l'accueil de l'entreprise) et ce n'est pas la première fois! Service gangrené par des incapables! Il y en as des bon quand même heureusement ."

"Je m'y suis rendu à plusieurs reprises et à chaque passage, l'expérience à été très satisfaisante le personnel est attentif les prestations sont professionnelles. A chaque fois un employé s'est avancé vers nous pour nous proposer son aide et nous accompagner rien à redire."

"Personnel pas du tout serviable, j'aurais mis 0 étoiles si je pouvais."

"Très désagréable"

"C est bien que la poste rest ouverte pendant la crise car nous pouvons faire des envois postaux"

"J'ai vu beaucoup d'avis négatif. J'y suis allé pour envoyer un colis. Je rentre, je prend un carton, je vais à la machine, je remplis ce qu'il faut. Mon colis est prêt, une personne me le prend. Une formule de politesse, et c'est fini. Après effectivement il faut savoir s'en servir. Je comprends les personnes plus âgées qui ont besoin de quelqu'un et pour qui ducoup le service n'est pas adapté à elles"

"Personnel malpoli , devrait apprendre être agréable ainsi que compétent . Des «  je m’en foutiste « A quand le renouvellement des agents ! Merci pour les colis soit disant perdus et non mit dans la boîte aux lettres Merci pour les renseignements pour lesquels vous ne répondez même pas ! Et j’en passe"

"À chaque fois c'est la même chose, on est pris de haut, le personnel aux guichet est très désagréable, aucune conscience professionnelle La dame qui se trouve souvent au guichet à gauche de l'entrée est particulièrement irrespectueuse et se fout royalement de la satisfaction des clients. Il serait temps de faire quelque chose Mr Pelissier (directeur du bureau de Poste de Gien)"

"Prestation de type service public. Donc tout dépend de qui sert, aimable pour certains, désagréables pour d'autres. En ce qui concerne le courrier nous étions très satisfaits de notre facteur habituel, homme de couleur sympathique avec toujours une parole agréable; mais depuis que nous ne le voyons plus des lettres de voisins sont postées chez nous et vice versa, il y a quelques années aussi des colis se perdaient."

"les remplacements , catastrophiques s'en fout totalement de la clientéle , faire une heure de route pour chercher un colis , c'est pas leurs problème , aucune conscience professionelle , le facteur habituelle , lui excelent rien à redire"

"Personnel qui s'en fout totalement de leur métier, un service médiocre. A ne surtout jamais aller."

"Alors attention il y a une femme d'une bonne soixante d'annėe qui demande le double en fris d'envoi sur W.U que tous les autres employės"

"J arrive au guichet en disant bonjour aucune réponse .... J avais préparé mon recommandé avec AR et mon billet de 10€ . Elle me fait la monnaie et m envoie à la borne automatique (je déteste) , je galère a cette machine .... merci a la dame du guichet d à côté d être venue m aider . Une fois terminé , elle récupère le recommandé retourne au guichet pour finaliser la vente ..... Quel avantage ??? Ne serait il pas plus simple qu elle s occupe de la vente dans sa globalité ???"

"Personnel autant aimable qu'une porte de prison et en plus totalement à l'ouest"

"Ils sont aucuns tactes , on a l'impression de les faires chiers clairement et surtout faite attention a comment vous parlez au clients !!!!"

"Personnelle déplorable !!!"

"Facile a trouver Dure de trouver une place avec ces traveaux. Endrois propre beaucoup de monde . Plusieurs machines automates a disposition Personnel froid et non souriante ."

"Impossibilité,pour mes colis,six en tout de parvenir,au destinataire,avant 15,jours!!!! Et:pas en période de fête !!!!!!dément!!!!.....courrier,poste,rouge,dix jours!! Autant le porter en voiture,a'40km......triste! Et celui,pas arrivé,depuis un mois,un comble....pas contente du tout..... On va passer pour de mauvais payeurs......."

"Me rendant assez souvent à la poste, je constate que : - La Poste a claqué une somme d'argent impressionnante pour faire des guichets spécifiques, mais... Que si vous vous dirigez vers le bon guichet de suite en entrant, on vous enguirlande méchamment pour que vous retourniez faire la queue puisqu'au final, tous les guichets sont identiques... - Une seule personne est réellement agréable et courtoise avec la clientèle, les autres vous traitent comme du bétail et vous envoient promener à la moindre question en vous riant au nez dans un état d'esprit qu'un enfant de dix a dépassé depuis longtemps ! - Au final, mieux vaut traiter avec les machines, vous obtiendrez ce que vous voulez rapidement et les machines ont l'avantage de toujours être polies avec le client ! Enfin, dans un cadre plus grand, les services de La Poste deviennent généralement mauvais... Les courriers se perdent, on vous répond qu'il n'y avait qu'à les mettre en courriers suivis, eh oui ça coûte plus cher alors c'est mieux, puis quatre ou cinq mois après, une partie des courriers perdus revient avec un adresse inexistante alors que les autres courriers à la même adresse sont arrivés... Continuez à exploiter des sous-traitants sous-payés, vous êtes sur la bonne voie !!!"

"Cela dépend sur qui vous tombez. 1 coup ça va 1 coup on ce fou de vous. La poste de Gien à mauvaise réputation ,je comprends pourquoi"