La Poste

"Aujourd’hui j’ai pu passer mon code au poste de provins agréablement surpris du service et de la rapidité avec des agents à l’écoute et une prise en charge de la immédiate !"

"L'organisation est à désirer car il n'y a pas assez de personnel pour s'occupé des clients j'ai attendu 45 minutes de queue et on impose de payer en carte alors que la loi dit 2 moyen de paiement minimum."

"Personnel très compétant très agréable Un grand merci à Jessica"

"Personnel très accueillant et un matériel très efficace."

" Super expérience ! "

" RAS "

"Lieu très accueillant et propice à la réussite du code de la route"

"Venu me renseigner pourquoi mon chèque déposé à la borne du bureau de poste le 23 février 2024 , n apparaît pas sur mon compte 10 jours après, s entendre répondre par une guichetière, à la limite du respect c est parce que vous n avez pas marqué le centre ??? Quand je sais par expérience que à la fin de chaque journée Tous les chèques sont scannés et remis dans une même enveloppe et envoyer directement au centre financier, sans distinction. S entendre répondre, en ayant voule pousser les recherches plus loin en ayant vraiment l impression de déranger, votre chèque n apparaît pas ni le 23 ,ni le 24 sur la journée comptable, vous avez dû le remettre dans votre portefeuille. Lamentable...retour chez moi et appel directement au centre financier, qui miracle a trouvé trace de mon chèque. Vous l avez compris éviter de vous rendre à ce bureau de poste si vous avez des soucis"

"Personne formidable jessica"

"Formidable accueil par Jessica et Mickael. Professionnels, courtois, efficaces. Encore merci. 🤗🤗"

"Bjr Jessica a été très gentille"

"Jessica a été très agréable nous a bienrecu"

"Très Très Très Bon Accueil Une Bonne prise En charge du Personnels. Extremement Rassurant ,je repars avec le Sourire. Merci à Jessica, Estelle et Ghislaine."

"le personnel est super accueillant, et explique bien les consignes pour passer l’examen du code ! je recommande"

"Super lieu pour passer le code je recommande à 100% le personnel est très sympa"

"Un peux stressant"

"C’était pas mal l’examen et là du coup j’attend le résultat"

"Très satisfaite, je recommande"

"Je suis tombé sur une super équipe qui a remarqué une fraude sur mon compte et qui a mis tout en œuvre pour me faciliter la vie. Merci encore à Jessica, Isabel, Estelle et Julie."

"Equipe très sympathique, adorable.... Bravoooo Julie, Isabel, Jessica"

"Automate qui dysfonctionne: quelle plaie. Rendez-nous les formulaires de douane à remplir manuellement !"

"Bonjour Client de la banque postale depuis 2000. Et surtout en ligne . Depuis mon déménagement sur provins je passe des fois à l’agence . Une équipe disponible et agréable , très professionnelle souriante et serviable . Je recommande vivement"

"Tres bonne accueil et très bonne compétences un grand merci a Jessica très réactif"

"Magnifique Jessica bien reçu bien servis"

"Tres satisfaite et très professionnelle."

"Le personnel est gentil. ils aident toujors quand jai besoin. merci christelle julie et jessica."

"J'ai été très bien accueilli par les employés de la Poste de Provins. Mme Jessica m'a aidé à ouvrir un compte et tout c'est très bien passé malgres les soucis de connections. Merci."

"Merci beaucoup à Jessica pour l’ouverture du compte ! C’était très rapide, très efficace. Franchement aller voir Jessica, elle est super gentille, très aimable et très professionnelle. Rien a dire, top."

"Très bonne accueil de Jessica et Ghislaine. Très pros et hyper rapide. Un pure plaisir."

"Bonjour, Ce n'est pas la première fois que cette dame m'aide. Elle prend le temps et fait toujours en sorte dessayer d'arranger les problèmes. Merci à Jessica. Je tenais à mentionner son nom pour que tout le monde le sache. Son collègue Christopher était également présent ce jour et a été de bon conseil. Merci"

"Habitants de Provins depuis peu, et arrivants d’une ville proche de Paris, nous redécouvrons le service public. Quand ça fonctionne, c’est formidable. Agence très agréable avec un accueil toujours correct et respectueux. Nous sommes clients plutôt en pro en général, le service avec l’équipe des facteurs est très bien aussi. Voilà, j’avais dit que je laisserai un bon avis sur Google. C’est fait !"

"Attente interminable (30minutes) un samedi matin pour seulement récupérer un courrier recommandé. Heureusement que la jeune fille à l’accueil est aimable!"

"très bon service. Merci pour l’accueil Je recommande."

"Personnels très accueillant, aimable et à l’écoute."

"Très bon accueil du début à la fin une bonne prise en charge,merci à l'équipe"

"De passage à Provins , j’ai été faire un envoi de recommandé et un retrait . J’ai été très bien accueillie , l’accueil est très correct . Le guichetier a su répondre à mon besoin et surtout prendre le temps de m’écouter et de conseille."

"Très déçu de la poste il ne font pas leur boulot correctement"

"Super réception. Professionnel. Je recommande le bureau de provins"

"Je suis tres satisfait de service de la poste de provis et socialement de mm ou melle Jessica qui toujours attentif une personne très gentille et professionnel"

"Très bonne accueil à la poste et un grand merci à Jessica"

"Je suis venu au bureau de poste de Provins pour un souci et la chargée de cliente a su prendfe le temps de m'expliquer et comment faire par la suite. Elle a été très patiente et très professionnelle. Ce n'est pas la première que cette femme m'aide. Elle est toujours là quand on a besoin. Merci beaucoup."

"Merci a Sylvie et mari-line pour leur accueil à bientôt"

"Lettre suivie envoyée le 14/02 et perdue (confirmé par mail) par la poste avec tous les documents pouvant servir à une usurpation d'identité. Le 28/02 une plainte sera déposée contre la poste. Pour finir, le 14/02, une personne a pris mon enveloppe et l'a jeté sur un meuble sans dire bonjour, est ce que... Bonne journée, au revoir.... Les savoirs être et faire sont inexistants dans cette poste. On connaît la réponse, Nous ne sommes pas responsable, appelez le 3631 et tapez 2 puis 2 puis 8.... Bref, vous ne servez à rien sauf à être rémunéré au frais des contribuables"

"Très bon accueil aujourd’hui le 19 janvier à la poste de Provins. Nous avons été très bien accompagnés dans toutes nos démarches. Un énorme Merci à toute l’équipe"

"Donc maintenant on signe le recommandé des gens et on se trompe dans le prénom ? Si on doit signer c’est bien pour une raison je vois pas pourquoi le livreur signe à notre place. N’importe quoi ici"

"Formidable accueil et conseil! 2 personnes adorables! Merci!"

"Toujours accueillie avec le sourire au bureau de poste de Mormant. Des agents au top pour me renseigner en cas de besoin."

"Longueville. Les guichetieres sont souriantes et tres professionnelles. 1 grand merci pour m accompagner a l ordinateur. Tout est bon. Continuer comme ca et encore."

"Bureau de poste de MORMANT , Accueil sympathique , personne compétente , ambiance parfaite"

"Bureau de poste de longueville. J'ai été bien reçu par Elisabeth a france services"

"Personnel débordé le matin. Malgré tout très professionnel et souriant"

"Top comme établissement avec accueil à l’ancienne 😊avec mélange humain et digital 👍( courrier suivi envoyé le 9/11 et reçu le 10/11 )"

"Bonjour J'ai fait mon changement d'adresse, pour. Six mois,depuis depuis dix jours, hélas à ma nouvelle adresse ,je ne reçoit plus mon courrier depuis dix jours...Impossible d'avoir au téléphone de tri, une personne qui pourrai me répondre.....Un désastre....Plus aucuns services publics..."

"Les employés sont très souriants, attentifs, efficaces et rapides"

"Retirer un colissimo, très bon accueil"

"Arrêtez de laisser des avis de passage alors qu'on est clairement à la maison et les livreurs ont juste la flemme de monter toquer ou sonner à l'étage"

"Super"

"Je viens changer mon avis, le monsieur qui était là, avant était un homme, souriant, avenant faisait bien son travail, la nouvelle directrice. En revanche, c’est une catastrophe. Nous avons l’impression de la déranger il serait temps de changer de métier Madame si votre boulot actuel ne vous convient pas donc nous passons de cinq étoiles à une étoile. Je ne conseille vraiment pas ce bureau de poste et surtout pas pour ouvrir un compte bancaire."

"On me confirme par 2 de vos employés que l'envoi de lettres le plus rapide est Chronopost et sera livré dans 24-48h max dès le début de semaine...alors que cela a pris 5 jours ! Pourquoi me mener en erreur et me faire 49 euros alors qu'une lettre simple de quelques euros ferait le même délai. Professionnalisme et comportement pernicieux, vos conseils vont me faire subir des pénalités de retard en plus. EDIT: Mail envoyé à Chronopost, ils m'ont remboursé à hauteur de 50% sans aucune autre justification..."

"Souvent fermé par manque d'effectif !"

"Arrivé à 17h57 on me ferme le rideau devant la tronche me disant que c'est fermé, pouvez vous modifier les horaires à heure de fermeture 17h45 ? Car ducoup c'est pas fermeture à 18h mais plutôt, le personnel s'en va à 18h."

"Alors... ça fait 1 mois que j'ai envoyé un lettre normale et mon destinataire ne l'a pas reçu... j'ai payé 3 euros. J'ai encore renvoyé le même lettre mais en.lettre suivi , l'appli et le numéro 3631 me disent que le lettre est mise en boîte aussi letters alors que la poste me dit que lettre est bloqué quelque part.... Ça a devenu un monde un personne peut pas même envoyer un lettre . Ça sera plus sûre à l'envoyer avec un pigeon ..."

"Madame, Monsieur le Manager de la poste de Provins. Pourriez-vous envoyer en formation le monsieur qui a sévit à l’accueil de votre bureau le 5 octobre après-midi? En effet celui-ci est obsédé par ses machines, ne sait pas ce qu’est un courrier « libre réponse » et pense qu’il est obligatoire d’avoir un timbre ou que l’enveloppe porte un « T » pour être distribuée. Profitez-en pour lui apprendre les bonnes manières, « bonjour », « au revoir », « je vais me renseigner » plutôt que d’affirmer des choses fausses et de jeter le client sur un ton digne d’un videur de boîte de nuit malfamée. En revanche, pensez à récompenser la postière de Longueville qui elle, au moins, connaît son travail et, cerise sur le gâteau, est polie et souriante!"

"Je ne suis vraiment pas satisfaite de la poste de provins. À chaque fois que je reçois un colis Amazon je reste bloqué chez moi et on invoque la raison comme quoi il n’y a pas de sonnette et qu’on peut pas me livrer mon colis. C’est pourtant simple c’est le même système que dans un immeuble. Ma boîte aux lettres est en bas à gauche alors ça veut dire que je suis juste après la grille au rez-de-chaussée à gauche. C’est inadmissible de travailler comme ça. Là je vais encore rester bloqué lundi mais ils ne viendront pas"

"Personnel très agréable, ils répondent aux questions avec efficacité. Quand ils ne peuvent pas répondre à nos questions et demandes, ils font le maximum pour trouver une alternative et nous aider quand même. Je dépose mes colis que dans ce secteur car je suis vraiment satisfaite de ce bureau."

"Très mauvaise appréciation. Des gens pas ouverts . Malpoli, dire bonjour est la moindre des choses. Ne savent pas quoi répondre à des questions précises. Sont juste bons à vous orienter sur un appareil qui n est même pas à jour. Bref passez votre chemin au cours des bénédictins."

"Personnel pas aimable du tout !! 45min de queue pour un simple retrait d'un recommandé !!!"

"Poste de Provins : Accueil efficace rapide et agréable. Que de progrès par rapport à la vieille poste où l'on faisait la queue pendant des heures!"

"Je sais que le contexte actuel est difficile pour tout le monde mais certaines personnes ne sont pas aimables."

"Personnel pas aimable, problème de colis sont très long. Je n'aime pas ça je déconseille fortement. Je vous conseilles fortement d'aller dans une autre poste."

"Personnel aimable et serviable. Je n'ai rien à reprocher. Merci pour toute les explications 😊. Un peu dur pour trouver une place. Elles sont prises en permanence par des personnes qui ne vont même pas à la poste. Et le parking à côté est toujours plein également!"

"Que dire de plus... tout es déjà dit dans les autres commentaires... Je déconseille fortement."

"Personnel pas aimable du tout Western Union Zéro 🤬"

"A quand mon colis. Malgré de nombreuses réclamations je n’ai rien reçu et là mention livré est pourtant là"

"Accueil pendant la crise sanitaire limite agressif par les gardiens de sécurité. À force de recruter dans les quartiers.."

"Personnel aigri"

"Pratique et rend service. Merci à vous"

"Pas aimables et de mauvaise humeur . De plus, j'ai demandé a un ami de m'envoyer une petite boîte avec 2-3 trucs c'était vraiment pas lourd, il a fait un petit carton avec ecrit l'adresse, et a cette poste ils lui on forcé la main pour qu'il prenne colissimo et qu'il change de carton en lui disant qu'il n'y avait que cette solution pour envoyer, hors c'est complètement faux on est pas obligé de prendre colissimo. Il a payé près de 9e pour presque rien, tout ca pour payer plus, c'est honteux. Je ne passerai plus par eux pour mes envois. De plus, je suis chez moi et personne ne viens sonner chez moi pour me donner mes colis ! On me laisse a chaque fois un avis de passage pour aller les récupérer a la poste comme quoi '' absente '' ou '' absence de sonnette '' tout ca pour ne pas se casser la tête et aller plus vite, c'est très agaçant !"

"Accueil désagréable et personne pas Dutout arrangeant."

"Certains agents de la poste de provins sont d'humeur changeante, tantôt agréable, tantôt un peu moins, notamment celui aux allures de soixante-huitard. Dommage, il peut être tellement sympa quand il veut !"

"Je pense qu’il en faudra peu pour la reconnaître. Femme désagréable, pas aimable, parle mal à tout le monde, prend les gens de haut, n’a pas envie de faire son travail! Sans oublier les menaces de ne pas vouloir donner l’argent et ceci même si je revenais avec le bon prénom car je cite « un prénom en 3 lettres ça n’existe pas » (je tiens à préciser que j’avais code, montant, nom de famille et ma carte d’identité et que c’était western union qui avait commis une erreur en supprimant une lettre au prénom de l’expéditeur) Alors je lui donne un conseil à cette femme: donner sa place à quelqu’un qui le mérite plus qu’elle!! Heureusement que son collègue a été plus compréhensif."

"Je ne recoit toujours mes recommandé même quand je suis à la maison telque aujourd'hui le facteur nest même pas passer sonner bien que je l'ai fait savoir au centre de tris cest décevant franchement"

"Ils se trompent de ville pour le courrier, donc ça part très mal. En effet, je reçois du courrier destiné à la même adresse que moi, mais dans une autre ville. Il n'y avait aucun problème dans l'adresse indiquée, la lettre était bien pour 77300 Fontainebleau et non 77160 Provins !"

"Personnes mal aimable on as l'impression de saouler ceux qui y travaillent si vous êtes blaser à ce pont faites autre chose Je demande une information: on me prend la tête car certains envois non sécurisé ne sont pas conseillée car '' ce n'est pas la poste qui seras responsable après ça suffit etc '' Je prend l'envoi qui me plaît merci (: depuis je passe par mondial relay je me porte mieux"

"Venu pour poster un colis, je me retrouve dans un endroit qui fait de la vente, on essaye de me refiler un eballage car mon colis est trop petit, alors que dans les autres postes ça ne pose aucun problème ! Insiste est crée un compte client pour nous avancés et aider ( ce que je n'ai pas fait !) sans parler du manque d'organisation avec l'accumulation des clients et qui se retrouve déborder très très vite. A fuir entre midi deux, une poste c'est le courrier et non pas de la teléphonie ou autre connerie dans se style."

"souvent trop datente et em plus ils ont reduit le personel. souvent ils decident que ca serait bien de fermer de midi a 2 sen prevenir trop en avance"

"Encore merci pour l'obtention du code, rien à voir avec une auto école, très bon service !"