La Poste

"Nathalie que dire …. Toujours un accueil très chaleureux agréable est à l’écoute à très vite 👌👌👌"

"Je suis étudiant et je suis en cours toute la journée et imaginer mon énervement quand je sais que la poste ne sera pas ouverte jusqu'au moment où je finis les cours alors les autres jours de la semaine je peux comprendre je finis trop tard mais le vendredi je finis à 13h donc j'aimerais bien pouvoir récupérer ma lettre recommandée mais je ne peux pas vu que vous êtes ouvert que de 9h à 12h. Ça veut dire que même en tant qu'étudiant je bosse plus que vous. Je ne prétends pas que le personnel comme par exemple les facteurs et factrices sont fainéant mais la seule chose qui me pose problème c'est les horaires d'ouverture."

"Bureau super efficace ! j'y vais tous les jours employés polyvalents et rapides, très peu d'attente même en cas d'affluence, à recommander !"

"Merci pour vos services, efficacité et professionnelle et souriante"

"J ai toujours beaucoup de plaisir a venir à la poste de Illfurth. Nathalie est super souriante et serviable."

"appréhension de recevoir un avis de passage (surtout en début de semaine), quand on bosse la journée, pas le choix d'attendre le samedi matin pour chercher son colis...."

"Accueil formidable Laissez nous notre poste !!!"

"personne souriante et efficace"

"Merci à Nathalie de maintenir un service indispensable malgré une plage horaire restreinte."

"Personnels à l ecoute"

"On est toujours très bien reçu. Ils sont toujours serviables et accueillants. Pourvu qu ils restent encore 50 ans!"

"Bien agréable"

"Une agence prévue uniquement pour les retraités au vu des horaires."

"J’aimerai savoir comment est ce possible qu’une poste ne sois pas du tout ouvert l’aprem midi je trouve ça honteux pour une ville comme illfurth de ne même pas avoir un créneaux en semaine d’après midi vraiment une piste qui laisse à désirer je travaille tout les jours de 7h a 16h je ne vais pas prendre un jour de congé alors que des gens ne sont payé a rien faire et ne sont pas capable d’ouvrir une après midi en semaine."

"Les étoiles sont pour le personnel qui prend le temps d'expliquer si besoin est. Sinon les horaires ne sont malheureusement pas adaptés. Par contre la plupart des facteurs et factrices sont sympas même si ils courent en permanence contre le temps."

"Merci à Nathalie notre nouvelle factrice de permettre d'avoir un bureau de poste physique EN PLUS de sa tournée de factrice. Sans ça, nous n'aurions plus de bureau de poste dans notre commune! Merci de son dévouement et contrairement à certains commentaires, il serait bon de prendre les chaussures d'un facteur ou d'une factrice afin de connaître véritablement le fond d'une journée. Un peu d'humanisme dans ce monde de brut.... mais j'avoue qu'une explication vis à vis des administrés feraient du bien et il y aurait une meilleure compréhension du problème des horaires. La communication est importante et c'est peut être ce qui manque... Je suppose que les employés ne font qu'appliquer les directives de la hiérarchie et des changements de notre société. Pour autant j'avoue que à force de restructurer on déstructure le côté humain. Quoique l'on puisse dire, un facteur est bien plus qu'une simple personne qui distribue du courrier mais une relation humaine que l'on met au placard en réduisant le temps de présence pour du rendement. C'est bien dommage pour nos aînés en premier. N'oublions pas que nous vieillissons tous, y compris les dirigeants d'aujourd'hui...😉 Bravo à Nathalie, vous méritez amplement les 5 étoiles voir plus ainsi que vos collègues, notre ancienne factrice et l'agent qui était en place au bureau avant cette restructuration.👍"

"Tres satisfaite pour avoir la poste d'illfurth😊👍"

"Bravo à Nathalie d'assumer la double casquette dans la même journée guichetière et factrice et avec le sourire"

"Personnel très agréable et compétent pour répondre à mes questions. Je recommande !"

"Très bien accueilli"

"Les personnes y sont très gentilles et n'y peuvent rien... MAIS là on est plus du tout sur du service, c'est une aberration. Fermé le lundi, ouvert de 09:00 à 12:00, c'est juste une blague. On se retrouve avec des files d'attentes impossibles. Et on ne parle pas des boîtes postales qui du coup ne sont pas accessibles le lundi."

"Une factrice pétillante et d’un grand professionnalisme ! Néanmoins récupérer une lettre recommandée avec des horaires d’ouverture pareilles : un vrai défi quand on travaille !"

"Ouvert seulement de 9h à 12h et pas le lundi ? Vos employés doivent être épuisés. Je dois poser congés pour venir chercher mes colis ?? Et non la programmation d’une éventuelle re-livraison n’est pas possible sur le site comme vous l’avez si bien répondu Mr le Directeur dans l’avis précédent, donc on fait comment ? 😡 et de plus pas de numéro direct pour vous contacter!!!"

"Ouvert seulement de 9h à 12h ?? Pas trop dure la vie ça va ? C’est vrai que ça doit être éreintant comme job… Du coup ceux qui bossent vraiment doivent prendre congé pour chercher leur colis c’est ça ? Incroyable…."

"j'ai toujours était bien accueillie et la personne au guichet a été très serviable. Je travaille en semaine mais c'est ouvert le samedi matin."

"transfert de courrier non effectué alors qu’on a payé pour le faire c’est scandaleux"

"Service de proximité, ni plus , ni moins... Depend fortement du personnel sur place. Il faut avoir le temps pour y aller. 10/20 minute pour récupérer un colis"

"Accueil sympa, cela dit c'est uniquement ouvert quand la plupart des gens travaillent ???? 🤔"

"Personnel sympathique"

"Colis perdu, jamais livrer et aucune volonté des employées de donner une explication ou de le chercher...nul..zero"

"2018 et toujours à l'âge de pierre ! Votre facture délivrée le jour meme et liée à votre coli vous permet elle de le tracer ? NON. Un tracking par mail ou internet NON. Un enregistrement du numéro de suivi dans leur base de données avec les coordonnées expéditeur? client ? NON. En bref vous égarez un petit morceau de papier, vous l'oubliez dans la poche d'un jeans avant le lavage en machine... Et l'on vous répond sans ce papier on ne peut rien faire, mais il y a forcément une explication, passez une bonne journée. LES INCOMPETANTS TROUVE DES EXPLICATIONS LES PROFESSIONNELS DES SOLUTIONS. A FUIR........."