La Poste

"Je suis passée aujourd’hui le 22/02 à la poste de Viry j’étais ravie de revoir la dame de l’accueil que nous n’avions pas vu depuis un moment. Très contente de son professionnalisme et sa courtoisie 🤗"

"Je suis passé aujourd'hui à l' accueil, généreuse, très gentille et très souriante"

"Bonjour , C’est quoi c’est livreur incapable de faire leur boulot ? Nous mettons un mot sur la boite au lettre pour preciser qu’il faut sonner nous sommes chez nous , il prend meme pas la peine de sonnez une honte , de pire en pire cet poste ! Payer des frais de livraison pour allez au final y récupérer super ! Quel bande d’abrutis A fuir !"

"Super. Je suis très contente dea service à la post à Viry. La personnel est souriant, elle est top 👍👍 ( 24/1/2024)"

"Par ou commencer par les horaires affichés sur la porte qui ne sont pas à jour par les personnes faisant la queue dehors tellement le bureau était saturé et ce un banal vendredi matin.... Heu non en fait c'est comme ça tous les jours (qd c'est ouvert). Ou est le responsable qui laisse seule la pauvre postière qui fait de son mieux. dans un bureau sans doute peut-on encore appeler ceci un service public? Et monsieur ne me répondez pas que je peux faire mes démarches en ligne tout le monde n'a pas accès à internet et toutes les démarches ne se font pas en ligne.."

"Au top"

"Je trouve inadmissible de la part des facteurs de viry ,de ne pas distribuer les courriers , J'habite au coulerins ,et depuis des jours et des jours voir même, plus d'une semaine au deux nous ne recevons pas notre courrier , aujourd'hui tout les courriers des voisins a été distribuer dans la boite aux lettre d'un seul voisin , qui a gentiment fait la distribution c'est a dire VOTRE TRAVAIL, pour ma part il y avait du courrier au quelle ,j'ai du faire opposition car je ne les avais pas reçus en temps et en heure."

"Les horaires ne sont jamais respecter et le temps d’attente est toujours énorme"

"Nouvelle personne au guichet vraiment désagréable. On as l’impression de la déranger ! Aucun sourire vraiment pas aimable. Très déçu car j’ai jamais eu de problème auparavant."

"Catastrophe ce bureau de poste. Nouvelle conseillère qui n’a aucune envie de travaillé, aucun sourire, la politesse est difficile ! Connaît plus la forme de « brailler » que de parler… Ce bureau de poste ne va pas en s’améliorant…"

"Chargée de clientèle toujours au top, professionnelle et souriante 😁👍"

"Un bureau de poste qui a dû soucie à se faire. Hôtesses d’accueil désagréable qui défend l’incompétence d’un de ces facteurs, elle trouve presque cela normale qu’il ne fasse pas son travail. Aller dans ce bureau est toujours une corvée armer vous de patience et de calme car cela vous sera nécessaire pour récupérer ou déposer un courrier . Bonne chance"

"Je me suis rendue à quelques reprises dans ce bureau de poste et toujours le même constat. La dame qui s'occupe de l'accueil est très professionnelle et surtout aimable !!! ça change de l'expérience qu'on à l'habitude d'avoir avec cette enseigne, ce n'est pas La Poste la plus proche de chez moi mais quand j'ai le temps c'est là bas que je me rends !"

"Super accueil, la dame est très souriante et de bons conseils. Très rare de sortir d’une poste avec le sourire mais a Viry c’est le cas! Merci Madame!"

"Je suis ravie du service. Depuis que le personnel à changer le service est rapide, aimable, vraiment au top. La dame conseille toujours bien, un grand changement très profitable à Viry!"

"Excellent accueil et professionnel et de bon conseil"

"La dame au contoir est toujours super aimable et serviable! Un vrai plaisir 😊 l'agent qui s'occupe du secteur Veigy aussi, très aimable et consciencieuse! Merci!"

"La dame qui est à la réception est adorable. Toujours un plaisir de venir"

"Très déçue de ce bureau de poste 😡 Déjà une dizaine de fois que je m’y rends aux horaires indiquées sur Google et personne n’est présent pour nous recevoir. Aujourd’hui nous étions 4 à attendre le MIRACLE d’avoir ce bureau de poste ouvert. Aucune affiches sur la porte signalant également une fermeture soudaine ou une redirection dans x bureau de poste comme constaté sur la photo.Votre carte d’affluence sur la porte ne simplifie rien non plus et est incompréhensible. C’est négligeant de votre part !!! Je n’ai pas la possibilité de mettre un zéro mais le coeur y est ! Annoncer une fermeture définitive une bonne fois pour tout, si c’est pour agir ainsi avec vos clients qui font le déplacement et mettez à jour votre carte virtuelle Google !!!"

"C'est très appréciable d'avoir ce bureau de poste à Viry. La personne à l'accueil qui est toujours là est très gentille et professionnelle, toujours prête à rendre service et à fluidifier l'attente."

"je suis toujours très bien accueillie par la conseillère qui est très aimable et très compétente."

"Je suis allée récupérer un colis que j’avais fait livrer dans cette Poste. En arrivant et en donnant le numéro on m’indique que le colis n’est pas ici mais à Saint Julien. Je fais donc aller mon conjoint là bas et à Saint Julien on lui indique que le colis n’est pas ici mais à Viry. Je trouve ça inadmissible ce manque de clarté qui nous a fait, à mon conjoint et à moi, perdre un temps considérable. Et pour y être allée d’autres fois, c’est toujours pareil, toujours un cafouillage dans les colis et la personne qui est à l’accueil est désagréable et pas arrangeante. Une Poste à fuir!"

"Toujours un bon accueil et une prise en charge adaptée"

"Je suis toujours ravie d’aller dans cette petite poste . Il y a souvent beaucoup de monde mais l’accueil reste très agréable . Une postière souriante, toujours prête à vous aider (!je me bats depuis des années avec les cartons des colis ) c’est un atout précieux. Surtout gardez-nous cette poste !"

"Un service pitoyable! Pour être précise, elle est à la minute même pour fermer … lettre perdue, un vrai sketch! A privatiser et mettre ces gens au boulot"

"Une honte il dépose les avis de passage sans même avoir sonné ou toquer a la porte La poste et plus du tout adapté en rapport avec le développement du village sans parler des horaires de ouverture"

"Un bureau de poste, ou la guichetière est très réactive lors des différentes demandes des clients."

"Très mauvais accueil par la femme brune à l'accueil."

"Des horaires pas toujours évidentes MAIS j'ai quand même rarement vu une personne aussi agréable et sympathique à l'accueil d un bureau de poste"

"Une catastrophe. Les horaires indiqués ne sont pas les bons. Colis non distribué ce jour alors que je le trouvais à mon domicile. On se demande vraiment pour quelles raisons les services de la poste augmentent... ne s'est pourtant pas pour la qualité du service qui est déplorable. Encore des gens avaient un statut bien confortable qui en profite plus que de raison."

"Incapables de lire une adresse sur un colis !!! Résultat : colis non-livré au point relais prévu. Après une attente d'une semaine : appel au service client (répondeur qui rend fou) puis obligation de venir chercher moi-même le colis à La Poste ! (Le colis devait être trop lourd pour le livreur)."

"Comme bien d'autres, parce que nous ne pouvons pas mettre 0 étoiles. Encore un colis non livré, sans sonner à la porte. Ou il faut donner procuration, pour aller chercher le colis à des heures pas possibles 9h 17h30. Clairement, il s'agit là d'un service qui n'est pas honoré. Car je cite : la charge de travail est trop élevée pendant cette période de fête. Commencez par mieux payer vos salariés et embauchez +. J'ai payé pour la livraison à domicile. Je devrais être remboursé. Dommage pour votre hôtesse d'accueil qui doit subir tout les mécontents de votre horrible travail. Quel manque de remise en question... Avec tout ce qu'on fait maintenant, il serait au moins judicieux d'investir une application pour faciliter les échanges facteurs/destinataires/expéditeur/procuration"

"Actuellement en vacances à l'autre bout du pays et ne rentrant que fin août, j'ai donné procuration à ma voisine sur une feuille avec logo de mon entreprise et copie de ma carte d'identité et il ne veule pas donner mon courrier en AR qui n'est autre que ma nouvelle carte grise !!! Veuillez donner procuration sur notre site ! Il fonctionne pas ton site, il faute te le dire en quelle langue ???? !!!!! Efficacité : 0"

"Le facteur a eu l'audace de rentrée dans la propriété alors qu'à ce moment on essait des habits ! Il a eu de la chance car les 2 chiens étaient en promenade !"

"Je mets 5 étoiles pour la nouvelle hôtesse d'accueil qui est très sympathique. On sent qu'elle veut bien faire son travail. J'ai été accueilli avec un grand sourire, ce qui est très appréciable compte tenu des antécédents de ce bureau de poste."

"Cette poste est un scandale, toujours fermé, efficacité zéro, il faut surtout mettre un affichage pour les jours d'ouverture exceptionnelle... Plus de 20min pour récupérer un pauvre courrier recommandé alors oubliez pour faire un envoi, il faut carrément poser congé... Vivement que ça devienne un service privé car la ça va plus..."

"Jamais ouvert Intérieur très vétuste Personnel pas accueillant"

"Déjà je sais que le facteur ne sonne jamais à la porte même si on est là toute la journée, mais là ça dépasse la limite. Mon colis est laissé dans LE COULOIR DE L’IMMEUBLE QUI N’EST PAS UNE ESPACE PRIVÉE ET FERMÉE . Résultat : le colis est ouvert (on ne sait pas si ce sont les gens de l’immeuble ou le facteur ignoble ont ouvert le pauvre colis), et une dame a trouvé mon colis. C’est inadmissible !!!! ça ne me suis jamais arrivé, si les facteurs sont aussi incompétents, pas la peine d’embaucher, non ?"

"Bureau de Poste ridiculement trop petite d'un autre age presque vétuste ce qui est une aberration dans une commune qui a doublé son nombre d'habitants en moins de 5 ans. Le plus rageant est que ce bureau de poste est trop souvent fermé pour des raisons inexpliquées. Honteux!"

"Pas de mesure d'hygiène -> pas de gel hydroalcoolique, employés sans masque, stylo non désinfecté. Personnel pas des plus aimable. De gros progrès à faire !"

"horaires inadaptés"

"Amabilité : 0 Horaires d’ouvertures contraignant pour ceux qui travaillent avec des horaires de bureaux Dommage"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Seul point positif de cette poste ma factrice qui est géniale. Sauf que quand elle est pas là (comme actuellement) c'est d'une incompétence de dingue. Personne ne sonne pour les colis on me laisse des avis de passage sauf qu'impossible d'aller les chercher car la poste est sans arrêt fermée et quand on bosse on y va quand????? Jamais vu une poste aussi catastrophique, une lenteur bref hallucinant! Et sans arrêt les horraires changent on se déplace pour se retrouver devant une poste fermée on sait pas pourquoi. Un gros sketch"

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre moins que 0."

"Colis perdu, LaPoste refuse le remboursement malgré l’assurance de 1000€..."

"Lamentable : on ne nous livre pas nos colis, pas même d'avis de passage, courriers papiers hors de certaines boites aux lettres à Malagny, ... et on ne délivre même pas le colis à mon époux qui se déplace au BP suite à cette erreur professionnel du petit brun qui formait son copain à casquette ridicule, alors que nous portons le même nom de famille + photocopie de ma carte d'identité à l'appui. Bande de grosses m***** !"

"Dommage que je puisse pas mettre 0 étoile ! Personnels très désagréables surtout le Monsieur et incompétent. J'ai jamais vu une poste avec autant de fermetures exceptionnelles. De plus, le facteur il ne prend pas la peine de sonner pour nous déposer les colis. J'espère que ça va changer."

"Horaire modifié à 17h30 vraiment pas pratique, de plus quand on s'arrange pour partir plus tôt du travail poste fermé. Inadmissible..... Aucun numéro de tel. Afin de contrôler si la Poste est ouverte.... Comment faire une réclamation ?????"

"Cela fait 10 jours que la poste est fermée certains jours et pour je ne sais quelle raison ET NOS COLIS ??? Déjà que le facteur remplaçant ne sonne même pas c’est du grand n’importe quoi."

"Une poste toujours fermée pour des raisons inexpliquées, et le facteur qui ne daigne même pas venir sonner chez moi (alors que je suis là sachant que j'attendais ce colis pour des raisons très importantes). Vraiment pas professionnel !!! C'est inamissible !!"

"Une poste mérite la moyenne.. Peu importe l'ambiance et la beauté des lieux."

"Experience mitigée. Ca dépend qui est derrière le comptoir..."

"Bureau de poste avec des horaires non respectées et des fermetures abusive, il faut s y rendre pour constater si oui ou non c'est ouvert! Scandaleux!!"

"Vous devriez apprendre à lire ou alors sérieusement songer à revoir votre implication professionnelle. La fermeture est à 17h30 le mardi, je suis arrivée à 16h58 et je me suis retrouvée devant une porte close, des lumières éteintes et personne au guichet. La Poste est un service qui se dégrade de jour en jour, ne vous étonnez pas de notre mauvaise humeur à nos visites. Un concurrent est-il prêt à reprendre la mission correctement?"

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile !!! Personnels désagréables ! Bureau toujours fermé pour X ou Y raisons, voir même sans raison !!!! Attente interminable ! Locaux limite insalubres ! Et personnels d'une lenteur énervante !"

"On me dit que l on ne prend pas les billets de 50euros non mais 45 min dans une file d attente pour me dire que ne peux envoyer mon colis si je n ai pas de monnaie pourtabt c est aussi une banque"

"erreurs régulières dans la distribution du courrier. Des lettres postées et jamais arrivées... les services de la Poste ne sont pas sérieux !"

"Colis censé arrive le 24/10. Donc je reçois un avis de passage comme quoi je peux passer le 25/10 à partir de 14h. Je passe le 25 à 17h. Ils me sortent : Ha bah on ne la pas , ça a du être oublié à l'entrepôt de tri à Saint Julien repassez demain (samedi 26/10)! Donc je repasse le 26/10 vers 9h15 et ils me sortent Le facteur ramène les colis que dans 2h ! Repasez vers 11h ou revenez lundi - merci d'avoir précisé que ce c** passe à 11h, la veille! Donc je reviens lundi (28/10) ... Bonne surprise : ces glandeurs sont fermés ! 3 allée retour pour rien ! Obligé de revenir une 4eme fois en espérant d'avoir mon colis! Bande d'incomprétants !!!!!"

"Mercredi, 14h54. La poste est censée être ouverte.... Et pourtant! Elle est fermee! Encore et toujours sans avis sur la porte ni raison apparente"

"Jamais ouvert ! Ou pour le peu que ça soit ouvert les horaires sont modifiés, c’est limite impossible à venir. Et quand on a la chance que ce soit ouvert on attend 15ans pour passer ! Aller ailleurs, ce sera plus rapide"

"Je vais pour chercher mon courrier en recommandé et j'arrive la bas le monsieur me dis qu'il ne sait pas où est la lettre et qu'elle a sûrement été livrée... Je lui explique que je n'ai reçu aucune lettre en recommandé, la seule chose qu'il m'a dit c'est : ça été livré tel jour, si vous avez des réclamations appelé le 3631 ou allez sur internet. Vraiment désagréable. Service à la clientèle 0 !"

"Affiché ouvert sur internet pourtant c est fermé tout les matins.... sinon quand c est ouvert il faut s attendre à une attente de dingue dans des locaux lugubres voir insalubres."

"Nous étions 6 personnes en arrivant, 40 minutes plus tard j'attends toujours mon tour..."

"Il faut embaucher du monde une seul personne au guichet cela ne suffit pas et trier pour ceux qui sont client de la banque postal ce serait mieux"

"Le jour où le facteur essayera de sonner à la porte pour vérifier si il y a quelqu’un au lieu de mettre un avis et perdre du temps inutilement se serait un plus !"

"Les femmes au guichet sont accueillantes comme des portes de prison."

"de pire en pire"