La Poste

"Très belle accueil et de bon conseil par une dame au cheveux court et roux à seyssinet merci"

"Une personne super à l'écoute continuez comme ça"

"Je suis toujours satisfaite de l'accueil et du service de la banque postale de Seyssinet"

"Excellent accueil et notamment de la part du Mr barbu. Je reviendrai..."

"Bon accueil"

"Superbe accueil de la part de Céline qui a été d’une aide exceptionnelle et d’un accueil chaleureux, avec une disponibilité parfaite mille merci"

"Merci pour la gentillesse de la personne qui m a aidé et expliquer le processus pour l identité numérique."

"Accueil très sympathique et accompagnement efficace du client. Bravo ne changez rien."

"Le personnel a été très accueillant et j'ai bénéficié d'un excellent accompagnement."

"Très bon accueil. Agent à l'écoute"

"Un bureau de poste standard avec un personnel souriant et chaleureux, attention le parking est petit..."

"Très bon accueil, et efficacité."

"Merci pour vos bons conseils et votre accueil"

"Accueil parfait . Agence au top !"

"Je suis passé à la poste de Seyssinet Pariset pour récupérer une lettre j'ai étais reçu par une personne à l'accueil qui se prénome Mireille. Elle m'a accueilli avec le sourire et m'a superbe bien renseigné avec patience. Merci à elle gardait la bien ."

"Au top ! J'y suis allée pour une impression des achats de timbres. Les personnes au guichet ont fait leur max pour m'aider et se relayaient pour répondre rapidement aux autres clients !"

"Les personnes ont beau avoir beaucoup de travail elles sont toujours prêtes à aider, merci beaucoup."

"Bonjour je viens chercher un paquet Pour ma sœur handicapés je donne le code La pièce d identité de ma sœur on me die Non on vous donne pas le paquet il faut une procuration merci la poste Pourquoi moi fait voir ma carte d'identité celle de ma sœur handicapés On me donne pas le paquet on me dit qui faut une procuration sur internet la poste Moi j aïs 55 ans on vous dit ça arrêtons de me compliquée la vie merci la porte"

"Je suis toujours très bien reçue et face à de très bon professionnels. Ils ont toujours le sourire c’est très agréable d’aller à cette poste. Beaucoup plus que celle de fontaine. Chrystel BOLOGNESE"

"J’y suis allée pour un colis à expédier au Canada. A l’accueil la dame a été de bons conseils charmante dévouée et aux petits soins pour sa clientèle. Je l’en remercie par avance. J’essayerai de préparer mes documents avant chez moi. Merci encore et bonnes fêtes de fin d’année"

"Les conseilleres financieres sont tres professionnelles et tres pedagogues pour la presentation de leurs produits financieres. Cela fait des annees que nous sommes a la Banque Postale et comptons y rester grace a elles."

"Pour l’envoie de mon colis la conseillère m’a vraiment bien aidé ! Je recommande ! Super top"

"Toujours un souci. Ce bureau de poste est dépassé par l affluence quotidienne. J'ai du venir 3 fois pour un colis soit disant introuvable alors qu un avis de passage était dans ma boîte et présenter au guichet ! Chaque fois c'est pareil . Personne ne respecte la fils . Les personnes âgées se croient prioritaires ! Bref poste entièrement à revoir et à rénover !"

"Accueil du monsieur à lunettes super sympa"

"Aujourd'hui 17 novembre 23, mon portail est ouvert, mon portier fonctionne, je SUIS CHEZ MOI, DANS MON JARDIN, j'attends un colissimo qui devait m'être remis en main propre : à 11.45h, personne ne s'est manifesté et je trouve dans ma boite aux lettres UN AVIS DE PASSAGE!!!!!!!!!!!!! C'est inadmissible, j'ai PAYE pour que ce colis me soit remis AUJOURD'HUI et EN MAIN PROPRE! ET CE N'EST PAS LA PREMIERE FOIS. Voilà pourquoi j'essaye le plus souvent possible de faire travailler d'autres prestataires, beaucoup sérieux!"

"J attendais un colis qui devait être livré chez mes parents, ne voyant tjs rien arrivé je vérifie avec le site sur lequel j avais passé commande et j apprends que le colis est à la poste de seyssinet depuis plusieurs jours qu il va repartir ( le facteur n à pas daigne metre le colis ds lnotre boîte aux lettres comme prevu) je passe donc à la poste avec mon mail ( à mon nom puisque j ai passé la commande) mais comme il aurait du être livré chez mes parents ( nom de ma mère mais je ne le savais pas car aucun papier ds boite) avec avec mon email perso ou il est noté numéro de colis , ma carte d identité et je precise que j ai le même nom que ma mère. L employée de la poste n à pas voulu me donner le colis . Je dois y retourner avec carte identité de ma mère alors que le colis ne sera plus la comme expliqué a cette personne puisque il y est depuis plusieurs jours sans qu on le sache . Merci la poste !!"

"Accueil sympathique. Par contre la scanette des colis est cassée, ce qui fait que nous devons attendre pour que les collègues se la prêtent entre eux :("

"honteux j’attend un colis depuis aujourd’hui au final il l’on depuis le 7/11 incapable de m’appeler et en plus de ça il ose dire que mon adresse de livraison n’existe pas. Franchement elle devrais fermer. Équipes incapable et qui se prenne pas la tête. les colis sont renvoyés à l’expéditeur. C’est une honte quand ta famille t’envoie des colis de loin, tu les vois jamais. Honte à vous ."

"Ma grand mère a été bien reçue et conseillée par vos soins. Merci"

"3 lettres suivit devait mettre livré, aucune d’entre elle n’est arrivé à destination. Et ils ne peuvent rien faire… Essayez de revoir vos méthode de livraison ? Ou que les facteurs arrêtent de volé nos courriers ça serait pas mal…."

"Déçu, j'avais 2 comptes en 2022, mon compte courant a été bloqué sans aucune information, j'ai essayé d'avoir des informations mais sans fin, j'ai gardé mon autre compte Livret A, jusqu'à ne plus pouvoir me connecter à l'application en ligne, je suis allé à bureau laposte pour le changer, ils n'ont pas pu le faire pendant des mois, pour une raison ou une autre , J'ai déménagé cette année et j'ai quand même essayé de changer d'adresse et d'ouvrir l'application en ligne.Ils ont dit que mon contrat de location n'était pas suffisant, ok, un autre jour je suis venu avec mes factures, ce qui était ok , La dame qui s'est occupée de moi a commencé à poser des questions sur mon ancien compte, dont je n'avais aucune information, elle a dit que j'avais moins de 100 € de dettes, ce qui n'était pas un problème, cette dame m'a fait en appeler un autre Agence pour poser des questions sur la dette, une dame a répondu et a dit qu'elle n'avait pas de dossier comme celui-ci , Mais cette dame a insisté, ce qu'il fallait découvrir, j'ai dit ok, donne rendez-vous ou quelque chose comme ça, pour que nous puissions régler le problème, elle ne voulait pas écouter, disant que j'avais une dette, ce que je n'ai pas contesté. ,Mais je voulais juste changer mon adresse pour pouvoir accéder à mon argent en ligne , Elle s'en fichait, m'a mis en retard pour récupérer ma fille, j'ai dit que je devais y aller, elle a dit que j'y vais si je veux, aucun effort pour aider, traitement comme une poubelle, merci laposte seyssinet"

"Très bien"

"Le manque de professionnalisme, délit de fascié, prendre les clients d'en haut, l'agent qui fuit le client à l'entrée pour qui'il patientent 1h, services médiocres et j'en passe.... La recrudescence de la médiocrité du service de ce bureau de poste est très visible, précisément l'employé qui refuse un justificatif d'identité alors qu'il est valable est passible d'une amende, je m'arrête là sinon vous saurez mon métier. La réclamation a été faite au plus haut de la hiérarchie. Je note ce bureau+agents 0 sur 5. À fuirrrrrr !!!"

"Maman a eu ds sa boîte à lettres lundi 25 septembre un courrier de nespresso pour une remise de 20% avons profité d'une visite médicale médicale jeudi 28 septembre pour ns rendre à la boutique et la vendeuse tte gênée de nous dire mais madame vs auriez dû venir plutôt votre courrier est tamponné au 15 Septembre à la poste de Seyssinet donc évidemment la remise était périmée 20% pour une retraitée vs imaginez Merci de m expliquer comment ce courrier pour faire moins d 1 km a mis autant de temps et la vendeuse ns a dit que ce n était pas la première fois que ça arrivait Nespresso paye leur timbre aussi"

"Super bien reçu avec une charmante personne... vraiment je conseille"

"J'arrive à 17h50 avec de vagues renseignements en raison d'une erreur du livreur ... l'employée se met en quatre et retrouve mon colis tout est dit !!!"

"Super accueil, personnel très à l’écoute et agréable"

"Client depuis 20 ans à la banque postale avec sept comptes , le jour où j'avais besoin d'aide . J'ai été reçu de manière hautaine par des personnes aigris et rabaissantes . Pour conclure la banque postale est la pour accueillir votre argent mais dès que vous voulez un achat vous n'êtes plus le bienvenue. Un refus de financement est normale c'est la manière dont vous êtes reçu qui est déplorable. En tout cas je déconseille fortement cette agence."

"Je sors de LA POSTE de SEYSSINET-PARISET, et je suis ravie de mes échanges. Je suis tombée sur une dame aux cheveux courts et lunettes (qui se reconnaitra) adorable. Elle m'a aidé sur tout, et j'ai enfin pu comprendre l'envoi de colis à l'internationnal. L'équipe est souriante, bravooooo !!!"

"Le personnel est très accueillant et très professionnel. Je suis très satisfaite de ma visite je reviendrai sûrement un grand merci à l'équipe qui est au top💪💪💪. Un petit plus pour Céline et Mehdi je crois que c'est comme ça qu'ils s'appellent"

"Une réclamation lié à un avis de passage traité en 24 h ,en lien direct avec le personnel. Très satisfait."

"ravie d'avoir un tres bon accueil malgré beaucoup de monde car les bureaux de poste de Seyssins et Fontaine sont fermés Merci a Mehdi !"

"Une dame très désagréable qui soit disant veut budget faire son travail, me fait faire un aller retour car j’avais ma pièce d’identité sur mon téléphone avec nom prénom et photo lisible et bien sure l’avis de passage du facteur, madame voulait l’originale, sachant que j’avais d’autres moyens de prouver mon identité ( mail commande, sms avec le numéro du colis, la commande sur cdiscount…) en plus j’étais en poussette il pleuvait franchement ridicule vous prouviez etre un peu indulgente, elle me parle de l’identité numérique je dis ça c’est pour les français et les gens qui ont in TS plus de 5 ans elle me répond vous polémiquez pour rien , ayez d’abord les bonnes informations puis ouvrez votre bouche , horreur des gens comme vous 🤮🤮"

"Tres satisfaite de Mme Latreche et du bureau de poste en general."

"Très bon accueil et conseillère competente"

"Personnel désagréable et arrogant. Je suis encore sous le choc!"

"Entretien satisfaisant conseillère agréable"

"Super rendez-vous, Mme Latreche a su parfaitement répondre à mes attentes !"

"Madame Latreche est très professionnelle. Elle a revu mes placements et m'a permis d'avoir des placements plus rémunérés et en adéquation avec ma sucession"

"Très peu d'attente lors d'un rendez-vous, s sommes bien reçu , explications très clair lors de l'entretien. Serviabilité ok."

"Très bonne expérience à renouveler"

"Tres bon acceuil de madame Latreche, tres souriante tres gentille et tres competante."

"Accueil agréable et personnel toujours souriant. En cas de rendez-vous, je suis toujours reçu à l'heure. Ma conseillère est toujours de bons conseils et suit mes dossiers très professionnellement. J'en suis très satisfait."

"Super accueil,guichetier sympathique."

"Très bonne accueil guichetière agréable !"

"Cliente à la Banque Postale depuis 47 ans je suis très satisfaite de tous les services dont j'ai besoin au quotidien et recommande cette banque."

"Rdv rapide très gentille et patiente"

"Très bon accueil et bon conseil."

"Bon accueil"

"Un grand merci pour l'accueil, j'ai tout de suite était prise en charge par le guichet et une conseillère très sympa Mme La trèche, je crois, car le guichet avait un problème pour scanner les pièces. Bonne ambiance entre collègue apparemment , j'ai apprécié!"

"Un accueil très agréable, une conseillère à l'écoute."

"Acceuil très agréable. Une guichetière au top et compétente."

"Merci à Fathia meilleure conseillère !!!"

"Équipe sympa et professionnelle au service des usagers. Je recommande"

"Le personnel de ce bureau de poste est toujours très agréable et serviable !"

"Ce matin , une personne très aimable de l'accueil s'est occupée d'enregistrer ma lettre recommandée avec AR J'aurais pu le faire mais c'est allé tellement plus vite et...avec le sourire. Merci à lui"

"Super bureau, un accueil chaleureux"

"Catastrophique toujours un problème s'est une honte"

"Super accueil, ravie du conseil et de leur rapidité d’action."

"Super accueil! Agents à l'écoute et souriants"

"Je viens imprimer mon cv depuis ma clés usb . L'imprimante me préleve mon argent et me sort juste une feuille blanche. Les agents refusent de me rembourser disant c est de ma faute. De vrais arnaqueurs . Voleurs j y remettrai plus mes pieds. Voleurs voleurs"

"Accueil sympathique. Les guichetiers font leur maximum pour nous conseiller et nous aider malgré les nombreux clients qui attendent"

"Très bon accueil et très bon service"

"Une guichetière très à l'écoute et très agréable : ça fait plaisir !"

"Accueil agréable Employés à l'écoute"

"Accueil très professionnel. J'ai toujours été très satisfaite de mes échanges avec le personnel présent. Malgré le monde je n'ai jamais eu l'impression d'attendre très longtemps."

"J'attendais un colis devant être livré à domicile. J'ai, presque sans surprise, trouvé dans ma boîte un papillon indiquant que je n'étais pas présente et que je devais aller chercher mon colis à la poste. N'ayant pas quitté mon domicile le jour de la livraison, je trouve cela malhonnête."

"J'ai été bien accueilli pour envoyer un colis"

"Pas le top pour récupérer un courrier ni envoyer un colis."

"Très bien. Le bureau n'est pas très grand mais personnel très agréable et très professionnel. Ils sont bien à l'écoute."

"Une dame qui travaille la bas était gentille m’a demandé de se diriger vers la borne pour imprimer le bordereau d’envoi et le coller sur le colis , j’ai tout imprimer j’ai collé les tickets + bordeaux sur le colis et je me dirige vers la deuxième pour donner le colis , la dame commence à crier elle m’a parlé très mal soit disant fallait pas tout coller c’est pour mettre dans une pochette , elle a pris le colis et m’a demandé: qui vous a dis de les coller qui ? Fallait pas fallait pas en criant devant tout le monde Je suis désolée essayez de changer de borne alors !! Si la borne sort des tickets adhésif et nous demande de tout faire seuls fallait expliquer ou noter quelques part qu’il ne faut rien coller sinon c’est votre travail de venir nous dire et dans tout les cas aucun droit de crier sur les gens. Ça sera la dernière fois que je mets les pieds la bas La dame avait les cheveux noirs foncés La date : 11/02/2022 entre 15:30 et 16h"

"Colis en recommandé....personne n est venu ...un jour de congé foutu et même pas d avis de passage...lamentable ...une étoile car impossible de ne pas en mettre a ce niveau la...ça frise le foutage de gueule"

"Pas possible de mettre 0 ! un seul mot : incapables service et accueil déplorable. Assises derrière le comptoir à discuter, attente interminable. aucun respect. C'est une honte. surtout si vous avez besoin de rien, foncez !"

"Fontaine la poste je trouve un peu lent Seyssinet plus rapide"

"Accueil déplorable, un agent à la limite de la politesse."

"Accueil très médiocre. Il faut qu'elles prennent leur retraite anticipée si elles ne sont pas capable d'offrir une bonne qualité de service aux clients"

"Très bon accueil ; des salariés souriants et aimables, très disponibles pour un simple achat de timbre ou toute démarche d'envoi (colis, recommandé...) Le lieu est un peu petit (difficile de trouver un petit coin pour finaliser un envoi) mais il dispose de machines dernier cri pour l'affranchissement et une nouvelle imprimante ; on peut imprimer depuis une clé USB en Noir et blanc ou couleur sur du papier de qualité. Très pratique et appréciable. Parking, tram à proximité, retrait espèces à l'extérieur(dommage, celui à l'intérieur à été supprimé) Rien à redire, je recommande ce lieu."

"Pour la 4eme fois en moins de six mois le colis est marqué comme déposé dans la boîte aux lettres alors qu'il n'en ai rien.... C'est un scandale et comme d'habitude le service client est injoignable et ne fera rien...."

"Accueil très sympathique et professionnel de la part d'une agent qui s'est donné du mal pour me dépanner. Quelle gentillesse !"

"Bonne prise en charge des demandes"

"Si vous avez la chance de ne pas attendre cela se passe à merveille mais dès qu'il y a plus d'une personne à l'intérieur, plus rien ne va"

"Prise en charge rapide et efficace"

"Personnel agréable et efficace"

"Rien à dire, incompétent, des amateurs. Prestation de service 0 sur 10. Accueille clients 0 sur 10 Fair face à un problème de fonctionnement 0 sur 10 Trouvé des solutions adaptées au clients 0 sur 10 Vous pouvez juste Alle cherchée vous courier et ne rien demander en plus,"

"Depuis le confinement, j'ai mis à 3 reprises des petits colis dans ma boite à lettres en suivant la procédure via internet ; Je trouvais cette initiative très pertinent . Ces colis enregistrés et affranchis devaient être pris en charge par le facteur. Personne n'est venu ! la 1ère fois, je suis allée directement à la Poste dans l'espace réservé aux Professionnels (alors que je suis un particulier) et mon colis a été pris en charge. Pour les 2 autres, je ne sais plus quoi faire ! Impossible de joindre la poste, par aucun moyen ! Si je poste mes colis dans la boite à lettre de la poste, qui va les scanner ? Il y a un QR code ? ??? 4/05/2020"

"service catastrophique , incapable de faire face à la crise sanitaire, la poste est un service public qui doit continuer en s'adaptant à la crise avec un minimum de personnel mais elle doit rester ouverte. Par ailleurs, ce serait bien de mettre les bonnes informations sur internet quand c'est marqué ouvert et que l'on se rend c'est fermé !! manque de réactivité et de cohérence dans les services de fonction publique !!"

"Accueil sympathique"

"2 de tension marre des gens piqués au sang de tortue"

"Personnel correct , parfois pas mal d'attente mais bon service dans l ensemble ......"

"20 min de queue pour accéder a la seule personne dispo. Le colis n'est même pas encore arrivé alors qu'il est affiché comme dispo sur mon bon de passage ! C'est honteux ! !"

"J'ai eu à faire 2 fois avec la poste de Seyssinet pour la livraison de colis et je ne suis absolument pas satisfaite. Tout d'abord, les facteurs ne viennent jamais sonner à la porte donc mon premier colis est resté en attente 1 mois à la Poste alors qu'il aurait dû être retourné à l'expéditeur vu le délai et le second, malgré ma présence les jeudis 13 et vendredis 14 à mon domicile est resté en attente jusqu'au lundi 17 décembre ! j'ai envoyé une réclamation sans réponse à ce jour. Le service réclamation et la poste de Seyssinet ne sont pas à la hauteur de ce que l'on attend d'un service public."

"Poste bien située dans le centre de Seyssinet. Il y a un grand parking gratuit devant et d'autres pas loin. On peut aussi y venir en tram, la ligne C passe juste devant. Le personnel est sympathique et serviable. À l'intérieur on n'est pas à l'étroit, les machines sont bien disposée, et les banques d'accueil aussi. Seul hic c'est les horaires, pas du tout pratique pour ceux qui font des horaires de bureau."

"Toujours un bon accueil !"

"J'aime bien cette poste, ils sont toujours tres sympa, le libre service est pratique."

"Poste efficace et accessible facilement avec le tram C. Attention cependant : les horaires affichés sur internet et dictés au téléphone ne sont pas forcément les bons. Quand il y a des changements ils sont écrits sur la porte d'entrée. Malgré cela, quand la poste est fermée pour diverses raisons il est possible de récupérer son courrier/colis au centre de tri à l'arrière du bâtiment (lorsque cela est explicité sur la porte bien évidement)."